文章编号：82960 / 分类：行业资讯 / 更新时间：2024-12-25 21:19:14 / 浏览：次

适用于 Windows

1. 转至惠普打印机支持网站：在搜索栏中输入您的惠普打印机型号。
2. 单击您的打印机型号旁边的“下载”。
3. 在“驱动程序”选项卡下，选择与您的操作系统版本和语言相匹配的驱动程序。
4. 单击“下载”。
5. 运行下载的安装文件，并按照屏幕上的说明安装驱动程序。

适用于 Mac

1. 转至苹果支持网站：在搜索栏中输入您的惠普打印机型号。
2. 从搜索结果中选择您的惠普打印机型号。
3. 在“下载”选项卡下，选择与您的 macOS 版本相匹配的驱动程序。
4. 单击“下载”。
5. 双击下载的磁盘映像文件。
6. 将驱动程序包拖放到“应用程序”文件夹中。
7. 关闭磁盘映像并打开“系统偏好设置”。
8. 单击“打印机和扫描仪”。
9. 单击“+”按钮。
10. 从“使用”菜单中选择“选择软件”。
11. 浏览并选择您下载的驱动程序包。
12. 单击“添加”。
13. 从“打印机”菜单中选择您的惠普打印机。

故障排除

无法安装驱动程序

• 确保您的操作系统版本与您下载的驱动程序版本相匹配。
• 确保您拥有安装驱动程序所需的管理员权限。
• 关闭所有可能干扰安装的程序。
• 重新启动计算机并重试安装。

打印机无法连接到计算机

• 确保打印机已连接到计算机，并且已打开电源。
• 检查打印机和计算机之间的连接线。
• 重启打印机和计算机。
• 确保您已安装正确的驱动程序。

打印质量不佳

• 检查墨盒或硒鼓的状态，并根据需要更换。
• 清洁打印头。
• 更改打印纸类型或分辨率。

如有任何进一步的问题，请联系惠普支持。
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