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如何应对负面反馈并保护您的品牌引言口碑传播在现代商业中发挥着至关重要的作用,它可以迅速提高或损害品牌的声誉,因此,企业必须了解口碑传播与危机管理之间的关系,以便有效地应对负面反馈并保护其品牌,口碑传播与危机管理的关系口碑传播与危机管理密切相关,因为负面反馈和危机事件可以迅速通过口碑传播渠道传播开来,社交媒体、在线评论和行业博客都成为口...。
更新时间:2024-12-19 05:38:34
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