智能金融平台：中国银行App，赋能您的金融智慧 (智能金融平台有哪些)

文章编号：64651 / 分类：行业资讯 / 更新时间：2024-12-21 14:40:50 / 浏览：次

随着科技的飞速发展，金融行业也迎来了智能化的变革。传统金融机构积极拥抱科技，不断推出智能金融平台，为用户提供更加便捷、安全、高效的金融服务。中国银行App作为一家领先的智能金融平台，深受广大用户的喜爱，为他们的金融生活增添了无限智慧。

中国银行App，智能金融的领航者

智能账户管理：中国银行App提供全方位的账户管理服务，包括账户查询、交易记录、资金转账、信用卡管理等，一键即可轻松完成。App还支持多种快捷支付方式，如手机银行、微信支付、支付宝等，极大地方便了用户的日常生活。

智能理财服务：中国银行App提供专业的理财服务，涵盖基金、股票、债券、保险等多种产品，满足不同风险偏好的用户的理财需求。通过智能算法，App可以根据用户的投资目标和风险承受能力，推荐个性化的理财方案，帮助用户实现财富增值。
智能信贷服务：中国银行App提供便捷的信贷服务，包括个人贷款、信用卡、按揭贷款等，帮助用户解决资金周转等问题。App采用智能风控系统，能够快速审批贷款申请，提高放款效率，让用户轻松获得资金支持。
智能客服服务：中国银行App配备了智能客服系统，24小时在线为用户提供服务。通过自然语言处理技术，智能客服可以理解用户的需求，并提供精准的解答。App还支持在线客服、电话客服等多种服务渠道，全方位满足用户的服务需求。
智能安全保障：中国银行App采用先进的安全技术，保障用户的资金和信息安全。App通过多重加密机制、生物识别验证、风险监控等手段，有效alt="中国银行App二维码">
中国银行App，智能金融的领航者，您的贴心金融管家。

