简介
掌握服务器故障排查技巧对于任何系统管理员或IT专业人员来说都是至关重要的。通过本培训课程,您将学习到识别、诊断和解决服务器问题所需的关键技能。
本培训课程采用实用且引人入胜的方式进行,通过动手练习、真实案例研究和专家指导,让您在实际环境中应用所学知识。
课程内容
优点
讲师
本培训课程由经验丰富的系统管理员和故障排查专家授课,他们拥有丰富的实际经验和行业知识。
目标受众
课程格式
培训时间
2天
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常见问题解答
参加本培训课程的基本计算机知识和网络基础知识就足够了。
我们将使用各种故障排查工具和软件,包括命令行工具、日志分析器和监控工具。
您将获得一本课程手册、动手练习材料和案例研究。
完成本课程后,您将获得服务器故障排查认证。
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常见服务器硬件故障排查判断:服务器常见故障的诊断与解决:服务器故障排除第一部分 服务器故障排除的基本原则性问题服务器故障排除一、服务器开机黑屏故障排查1.检查供电环境,零-火;零-地电压?2.检查电源指示灯,如果亮,正常吗?3.按下电源开关时,键盘上指示灯亮吗?风扇全部转动吗?4.是否更换过显示器,更换另一台显示器。 5.去掉增加内存6.去掉增加的CPU7.去掉增加的第三方I/O卡8.检查内存和CPU插的是否牢靠9. Clear CMOS10.更换主要备件,如系统板,内存和CPU服务器故障排除二、服务器故障排除的基本原则1.尽量恢复系统缺省配置a:硬件配置:去除第三方厂商备件和非标配备件;b:资源配置:清除CMOS,恢复资源初始配置;c: BIOS,F/W,驱动程序:升级最新的BIOS,F/W和相关驱动程序;d: TPL:扩展的第三方的I/O卡属于该机型的硬件兼容列表(TPL)吗?2.从基本到复杂a:系统上从个体到网络:首先将存在故障的服务器独立运行,待测试正常后再接入网络运行,观察故障现象变化并处理。 b:硬件上从最小系统到现实系统:指从可以运行的硬件开始逐步到现实系统为止。 c:软件上从基本系统到现实系统:指从基本操作系统开始逐步到现实系统为止。 3.交换对比a:在最大可能相同的条件下,交换操作简单效果明显的部件;b:交换NOS载体,既交换软件环境;c:交换硬件,既交换硬件环境;d:交换整机,既交换整体环境;服务器故障排除三、服务器故障排除需要收集哪些信息?服务器信息:1.机器型号2.机器序列号(S/N:如:NC)版本4.是否增加其它设备,如网卡,SCSI卡,内存,CPU5.硬盘如何配置,是否做阵列,阵列级别6.安装什么操作系统及版本(windows Server, Netware, Sco, others)
在自建KMS服务器的过程中,我们可能会遇到各种故障。 下面,让我们一起探讨KMS服务器的故障排查。 在KMS服务器的部署过程中,可能会遇到部署失败的问题。 首先,我们需要检查服务器配置是否满足KMS的要求,包括硬件资源、操作系统版本等。 其次,检查网络连接是否稳定,确保服务器能够正确访问Microsoft的激活服务器。 同时,确保防火墙设置正确,允许必要的端口通信。 如果配置和网络都正常,但部署仍然失败,可能需要检查KMS的安装日志,从中获取详细的错误信息,以进一步定位问题。 当系统激活过程中遇到问题时,排查思路也较为明确。 首先,确认系统是否处于激活状态,可以通过控制面板中的“激活”选项来检查。 其次,检查KMS激活服务器是否正常运行,验证KMS服务器的许可证是否有效且足够。 如果系统已经激活但无法正常工作,可能是系统注册表中存在激活相关的问题,可以尝试清理或修复注册表,或使用系统还原功能恢复激活前的状态。 故障排查是IT运维工作的重要组成部分,它要求我们具备快速定位问题和解决问题的能力。 面对KMS服务器的故障,我们需要冷静分析,从多个维度进行排查,直至找到问题的根源。 只有通过不断的实践和积累,我们才能在遇到故障时更加游刃有余。 总结来说,KMS服务器的故障排查需要我们具备一定的专业知识和技术技能,同时也需要耐心和细心。 通过系统化的排查流程和方法,我们能够有效解决各种故障,保证KMS服务器的稳定运行。
四,服务器故障排查方法总结
问题描述:
每当出现网站访问不了的时候,估计应该就是服务器出现故障了,这个时候大部分情况都是属于数据库出现问题。
查找步骤:
1、查找top检查服务器负载是否有问题
一般网站访问不了,top显示的负载都是很大的,这个时候可以看到mysql的进程占用资源很高,往往就是mysql发生故障了
2、在服务器中查看网站的访问记录
这些访问记录存储在:/home/对应的网站名/access-logs/对应的网站名
可以先通过tail查看,查看出异常的ip的时候可以通过grep进行过滤查看,在这个文件一般都可以找到恶意爬虫、恶意访问的记录,这些往往有可能是导致mysql数据库挂掉的原因。
3、这个时候先对数据库进行重启,对apache进行重启
service mysql restart
service httpd restart
重启之后一般都可以暂时恢复正常的访问的了。 如果是出于恶意访问的话,找出恶意访问的ip把它禁止掉即可,如果是网站数据库出现故障,那么还要进行数据库排查。
4、查找数据库错误日志
首先需要知道数据库mysql的安装目录,可以通过whereis mysql找到,但是这往往没用
还有一种方法,就是通过ps -ef | grep mysql来查看
或者也可以通过进入mysql,使用select @@basedir as basePath from dual来查看mysql安装目录
我们在第二种查找方法ps -ef | grep mysql中对应mysql的几种日志找到其所在目录,然后查看对应文件进行分析
mysql有以下几种日志
错误日志:-log-err
查询日志:-log
慢查询日志:-log-slow-queries
更新日志:-log-update
二进制日志:-log-bin
以上便是对应的数据库错误日志和慢查询日志的查看方法了
在服务器的维修中,线索都会显得扑朔迷离,有的甚至按起葫芦翘起瓢。 一般来说不可能一次就可以准确地判断出问题的所在。 这样就要求工程师要有信心和耐心。 出现错误一般的方法都是根据经验优先使用最简单排错方法测试,如果没有解决问题再找其它因素进行测试。 总之,服务器出错后必须一步一步解决,没有捷径可言。
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