在当今竞争激烈的市场中,企业面临着越来越大的压力,要求它们对环境和社会产生积极影响。社会责任数据中心(SRDC)应运而生,以支持企业利用数据的力量,提升其社会影响力和业绩。
SRDC是一个集中的平台,为企业提供有关其社会责任表现以及行业最佳实践的全面数据和见解。它使企业能够:
SRDC收集并提供各种社会责任数据,包括:
查询单个企业的社会责任报告,我们到官网相关主页即可,一般在企业社会责任/可持续发展/esg/环境/about us(关于我们)等;按行业、地域、发布年份、企业属性等搜索的,可至商道纵横的关键定量指标数据库以及润灵两个网站,其前身是中国可持续发展报告资源中心。 查询上市公司的话可以到与交易所相关的信息发布网站。 国外的上市公司的社会责任报告会和年报一并公布。 国内公司的企业社会报告可以在它们的官网上找到。 由于不是监管的必须要求,所以不是所有国内公司都会公布企业社会责任报告。 企业社会责任报告的含义企业社会责任报告(简称CSR报告)指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法,其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息,进行系统的梳理和总结,并向利益相关方进行披露的方式。 企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体,是企业与利益相关方沟通的重要桥梁。 企业编制企业社会责任报告要经过四个阶段:准备阶段、资料采集阶段、报告撰写阶段以及发布阶段。 在准备阶段,最重要的事情就是要建立起一个明确的组织管理体系。 企业可以成立专门的CSR部门,也可以选择设立CSR报告项目小组的方式来从事此项工作,但必需确保各部门全力参与和配合。 在明确组织管理体系后,企业可选择聘请专业人员对企业进行内部培训,通过培训,一方面进一步明确企业CSR战略和目标,另一方面也确保项目团队了解工作流程,按时保质地完成资料的收集和加工工作。 资料采集主要通过对企业内部管理过程和和业务流程的梳理,以及对利益相关方的访谈来获得报告所需资料和关键性指标。 利益相关方访谈是这一阶段的重点。 访谈对象一般包括企业中高层管理者、企业基层员工、供应商、债权人、消费者、媒体和非政府组织。 访谈的作用除了采集资料,还在于可以全面了解企业CSR现状和问题,了解利益相关方的期待并做出回应,这是确保CSR报告发挥沟通作用的重要环节。 撰写阶段的重点在于报告内容的选择,既要注意信息披露的完整性和全面性,又要充分结合行业特点和企业自身的特点,抓住重点,突出亮点。 最后一个环节就是报告的发布。 仍有不少企业将CSR报告与年报一起发布,但独立的CSR报告是发展的趋势。 企业可以考虑将CSR报告的发布和其它CSR行动结合起来,以达到沟通及宣传效果的最大化。 法律依据《中华人民共和国民法典》第一百七十八条 二人以上依法承担连带责任的,权利人有权请求部分或者全部连带责任人承担责任。 连带责任人的责任份额根据各自责任大小确定;难以确定责任大小的,平均承担责任。 实际承担责任超过自己责任份额的连带责任人,有权向其他连带责任人追偿。 连带责任,由法律规定或者当事人约定。
上交所官网 搜索企业社会责任报告,历年报告都有,均可下载。但深交所没有类似的database开放下载,润灵环球RKS只能下载到2009-2011年的报告。
商道纵横MQI一般会员每个月只能下载10份报告,以前高级会员可无限制下载,这项功能暂时取消,什么时候开放还不确定。中国社会责任报告库,报告不全,仅少量可用。
安永建议A股上市公司从如下四个方面提升CSR管理和CSR报告:
一是在公司治理层面,完善CSR顶层设计。上市公司可考虑将环境和社会目标纳入公司发展战略,在董事会议程中加入环境和社会方面的议题,对经营管理层的绩效考核适当引入环境和社会效益等非财务指标,从而推动CSR管理的落地。
二是在业务运营层面,完善CSR组织管理。从环境和社会两个范畴出发,对组织体系、部门及岗位职责、业务流程和管理制度进行梳理和完善;构建环境和社会风险管理全流程;开发环境和社会效益核算工具,完善考核机制。
三是IT系统层面,加强CSR信息统计。通过完善IT系统,提高CSR数据的收集和整理效率,实现环境和社会风险的及时监测,以及自动生成各种监管报表和内部管理报告,为CSR管理提供有效支持。
