文章编号：73253 / 分类：行业资讯 / 更新时间：2024-12-23 14:22:14 / 浏览：次

如果您在下载或安装 QQ 电脑版时遇到问题，请按照以下步骤进行故障排除：

1. 检查您的互联网连接

• 确保您的计算机已连接到互联网。
• 尝试访问其他网站或应用程序，以确认您的互联网连接正常。

2. 清除浏览器缓存和 cookie

• 在浏览器中，按 Ctrl + Shift + Delete （Windows）或 Command + Shift + Delete （Mac）。
• 选择“所有时间”或“从开始”清除时间范围。
• 选中“Cookie 和其他网站数据”和“缓存图像和文件”。
• 单击“清除数据”。

3. 重新启动您的计算机

• 关闭所有正在运行的程序，包括您的浏览器。
• 重新启动您的计算机。

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