随着科技的飞速进步,各行各业的运营都离不开技术支持和专业维护。
无论是在硬件设施还是软件系统的运行,乃至人工智能的应用中,对专业人员维护与技术支持的投入已经成为了一个不可忽视的重要环节。
本文将探讨为何专业维护如此重要,应由哪些机构来实施,以及怎样合理投入资源以确保技术的持续稳定发展。
在数字化时代,技术已成为企业竞争力的关键因素之一。
无论是企业的内部运营还是对外服务,技术的稳定性和安全性都至关重要。
因此,对系统设备进行专业的维护和对技术支持的持续优化是保证企业业务持续发展的重要基础。
没有足够的专业维护和技术支持,企业的技术系统可能会出现各种问题,如数据丢失、系统崩溃等,给企业带来重大损失。
1. 技术服务商与供应商:对于许多企业而言,他们购买的技术产品或服务通常来源于特定的技术服务商或供应商。
这些服务商和供应商通常会提供一定时期的专业维护和售后服务。
他们拥有对自己产品或服务的深入了解,能够迅速解决相关问题。
2. 专业的第三方维护团队:对于一些复杂的技术系统或特定的业务需求,企业可能需要寻求专业的第三方维护团队。
这些团队通常拥有丰富的经验和专业技能,能够应对各种技术挑战。
3. 企业内部技术团队:随着企业对技术依赖性的增强,越来越多的企业开始重视内部技术团队的建设。
企业内部的技术团队不仅可以负责日常维护,还能根据企业需求进行定制化开发和技术优化。
1. 设立明确的预算:企业应设立明确的财务预算,确保有足够的资金用于专业维护和技术支持。
预算应包括硬件设备维护、软件系统更新、人员培训等方面的费用。
2. 建立完善的维护体系:企业应建立一套完善的维护体系,包括日常维护、定期巡检、应急响应等环节。
同时,要明确各个环节的职责和流程,确保问题能够得到及时有效的解决。
3. 重视人员培训:专业维护和技术支持不仅仅是技术层面的问题,还需要人员的支持和参与。
企业应重视内部人员的技能培训,提高员工的技术水平,使其能够更好地参与到维护工作中。
4. 与供应商建立长期合作关系:对于重要的技术系统或服务,企业应与其供应商建立长期合作关系,确保在出现问题时能够得到及时的技术支持和专业维护。
5. 引入外部专家或团队:在某些特定领域或复杂问题上,企业可能需要引入外部专家或团队进行技术支持和专业维护。
这不仅可以解决企业的技术难题,还能带来外部的视角和经验分享。
专业维护与技术支持的投入是企业确保技术稳定发展、提升竞争力的关键所在。
无论是从服务商、第三方团队还是企业内部团队来实施专业维护,企业都需要建立一套完善的专业维护和技术支持体系,并重视人员的培训和外部资源的引入。
只有这样,企业才能在日新月异的技术变革中立于不败之地,实现持续稳定的发展。
1.均衡化投资机制。 现在教育信息化的投资,大量的钱投入到硬件基础设施上面,在应用方面、标准化方面以及软件和人员的培养方面投资很少。 如果投入了几千万的设备没有对教学起到本质性、实质性的作用,这个投资是不值得的。 2.以应用为导向的评估机制。 我国各类中小学每年都要接受不同机构的评估和督导,来自上级的评估机制对学校的教育信息化建设具有很强的导向作用。 确立以教育信息化应用为导向的评估机制,将有利于中小学确定教育信息化建设的重点和方向,合理分配人力、物力,实现“边建设、边发展”的目标。 3.教师激励机制。 通过多种途径对参与教育信息化应用的教师给予激励和支持,如:承认学科教师在各类教育信息化应用项目中所获得的奖项与成果;相关政策和奖励向教育信息化应用中有突出表现的教师倾斜;承认教师在相关科研项目中所受的培训并算作继续教育学分的一部分;在区域内部定期进行课例、课件、教学设计方案、主题资源等比赛,给教师以展现自我的机会等。 4.规划机制。 目前,很多地区在教育信息化的过程中都很注重“整体规划、分布实施”,但是,部分地区在教育信息化的整体推进中仍存在一些不足之处,其主要原因是规划时没有广泛的参与。 