四是信息披露层面,逐步纳入ESG指标。针对投资人及评级机构的ESG关注点,强化定量指标披露,回应资本市场需求。
长期以来企业一直被认为是以追求利润的最大化目标和宗旨的一个经济实体企业。 而且多数学者都认为企业承担企业社会责任必然会带来利益的流出,会增加企业经营成本,从而给企业绩效带来负面影响。 但是从长远来看,企业社会责任的支出可能会增强企业内部员工的凝聚力提高企业公众形象和社会信誉,从而为企业创造更多的利润回报。 企业社会责任对于大多数中国公司是一个全新的概念,我国有关企业社会责任的研究大多数还停留在定性的论述上,仅仅从伦理的角度来说明企业实施社会责任的重要性。 研究中国市场环境下企业社会责任和企业经营绩效的相关性将是一个有益的探索和对理论的补充。 我国企业社会责任与公司财务绩效研究将为我国管理者进行社会责任实践提供具有说服力的理由,帮助非股东群体与忽视社会利益相关群体的公司决策作斗争,体现了此研究的学术价值。 总之,企业社会责任与公司财务绩效研究不仅对企业社会责任的理论研究具有学术价值,而且对于在中国实践和发展企业社会责任,建设和谐社会具有现实意义。 企业社会责任与财务绩效关系分析1.企业社会责任对财务绩效的影响分析企业社会责任与财务绩效的关系,由企业承担社会责任的成本与收益两方面决定。 表面看来,企业承担社会责任与企业的经济利益是相矛盾的,但是我们认为,企业的经济利益与其社会利益是一致的,不能将两者视为相悖的。 社会责任的承担固然会给企业增加一定的经营成本,然而,我们更应该看到的是,社会责任的履行也会为企业带来直接或间接、短期或长期的收益。 2.企业财务绩效对企业社会责任的影响分析(1)良好的财务绩效对企业承担社会责任的影响企业良好的财务绩效也是企业履行社会责任的必要条件,如果企业不追求合理利润,社会资源就不能得到最优配置,也就是说,合理的利润是资源最优配置的前提条件。 另外,企业承担社会责任时,企业要继续生存必须获得为了弥补风险和承担未来的责任而需要的最低限度的利润率。 再者,权利与义务的对等原则是企业应当不应当承担社会责任的基本原则,如果一个企业承担了不应当承担或者不可能承担的社会责任,跨越了自身的权限和能力就会引起新的社会问题,这也是对社会不负责任的。 不难理解,一个企业必须获得承担它造成影响所需要的能力,但在那些不是由它自己造成的影响产生的社会责任领域,其责任的承担受其自身能力的限制,企业应承担那些自己力所能及的社会责任。 (2)企业财务亏损对其承担社会责任的影响我们已经知道,企业良好的财务绩效为企业承担社会责任提供了有力的支持。 相应地,当企业的财务绩效较差时,企业承担社会责任的能力因此下降,那么,企业承担社会责任的积极性也会受到影响,企业履行社会责任的状况也会因此受到影响。 典型的例子就是当企业的经营实力较差时,企业除承担实际基本责任以外,就难以承担捐赠这一责任,正如乔治·斯蒂纳和约翰·斯蒂纳所说的那样,“一个企业的赢利是企业承担自愿社会责任的前提条件,一个企业赢利越多,承担的社会责任就能越多,利润是社会责任产生的前提。 相反,一个正处于经营困难时期的企业有可能削减它的社会项目,这就使得社会责任是否在某些情况下会导致赢利增加变得更为模糊不清”。 然而,必须指出的是,企业经营亏损并不能作为企业不去承担社会责任的借口,不论在何种情况下,企业都要遵纪守法、注重环保、节约资源、提高产品质量、保障员工基本权益等基本责任,在遵守基本道义的同时,根据企业的经营实力把握好社会责任的度,根据企业长远的发展利益,处理好小善和大善、一时之善和长远之善的关系。 企业社会责任与财务绩效关系的实证分析1.样本的选取目前,国内自愿披露社会责任信息大多缺乏独立的第三方机构专业统计分析国内企业社会责任方面的信息,而企业的年度报告一般都通过第三方机构的审计,数据的公正性和客观性可以得到很好的保证,因此本文测评企业社会责任和财务绩效的数据都来源于上市公司的财务报表。 本文选取样本时考虑到极端值对统计结果的影响,我们剔除了企业业绩过差的ST和PT公司以及被注册会计师出具过非标准保留意见、拒绝表示意见、否定意见等审计意见的上市公司。 由于国内投资者主要关注的还是A股上市公司,因此本文选取的只是沪市A股的上市公司。 按照以上样本选取的要求。 