产品经理该如何做用户增长 (产品经理该如何说进一步打磨优化产品线)

文章编号：26943 / 分类：互联网资讯 / 更新时间：2024-10-03 10:15:18 / 浏览：次

随着移动互联网逐渐步入成熟阶段，如今曾经基本构成以微信、淘宝、今天头条、美团、滴滴、ofo、摩拜等为主的互联网产品时代。

网络曾经远远掉出了互联网时代。

越来越多的产品不再只是靠剽窃的如出一辙去生活了。

国际产品同质化严重，产品上的翻新又很少，这样更别说去做用户增长。

那么，什么是用户增长？便捷的说就是经过各种手腕，让用户注册、经常使用量启动增长。

对一条增长函数曲线来说，须要在这个数据坚持在肯定高度上增长的曲线。

随着2014年硅谷提出增长黑客概念之后，硅谷随后发生了用户增长团队。

到如今，越来越多的大公司须要招募自己的用户增长产品经理，甚至是增长黑客。

最驰名的莫过于airbnb、facebook的用户增长团队。

facebook的增长团队让facebook领有15亿月活的用户量，这些都是用户增长团队的功劳。

为什么会降生用户增长？国际的用户增长降生和国外的用户增长降生并不一样。

首先硅谷的互联网产品极少有剽窃，大家都以剽窃产品为耻。

所以国外的产品更专一每个经常使用上场景的开掘。

比如以facebook为首的产品，在软件上，让注册每一步操作都清楚便捷。

在app端，输入手机号一个页面，而后下一步就是输入明码，再下一步就是输入验证码。

还有进入印度市场时，发现印度网速太慢，所以在网络传输等配件高低功夫，甚至是在卫星技术都要更新。

而关于每个场景上，国外产品会遇到各种用户增长的疑问，而后降生了用户增长的职位。

而国际的产品用户增长降生就是源于各大产品剽窃成风，所以产品同质化严重。

那么怎样吸援用户上来经常使用咱们的产品呢？那么用户增长的产品经理就降生了。

只管降生的要素不太一样，但是用户增长的实质都是一样的。

以用户为中心发生价值的商业形式，找到用户更多外围的经常使用场景。

而后为这个外围场景进一步启动付费的行为，从而构成盈利形式。

用户增长能为产品带来什么？用户增长基本涵盖了互联网经常出现的三大职能中的才干，技术、产品、经营。

举例子来说：技术上，咱们经常出现的页面静态优化，搜查引擎爬虫和反爬虫都是用户增长的领域。

产品上，咱们经常做的数据剖析、A/B测试、灰度迭代、用户画像、共性介绍等等都是属于用户增长。

经营上，咱们经常做的SEO，用户经营中的用户沟通等上班都是属于用户增长。

综上所述，能够胜任的用户增长上班的人少之又少，而用户增长在硅谷的增长团队基本都是复合型人才。

所以在国际的职业开展中，用户增长这样复合才干较高的职位与产品经理的职位的才干定位比拟相近。

所以产品经理降生了用户增长产品经理这样细分定位。

怎样做用户增长？可以看得出，用户增长并非普通有个三年阅历的产品经理可以胜任的。

在国外的增长团队中，基本都须要5-10年阅历的人去担当。

而用户增长上，又有很多点须要去做。

比如在大领域上，咱们增长的用户能否可认为咱们的产品带来盈利，而不是一些有效的用户。

在小领域上，咱们的增长用户能否可认为咱们的产品带来继续的生动。

（这是对社交产品而言）咱们的增长用户能否可认为咱们带来购置量和复购量。

（这是对电商产品而言）1.微观大情势任何的产品降生都离不开大环境的影响。

比如PC时代，少量的团体电脑降生和经常使用。

比如移动时代，少量默认手机的降生和经常使用。

任何的产品都逃不出时代激流，还记得有句话说，时代培育英雄。

1.1大社会经济趋向从微观上，大社会经济趋向是什么？国际的房地产为什么那么贵？由于中国人从小受儒教思维感化，成家立业的影响。

结婚时房非买无法，所以造成了国际房价居高不下。

而国外则不同，哪怕租房也能结婚。

而如今的中国经济步入缓慢增长的期间，而中国人的消费朴素品的比例占世界曾经40%多了。

所以如今国人的消费更新看法特意剧烈，在这个大趋向下，降生了海外代购为主的产品，如小红书，洋码头号产品。

而在消费更新同时，实践上国人对产品的质量也开局了进一步谋求，不再是淘宝那个蛮荒的时代，从无到有了。

所以降生了像网易严选那样的产品。

大趋向基本选择了一个产品的未来所占市场的大小。

像小米不时倡议的趁势而为就是这样去做的。

1.2以后环境和机遇说到小米，不得不说切入的机遇恰到好处。

09年，默认机刚刚兴起的时代，小米降生了。

成功是由致力+机遇的组成的。

而致力是前提，没有致力，机遇给你也没有用。