科技赋能服务创新金融机构助力普惠金融供给多样化

随着普惠金融第一个五年规划的实施，我国普惠金融取得进一步的发展，服务覆盖面也不断扩大。普惠金融是一盘大棋，需要多方机构发挥各自优势。银行是普惠金融长期以来不可或缺的金融机构，与此同时，消费金融公司、金融科技企业等也构成了普惠金融的新势力，各类金融机构共同发力增加多样化的金融服务、产品及供给方式，让金融惠及更多群体。多样化金融服务清扫普惠金融死角小微企业、农民、城镇低收入人群等弱势群体是普惠金融的重点服务对象。消费金融服务对象与普惠金融服务对象有很大重合，并在一定程度上弥补了银行信贷无法覆盖的消费金融需求缺口，是发展普惠金融的重要抓手。为提升服务渗透率和人群触达率，中银消费金融不断探索细分场景下的普惠金融之路，通过整合场景、融入场景、自建场景构建了跨界普惠金融服务生态圈。据了解，围绕教育、消费、住房、医疗、旅游、养老、经营、农业等细分的八大场景，中银消费金融针对性地开发出不同产品体系，可满足蓝领、学生、城镇低收入人群等普惠客户在就学、就业、租房、购物、婚庆等全生命周期小额消费信贷需求。同时，中银消费金融也不断拓展对于服务消费类场景的覆盖，创新了包括教育云分期、技能云分期等覆盖各类服务消费行业的分期产品。依托股东方中国银行的品牌、市场、资源等优势，中银消费金融还积极响应集团联动号召，着力打造金融机构业务综合经营平台。通过开发“好客贷”等专属行司联动的产品，以多种触达客群方式，根据个人特质和贷款用途，提供合理、便捷、安全的金融服务，大大提升了普惠的获得性。作为一家保险科技平台，水滴保险商城注意到，国内一二线城市之外广大区域的群体缺乏健康保险保障，这些三四五线城市用户的保险意识薄弱只是浅层表象，传统保险公司主要覆盖一二线城市、投保门槛高，无法带着适合的保险产品触达市场才是根本原因。对此，水滴保险商城在2018年与众安在线达成合作，利用渠道优势率先在行业内推出按月缴费的新模式，用户每个月只需支付几十块钱就可以买上一份百万保额的医疗险，降低了用户的购买门槛。针对中老年群体，水滴保险商城2019年联合安心保险推出国内首款专门针对60周岁以上老年人的百万医疗险，填补了2.49亿老年人险种的空白。此外，在投保流程和产品条款上，水滴保险商城都做了通俗简约的处理：不做货架式产品展列，而是大数据判断用户需求，在不同场景下把产品推荐给用户；尽量在产品详情页上通俗化地向用户阐述保险保障范围。截至2020年底，水滴保险商城用户已覆盖国内97%以上的市县，76%的用户来自小城镇及农村地区。 2020年投保的小城镇及农村用户数量较2019年增长2倍。科技赋能普惠金融金融服务更高效科技是推动普惠金融发展的重要力量。金融科技不仅降低了金融机构运营成本、提高了金融产品和服务效率，还可以实现金融服务市场的细分和精准营销，满足个性化的金融服务需求。以水滴保险商城为例，依托大数据、云计算、AI等科技运用，其将智能客服、智能核保、智能理赔等模型嵌入保险业务，服务效率大幅提高。 2020年4月，水滴保险商城上线了智能客服系统“水滴帮帮”，基于NLP（自然语言处理）技术熟练掌握了近百种保险产品的产品信息（如保障范围、理赔流程、续保流程等），系统能基于语义理解能力实时为客服人员提供推荐答案，快速解答用户疑问。据统计，水滴智能客服系统平均单日服务用户数逾人次，智能会话处理量达86%。 “用户在投保过程中，智能核保环节非常重要。 ”水滴保险商城相关负责人表示，平台自主开发的智能核保系统可以基于用户提供的身体状况，通过多轮会话能力以及对部分医学、保险学专业内容的识别和理解，将健康告知标准化，提供智能咨询交互体验，判断用户是否符合该产品的投保要求，明确责任，降低理赔纠纷。在最直接影响用户投保获得感的理赔环节，水滴保险商城的“007智能理赔系统”基于NLP（自然语言处理）和OCR（光学字符识别）等技术可实现理赔资料自动采集，理赔系统模型准确率达到99.67%，案例处理时效改善55.85%。中银消费金融也积极探索人工智能技术用于建设智能营销、智能客服等多项智能化作业平台。 2020年新冠疫情爆发期间，中银消费金融在人工服务的基础上叠加了智能客服的应用，有效缓解了疫情下人工客服不足的压力，保证了服务效率。风控方面，中银消费金融已建立起统一的客户管理平台，联通内部数据与外部合作方数据，从身份属性、金融属性、行为属性、风险属性等多个维度建立庞大的客户标签体系，衍化出丰富的客户画像，形成了完整的智能风控体系。值得一提的是，中银消费金融搭建的智能化金融科技云平台，已形成全面支持精准获客、精准风控、智能审批、智能催收，覆盖贷前、贷中、贷后的全流程服务，以“金融+ 科技 ”不断降低运营成本、风险成本，构建普惠金融生态圈，向客户提供最普惠的金融服务。中银消费金融表示，未来，将继续发挥国有大行背景的优势和核心竞争力，加快“金融+ 科技 ”建设，不断提升消费者的金融服务体验，切实保障消费者的合法权益，按照国家普惠金融战略的要求，推动消费信贷产品的小额化、广覆盖和普惠化。发展普惠金融普及金融知识不可少由于缺乏金融知识，普惠金融的重点服务对象如小微企业、农民、城镇低收入人群等对非法金融活动的辨别能力普遍较弱。而金融科技的发展，使得参与支付、放贷、存款等金融活动门槛更低、更容易，如果不具备基本的金融知识和风险识别、防范的能力，可能带来很大的风险。在普惠金融建设中，金融机构普及金融知识、加强金融知识教育必不可少。自2018年起，交通银行北京市分行团委、交通银行北京通州分行党支部、团支部联合中国志愿服务基金会雷锋传承专项基金等走进社区、工地、学校、画院、乡镇、企业等场所，开展了“雷锋志愿服务金融驿站”公益活动，发展普惠金融。在开展“雷锋志愿服务金融驿站”公益活动的过程中，交通银行北京通州分行做百姓身边的金融小卫士，帮助百姓防诈防骗；走进社区、工地、学校、画院、乡镇、社区、企业等场所，了解其金融服务需求，提供特定群体专属服务；帮助百姓理财，做财产传承的小顾问，帮助百姓资金增值省费；对生活贫困的群体提供力所能及的支持，开展扶贫工作，真诚的慰问让他们感受到社会的温暖。据交通银行北京通州分行介绍，“雷锋志愿服务金融驿站”自成立以来，累计捐款、物价值5.6万元，组织活动三十余场，涉及人员一千余人，具备一定影响力。

