公众号消息管理：从零基础到社交媒体营销大师 (公众号消息管理)

文章编号：37586 / 分类：行业资讯 / 更新时间：2024-12-13 11:20:28 / 浏览：次

前言

公众号消息管理是社交媒体营销中一项至关重要的技能。它可以帮助您创建和管理内容、与粉丝互动、分析数据，并最终提高您的营销效果。本文将从零基础开始，逐步指导您学习公众号消息管理的各个方面，并最终帮助您成为一名社交媒体营销大师。

公众号消息管理基础

1. 创建公众号在开始消息管理之前，您首先需要创建一个公众号。您可以前往微信公众平台官网（）进行注册。2. 设置公众号基本信息创建

成为社交媒体营销大师

要成为一名社交媒体营销大师，您需要具备以下素质和技能：对社交媒体平台的深刻理解创造高质量、有价值的社交媒体内容与粉丝互动并建立关系分析数据并优化您的社交媒体策略通过持续学习、实践和创新，您可以成为一名社交媒体营销大师，并充分利用公众号消息管理来提升您的营销效果。

结语

公众号消息管理是社交媒体营销中一项必备的技能。通过掌握本文介绍的技巧，您可以有效管理您的公众号，与粉丝互动，分析数据，并最终成为一名社交媒体营销大师。如果您想进一步提升您的社交媒体营销技能，欢迎关注我们的公众号「社交媒体营销指南」，我们将为您提供更多实用技巧和案例分析，助您在社交媒体营销领域取得成功。

给微信公众号发消息，对方会看见吗?

给微信公众号发消息，对方是可以看见的。

微信公众号后台有专门的消息管理功能，运营者可以登录后台查看用户发送的消息。当用户给公众号发送消息时，这些消息会被记录在后台的消息管理中。运营者可以随时查看、回复这些消息，与用户进行互动。

需要注意的是，公众号运营者看到消息的时间可能受到多种因素影响，如运营者登录后台的频率、公众号粉丝数量及活跃度等。如果公众号非常受欢迎，消息量很大，那么运营者可能需要更长时间来处理和回复每一条消息。

此外，微信公众号还提供了自动回复功能，运营者可以设置关键词自动回复、被关注回复等，以提高与用户的互动效率。但即便有自动回复，用户发送的特定问题或反馈仍然需要运营者手动查看和回复，以确保提供准确和个性化的服务。所以，当用户给微信公众号发消息时，可以放心，这些消息是会被公众号运营者看见的。