在整体规划的过程中,除了要强调教育信息化专家、教育局相关领导的参与,还要强调实验学校校长、一线教师代表的参与。 如果实验学校、学区的教师、教育决策人员没有真正参与项目的规划与设计,必然会对学校的实际需求缺乏深入的分析,而且无法调动或引起一线学校校长与教师的持久参与。 5.科研带动机制。 以教改实验或课题研究方式,可大大促进区域信息化的整合和辐射:首先,学校信息化总是需要一定的载体,教改实验和课题研究可形成一种任务驱动下的信息化推进模式,具有针对性,同时能有效激发热情;其次,更为重要的是,实验和课题目标通常是综合的,在实施过程中涉及学校教育教学活动的方方面面,因而以教改实验或课题方式进行的信息化,将在一定程度上促进局部信息化整合;再次,由于任务驱动下的资源共享能有效地消除学校和部门壁垒,其中任何环节的局部信息化都能有效地辐射到其他部分,以带动更大范围的信息化。 6.统筹管理机制。 在实际的工作中我们还发现,有时教育局内部不同科室之间的管理制度会产生一定的冲突,导致学校和教师无所适从。 因此,在相关政策的制定过程中,还应充分发挥教育局的统一领导、统一管理、内部协调的职能,协调基教科、电教馆、教研室、信息办、信息中心等多个职能部门,统一教育信息化应用的相关理念和思路,在不同的项目中分清各部门的职责,以免造成管理的交叉混乱,妨碍工作的正常进展。 基于标准建设—畅通应用随着互联网络的迅速普及,基于网络的信息系统部署和实施已是大势所趋,学习资源共享和教育信息系统互操作已经成为基本要求。 学习资源共享是指一个学习对象可被多个学习系统利用;系统互操作是指多个系统及组件之间能够交换与使用彼此的信息。 目前教育信息化建设还存在条块分割现象,缺乏标准化、规范化和兼容性,信息资源难以共享。 这些问题的解决关键在于以教育技术标准为架构,规划各类教育系统的建设。 针对资源建设、教育管理、教师教育技术能力,教育部门分别制定了如下标准:1.网络教育技术标准:教育部从2001年开始启动了“教育信息化技术标准(CELTS)”制定项目,目前,CELTS包含5类标准项目,其中《学习对象元数据规范》、《教育资源建设技术规范》等为教育教学资源的建设设置了标准。 2.教育管理信息化标准:《教育管理信息化标准》是教育部管理信息中心制定的我国第一部相对完整的教育管理信息化方面的标准规范。 《教育管理信息系统互操作规范》是由教育信息化标准委员会组织,北师大主持制定的指导教育管理信息系统互联互通的技术规范。 3.教育技术标准:包括《学生教育技术标准(CETS·S)》、《教师教育技术标准(CETS·T)》、《教育管理者教育技术标准(CETS·A)》、《教育技术专业人员技术标准(CETS·P)》,为教育系统中的四类人员制定了清晰的目标。 在教育信息化系统采购与应用过程中,应明确要求遵循上述标准架构,并提出具体的测试计划与要求,聘请标准专家监督指导,从用户需求源头促进不同企业软件实现互连互通,只有用户、企业、专家、行政管理机构多方互动,标准才能真正得到应用,有序的教育信息化市场才能形成。 利用社会服务—促进应用在推进教育信息化应用的整个过程中,面临着网络安全、系统维护、设备更新等全程技术支持问题。 目前这些技术支持大多由学校的网管教师和信息技术教师完成,但由于各校信息技术设备激增,网管人员和计算机教师的工作量也比以前呈数倍的增长,他们在完成信息技术教学任务的同时还要进行学校内部相关信息设备的维护,经常是支持不及时,网管人员疲于奔命,学科教师怨声载道。 为解决这个问题,地区教育部门可以成立专门的技术服务支持小组,或将整个地区的相关维护工作外包给相关公司,这样责任明确,学校的网管教师和信息技术教师在编制上可以适当限制,使其安心于教学,并主要负责推动学校的信息化应用,而不是代价高昂的设备维修工;将教师编制缩减下来的经费用于专门的技术服务支持小组,由其负责各校的网络安全、系统维护等,提高问题的响应率。 