文章编号：45788 / 分类：行业资讯 / 更新时间：2024-12-15 11:40:41 / 浏览：次

以用户体验为中心，持续提升产品质量

小程序作为一种新的移动应用形态，凭借其体积小、使用方便的特点，受到越来越多的用户的青睐。小程序在发展过程中也面临着许多挑战，其中之一就是如何收集和分析用户反馈，并将其转化为有效的产品改进措施。

一、小程序用户反馈收集渠道

收集用户反馈是优化小程序产品质量的基础，可以通过以下渠道进行：

• 应用商店评论：用户可以在应用商店中留下评论，对小程序的体验进行评价。
• 小程序内反馈机制：小程序可以内置反馈功能，允许用户直接在小程序内提出反馈意见。
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