总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此,让我们写一份总结吧。 总结你想好怎么写了吗?以下是我帮大家整理的个人总结及工作计划4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
光阴如流沙,悄悄地从指尖泄漏,不知不觉,20xx年接近尾声,新的一年又要开始了,在这除旧迎新之际,有必要作一次工作总结,自从进入旅游这一行,从懵懂无知到逐步深入,一直走的非常辛苦。 虽说旅游业是一个朝阳产业,其实背后是包含了艰辛和付出,流血流汗不流泪,本着对旅游业的热爱,一步一个脚印,走过了无数个春夏秋冬,踏遍了祖国的五湖四海,磨练出一个从容的心态,不亢不卑,宠辱不惊,有幅对联曰“宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天空云卷云舒。 ”它是我现在最深刻的感受。 20xx是我从事旅游业的一个转折点,4月份进入旅游公司,本着一颗真诚本份的心,全力以赴打造品牌,专心致志做好旅行社计调工作。 计调,顾名思义就是计划和调配,它和销售部、接待部成为旅行社的三大板块,与导游部、财务、人事等组成旅行社的全部,也是旅行社的一个心脏。 计调的工作极其繁琐复杂枯燥,旅游团的吃住行游购娱妥善合理安排,没有一点敬业精神很难坚持下去,它需要熟练专业的业务水平,细致、耐心的工作态度,合理、巧妙的预算能力,并且具有创新精神和时代特征。 回顾xx年的工作,做了不少的计划单,基本建立起一个固定的地接网络,顺利完成了团队出 行任务,整理了各地长线价格,做到成竹在胸,成本领先,质量第一,但也有存在许多不足方面,归纳有以下几点:
1、和业务员沟通不足:和业务员充分勾通是做好计划单的第一步,这要求计调、业务、游客三者兼顾,相互沟通。 弄清楚团队的要求,是否有购物需求,出行的对象是什么,有什么特殊需求,出行时间安排等,然后正确无误和地接社交待。
2、对旅游目的地熟悉不够:计调人员不熟悉旅游目的地,就会造成模糊的概念,不能合理安排行程松紧,造成游客情绪不稳,体力不支,导致旅游质量下降。
3、对票务运作认识不清:票务是旅游团出行的重要一环节,如何合理安排航班时间,满足旅游者的要求,就要求充分掌握票务信息,并且在第一时间落实到位。
4、地接社掌握缺少经验:对地接社的掌握很重要,质量就是生命,对于计调来说,给客人什么样的行程就给了自己什么样的人生,旅游质量的好坏牵动着计调的每一根神经。
5、工作量大而广、顾此失彼:要想做好计调工作,就要化大量时间和精力投入其中,熟悉市场信息,掌握业务运作策略,进一步提高旅行社经营水平。 往往高速和短期的行为造成粗、松、快,站在长远利益角度,专心致志是做好本质工作的前提。
XX年即将过去,虽然来单位上班只有不到一个月的时间,但是,在单位领导与同事的热心帮助下,也有了一点收获。 临近年终,我感觉有必要对自己的工作做出一下总结。 目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。 下面我对这段时间的工作进行简要的总结。
我是今年11月份又来到单位工作的,虽然对单位已不陌生,但是,现在的单位对我来说是一个全新的工作环境,一个新的起点。 到单位之后,一切从零开始,一边学习专业知识,做好办公室服务工作。 一边凭着自己对计算机技术的热爱,解决了一些网络故障。 我经常请教单位的一些有经验的水产工程师,一起寻求解决问题的方案和对一些比较复杂的问题进行研究针对性的策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习专业知识,吸取同行业之间的信息和积累经验。 现在对网站建设有了一个大概的认识和了解。 现在我逐渐掌握了网络建设、网页设计的各种技术。 所以经过一个月左右的努力,也完成了网站域名注册,网站空间申请等成功任务。 郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣传的一个新的窗口。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对我站目前的形式,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障,对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点:
对于渔业技术的专业知识了解还不够深入,对网站建设的技术问题掌握的还比较薄弱。 还不能十分清晰的向渔民解释鱼病防治的相关知识。 对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。 本职的工作做得不好,感觉还停留在一个计算机初级水平。
XX年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破,这个目标很难达到,不过努力吧,努力总会有好的结果。
XX年需做的事情:
1、网站每日更新不能少于5篇文章;
2、致力于二个重点栏目:渔业技术推广和渔政监督管理
3、寻找到新的突破点。
近几年来,互联网技术发展很快,应用日益普及,为了适应信息时代的要求,我站每一间办公室都专门配置了用来连接到互联网的计算机,并与互联网相连,单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术及时查阅信息,掌握动态,为职工的日常工作提供了便利。