电教教师、专业教师应该作为应用方面的专家,负责推动应用,负责把周围的教师组织起来,形成一个共同体,通过这个共同体真正把应用落实下去。 教育信息化建设实际上是一种教学现代化、教育组织变革的历程。 在这种变革的历程中,与权威的专业化和产业化的教育服务机构合作,引进教育信息化应用咨询与指导服务,通过外力来促进机构组织的变化和教师/管理人员工作方式的改变、教学业务流程重组,进而促进整个组织成员通过相关的信息系统而产生思维方式的改变,可以大大加速教育现代化的进程,减少自发进化与调整的时间、资金与精力的投入,从而整体提高效益。 教育信息化应用咨询与指导要充分发挥教育信息化权威机构在教育技术理论、方法及技术研究方面的学术优势以及学校在学科教学方面的经验和场地、实验条件方面的优势,利用信息技术在学习资源提供、学习环境创设、内容表现、双向交互等方面的特点,共同合作进行信息化教学应用示范建设,最主要的工作是要将信息技术与学校的日常教学过程全面整合,使得信息技术在教育中得到广泛应用,利用信息技术提高教学效率、教学质量,全面推进信息技术环境下的素质教育与创新教育。 在保证实验学校实验班考试成绩不低于对照班的前提下,培养学生良好的信息技术素养、良好的思维品质、良好的协作意识与能力、自我扩充知识结构的意识与能力、创新的意识与能力。 为此,教育信息化专家必须深入到实验学校,与实验学校一起共同推进信息技术与课程深层次整合,力图通过信息化教学示范和指导,推动信息化教学的常规化,做出一批经典的信息技术教育应用的示范课,带出一批信息技术教育应用的骨干教师,将实验学校建设成现代教育技术应用的示范学校,并通过他们形成效益上的辐射与带动作用,整体上提高地区的教育信息化应用水平。
经过总结的企业营销型网站的标准,与大家一起分享
一、营销型网站的SEO标准
1、支持整站生成静态页面,提高搜索引擎收录质量。
2、支持自动生成地图,提高搜索引擎收录速度。
3、支持自动生成,控制搜索引擎收录页面。
4、支持优化的关键词自定义,用户可以随意增加优化关键词,增加关键词广泛度。
5、支持Meta元标签标题、Keyword、Description自定义和智能匹配。
6、支持网页物理路径自定义和网页文件名自定义
7、支持网页物理文件夹和网页文件名中、英文名称。
8、支持二级域名子站站群结构设计。
9、支持网页克隆技术,可以把已经优化的老站网页路径,在新版网站克隆一个对应内容的新网页,不因改版损失流量。
10、支持网页的自动更新和手工更新。
11、网页改版不得修改老版网页的物理路径,保证流量不得流失。
二、营销型网站的网站界面设计标准
1、网站数据版块布局主次分明、条理清晰、能体现企业的经营优势。
2、网站风格、色调适合行业特征,在感官上给企业良好的感官印象。
3、最好使用DIV+CSS技术,使网页打开速度更快。
4、必须保证IE6、IE7、FireFox等多浏览器兼容,使每个浏览器均可正常浏览。
5、网站界面与数据必须彻底分离,支持多主题界面、多色调皮肤切换,可以在不同节日气氛,不同季节更换主题,提升网站亲和力。
6、为网站设计多种广告条,即活跃网站气氛,又方便新产品推广。
7、切勿使用纯Flash页面作为网站首页。
8、且勿为了设计漂亮的网页特效而在网页代码中添加太多JS原代码,必须外部调用。
9、网页内容切勿冗余,做到重点突出、一目了然。
三、营销型网站的用户易用性体验标准
1、导航条自定义设置,可以把网站中任何网页作为导航条。
2、多级目录树菜单支持。
3、网页上各数据版块显示内容可以在后台自定义。
4、网站页面显示的各版块数据可以自由控制显示条件,如排序条件、链接打开方式等。
5、配置强大的信息导航系统,可以根据浏览行为和关心的内容,进行智能提醒。