我们总共选择了59家制造行业在上海证券交易所挂牌交易的A股上市公司2009年的年报数据进行分析。 本文的数据来源于北京大学中国经济研究中心数据库(CCER)。 我们根据上市公司2010年年报中是否披露企业社会责任报告为依据,引进虚拟变量x作为衡量企业社会责任的变量。 在这里,我们假设在年报中披露了企业社会责任报告的上市公司比未披露的上市公司更好地承担了企业社会责任。 若企业在年报中披露了社会责任报告,则x取1,若未披露,则x取0。 我们选取上市公司年报中的总资产收益率(ROA)作为衡量企业财务绩效的指标。 该指标反映企业总资产能够获得利润的能力,即反映企业资产的综合利用效果,指标值越大,表明企业的资产利用效果越好,整个企业的活动能力越强,经营管理能力越高,从而带给企业良好的财务绩效。 2.变量的设计因变量:目前公司绩效的主要计量指标分为两大类,包括财务绩效指标和市场绩效指标。 本文采用总资产收益率(ROA)作为衡量企业绩效的指标。 自变量:关于企业社会责任的评价指标,在中国还没有统一建立评价指标体系,根据Catroll对企业社会责任的四个层次划分,考虑到变量指标的可量化性和数据的可获得性,本文从企业微观层面来衡量社会绩效,设计了企业对国家政府贡献率、企业对员工贡献率、企业对债权人贡献率和企业对股东贡献率这四个因变量。 控制变量:考虑企业所在不同的行业规模大小,本文采用公司规模(公司总资产)为控制变量,因为公司规模与公司绩效紧密联系。 又因为企业的资产负债结构会明显影响企业绩效,故也把企业资产负债率(AD)做为控制变量。
根据企业社会责任管理流程所涉及的要素,一般一个完整的企业社会责任管理体系大致应包含六个方面的内容:
1、企业社会责任组织管理体系
企业社会责任组织管理体系,是指为服务和促进企业全方位履行社会责任而建立的组织机构与运行程序,其组织结构通常包括组织机构、人员的职责、权限和相互关系的安排。
2、企业社会责任日常管理体系
企业社会责任日常管理体系,是指把履行社会责任的要求融入企业运营全过程和日常管理,完善公司各部门、各单位、各岗位的工作职责、管理要求与行为守则。
3、企业社会责任指标体系
企业社会责任的指标体系是企业社会责任管理体系的重要组成部分,它是由相互联系、相互独立、相互补充的一些社会责任指标所组成,主要是用于推进企业社会责任管理,加强与利益相关方的沟通,对企业社会责任的绩效来进行评价而提供的一套完善、系统的工具和标准。
4、企业社会责任业绩考核体系
企业社会责任业绩考核,是指对公司整体、各部门、各单位以及员工个人履行社会责任的行为和结果符合职责要求和考核目标的程度进行具体评价与奖惩安排,旨在建立促进公司履行社会责任的激励与约束机制。
5、企业社会责任信息披露体系
企业社会责任信息披露体系是指建立企业社会责任信息披露的程序,健全企业社会责任信息披露的渠道,向利益相关方提供必要的信息,并且接受利益相关方监督和管理的运作体系。
通过建立多层次、多角度、多渠道的信息披露渠道,向利益相关方完整、准确、及时地提供企业在履行社会责任方面的信息,有助于各方形成共识,赢得信任,建设和谐的与利益相关方的关系。
6、企业社会责任能力建设体系
企业社会责任能力,是指企业实现履行社会责任的目标或职责所具有的知识、技能和意愿。每个员工在自己的岗位上明确自己对社会责任管理应尽的义务和应承担的责任,并积极地做好它,整个组织管理体系方可有效运行,这就需要在明确职责的基础上不断提高员工的社会责任整体能力。
扩展资料:
建设途径:
1、完善企业民主管理制度
企业民主管理制度建设是民主法治社会建设的重要组成部分,企业民主管理制度的建设,离不开现代企业制度的建设与完善。
2、消除就业歧视
和谐社会建设要求逐步建立以权利公平,机会公平,规则公平,分配公平等为主要内容的社会公平保障体系,使全体人民共享发展的成果。近年来在企业管理方面除积极进行IS标准、ISO标准认证之后、SA8000 体系标准认证已成为认证的热点之一。
3、加强企业诚信文化建设
诚信要求社会成员应该自觉遵守社会规则、规章制度和公共秩序并按这些规范行事。企业诚信文化是整个社会诚信文化的主要组成部分,对整个社会诚信的建立起着重要的促进作用。在市场经济条件下企业作为经济活动的主体,诚信经营显得尤为关键和必要。
4、建立和谐的劳动关系