我站在互联网上的毕业范文完成了域名注册和空间申请工作,已建设完成,目前正在进行主页开发和信息收集,不久可投入使用。 该网站建成之后,将成为我站对外宣传的窗口,联系渔民的桥梁,发布信息的平台,同时也为构建电子渔业创造了条件。 发布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等,并与相关兄弟网站建立友情链接。 同时,我们还将在互联网上建立基础性数据库供公众浏览查询。
几年来,我站渔业信息化工作发展较快,取得了一定成绩,但也存在着不可忽视的问题。 信息化意识不强,资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。 信息化工作的技术薄弱,设备也比较落后,信息的收集、处理和加工能力差,甚至存在行业内信息封锁的情况,尚未实现信息共享。 从事渔业信息工作的专业技术人员不足,专业培养跟随不上发展的需要,尤其是既懂计算机技术,又懂渔业专业知识复合型人才更为缺乏。
二、今后几年的工作计划
渔业信息化工作要以“统筹规划,渔业主导,统一标准,共享建设,互联互通,资源共享”的方针进行建设,
要吸取先进经验,发挥后起优势,以渔业为主导,以信息网络建设为基础,充分重视渔业信息技术的推广应用。
1、加快渔业信息网建设,与各渔业兄弟网站实现
渔业信息网建成后,以局域网的形式,与省市渔业网站的办公业务互联,实现公文的无纸化传输和资源共享,并能使用计算机技术和网络技术来搜索、加工、处理和传输信息,报表和数据。 这对于单位工作作风,提高办公自动化,管理信息化的水平。 为站领导科学决策提供服务将发挥重要作用。
2、建立我站渔业基础性数据库。
在今后几年,我站将着重建立起门类齐全、内容丰富,更新及时,查阅方便的综合性数据库,为广大渔农提供渔业信息服务。
郯城渔业信息网站规划书
一、建设渔业信息网的市场分析(公益性)
二、建设渔业信息网的目的及功能定位(服务郯城渔业,振兴郯城经济)
三、网站技术解决方案
1、租用虚拟主机
2、选择操作系统,用windowsxp
3、采用系统性的解决方案(如ibm、hp)等公司提供的单位上网方案,电子商务解决方案。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案
5、相关程序开发,如网页程序asp、jsp、cgi数据库程序等。
四、网站内容规划
根据网站的目的和功能规划网站内容
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计与渔业整体形象一致,要符合ci规范,要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度,阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站设计的原则
1、不同身份的用户看到不同的网站内容:
渔户、科技示范户、中层领导、站长按照不同身份,看到的网站内容不一样。
例如:渔民是普通的网页访问者,他们关心的是渔业生产销售消息、国际、国内渔业新闻、渔业的通知等;站长专门浏览自己的工作行事历、下层上传的工作汇报、总结等。 实现不同身份的用户享受不同的访问内容。
2、实现单位内部和单位外部显示的网站内容不一样。
单位的一些重要资料或信息,只能在单位内部进行消化,如关于单位职工的处分,单位职工的奖惩制度,学校的通知等等;
相反,单位的渔业推广政策、推广事宜、技术介绍以及发展规划等,必须对社会开放,让更多的人能够了解渔业,从而让郯城渔业真正走向世界。
3、内容应该由不同部门分块更新
郯城渔业信息网是由站长室、副站长室、渔政室、渔技室、办公室等部门组成,他们从事的工作是不同的领域,网站的内容也会划分相应的区域让这些部门进行内容的更新,如渔政室要发一则“关于禁渔期严禁‘电鱼、毒鱼、炸鱼’”的通知等等,总之,不同内容,应该由不同的部门分块更新,而且单位部门明确,责任到人。
4、网站的栏目应该根据需要自己能够灵活调整。
渔业网站的格局不是一层不变的,有些是突发事件,需要添加新的栏目,且根据需要安排在任意位置,有可能是首页,有可能是其他页,如渔业疫情等重大事件,是临时产生的,那么要求网站的栏目灵活调整,要放在哪儿就放在哪儿,不受条件的限制,自己单位的人员就能够搞定它。 同样,当某些栏目不需要时,也可以随时随地的删减或隐藏,待需要时再重新显示出来。
5、用户能够简单更改网站风格(美工)
好的网站在风格上也不是永远都一样的,要定期的进行风格的变化,如重大节日、春节、国庆节、六一儿童节、圣诞节、中秋节等,都要求网站有不同的时期有不同的风格,说白了就是颜色的搭配好不好看,是不是适合时节,所以,网站风格的切换要力求简单化、傻瓜化、智能化。 自己坐在家里通过点一点鼠标几分内风格大变样。
6、数据的安全性问题
对单位来说,资料存档是一件头等大事;因为单位的通知、全体职工的个人资料、图片等都放在网站上,一是方便查找;二是便于管理;为了安全考虑,网站的数据要能够定期进行备份,一旦网站因为其他突发事件遭到破坏,计算机病毒、操作人员误操作等都会引起系统的崩溃,这时,要求网站数据能够及时恢复,包括所有内容,尽量将损失降到最小程度。
七、网站维护
服务器及相关硬件的维护,对可能出现的总是进行评估、制定响应时间。
在今后的工作中我会继续努力,严格要求自己,把工作做得更好。
本人在贵公司工作将近半年了,随着对公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、领导对我工作的支持与配合,我逐步熟悉并了解部门日常工作的运行。 为了让领导和同事对我目前的工作职责有一个更清晰的思路与更深刻的了解,以及结合公司发展前景,我对自己日后的一个发展规划和未来我希望(或可以)承担的工作、努力的方向进行一个详细说明。 特拟此个人工作总结计划。