以科技赋能金融中行陕西省分行将高效优质服务进行到底

“十分钟就办了个ETC，现在的金融服务真的便捷到不可思议。 ”在中国银行陕西省分行营业部，一位刚刚成功办理了ETC的市民感叹地说。为了解决传统的ETC办理存在等待时间长、体验差的问题，中国银行陕西省分行银行卡部成功研发出了业内首款数字信用卡关联业务创新成果——“中国银行数字ETC”。市民花费10分钟就能申请一张信用卡，现场安装ETC，实现即申、即办、即绑、即通行。市民再次真切地体验了一把中国银行科技金融带来的高效优质服务。近年来，中国银行陕西省分行以“建设新时代全球一流银行”为目标，坚持科技创新为引领，努力打造场景生态丰富、线上线下协同、用户体验极致、产品创新灵活的数字化银行。用科技赋能金融服务，不断提升金融创新能力，在业内首发推出了诸多消费者喜闻乐见的金融产品，力求在惠民便民的同时，带来满满的科技感和高效便捷的服务体验，也将中国银行陕西省分行的高效优质服务送到了千家万户。畅通高速路更便捷首款“数字ETC”在我省诞生在今年的全国两会上，政府工作报告中提出：“两年内基本取消全国高速公路省界收费站，实现不停车快捷收费，减少拥堵、便利群众。 ”现场获得了经久的掌声。近年来，如何解决高速路缴费拥堵难题，成为了社会各界关注的民生问题。随着高速公路电子不停车收费(ETC)等新的信息技术的广泛应用，替代了人工收费的方式，提高了车辆通行效率，有效缓解了高速公路收费站拥堵的难题。在办理传统ETC的业务时，消费者需要选择借记卡或信用卡作为扣款账户。然而，在使用借记卡扣款时，不少车主常常因为账户余额不足、扣款故障等原因严重影响ETC的使用，甚至被纳入“黑名单”。于是，申请一张信用卡作为绑定ETC的扣款账户，成为了不少车主的选择。 “我看朋友们使用ETC特别便利，就想在银行也办理一个，但没想到得先申请一张信用卡，半个月后才能拿到信用卡，拿着信用卡才能再到银行去安装，有点冗长，我都开始‘打退堂鼓’了。 ”市民刘先生说。繁长的等待时间加上办理程序繁琐，车主们在办理ETC业务时动力不足，导致了ETC覆盖率偏低。作为始终坚持为消费者提供高效优质金融服务的中国银行陕西省分行，如何更便捷地服务车主，破解消费者ETC办理体验差的问题，成为了该行银行卡部发力的重要方向。近日，一种全新的ETC超级体验，已经来袭。 “我行充分利用中国银行领先于同业面世的数字信用卡，成立了数字信用卡创新中心，终于研究探索实践了首款数字信用卡关联业务创新成果——‘中国银行数字ETC’，颠覆了传统业务办理流程，实现即申、即办、即绑、即通行。 ”中国银行陕西省分行银行卡部相关负责人介绍说。 “中国银行数字ETC”是中国银行陕西省分行打破传统业务流程，运用该行数字信用卡创新推出的，一种更加便捷高效的ETC业务。该业务无需申领实体信用卡，十分钟即可完成。成功让ETC的办理不再需要数日的等待，让消费者少跑路，实现了即申、即办、即绑、即通行。绑定中银数字信用卡作为扣款账户，再将免费配发的OBU 设备进行激活后，“中国银行数字ETC”就办理完成，即刻就能上高速，享受ETC的快捷服务。颠覆信用卡使用模式数字信用卡实惠安全更便捷高效便捷地让ETC办理省时省力更省心的功劳要归功于中国银行推出的数字信用卡。 “中银数字信用卡是中国银行推出的无实体介质卡片，免去繁琐的交付环节，即申即活即绑即用。颠覆了传统信用卡使用模式，更加注重移动支付便捷性和安全性，线上线下随时消费，提升了消费满足感。 ”中国银行陕西省分行银行卡部相关负责人介绍说。中国银行2018年12月推出了数字信用卡，给信用卡办理和使用带来了一种全新的体验。星期五晚上，刚刚逛完街的市民王女士临时决定去看电影。来到电影院，购票的时候她发现使用中国银行信用卡有非常大的优惠，8元就能买一张电影票。她突然想起，中国银行的数字信用卡10分钟就能办理。于是，抱着试试看的态度现场申请了一张信用卡，没想到真的10分钟就收到了信用卡卡号和审批额度，成功办理了一张信用卡。王女士在中国银行手机银行app进行激活，然后通过“中国银行陕西分行”，成功使用8元就购买了电影票，还可以在线选座。无独有偶，市民李先生带家人去泡温泉，现场发现使用中国银行信用卡，可以享受买一送一的优惠。于是他现场申请了一张数字信用卡，成功享受到了优惠服务。 “不用卡片就能消费的信用卡，不仅办理迅速还安全实惠，挺不错的。 ”李先生说。那么，数字信用卡如何办理呢？符合中国银行信用卡办理的条件的消费者，即可申请办理“中银数字信用卡”。首先需要在中国银行手机银行信用卡专区下“卡片全家福”选择“中银数字信用卡”进行申请，5-10 分钟后，就能审批通过。在预留手机号中就能收到卡号和额度短信，激活后，即可进行线上、线下消费体验。值得一提的是，中国银行数字信用卡不仅支持线下消费还可以绑定微信、支付宝、银联云闪付、ApplePay、手机银行等线上支付场景，购买电影票还支持在线选座。此外，办理数字信用卡还有代金券、专属积分、话费、机场CIP、签证办理等多重优惠。以金融科技创新为引领中行陕西省分行金融服务水平再上新台阶 2018年，中国银行明确提出“坚持科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强，建设新时代全球一流银行”的总体战略目标，并将科技引领数字化发展置于新一期战略规划之首，开启数字化转型新篇章。近年来，中国银行不断升级手机银行，坚持“移动优先”，将手机银行打造为全球一流、同业领先的集团综合金融移动门户，努力打造一机在手、走遍全球，一机在手、共享所有的手机银行服务体验。在加强智能产品和场景生态建设方面，中国银行全面运用人工智能、大数据、生物识别等新技术，建设智能渠道、智能客户管理、智能投顾、智能消费金融、智能运营和智能风控等六大产品体系。在场景生态建设方面，中国银行还将聚焦全球化与综合化优势，通过自建场景、融入场景、整合场景，打造高频高黏性的泛金融场景平台，全面提升客户体验，更好地满足人民群众对美好金融生活的需求。中国银行陕西省分行将在总行“建设新时代全球一流银行”、打造数字化银行等战略目标的指引下，坚持以金融科技创新为引领，努力发展科技金融，不断增强金融服务和产品创新能力，用科技金融的力量，进一步提升金融服务水平和客户体验，提升金融消费者满意度，将中国银行陕西省分行高效优质的金融服务进行到底。

