文章编号：87980 / 分类：行业资讯 / 更新时间：2024-12-28 06:38:50 / 浏览：次

400电话，也称主被叫分摊付费电话，是一种通过电信运营商提供的高清通话质量、全国范围覆盖的虚拟电话服务。它为企业提供了一个全国统一的对外服务热线，不仅可以提升企业形象，还能提高客户满意度。

申请流程

1. 选择运营商

目前，三大电信运营商（中国移动、中国电信、中国联通）均提供400电话申请服务。企业可根据自身业务需要和运营商覆盖范围选择合适的运营商。

2. 提交申请材料

企业需向所选运营商提交以下申请材料：

• 营业执照复印件
• 组织机构代码证复印件
• 法人身份证复印件
• 经办人身份证复印件

3. 审核和开通

运营商收到申请材料后，会进行审核。审核通过后，运营商会开通400电话服务，并为企业分配400号码。

使用指南

1. 绑定电话号码

400号码开通后，企业需要绑定一个固定电话号码作为主叫号码。主叫号码负责拨打400号码时显示在对方手机屏幕上。

2. 设置语音导航

企业可根据自身需求设置400电话的语音导航。语音导航可以引导客户转接到不同部门或座席，提高服务效率。

3. 接听来电

400电话开通后，客户拨打400

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