这是对劳动关系与社会和谐之间内在联系的深刻阐述与准确把握。从一定意义上说,劳动关系是现代社会是否和谐的晴雨表、风向标。劳动关系稳定是社会和谐的基础与前提,而社会和谐又是劳动关系稳定的体现与保证。
5、加强职业安全与健康
生产力要素中,人是最活跃也是最具决定性的因素,劳动者的健康是创造财富的基本条件,也是社会进步与发展的基本要求。职业安全健康是保障职工在职业活动过程中的安全与健康为目的,在法律、技术、设备、组织制度和教育等方面所采取的相应措施。
6、创建企业可持续发展战略
可持续发展的核心是改变不可持续的生产方式和浪费型的消费模式,建立新的有利于环境保护的资源节约型生产方式和消费模式。
参考资料:网络百科-企业社会责任管理体系
一、引言企业社会责任产生于20世纪初,至今已有1个世纪的发展,对企业发展产生了深远影响。 2006年9月上交所发布《上市公司社会责任指引》首次对上市公司的社会责任信息披露做出要求,党的十八届三中全会通过《中共中央关于全面深化改革的重大问题决定》把“承担社会责任”列入国有企业的改革重点,社会责任问题提高到国家层面。 企业社会责任是企业发展的重要环节,因此研究企业社会责任与企业价值的关系显得十分必要。 对于促使企业更好地履行社会责任,促进企业长远发展具有重要的现实意义。 大量学者研究了企业社会责任与企业价值关系。 研究结论主要分为正相关、负相关或不相关三种,尚未形成规范性结论。 而关于研究社会责任对企业价值影响的研究,大多数探讨的是基于企业行业差异的研究,关于市场化进程对公司社会责任表现产生什么影响,进而对公司价值产生影响研究较少。 因此本文以此作为出发点,探讨企业社会责任、市场化进程和企业价值之间的关系。 二、理论分析与假设(一)企业社会责任与企业价值企业社会责任与企业价值的关系研究结论不尽一致,很多学者研究结果是企业社会责任与企业价值呈负相关关系。 企业承担社会责任使得企业成本增加,因此承担企业社会责任的企业比不承担企业社会责任的企业更处于不利地位(Ull-man,1985)。 李正(2008)通过研究企业价值与企业社会责任之间关系,并得出二者呈负相关关系。 唐俊峰、李立峰(2013)通过对2011年和2012年上市公司实证分析得出,当期企业社会责任与企业价值负相关,但随着时间的推移,这种负向关系会减弱。 还有学者认为企业社会责任对企业价值具有滞后性,企业履行社会责任会降低短期价值,但从长远看,企业社会责任对企业价值具有促进作用(张兆国等,2013)。 因此为了保证企业长远健康的发展,企业应该积极履行社会责任,从而提升企业价值,促进企业经济发展。 据此提出假设1:企业社会责任与企业价值呈负相关关系。 (二)企业社会责任、市场化进程与企业价值根据库兹涅茨曲线理论,市场化进程快的地区与市场化进程慢地区相比,伴随着自然资源的大量消耗,工业化带来严重的环境污染,高收入水平的人群较低收入水平的人群对环境信息需求高。 姚海琳、王昶和周登(2012)以2009年沪市上市公司作为样本实证分析发现,政府控制程度高的上市公司更倾向于履行企业社会责任,市场化进程快的地区的企业更倾向于履行企业社会责任。 黄燕等(2010)以我国2007年A股上市公司为样本,研究了市场化进程、企业社会责任与企业绩效的关系,研究表明在市场化程度高的地区企业对国家的社会责任与企业绩效显著正相关,在市场化程度低的地区企业对国家的社会责任与企业绩效显著负相关。 因此,无论是在市场化进程快的地区还是在市场化进程慢的地区,企业都应该积极履行社会责任,为企业创造良好的外部市场环境,最终提高企业价值。 据此提出假设2:市场化进程对企业社会责任与企业价值的关系具有调节作用。 三、研究设计与数据来源(一)变量的选取因变量:企业价值(TobinQ),本文采用托宾Q值作为企业价值的替代变量,托宾Q值是公司市场价值与企业重置成本的比,本文通过锐思数据库下载取得2013~2014年沪市制造业上市公司样本数据。 自变量1:企业社会责任信息披露指数(CSR),本文采用CSR指数作为企业社会责任的替代变量,采用内容分析法将企业社会责任分为环境、员工、客户、供应商、股东、债权人、社区和政府8大类,每一大类分成若干小类,并对其进行赋值打分,涉及到货币表示的打2分;涉及用文字表示的打1分,没相关信息表示的打0分,最后加总得到CSR。 