维信金科的豆豆钱是一款怎样的产品？

据了解，维信金科豆豆钱通过蜂鸟云风控系统，全面赋能金融业务，成为数字化转型的重要驱动力和关键支撑力。自成立以来，维信金科凭借多年来沉淀的大数据分析，建立了一整套用户评分模型，链接持牌金融机构与信用群体，对每一个客户进行风险定价。

在多年的发展过程中，维信金科豆豆钱不断开拓人工智能的发展，将技术应用于金融服务之中，切入消费场景，实现了全自动智能线上金融服务平台。逐渐打造出了高自动化的金融服务产品，做到了7天24小时全天候服务，全程自动化无人工干预操作。为不同的消费场景和用户人群贴心服务，提高了用户体验，为用户提供定制化、触手可及的智能金融服务。

目前，维信金科豆豆钱通过金融科技的不断创新，在金融科技方面取得优异的成绩。凭借出色的科技创新、完善的风控、优异的客户服务体验，用户享受到高效率、低利率的金融服务，获得了广大用户的认可。

作为一家智能金融平台，维信金科不断探索前沿技术，力求金融科技创新，为数字经济发展贡献力量。未来，维信金科豆豆钱将不断加大科技投入，继续坚持自主研发，不断推动以领先的尖端技术驱动、以数据整合与分析为支撑的纯线上消费金融平台增长，令全流程智能化服务得到市场认可，为亿万新生代提供基于手机的便捷、友好的智能消费金融服务。

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