一、目前负责的工作有:
项目管理方面:
1/参与研发过程,评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。
进入公司以来,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文双机版和英文版共三大项目的项目管理工作,主要负责参与项目阶段评审、整理项目会议记录并定时跟踪检查落实情况、项目文档检查与整理。 详情见《各个项目相关文件夹》。
目前,我只在项目结项时参与到文档整理中来,但是从4月份的tuv外审中就可以看出,我们研发的项目从一开始就没有注意做好文档的`整理,也没有做好项目流程管理。 可能很多人觉得在项目一开始没有必要拘泥于什么文档,认为这些都是形式上的东西,对研发项目没有实际效用。 其实这个观点是错误的。 好的项目管理不仅可以加快项目进度,而且可以提前设定诸如项目评审计划等要点,按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量,提早避免风险问题的出现。
2/参与tuv外审工作,并按照iso的要求改进项目管理流程。
熟习iso等管理体系要求,参与tuv外审的资料准备工作,按照外审要求整改项目文件,改进产品项目研发流程。 详情见《rt-9100外审资料准备》等。
技术设计工作:
负责公司所有产品标贴的绘制与更新。
负责公司所有产品的标贴,包括logo标贴、机种型号标贴、后背版标贴、外箱地址标贴、外箱环境标贴、贴膜键盘、工作区贴膜等以及少量部件丝印的设计、cad工程图纸的绘制与更新。
部门质量管理工作:
1、研发部内部文件的撰写,针对实际工作情况管理并整改现行的质量体系文件,包括相关的《程序文件》、《作业指导书》以及各类表单。
进入公司以来已编修过的文件如下:rt-dwi-a15《工程更改输出作业指导》,rt-dwi-a19《工程更改会签评审规范》,《研发少量样品采购作业流程》、《工程更改与设计记录表》等等,规范了工程更改的作业流程与研发部采购作业流程。
接下来,会根据实际研发程序修改rt-dqp-01《设计和开发控制程序》、《软件评审作业指导书》等文件。
2、工程更改发出前的检查与落实,工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈,根据工程更改的内容编修bom清单。
进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从dXX至dXX为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的具体情况,整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量,详情请见《工程更改登记本》。 根据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。
工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。 但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等,这些都是我们研发的工程师在设计过程中经常忽略的。 研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者,每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音,他们的声音是强而有力的。
3、研发部各类会议的记录及情况跟踪。
进入公司以来曾多次参加各类型会议如项目会议、部门内部会议、质量会议等,并撰写多份会议记录;会议后根据时间安排定期进行会议遗留问题的跟踪并及时反馈给上级领导与有关部门,详情请见《各项会议记录与问题跟踪》。
撰写各类会议记录、技术文档是我一个比较薄弱的地方,追究原因其一是我每次参加会议之前都是稀里糊涂的,不知道会议召开的目的和意义,其二是本身对技术会议中提到的技术知识不了解,从而导致我只能作为一个基本的会议记录人的角色参与其中,撰写出来的会议记录质量自然也不高。 有见及此,我希望日后在多了解产品技术知识的前提下,对所参与的每个会议的目的与意义都要明确把握,弄清会议召开的缘由、会议希望解决的问题,学习技术文档撰写的技巧,技术会议记录的要点等。
4、处理日常的《质量问题反馈单》、《技术文档反馈单》以及来自公司各部门对研发部工作的反馈意见。
每天及时处理来自公司各部门提出的《质量问题、技术问题反馈》,即时联系相关的工程师处理解决,并及时通知相关部门负责人问题的处理办法,敦促工程师定期完成问题整改,并定期把共性的质量问题反馈给部门经理,以促进部门工作质量的改进。 详情见《质量问题、技术问题登记表》。
从目前收到的《技术问题反馈单》中可以看出,问题主要集中在硬件部分的图纸中,绝大部分的问题反应是说:图纸与实物不符或图纸关键参数没有描述清楚,导致品质部无法检验。 而造成这种问题的主要原因就出现在硬件工程师身上,所以图纸在发出前要把好关,工程师确保图纸的正确性与完整性是十分重要的。
5。 研发过程中,新物料的采购,包括:与供应商联系、议价、沟通送货细节并报销审批;物料到样后的登记入库、整理封样、样品及供应商资料的整理。
自从3月底开始,研发部自行采购少量的研发样品后,本人承担起研发部少量样品采购的责任,已成功形成并完善了样品购买申请审批流程、与供应商沟通联系细则、打样报销流程,编修了《研发少量样品采购作业指导书》并对部门工程师进行了详细的培训。
这三周平均工作时间为 8 小时 (每周按六个工作日计算).