自变量2:市场化指数(MINDX),本文采用樊纲、王小鲁编制的中国各地区市场化进程相对指数。 控制变量:本文采用公司规模(SIZE)、企业成长性(GROW)、财务杠杆(lEV)、年度(YEAR)、行业(IND,重污染行业为1,否则为0)作为控制变量。 (二)数据来源本文选取2013和2014年上交所A股制造业上市公司年报为初始样本,在此基础上剔除、PT公司;2.财务数据不全的公司,最终选取了833样本作为研究对象。 其他数据来自于锐思数据库。 本文的数据处理分析主要使用EXCEL和STATA13.0。 (三)模型构建根据上文分析,本文构建下列模型检验CSR和企业价值之间的关系。 四、实证分析(一)描述性统计表1是本文研究相关变量描述性统计结果,企业价值均值为2.63,最小值为0.28,最大值为102.41,说明样本企业的价值均为正数。 企业社会责任信息披露指数均值为17.44,最小值为6,最大值为31,说明我国多数企业都承担了企业社会责任,但是平均水平较低,以及承担企业社会责任差异较大。 公司规模均值为22.20,最小值为17.81,最大值为26.75,说明企业规模略有差异。 企业成长性均值为0.308,最小值为-44.48,最大值为107.07,说明企业成长性差异较大。 (二)回归分析本文采用STATA13.0进行回归,结果如表2所示。 从结果可以看出,企业社会责任信息披露指数CSR与企业价值指标TobinQ在10%水平下显著,系数为-0.0744,说明企业社会责任与企业价值呈负相关关系。 因此该结果支持了假设1。 企业社会责任CSR与市场化进程MINDX的交承项与企业价值的结果,系数为-0.,t值为-0.07,结果虽然不显著,但是从系数可以看出,市场化进程对企业社会责任与企业价值的关系具有负向的调节作用,也就是说,市场化进程对企业社会责任与企业价值之间关系会减弱二者之间的负相关关系,这与本文在研究假设提出部分论述的相符。 从短期来看,企业价值与企业社会责任之间呈负相关关系,但从长期来看,企业价值与企业社会责任之间是正相关关系。 该结论支持了假设2。 此外,F值为30.17,在1%水平下显著,说明模型拟合度较好;方差膨胀因子VIF均小于2,说明模型不存在严重的共线性问题。 五、结论与建议近年来企业社会责任受到了社会各界的广泛关注。 本文在阅读原有文献的基础上,以2013—2014年上海交易所制造业上市公司作为样本,通过实证分析发现:1.企业社会责任与企业价值呈负相关关系。 企业作为国民经济发展的主要驱动力,在遵守道德和法律标准下维护自身发展是企业的首要任务。 从短期看,企业承担企业社会责任造成企业成本的提高,造成企业与其他不承担社会责任的企业处于竞争劣势的地位,降低企业价值。 但从长期看,企业承担社会责任,维持好与利益相关者各方关系,有助于企业长远健康的发展,最终提高企业价值。 因此,企业应该积极履行社会责任,处理好各方利益相关者关系,促进企业价值的提高。 2.市场化进程对企业社会责任与企业价值的关系具有调节作用。 由于我国各地市场化发展不平衡,使得不同地区的企业承担社会责任的表现不同。 但是无论在市场化进程快的地区还是在市场化程度慢的地区,企业都应该承担企业社会责任,同时政府应该出台响应政策鼓励企业承担企业社会责任。
在主流的财经网站里都有,在每只股票里的公司新闻报告期报告,上市有发表社会责任报告在哪里都能找到。 年报里会说明该企业是否发表社会责任报告。 企业社会责任报告模板篇一:XX公司社会责任报告XX公司社会责任一、公司治理制度良好的公司治理是企业实现可持续发展的内在动力。 自20xx年集团组建以来,公司把公司治理与生产经营工作有机结合起来。 严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求,建立现代企业制度,完善法人治理结构,规范公司运作。 建立起以《公司章程》为基础,以股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、总经理工作细则等为主要架构的系统科学的规章体系。 形成了以股东大会、董事会、监事会及管理层为主体结构的决策、执行、经营管理、有效监督等权力制衡机制,确保了公司生产经营等各项业务活动的健康运行,实现了公司的可持续健康发展。 