文章编号：86382 / 分类：行业资讯 / 更新时间：2024-12-26 13:19:44 / 浏览：次

1. 如何下载央视影音？

您可以通过以下方式下载央视影音：

• 访问央视影音官网：点击页面右上角的“下载”按钮

• 选择与您的设备相匹配的版本进行下载

2. 安装过程中遇到无法安装的问题怎么办？

如果您在安装央视影音时遇到无法安装的问题，可能是以下原因造成的：

• 防火墙或安全软件阻止了安装。尝试暂时关闭防火墙或安全软件，然后重新安装。
• 安装文件损坏。下载新的安装文件并重新安装。
• 系统配置不满足要求。确保您的系统满足央视影音的最低系统要求。Mac。将央视影音应用程序拖到“废纸篓”中。

7. 如何联系央视影音客服？

如果您在使用央视影音时遇到任何问题，可以通过以下方式联系央视影音客服：

• 电话。400-816-8888
• 邮件。kefu@cctv.com

希望以上解答能够帮助您解决央视影音下载安装过程中遇到的常见问题，畅享无忧无虑的观影乐趣！
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