6、必须提供符合Web2.0理念的“标签“浏览模式。 用户可以根据自己关心的关键词,迅速查看到站内所有与其关联得内容。
7、为每个网页设置相关标签,方便用户按关键词找到新的网页内容。
8、支持多种效果的产品列表或文章列表浏览模式。
9、内置强大的站内搜索引擎,并提供“快捷浏览”功能,使用无需打开新网页,便可浏览到搜索结果的详细内容。
10、为站内搜索配置功能强大的相关搜索功能,把用户关心的更多关键词展现给客户。
11、必须有强大的跨子站、跨目录的网页关联内容。 可以通过人工干预把相关的网页,进行关联提供给用户浏览。
四、营销型网站的诚信机制标准
1、网站布局层次清晰、重点突出;风格设计符合行业特种。
2、内容易找、易查、易懂。
3、网页打开速度快,无错误链接或死链。
4、每个页面必须有明确的联系方式,方便用户加入收藏后,脱机浏览。
5、产品分类清晰,排序由主及次,支持“标签”快捷浏览。
6、产品资料介绍详细,以用户易懂为中心,产品尽量附属一些相关技术参数或资料,方便用户了解详细信息。
7、设置“采购帮助”栏目,把用户采购时经常问到的问题,总结并发布出来。
8、设置“常见问题”栏目,把客户使用产品经常遇到的问题,发布给用户查询和浏览,提升售后服务质量。
9、网站及时更新。
10、网站内容结构要符合用户浏览习惯,内容尽量避免错别字,用词不当等。
11、网站内容一定要与自己的企业或产品相关,不因更新网站添加毫不相干的内容。
12、保证网站各功能可用性,无明显功能性错误。
13、提供企业各种合法的经营资质,并配有放大图。
14、网站产品资料等介绍一定要具有专业性和条理性,不要东拼西凑,不加编辑。
15、对企业的规模、供货能力、生产周期要有明确的说明。
16、尽量放置一些真实的连续性的厂景或员工、客户图片。
17、要有明确的售后服务承诺和服务流程。
18、付款方式和联系方式一定要详细。
19、在不涉及企业保密制度的情况下,尽量放置一些客户案例,来体现自己的实力。
20、如果企业网站曾通过第三方认证,建议把认证标识放置到网站显著位置。
21、安装即时通讯工具,即时解答客户问题。
22、与客户的沟通一定要注意回答简明、扼要准确!
五、营销型网站的用户服务标准
1、为访客提供免费即时通讯服务。
3、最好在每个页面的显眼位置提供免费的800或免长途费的400咨询热线电话。
4、把用户购买过程中经常问到的常识性问题,分类总结,发布到采购帮助栏目,即方便客户又方便自己。
5、把用户在使用过程中,经常遇到的问题,发布到常见问题栏目,可以更高效的为客户解决问题。
6、把用户常用的文档如:产品说明书、合同、服务反馈表等发布到网站为用户提供下载。
六、营销型网站的企业维护易用性标准
1、后台界面尽量避免专业术语,操作简单,智能化强,易学易会。
2、提供多语言管理界面,方便国外分公司外籍管理人员使用。
3、提供多用户授权管理功能,实现网站的多用户授权管理。
4、数据自动定期备份,提供多还原点还原支持,点击即可还原。
5、添加网页操作简单,支持即看即所得得可视化编辑。
6、支持后台站内检索、批量目录网页转移。
7、至少有1人专业维护管理网站,包括网站的内容更新,与信息发布。
摘自网络,仅供借鉴。
物业管理公司如果是规模庞大,有自己专业的技术队伍就可以对小区公用设备设施进行科学、安全的管理。 可惜大部分的物业公司都没有那么强大的技术队伍?怎么办了?现在珠江三角洲出现了有专业承包专业项目的公司,如专门维修电梯的,专门维修门岗智能系统的,专门维修浇水系统的等等。 由于是专业人士,所以维修成本低,技术成熟。 把项目分包出去是降低成本和提高效率的有效方法,希望对你有人,我是做物业的。
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