二、公司发展20xx年,公司围绕改革、创新主题,深入贯彻落实科学发展观,创新营销策略,积极应对市场变化,开展自主创新,注重财务预算和成本考核,强化公司防御和控制风险。 报告定义企业之所以选择发布社会责任报告的方式进行非财务信息披露,是因为企业身处的经企业社会责任报告营环境越来越复杂。 传统的以股东利润最大化为目标的运营方式所带来的雇员福利问题、环境污染问题、产品质量问题等越来越引起社会各方面的关注,由此带来的压力要求企业对除股东之外的更广大利益相关方负责,以实现可持续发展。 在日趋复杂的经营环境中,以货币的方式对企业的历史经营活动进行计量的财务信息无法将企业面临的机会和风险充分反映出来,也不能将企业的价值充分体现出来。 企业社会责任报告所披露的非财务信息弥补了这一不足,两者的结合可以更好的反映企业未来的财务状况。 因此,越来越多的企业在投资者、消费者等利益相关方的压力下,并从企业内部运营的需要出发,选择了发布企业社会责任报告。 根据瑞森德企业社会责任机构的数据统计,2009年在中国境内经营的企业发布了多达600多份的企业社会责任报告(包括以企业公民报告、可持续发展报告等名称发布的报告)。 广义的企业社会责任报告包括以正式形式反映企业承担社会责任的某一个方面或某几个方面的所有报告类型,即包括了雇员报告、环境报告、环境健康安全报告、慈善报告等单项报告,和囊括经济、环境、社会责任的综合性报告。 如何应对:出于对来自各方压力的回应,越来越多的企业开始发布企业社会责任报告。 很多企业仅仅将企业社会责任报告当做一个面子工程,通过罗列企业在公益慈善、环境保护以及员工关系等方面的良好表现2010中国工业经济行业企业社会责任报告来粉饰企业形象,从而把企业社会责任报告当成了一个公关宣传工具。 企业对企业社会责任报告的认识不应也不能停留在这个层面上。 编制企业社会责任报告对企业来说是一个创造价值的过程,对企业来说,它同时具备了防范风险和促进企业经营改革的功能。 企业编制企业社会责任报告实际上就是一个建立预警机制的过程,它促使企业发现顾客、供应链、社区等管理过程中存在的风险和问题,有助于管理层防患于未然,在可能产生危害的事件成为负面突发事件之前就对其进行控制。 同时,企业应以更具战略意义的方式将财务、生产、营销和研发等职能部门联系起来,改善管理。 如从人力资源的角度来看,通过关爱员工、培训员工、组织员工进行志愿服务等企业社会责任行动,能够增强员工凝聚力、储备公司人才、培养员工责任感,最终提升公司的人力价值;从市场的角度考虑,通过培育新兴市场和公益营销等行动,企业可以扩大市场规模;从技术进步的角度讲,采用新技术、开发环境友好型产品等是保持产品和技术不断创新的动力。 如果企业仅仅将企业社会责任报告当成一本宣传册,而没能促进经营上的改革,那么在某些时候,企业社会责任报告也会成为增加企业风险的重要因素。 如何编制:明确了企业社会责任报告对企业的价值创造的意义之后,企业该怎样来编制一份高质量的企业社会责任报告呢?瑞森德建议企业一定要控制好报告编制流程。 大致来看,企业编制企业社会责任报告要经过四个阶段:准备阶段、资料采集阶2007企业社会责任报告段、报告撰写阶段以及发布阶段。 由于企业社会责任报告的资料采集涉及到众多的部门,因此在准备阶段,最重要的事情就是要建立起一个明确的组织管理体系。 企业可以成立专门的CSR部门,也可以选择设立CSR报告项目小组的方式来从事此项工作,但必需确保各部门全力参与和配合。 在明确组织管理体系后,企业可选择聘请专业人员对企业进行内部培训,通过培训,一方面进一步明确企业CSR战略和目标,另一方面也确保项目团队了解工作流程,按时保质地完成资料的收集和加工工作。 资料采集主要通过对企业内部管理过程和业务流程的梳理,以及对利益相关方的访谈来获得报告所需资料和关键性指标。 利益相关方访谈是这一阶段的重点。 访谈对象一般包括企业中高层管理者、企业基层员工、供应商、债权人、消费者、媒体和非政府组织。 访谈的作用除了采集资料,还在于可以全面了解企业CSR现状和问题,了解利益相关方的期待并做出回应,这是确保CSR报告发挥沟通作用的重要环节。 资料采集完成之后,就进入了撰写的阶段。 这一阶段的重点在于报告内容的选择,既要注意信息披露的完整性和全面性,又要充分结合行业特点和企业自身的特点,抓住重点,突出亮点。 另外,在这一阶段还要注意把握好报告的写作风格。 最后一个环节就是报告的发布。 目前仍有不少企业将CSR报告与年报一起发布,但独立的CSR报告是发展的趋势。 企业可以考虑将CSR报告的发布和其它CSR行动结合起来,以达到沟通及宣传效果的最大化。