一个人怎么做公众号？

一、公众号的基本操作1.公众号后台公众号后台有很多功能。（1）素材管理。进行素材的编辑、排版。可以是图文、图片、视频、音频、小程序。（2）用户管理。可以查看用户、给用户标签分组、拉用户进黑名单。（3）消息管理。设置公众号消息回复、关注消息回复，进行消息收藏。（4）消息群发。可以设置群发对象、性别、地区。群发形式可以是图文、文字、图片。（5）自动回复。可设置关注回复、默认回复、关键词回复。形式可以是图文、文字。可与第三方平台如掌上大学、腾讯微校进行绑定，在第三方平台上进行管理。（6）自定义菜单。分为一级菜单和二级菜单。可与第三方平台进行绑定。（7）赞赏功能。 3篇原创即可开启此功能（8）留言管理。管理用户留言，回复精选，置顶。（9）原创管理。自己的原创内容可在发布的时候申请原创，保护自己的文章。（10）数据引用。引用数据进行用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析、接口分析、网页分析。（11）设置。公众号设置、管理员设置、运营者绑定。 2 .第三方平台可绑定多个第三方平台，帮助自己更加好的管理自己的公众号。如，利用掌上大学可以设置关注回复为校园微站或手机主页；可在文本回复中插入粉丝数量；设置的图文回复可以插入任何超链接。利用麦客表单可以更好的管理自己的用户和用户的信息。二、给自己的公众号一个定位和规划1.用户画像用户画像——“User portrait”，即用户信息标签化，就是通过收集与分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要数据，抽象出用户的商业全貌。简而言之，用户画像是为了让运营者在运营的过程中能够抛开个人喜好，将焦点关注在目标用户的动机和行为上，根据用户本身的特点进行活动策划和运营。只有当你明白自己的用户长什么样子，才能够知道在哪里可以找到他们，才知道他们喜欢什么，什么样的活动可以打动他们，什么样的文章可以说到他们心坎里去。你写的都是他喜欢的，他会把你的文章转发到朋友圈，还会兴奋地在你的文章下面评论，他会在每次聊到公众号的时候跟周围同类人推荐你的公众号。用户画像的元素包括地域、性别、收入、年龄、受教育程度、行业特征、产品使用行为如何去做用户画像：第一步：找到用户第二步：观察交流第三步：不断试错2.让你的用户第一时间想到你（1）关注回复定位。公众号是做什么的?对粉丝有哪些帮助？（2）用户互动。引导关键词回复，获取福利，进入相关社群。（3）自定义菜单。展示自己的栏目和内容。（4）文章定位。用户需求、产品推广、垂直化。一个公众号，往往需要精准的定位，保证即使不是每次推送都让每个用户喜欢，也要做到与他们相关。否则就容易被一些阅读量和涨粉量高，却与平台不相关的推送误导，陷入“加粉陷阱”中，吸引来并不是自己目标用户的关注者。如果对于用户画像指导运营的方式做个总结，那么应该是以下这样：内容：要写用户爱看的文章并借此吸引更多的目标用户；服务：通过服务来给用户一个关注或者不取关你的理由；渠道：明白自己的用户在哪里，去找到他们，并吸引他们过来；活动：用目标用户喜欢，而不相关用户又不感冒的方式来做活动；社群：拉着你的用户，一起开心地玩耍。三、文章推送1.文章推送流程及准备（1）选题。热点话题、用户问题。一个好的选题，要对读者有用，跟读者有关，并挑起读者注意力。（2）选材。干货文、情感文、话题文。（3）编辑。标题、封面图、正文、头尾图。（4）推送。（5）数据分析。主要观察推送后1小时内文章阅读数量。 2.文章内容与排版(1)标题。类型：感叹句、陈述句、疑问句、数字型、名人加持型。要素：引发好奇、简单粗暴、颠覆常识、情感共鸣、跟读者有关、对读者有用。（2）文章操作。一篇好的文章，要具备:六要素：共鸣、逼格、故事、鸡汤、知识、政治正确。四要素：反常识、知识增量、幽默有趣、情绪强烈。分解话题，找角度；提问和举反例；不断给读者奖励；来源靠谱（3)编辑。可使用微信公众号后台自带的编辑器，但是功能不多。可以绑定在线编辑平台，如秀米、135排版器、i排版。现在排版器上编辑文章，再同步至微信公众号进行发布。四、运营一个个人公众号是种什么体验？当笔在纸上落下时，脑海中能够想到的关键词最多的是：累、时间不够用、需要懂很多、快速学习能力要强、足够坚持能够在微光中去寻找强光……做公众号，最大的感受是，累，真心的累啊：公众号运营战略要不要思考？公众号的内容要不要收集整理排版撰写并发布？文章里面的素材要不要收集整理？发布完以后要不要分析数据表现，不断优化调整？……以上这些，足以耗费一个一天中大部分的时间和精力。累是常态，如果想要保证质量且做到日更，时间常常是不够用的。运营一个个人公众号，你就是新媒体编辑+设计+推广+各种打杂。选择了这一条起跑线，其实跟选择自主创业没有什么太大差别。当枪响后，你如果想要跑的远，除了选择日复一日的坚持外，更多的需要学习能力，谁的学习能力强，谁快速调整反应的速度更快，收获可能会更多一些。

微信公众如何进行消息管理

1、首先我们登入微信公众号后台，可以在后台首页看到一个消息然后点击进入，如下图所示。 2、或者你进入左侧统计栏里面的消息统计里面，然后就可以查看各项数据统计，如下图所示。 3、进入消息管理之后，可以查看每天的消息，点击选择查看即可，如下图所示。 4、点击已收藏的信息的话可以进入已经收藏的信息里面，就是你觉得好的消息你可以收藏，在这个里面查看。如下图所示。 5、然后在页面可以看到一个隐藏关键词消息，如果你这个地方打勾的话是看不到关键词消息的，如下图所示。 6、页面右上方位置可以搜索消息，你想搜索什么消息都直接搜索即可，如下图所示。

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