前两周主要工作还是在写书, 我写的那章 (计算交换代数和代数几何) 基本上已经完成了大体的框架, 但很多例子和图表还没有添加, 我想要添加例子需要先确定前面几章的写作风格, 哪些定理和算法 (难懂的, 重要的, 难懂重要到什么程度) 需要例子和图表来解释. 关于书籍项目的组织工作, 我已经把部分细节工作分配出去了, 这大大减少了我的工作量, 这样可以专心干自己的事. 每次关于书籍讨论的会议记录, 我都会让牟晨琪给每个成员发送一份.
第三周除了一直在忙书籍每章节汇总的事情之外, 还准备了一次讨论班的讲义, 在周六给牟晨琪讲了讲模论的相关基础, 因为他告诉我想要了解这方面的知识, 就算是我们共同学习吧. 原计划开始测试 C++ 代码的工作被延后了几天, 周日才刚刚开始.
未来三周计划
第一周: 完成 C++ 代码的测试工作; 完成联合培养研究计划的初稿;
第二周: 如果测试工作能够查出代码效率低下问题的原因, 那就开始修改代码; 如果没有好的测试结果, 开始计划重写代码. 必须拟定详细的计划, 不能像以前写代码那样盲目, 对代码的结构要有整体的把握, 每写一段测试一段. 不能急躁!
第三周: 继续修改或重写代码.
弥补代数几何知识: 一方面为去 Yokoyama 那学习补充基础知识, 一方面为了写书, 我计划今后一段时间, 每天都抽出半个小时到一个小时阅读代数几何的相关参考书.
关于写书: 从这周开始定期组织书籍的讨论. 这三周要集中对第一章进行修改, 这一章非常重要, 不仅要对后面章节的基础知识进行介绍, 而且这章的写作风格决定了后面章节的写作风格, 每个人的写作风格都要和第一章保持基本一致. 一定要花大力气来修改第一章!
百思图在电商领域通过一系列技术特点和技术优势脱颖而出,赢得了市场的认可。 百思图的智能化管理系统能够实现从采购到销售的全环节自动化,显著提升了运营效率。 多样化营销策略借助社交媒体、搜索引擎和KOL合作等手段,精准对接品牌与消费者,提高营销效果。 利用大数据和人工智能,百思图能够实现个性化推荐,根据用户行为提供最合适的商品,提升用户满意度。 移动端适配技术确保网站在各种设备上运行良好,提升了用户体验。 百思图具备强大的高并发处理能力,支持大量用户同时访问,保证网站稳定运行。 采用云计算技术,百思图实现快速部署和灵活扩展,节省时间和成本。 严格的数据安全保障措施确保企业数据安全,支持多种支付方式方便用户购买,多语言支持则满足不同地区用户需求。 百思图提供完善的售后服务,确保用户问题得到及时解决。 持续的技术更新与优化,包括人工智能和大数据分析,使百思图始终保持行业领先地位。 强大的集成能力允许企业现有系统与百思图平台无缝对接,降低开发和维护成本。 百思图提供定制化解决方案,根据用户需求进行设计和开发。 全球化视野使得百思图积极拓展海外市场,帮助企业走向全球市场并提供技术支持。 综上,百思图凭借卓越的技术和先进的理念,在电商领域独树一帜,未来将继续助力企业实现数字化转型。
朋友,这是我自己做的广州市帕纳尔电器有限公司网站建设策划书一、建设网站前的市场分析1、 相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。 2、 市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。 3、 公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。 一、电子商务的竞争优势电子商务做为新的商务形式极大提高了传统商务活动的效益和效率,与传统商务活动相比,它具有下列竞争优势:1.降低交易成本。 首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用,据统计,在internet上做广告可以提高销售数量10倍,同时它的成本是传统广告的1/10;其次,电子商务可以降低采购成本,因为借助internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商,而且通过与供应商信息共事可减少中间环节由于信息不准确带来的损失,有资料表明,使用edi通常可以为企业节省5%一10%的采购成本。 2.减少库存。 企业为应付变化莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品和原材料。 产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。 通过internet可以将市场需求信息传递给企业以决策生产,同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给,从而实现本库存管理。 3.缩短生产周期。 一个产品的生产是许多企业相互协作的成果,因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业,通过电子商务可以将过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工作方式,从而最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间。 4.