企业社会责任的驱动因素如下:
(一)内部驱动因素
1.企业文化
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的、并为单位全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
文化是通过长时期积淀而形成的,它展示了一个企业最核心的精神。
在企业中,企业的道德价值主要是企业领导者或者创始人的道德价值的体现,很大程度上驱动着其员工的行为处事。
如果企业家是一个责任心强、有良好道德修养、能够高瞻远瞩的人,而非仅仅是一个最大化企业经济利益的奸商,那么在他的带领下,企业一定会积极地承担社会责任,取得经济利益和社会利益的双赢。
一个注重短期利益与忽视人文关怀的企业,其员工往往也不重视企业社会责任;而一个以人为本、积极进取、不断创新的企业,其员工就有较强的意识履行社会责任,关注企业与社会的和谐发展。
2.企业声誉
企业声誉是企业给社会公众的综合印象,是企业的无形资产。
企业声誉的形成是产品与服务、企业战略、企业是否承担社会责任等多种因素共同作用的结果,同时需要企业长期、持续的努力。
企业履行社会责任,可以塑造良好的企业形象,进而获得品牌、信誉和创造力等无形资产,使企业在市场竞争中获得更有利的地位。
企业在有了更多利润后,也就可以投入更多的资源到承担社会责任的活动中,这样就在企业内部形成了一个良性循环。
反之,如果企业唯利是图,只看到短期利润,无孔不入的媒体以及日渐智慧的消费者都会将企业的错误无限扩大,沉痛地打击企业的发展,乃至生存。
比如2005年雀巢奶粉碘超标事件发生后,SOHU、SINA等网站所做的调查显示,有八成网民表示近期暂不购买或今后再也不买雀巢产品。
这个由企业精心打造的品牌可能仅仅由于这个小细节就失去大批的消费者,品牌形象也在消费者心中大打折扣。
3.企业战略
企业经营过程中要面临很多不确定的因素,包括自然资源、政策等等,因为这些因素的存在,企业只有把可持续发展纳入到战略层面,才有能力去应对。
企业履行社会责任是实现企业可持续发展的重要途径。
这主要是因为:企业履行社会责任,通过技术革新可减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染,同时也可以通过降低能耗,节约资源,降低企业生产成本,从而使产品价格更具竞争力,实现可持续发展。
联合国全球契约办公室总干事乔治・科尔(GE KELL)日前在接受《中国企业报》记者独家专访时指出,社会责任的践行应该是企业的一项战略决策,只有把可持续发展与包容性增长纳入到战略层面,企业才有能力去应对各种不确定因素带来的问题。
4.吸引和留住员工
随着社会经济的发展,如何吸引优秀人才并创建可以最大限度发挥其能力的工作环境,对于企业而言至关重要,因为人才是企业实现可持续发展的核心战略资源之一。
企业社会责任会驱动到企业的声誉,绝大多数的人会把公司的声誉看作是他们决定是否到一个机构任职的关键因素。
因此,这也是企业用于吸引优秀人才的差别化战略之一。
另外,企业社会责任还可以增强员工的自豪感和企业内部的凝聚力,也是企业保留人才的有效手段之一。
没有人会对一个声名狼藉,缺乏同情心和责任感的公司有极大的忠诚度。
(二)外部驱动因素
1. *** 管制
企业盲目追求利润不可避免地会给社会带来诸如环境污染、生态破坏等外部成本,这种市场失灵的情况就需要 *** 管制。
*** 将通过制定法律、规范和办法,采取一系列强制措施保证社会责任观念的贯彻和落实,甚至通过惩罚措施对那些恶意逃避社会责任的企业进行制裁。
相反, *** 对承担社会责任的企业实施扶持优惠措施,使更多的企业明白履行社会责任的重要性及其与企业长远发展的战略关系,引导企业积极承担社会责任。
2.全球化
经济全球化将市场经济的规则推向了全球,对于推动全球范围内“市场经济和自由贸易”的实现具有积极的意义。
在经济全球化趋势下,世界市场日益形成相互依存、彼此互补的格局。
企业社会责任不再是一个企业一个国家的单独行为,而是全球供应链的共同责任,是一种世界潮流和趋势。