而机遇是可遇无法求的。

人生中能遇到几次时机呢？而后又有几团体可以掌握住呢？所以关于一件要做的事件，肯定要对以后的大环境启动剖析和思索。

而后去判别这件事有没无机遇。

而这个机遇须要对这个行业启动深化了解才可以找到的。

1.3行业开展态势这里又要提到小米雷军的事件，他在选择做小米手机之前，基本把过后市面上的40多款手机所有钻研过了。

且把他们的好处和缺陷都剖析很清楚。

这样他就知道这个行业开展的趋向和未来。

就可以准确去做咱们的产品须要去满足什么样的用户个体。

此刻就是咱们的产品如何切入市场去定位了。

1.4切入市场的定位切入市场定位中，须要对用户个体启动初步认知和剖析。

由于每团体的阅历和生长门路不一样，看待一件事的认知是不同的。

所以在认知环节中，须要重复启动练习，练习的方式就是从反面的角度去提问这个论断。

而切入市场时，咱们的产品有好处和劣势，如何更好的施展产品好处，如何把劣势给补偿。

最后把这个好处转化成盈利形式。

1.5盈利形式在盈利形式上，显然小米是想得很清楚，也很明晰的。

首先从手机切入用户市场，再以性价比打造用户认知品牌，而后打造默认配件消费商概念，最后构成正向循环盈利形式：以配件为切入点，以软件服务为用户打造终端价值。

2.企业关注点有了以上大趋向的“势”、机遇的“机”、行业开展态势的“态”、切入市场的定位的“定”、这四层思索后，就要落入企业的关注点。

企业是咱们产品立生之本，任何公司都须要以企业角度去思索疑问。

其中用户增长就是企业业绩增长，即企业价值的表现。

2.1企业资源企业资源中，最须要思索的两点就是人与钱。

而守业型的互联网公司的CEO就是担当其中的这2件事。

还有一件事，就是咱们第一局部提到那些，那些就是战略。

做任何的事件，都须要把战略想清楚。

而不要用战术上的勤劳去覆盖战略上的懈怠。

在这件事思索上，其实就是企业使命和愿景指定上的表现。

马云的让天下没有难做的生意的企业愿景即具有巨大的战略目光，也有对未来开展趋向的了解深入。

2.1.1人力人力选择了咱们的企业才干，企业以人组成，而这个团队中，每团体的才干选择了这件事件做成功的概率大小。

还有团队环境，好的团队环境会让团队飞快的生长。

2.1.2人脉除了人力的多少之外，还有人脉也会成为关键的要素。

比如，你之前在阿里上班过，离任进去后自己守业，有的都是阿里的人脉。

甚至可认为你如今守业的产品启动导流量。

这些人脉相关是很多人很难具有的。

2.2运作才干企业运作才干选择了这个企业存活才干。

很多互联网公司戛但是死，关键是由于资源起源无余和老本经营不力造成的。

2.2.1资原本源成熟的公司，都可以拿自己的盈利利润去撑持公司运作，甚至可以启动投资。

资原本源的方式，也会或多或少影响公司未来开展的趋向。

2.2.2老本状况咱们的员工老本，公司资产，公司日常经营老本等等。

这些老本状况都选择着公司方向，假设老本压力大，那么公司肯定会优先思索先存活上去，再思索能否须要新的产品。

这些都是大前提，也选择了咱们有多少资源去做这件事。

3.全体产品下面说了那么多，都是用户增长思索的基本。

假设你不从很多维度去思索疑问，是做不好用户增长的。

而接上去，就要说说产品了，而这个产品就是咱们要做的事。

先找人，后做事。

3.1市场方向产品先要面对市场，市场中就有用户和渠道这两件事须要咱们思索。

3.1.1面对的用户市场中的用户起源在哪里？在toC和toB中，两者面向用户状况不同。

比如toC中，咱们最先在了解市场用户环节中，须要初步对用户状况做便捷的分层。

比如小米对手机用户初期做了分层，普通用户和发烧友。

而初期产品就是针对发烧友启动定制化的产品设计。

而这些发烧友也成了日后小米推行开展中无法缺少的力气。

而toB中，咱们最先了解这个市场中用户经常使用状况启动了解，判别这个市场大小。

在前期须要做可代替的打算产品，而这个代替打算肯定在节俭上班效率和老本上是有协助的。

让企业方，有满足的觉得，而后启动继续性的付费行为。

3.1.2市场渠道在渠道起源上，toC的产品须要从一个社区团体去引爆市场。

比如，Facebook是经过校园流传的。

微信是经过导入QQ通信录的方式流传的。

而toB的产品须要找到一个更上档次的企业用户去引爆市场。

比如，像天猫就找那些大品牌入驻，优化品牌认知和用户量。

3.1.3市场剖析市场剖析这里不作很大的开展，关键是对市场中的用户和渠道两个方面启动剖析。

关键去找这个市场中的相似用户增长点。

