在社会治理的舞台上,深圳福田区以锐意创新的态度面对多元挑战。 作为核心的社区治理实践,福田探索出了“多元共治”的新路径,其核心理念围绕一个主题,两个目标,三个多元展开。
以“十位一体”综合服务为例,福田区投入专项基金,鼓励创新,降低社会组织的进入门槛,旨在培育更多能满足居民需求的社区服务。 通过建立生活共同体,培养居民的自治精神,民主议事、服务执行、监督和矛盾调处平台的设立,强化了社区居民的参与感和监督效能。
大数据驱动的信息网络平台,优化了行政、教育、养老等公共服务,提高了服务效率,福田区致力于提升居民生活的品质,构建一个无缝对接的全方位服务网络。
以居民为中心,福田区引入专业社会组织,提供专业服务,提升社区的便利性和满意度。民生微实事政策的实施,让问题解决快速且贴近民生,居民的决策权得到了实质性尊重。多元共治的效果显著:通过明确职责分工,优化资源配置,福田区成功实现了政府职能的转型,社会组织的作用得到充分发挥。服务水平的提升,使服务更加贴近居民需求,2013年的民生项目评审中,福田的成果令人瞩目。社区关系的和谐提升:福田区通过强化基层民主,党员干部与群众间的联系更为紧密,社区内的和谐稳定得以维护,居民们在共建共享中找到了归属和和谐。总的来说,福田区的“多元共治”模式,不仅解决了社区治理的难题,更是推动了社会治理的创新与进步,为其他地区提供了宝贵的经验和启示。
社会工作者会采用创新宣传方式、活动策划、信息咨询等方式为社区居民提供服务。
1、创新宣传方式
社会工作者需要深入了解社区居民的需求,通过创新宣传方式来提高服务质量。 比如利用社交媒体、电视广播、宣传栏等多种形式宣传相关政策及法律法规等信息,以及社区各项活动。 让社区居民了解这些信息可以帮助其更好地把握社区发展变化,提高其生活质量。
2、活动策划
社会工作者还可以策划各种类型、各种形式的社区活动,比如义工招募,志愿服务等等。 这些活动可以让社区居民更好的了解社区,加强社区互动,而且也可以提高社区居民对于志愿服务工作的认同感及其自身的社区责任感。
3、信息咨询
社会工作者需要积极地与社区居民沟通,向其提供相关的信息咨询,以便其解决生活中的问题。 这些问题可以涉及到衣食住行、医疗保障,健康管理等各方面的问题。 社会工作者可以在社区大厅、医院、志愿服务站等场所设立咨询台,向社区居民提供相关的咨询服务。
社会工作者的核心能力:
1、沟通与建立关系的能力
社会工作者要同服务对象、机构成员及其他机构建立工作关系,并发展和维护这种关系。
2、促进和使能的能力
促使服务对象改变,同时使服务对象有能力应对问题。
3、评估和计划的能力
对问题进行预估、了解问题现状和性质的能力、制订计划、动员和分配资源以及和服务对象一起解决问题的能力。
4、提供服务和干预能力
与服务对象建立和维持良好的专业关系,促进双方良好互动与合作的能力以及对服务对象偏差行为干预和指导。
5、在组织中工作的能力
合理配置组织资源、有效输送社会福利资源,监督这一过程合理性和有效性。
以上内容参考:网络百科-社会工作者
社区社会服务工作应秉持公益与奉献、参加与合作、社区自主与可持续、尊重与包容、专业与创新、透明与问责等理念。
1、公益与奉献
社区社会服务工作的首要目标是为社区居民提供帮助和支持,无私奉献是其基本动力。 工作人员应该以社区的利益为重,关注社区的需求,帮助弱势群体,改善居民的生活条件。
2、参加与合作
社区社会服务工作应该与当地居民和社区组织建立密切联系,鼓励居民参与和合作,共同解决社区面临的问题。 倾听居民的声音,让他们参与决策过程,是建立积极的合作关系的关键。
3、社区自主与可持续
社区社会服务工作应该注重培养社区的自主能力,鼓励居民自我管理、自我发展,使社区能够在服务项目结束后继续发展和维持。 可持续的社区服务意味着服务项目不应仅仅是临时性的援助,而是能够为社区长期带来改变和发展。
4、尊重与包容
社区社会服务工作应该尊重社区居民的文化、价值观和信仰,包容不同背景和特殊需求的人群。 服务工作应该以人为本,不歧视任何群体,确保每个人都能受益于社区服务。
5、专业与创新
社区社会服务工作需要具备专业知识和技能,确保提供高质量的服务。 同时,也应该鼓励创新,寻找更有效的方法解决社区问题,持续改进服务质量。
6、透明与问责
社区社会服务工作应该保持透明,向社区居民和相关利益相关方展示其工作成效和资金使用情况。 同时,也要建立问责机制,确保资源合理利用,防止腐败和不当行为。
本文地址:http://www.hyyidc.com/article/39712.html