许多国际组织、 *** 组织或非 *** 组织都在积极推动企业履行社会责任。
美国率先推出的SA8000企业社会责任认证体系,世界经济合作与发展组织制定了《跨国企业行动指南》,国际劳工组织通过了《关于跨国公司和社会政策的三方宣言》、《关于工作中的基本原则和权利宣言》,国际标准化组织相继推出了ISO9000(管理)、ISO(环境)、ISO(社会责任)。
因此,企业要想在更高层次和更广范围参与国际合作与竞争,必须解放思想,转变观念,积极融入世界潮流,模范履行社会责任。
3.媒体及非 *** 组织
随着信息技术的发展,媒体业也得到了迅速的发展。
媒体的发达对企业来说,可谓是一把双刃剑。
积极承担社会责任的企业,媒体会给予正面的报道,给企业造成广告效应,帮助企业树立良好的企业形象,给企业带来潜在的收益,从而更进一步激励企业承担社会责任。
而如果企业的经营行为违反了社会责任,媒体能在第一时间予以曝光,在社会上给企业加大改制压力,并对其他企业起到警示作用。
另外,值得长期关注的力量是非营利性的非 *** 组织,比如绿色和平组织等等,虽然这些组织在中国目前还没有发出足够的声音,但是其未来驱动不容忽视。
4.消费者
对于企业而言,获得消费者的信任已经不是锦上添花,而是已经成为日常工作。
如果消费者认为企业损害了他们的利益,就可以将手中的货币选票投给其他企业,以致损害企业利润。
他们甚至可以联合起来进行 *** ,比如拒绝购买,以及通过消费者协会等机构进行 *** ,或者通过法律予以体现,最后在市场上形成对企业产品的排斥。
这都会严重驱动企业的生存与发展。
相反,因为获得信任而成功的企业不乏先例,比如强生回收了800万粒有毒的胶囊,事后查明只有75粒受氰化物的污染,而且是人为破坏。
公司虽然为回收付出了一亿美元的代价,但其毅然回收的决策表明了强生公司在坚守自己的信条:“公众和顾客的利益第一。”这一决策受到舆论的广泛赞扬,甚至是一向苛刻的《华尔街周刊》也褒奖说:“强生公司为了不使任何人再遇危险,宁可自己承担巨大的损失。”
5.投资者
投资者在做投资决策的时候,会把被投资企业的社会环境和企业治理问题纳入到投资依据中,而且要能证明,投资这样一个富有社会责任的企业对投资者而言会有一个长期的利润回报。
互联网企业社会责任如下:
1、互联网作为一种社会化网络,为社会提供了联系的基础。
互联网企业责任的本质,就是企业不仅要对企业木身负责任,而且要为网络上的其他成员和组成部分乃至于互联网整休负责任,互联网企业不是孤立的,而是身处了社会网络中的,因此要将社会网络的生态特征植入到企业的行为当中去。
2、互联网也为企业社会责任提供了人与自然相联系的基础。互联网发展到今日,我们不仅依赖它,互联网企业也更依赖他,因此要将互联网的生态特征自觉的植入企业责任之中。互联网由于它自身的内在属性,决定了它跟我们的日常生活有着重合的一面。
3、有了社会生活作为背景和基础,互联网发展的方向性更加明晰,手段也更加多样化。在高速发展的互联网时代,无论是社会中的个人还是作为一个企业都在互联网的大视野里,像蝴蝶效应一样传播到世界各个角落。
所以在今天被互联网这座无形的I桥梁建起的社会中,企业也不仅仅只是一个企业。在今天这样的互联网及互联网与传统行业相结合的“互联网+”的环境下,互联网企业将承担着比以往更多也更艰巨的社会责任,笔者更愿意称为:互联网企业的网络社会责任。
扩展资料
在资本的驱动下,互联网企业需要通过商业模式创新和快速规模扩张而做大业绩,以赢得投资者的青睐。为了扩大市场份额并提高投资回报,互联网企业往往不得不剑走偏锋,藉此吸引更多资本进入,并导致资本驱动和野蛮生长的一轮轮恶性循环。
企业社会责任意味着企业不仅应为其股东(shareholder)的利益服务,而且应考虑包括顾客、供应商、社区、弱势群体等在内的所有利益相关者(stakeholder)。这并不是说企业要包办一切,而是说企业的利润取之于民,也理应用之于民。
大量研究也显示,注重社会责任的企业往往能够从中受益,并且会走得更远和更稳。尤其对用户基础大和涉事范围广的互联网企业来说,更应推动其加强企业社会责任,避免社会问题的恶化和放大。
中国经济网——中国互联网企业社会责任论坛召开
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