比如，买女装的女性用户，也会购置化装品，那么这个品牌就可以在这类用户高低功夫，去拓展卖化装品，找到用户增长点。

3.2产品方向这里就是咱们所说的产品经理，就是小产品概念，以上大环境趋向，企业运作等都是大产品的概念。

做任何产品，肯定不能遗记产品生命周期，产品生命周期是产品增长的关键外围。

它能协助你找到极速增长的方法，也能判别以后产品增长方式能否有疑问。

产品经理第一件最基本的事件就是做好产品本生，再去思索产品特征。

在产品特征上，作者介绍你去看作者之前写的（你会打造特征的产品，让它在市场中立足吗？）这篇文章。

3.2.1平台产品用户增长敌对台产品有什么相关？其实平台型的产品是用户增长最快的，也是最思索产品才干的中央。

比如，你要思索如何应用杠杆原理去撬动市场。

3.2.2商业产品一个产品的商业才干选择了你的用户增长眼界。

比如，在商业化产品环节中，售卖广告是在消耗产品的过去价值。

等到你的产品没有用户来了，那么你的产品的商业价值就没有了。

商业产品上，对用户增长关键思索用户现有价值和用户未来价值。

用户现有价值，就是用户如今购置才干的价值。

而未来价值，是指用户未来可认为产品带来的价值。

所以，一个商业产品须要充散施展如今用户价值，开掘用户潜在的未来价值。

比如，QQ会员就是很好的商业价值开掘的表现。

3.2.3数据产品数据产品的价值第一在于少量的数据搜集，以多为主。

比如，淘宝以卖家多，买家多，那么数据量就多。

比如，爱奇艺等视频产品，就是以内容多，这样数据量就多。

第二在于数据剖析，关于数据剖析越深化，就可以看出用户少量经常使用的真正要素，这样就可以失掉用户增长的方法了。

这里不再开展各种数据剖析的方法。

但这里要提一点，就是不要不信数据，也不要迷信数据，数据也会骗人。

3.2.4战略产品战略产品如今多半都是以快，准的方式展现给咱们的。

比如，滴滴和饿了么、美团等派代战略就是以更快方式。

这样战略会让咱们领有更多的用户增长时机。

所以说，天下文治唯快不破。

又如，今天头条、网易云音乐的共性化介绍算法让产品更准确的取得更多的用户。

这样战略也让咱们领有更多的用户增长时机。

3.2.5用户产品以平台为第一思索，接上去从商业、数据、战略、用户的层级相翻开的大到小的环节去思索产品。

而用户层的用户增长方式也很多。

比如：A/B测试，灰度迭代。

也有成功例子，比如，airbnb的雇佣照相师去拍摄出租房的照片。

又如，淘宝的卖家秀。

都是一样在用户层上去思索用户增长方法。

回到用户体验的五要素上，其中的表现层对运行户产品、框架层对应战略产品、结构层对应数据产品、范围层对应商业产品、战略层对应平台产品。

3.3经营方向产品与经营不分家。

更不要说用户增长是基于产品、技术、经营三者为导向的组合才干。

3.3.1用户经营经营的所有都是以用户为中心开展，咱们首先须要做的就是须要去细分咱们的用户，咱们的用户究竟是哪些人？用户画像上的用户能否是咱们实在进入市场的用户。

接上去须要思索用户的拉新、留存、促活等三个环节，在三个环节中，参考数据对照。

给出不同的经营战略启动调整用户增长的战略。

这里须要特意留意的是：用户的变动会发生严重的影响。

比如，像人人网在以前很火，他是以在校生为主的产品用户。

而随着那些用户步入社会，人人网就没有价值。

而人人网却由于过后视频行业很火，强迫转成了视频产品。

最终造成失败的命运。

由于视频行业的用户画像不只仅是在校生那么便捷。

3.3.2内容经营内容上其实有很多，社区论坛内容、视频内容。

而这里特意要提的是PC时代的SEO和移动时代的ASO这二者，这二者都是基本内容去启动用户增长的。

SEO有网络百科，贴吧，文章等方式启动搜查引擎的结果展现。

而ASO是经过优化排名、展现位和评估启动展现的。

内容少数是以常年成果去表现用户增长的价值。

3.3.3优惠经营优惠上，咱们须要知道优惠用户增长曲线。

这是一条初期陡增前期逐渐降落的曲线。

在这条曲线上，如何做好初期优惠预热和用户失掉，将选择了这个优惠成功与否。

而在优惠中的初期流传选择了这条曲线的高度。

而优惠则是极速集中资源去优化用户增长的方法。

3.3.4社区经营社区是产品关键流传的渠道，这里的气氛将选择了这个产品命运。

普通性须要社区精心去保养，最终构成良性的社区树立。

而社区是以用户量多少去选择了用户增长方式。

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