增加商机。 传统的交易受到时间和空间限制,而基于internet的电子商务则是24小时全球运作,网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。 5.减轻物资的依赖。 传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能开展业务活动,而通过internet可以创办虚拟企业,如网上商店和网上银行的开设和发展基本不需要很多的实物基础设施,同时企业还可以将节省费用转让给消费者,这正是著名的网上书店amazon为什么能给消费者提供传统书店无法提供的折扣原因所在。 6.减少中间环节。 电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 二、电子商务对企业的影响1.钙变企业组织的结构。 在以往的企业组织结构中,上情下达、下情上呈由中层管理者起作用,而实施电子商务的企业由网络承担,这就为企业组织结构多元化发展创造了条件。 电子商务减少了经济活动的中间层,缩短了相互作用和影响的时间滞差,加快了经济主体对市场的反应能力,使信息传递效率明显提高,市场竞争力显著增强。 另外,由于网络办公、电脑会议的普及,公司的组织结构将成为一种象征性的虚拟,类似网络中的一个网站。 而这种具有流动性特点的虚拟组织结构将更能适应信息时代的瞬息万变。 2.改变企业的运作方式。 电子商务是一种新的贸易服务方式,它以数字化网络和设备替代了传统纸介质,这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局,实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。 在这种新型运作方式下,企业的信息化水平将直接影响到企业供销链的有效建立,进而影响企业的竞争力。 这就需要企业对现有业务流程进行重组,加强信息化建设和管理水平,从而适应电子商务的发展需要。 3.改变企业的营销管理。 以往的批零方式将被网络代替,人们直接从网络上采购,传统的人员推销失去大部分市场,广告宣传也为适应新的传播媒体而改变。 管理界对目标市场的选择和定位,将更加依赖于上网者的资料以及对网络的充分利用。 企业的市场调研、产品组合和分销等一系列营销管理活动将会因电子商务而发生改变。 当前,网络营销正成为营销学的一个分支,它使顾客有了更多、更广泛的选择,同时帮助企业扫清向国际市场拓展业务的障碍。 目前越来越多的企业开始运用网络与传统营销的组合方式进行管理,效果显著,营销费用明显降低,营销预算更加方便、准确。 4.影响企业的结算方式。 企业可以通过网上银行系统实现电子付款,进行资金结算、转账、信贷等活动。 目前主要的信用传输安全保障和认证问题还未得到全面解决,但是纸货币流被无纸电子流所代管而引发的结算革命是不可阻挡的发展趋势。 企业应该顺应这种趋势,做好改变传统结算方式的准备5.改变企业竞争方式。 电子商务改变上下游企业之间的成本结构,使上游企业或下游企业改变供销合同的机会成本提高,从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟。 电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会,而且也提高了更加密切的信息交流场所,从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。 电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力,使企业可以迅速了解到消费者的偏好和购买习惯,同时可以将消费者的需求及时反映到决策层,从而促进了企业针对消费者需求而进行的研究与开发活动。 三、电子商务是我国企业提高竞争力的必由之路1.解放思想,转变观念。 首先要确立信息化、知识化管理的观念,加大信息化设备投资,实现企业经营管理信息的采集、处理、存储、传输和分配;其次要确立知识是关键生产要素的观念,充分理解知识是生产和经济增长的内在因素,接受新经济增长理论的收益递增模型,即知识可以提高投资的回报,而高回报又可对知识积累产生正反馈放大效应;第三要确立经营管理的人性化观念,随着大规模生产逐渐被灵活的网络所代替,这种以知识为核心,以信息化为结构体系的生产经营管理更加强调团队文化和文化人的参与,人性化观念不可缺少;第四要改变传统资产的狭隘观念,确认企业的无形资产及其在高新科技企业的资产主体地位。 可以说,电子商务首先带来的应是企业观念的创新和转变。 2.改变企业管理方法。 企业应实现硬、软管理结合,并逐步过渡到软管理。 硬管理指机构、组织、计划、控制等技术性、经济性管理;软管理指通过文化建设激发员工的荣誉感、责任感和成就感,以达到员工自我管理、自我控制、自我激励。 而在激励机制上,应弱化对过程的控制,将绩效评估作为对员工考核的重要手段,同时给员工以更大的时间弹性和空间自由,强化个性化管理,放松经济性强制管理,充分发挥员工的积极性和创造性。 3.加强企业信息化硬件建设。 企业内部应在政府基础设施建设基础上,加快企业信息化建设的步伐,建立和完善企业管理信息系统,特别是市场营销信息系统,拓展电子商务业务领域,同时要遵守国家及有关部门制定的相关法律法规、技术标准和安全管理规定。 在观念、组织、资金和技术允许的条件下,小规模地率先在标准化程度高、交易量大、批发次数多、顾客流量大的商品或服务领域开展电子商务活动,以此为突破口带动企业电子商务活动的开展。 4.重视人才培养。 企业应该从资本决定论向人才决定论转变,把企业的竞争定位为人才的竞争,同时采取切实可行的措施来保证人才对企业资源的合理运用,并明确这种合理运用将为企业带来更高的效益。 二、建设网站目的及功能定位电子商务 网站做为新的商务形式极大提高了传统商务活动的效益和效率,与传统商务活动相比,它具有下列竞争优势:1.降低交易成本。 首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用,据统计,在internet上做广告可以提高销售数量10倍,同时它的成本是传统广告的1/10;其次,电子商务可以降低采购成本,因为借助internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商,而且通过与供应商信息共事可减少中间环节由于信息不准确带来的损失,有资料表明,使用edi通常可以为企业节省5%一10%的采购成本。 2.减少库存。 企业为应付变化莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品和原材料。 产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。 通过internet可以将市场需求信息传递给企业以决策生产,同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给,从而实现本库存管理。 3.缩短生产周期。 一个产品的生产是许多企业相互协作的成果,因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业,通过电子商务可以将过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工作方式,从而最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间。 4.增加商机。 传统的交易受到时间和空间限制,而基于internet的电子商务则是24小时全球运作,网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。 5.减轻物资的依赖。 传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能开展业务活动,而通过internet可以创办虚拟企业,如网上商店和网上银行的开设和发展基本不需要很多的实物基础设施,同时企业还可以将节省费用转让给消费者,这正是著名的网上书店amazon为什么能给消费者提供传统书店无法提供的折扣原因所在。 6.减少中间环节。 电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 三、网站技术解决方案通过考虑分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性。 再分析网站安全性措施,防黑、防病毒方案。 还是租用虚拟主机.此网站网页程序用ASP语言、Microsoft Access数据库开发,再使用其它辅助工具配合修改,调整.四、网站内容规划(1)向广州市帕纳尔电器有限公司的各个部门收取书面资料,如果有必要网站建设小组的人员可以到其公司聆听讲解,尢其要准确理解贵公司的业务重点之所在。 (2)在收集到书面资料后,由网站建设小组通过细致的整理。 对文档进行归类,以确定那些是要在首页或者一级页面上就要向浏览者表明的,那些可以放在栏目子页中的,对文字进行润色。 使文字尽量的通俗,减少不必要的专业术语的使用,尽量的简洁,这样即可以加快网页的显示速度,又可以避免因为过多的枯燥文字使浏览者因麻烦产生反感,比如原来为两类或两类以上文档,现发现可以归为一类的,一定要归为一类,这样可以减汪页面数量,对浏览和维护都有很大的好处。 (3)文档整理完毕后,根据分类就可以统计出新版网站有多少个栏目、每个栏目有多少个页面、每个页面的具体内容及名称。 基于广州市帕纳尔电器有限公司的实际情况及业务发展需求,我们将针对贵公司所提出的要求.我们做了以下规划:一、要做出符合企业要求的网站,首先要明确企业建站站的目的,明确网站功能。 1.简单介绍企业。 广州市帕纳尔电器有限公司是一家集产品研发、生产、销售为一体的现代化高科技企业,座落在美丽的花城——广州市白云区,公司占地面积平方米,注册资金2800万,拥有自动化流水线及各类先进的试验检测仪器设备。 公司采用荷兰飞利浦、日本三菱、三洋、东芝的最新技术,开发各种彩电、空调等系列产品。 本公司高、中级职称的科技人员占总员工50%左右,具有很强的新产品开发创新能力,公司综合实力雄厚,配套设施完善,生产管理规范,产品具有系列化、通用化、标准化的特点,其品种、技术均处领先地位。 公司先后通过了中国强制性产品认证(3C)、ISO9001质量管理体系认证、欧共体认证(CE)、国际电工认证(CB)、美国安全测试认证(UL)等各国的品质认证。 面对激烈的市场竞争,帕纳尔以科技服务于人类为企业宗旨,一切以市场为导向,以客户为核心,变“市场找企业要质量”为“自己找自己要质量”,以优良的产品、合理的价格、完善的服务获得广大用户的信赖和好评。 公司本着不求急进,只求踏实的原则,认认真真做好每一件事,跟好每一份单的办事态度,发扬艰苦创业、自强不息、奋发图强的精神,为改造生活、改造世界而奋斗到底。 公司视以人为本,齐心协力,同甘共苦,深信有凝聚力才有战斗力,科学与严谨相融合为管理价值观,促使市场占有率成倍增长,产品知名度急速提高。 公司产品远销东南亚、非洲和欧洲等地。 帕纳尔尊重人才,把人力资源放在公司最宝贵资源范畴,并很好地把握市场,同时重视新产品开发、技术水平提高及设备的完善,并以科学的管理,使产品不断推陈出新,以满足不同区域客户的需求。 “与科技互动”是帕纳尔一贯遵循的原则;讲诚信、重服务是帕纳尔不变的承诺;重科技、创品牌是帕纳尔执着的追求;以战略的高度,一切服从于市场,得消费者心者得天下是帕纳尔永恒的信念。 帕纳尔以产品做品牌,企业做文化谋取发展,正朝多元化、规范化、科学化的方向稳步迈进。 2.企业文化。 企业文化里包括企业精神,核心理念,企业价值观。 3.产品展示。 包括各彩色电视机与功能齐全、健康型的节能空调。 4.网上订购。 客户浏览网站产品之后,可向企业订购、提交订单。 5.人才中心。 企业长期向社会招聘有志有能之才。 6.联系我们。 关于企业的详细联系信息。 7.客户留言。 客户在浏览本站之后,可留下自己想说的话。 这个地方也可以让求职人员留言。 8.集团首页。 公布企业最新动态和行业新闻。 最新产品的介绍和一些技术的介绍.一、 根据我们的实现的功能,我们初步可以整理出一套思路。 五、网页设计首页设计的用色要谨慎、高级,不可随便。 因为当浏览者打开公司的网站时,他的第一感觉就是对颜色的感觉,舒服、漂亮的东西总是让人有好感的,所以必须考虑颜色明暗、轻重、明快与稳重的搭配。 首页设计最好不要显得零碎,最好有明显的模块化,可以使用比较小的图标。 但切忌使用小的纯色块,这样容易使网页显得缺乏气度。 不要在首页上体现过多的内容。 因为首页过多的内容会导致重点不突出、页面长度过长的问题,造成浏览者的不方便感。 没有人会在一个操作上倍感掣肘的网站上停留很长的时间。 通过活泼生动的小图标及两行简练的介绍把公司的主要业务介绍清楚;通过给人视觉相对强刺激的画面,使人很容易的了解到网站的主要功能;网站要做到即使浏览者在不需要拉动窗口右滚动条的情况下。 就可以对网站的主要功能一目了然。 请注意:在首页上浏览器打开后第一时间显示的部分是黄金地带。 这部分做成功了,夸张一点的讲网站也就成功了一半 首页设计还有一个重要的因素就是速度。 因为目前网络------特别是我国网络的带宽是右面常有限的,超过70K的页面通过浏览器打开是很慢的。 作为将要开展电子商务的公司网站,它的浏览者大多是企业,基本上大部分是在白天上网的,白天又是网速最慢的时候,所以说网页的大小就是必须要考虑的要素。 首页设计采取由由一个设计小组的几个人在考虑诸多因素的前提下,共同提出。 这样的方案会相对成熟,所城的修改也相对要少很多。 大大加快工程的进度。 考虑到浏览器的兼容问题,要尽量使用稳定、成熟、标准化的技术。 不要加一结华而不实的特殊的效果。 首页设计要留有发展的空间。 因为公司常常发展非常快,不断添加新的业务,所以要为这些留有余地。 栏目页面设计:当首页的设计通过后,就应该着手栏目的设计了。 普通栏目的设计的要求要比首页宽松一些。 栏目设计最好是引导式的,而不是灌输式的,要和栏目的内容结合的紧密; 包含在文章里的链结要容易辩认; 文字排版要好看,有统一的间距和边距要求。 不得使用太大和太疏的文字,表格的设置要合理,不要太长;对于提交表单,尽量减少让客户用键盘输入的东西,可以通过下拉菜单或复选框等实现的尽量使用;说明性的文字同操作用的表格最好合而为一,时刻使客户明白他现在所做的是干什第,怎么干。 每一页都要有返回首页、返回前页、返回首页的链结。 合理的设计可以避免网站在建设的过程中出现大的改动,避免无用功和重复劳动。 制作阶段在制作过程要注意的12点:1. “欢迎访问本站”?免了吧!像这样没有意义的玩艺儿,包括商号的重复、文字游戏,或者其他自我标榜的东西,是一种让读者厌烦的骚扰。 你的主页甚至每一个页面,开始都应该是一个醒目、引人的标题,它传达给读者的信息是:如果你阅读本站(页),你会有如何如何的受益。 2. “建设中”的臭牌子别挂相信有一定网龄的读者都有过这样的经历:有的站点介绍说得像朵花儿似的,逗得你忍不住想进去看看,主页也很漂亮,有的甚至次级页面也很像回事儿,等你一层层跟到底层页面,对方却告诉你:“对不起,本页/栏目/站点正在建设中,请稍后再来”。 碰到这种不负责任的站点,你说,谁能不顿生一股无名火? 人家的上网时间、金钱贵得很,你敢随随便便拿人家开涮?还想赚人家的钱?真是做清秋大梦!3. 框架结构完美无比吗?错。 在准备使用框架结构之前,请注意这样的事实:很多老一点的浏览器不支持框架结构,很多搜索引擎也不能正常检索框架结构的网页。 框架结构固定地挤占珍贵的网页空间,如果做得不合适,读者还得使用滚动条,才能看到框架结构里的文本和链接。 所以,考虑框架结构时要慎重。 4. 主页不要又臭又长有的网站主页拉得老长老长,让读者握着鼠标翻半天。 还是那句话:别跟读者为难,凡事从人家的角度多想想。 一般来说,主页长度应限定在三个整屏以内。 容不下?多分几个页面就是了。 注意提供链接之外,还得好好组织一下语言,吸引人家继续点击那些页面。 5. 不要有外引链接,特别在首页道理不言自明,因为你希望别人在自己的站点逗留,而不是从你的首页上一走而过。 如果有些外链接必不可少,那也该考虑尽量放得深一些的页里,让人家在浏览了你站的重要页面后,再送人家走也不迟呀! 链接不要散布在整页文本中,最好列单归为一处。 6. 不要老是“我”、“我们”的“我”“我们”或你商号的反复堆砌,会把读者憋跑的。 相反,你该多用“你”“你们”。 因为人家最感兴趣的,还是能从你的站点上得到些什么有价值的东西,而不是你本身。 7. 不要出现错别字、病句这条禁忌似乎人人知道,但就是有很多很多站点有这些毛病。 原因主要是做这些站点的人,大多是技术出身,以为网站就是展示技术能力的场所,实际上,网站迄今为止的基本功用应该是信息传播,应该比照媒体、出版的专业规范来,应该由专业编辑来处理。 任何事情总有利弊两面,互联网技术的普及可以让每个人可以自由地创办自己的“媒体”,同时也给互联网世界增添了无数水准低下、制作粗劣的东西。 8. 靠“国家一级企业”压人?别!很多网站主页一开头就唠叨:“xxx公司是位于北京的国家一级企业,注册资金1.5亿......”你以为读者会关心这些枯燥的东西吗?你以为炫耀“国家一级企业”人家就会乖乖地买你的帐?你要想想,这些信息和你要营销的产品或服务有关系吗?如果你觉得这些信息很必要,建议放在“关于我们”之类的页面里,着眼点也应该是这些信息是否和读者有关、人家会不会感兴趣。 同样的禁忌还有:“本站获什么什么奖”。 就像现实世界里的“大奖”满天飞一样,网上各种授奖的噱头也层出不穷。 绝大多数情况下,这些个阿猫阿狗奖项一文不值。 别把这些自我标榜的东西放上去,占地方,还不如换上读者真正有兴趣了解的内容。 9. 不要躲在幕后堆砌一些读者根本不感兴趣的自我信息,会让人逃之夭夭,相反,有的网站高深莫测,不知何方神圣,让读者狐疑不定,自然不敢贸然掏钱。 这个毛病在邮件营销部分已经涉及过了,这里再强调几句。 要最大限度地增加在虚拟世界的可信度,你就必须让人家知道你的详细情况,这和自娱性个人站点截然不同。 你最好能在每个页面都放上你的详细联系办法,包括实际邮址(最好不要用多少多少号信箱)、所在地、电话号码(别用语音信箱)、传真号码,当然,还得有你的“热线”电子邮箱地址(别用 webmaster!)10. 不要有错误链接、出不来的图像其原因显而易见,就不赘述了,遗憾的是这种毛病遍网都是,您多注意吧。 11. “免费”招牌不要食言前面提到过,免费提供一些与你的经营业务相关的东西,是一种很有效的营销手段。 但你要认真规划,玩真的才行,要不会砸你的牌子。 很多站点号称提供什么什么免费的咨询、免费的信息,结果根本不兑现,或者拿“建设中”挡着。 12. 忌用插件、Java脚本、跳出式窗口你认为很“酷”的东西,大多数读者不一定这么看,他们不会花时间来下载插件(plug-ins),只会走人。 Java脚本、跳出式窗口也都是这样让人烦。 这些毛病的根源都是一个:以自我为中心,不管别人。 类似的忌讳还包括:一般不要嵌入音频文件;不要使用闪烁字体、画面效果,很碍眼;不要使用闹腾的背景,不要使用与文本颜色不协调的背景;不要放无用的大图,不要有旋转的地球之类的俗套东西,商号徽标不要过大。 设计思路:(1) 设计稿通过以后开始进行页面模板的制作;(2) 模板制作完成后,开始进行页面的制作;(3) 页面的分工;不做框架,用统一的页面模式;(4) 链结要随制作随检查;(5) 在制作工程中要注意垃圾原码,一发现就立即清理;(6) 页面制用完毕后,开始进行后台程序的编制。 (7)考虑到缩短开发周期,像企业文化、联系资料、人才中心此类变化较少和不变的板块我们采用静态网页技术。 (8) 而产品方面,因为企业不断开发新产品来淘汰自己的过去的产品,随着技术的飞跌进步,开发周期也越来越短,因此我们在这个板块上采用动态技术.(9) 页面模板设计完毕后,开始进行前台程序的编制。 (10) 完成前台之后就是要做后台的技术处理,开发一个能够动太修改网络产品、更新产品、删除已经停产产品等功能。 网站栏目结构图核对阶段(1) 由网站建设小组同学负责对自己做的网页做第一次核对(2) 在局域网上进行一次全组同学都可参加的核对(3) 核对页面接及动态页面的链接六、网站维护1、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。 同时在这个阶段考虑用户浏览速度的提高,在原有基础上改善现在的代码。 加快网页的载入速度要考虑到以下几点:a. 减少不必要的图片和动画。 因为动画图片占去大量的传输带宽。 b.不使用JAVA来实现网页的效果处理。 因为JAVA文件载入时速度很慢。 c.不用桢来进行首页的整体设计。 2、内容的更新、调整等。 3、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。 七、网站测试
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