服务器性能故障排查：优化性能并消除服务器瓶颈 (服务器性能故障原因)

文章编号：37285 / 分类：行业资讯 / 更新时间：2024-12-13 09:40:15 / 浏览：次

服务器性能对现代业务至关重要，但服务器问题可能会造成重大中断和停机时间。

本文将探讨引起服务器性能故障的常见原因，并提供解决这些问题的实用步骤。

服务器性能故障的常见原因

硬件问题：例如，磁盘故障、内存不足或 CPU 过载。

软件问题：例如，内存泄漏、代码效率低下或资源冲突。
配置不当：例如，网络配置错误、缓存大小设置不当或缺少索引。
流量高峰：例如，季节性峰值或 DDoS 攻击。
恶意软件：例如，病毒、蠕虫或僵尸网络。

故障排查服务器性能问题

1. 监控和收集数据

使用监控工具（例如 Zabbix、Nagios 或 Prometheus）来检测异常活动、性能指标和错误。收集以下数据：CPU 使用率、内存使用率、磁盘 I/O 读写、网络流量和应用程序日志。

2. 分析和识别瓶颈

使用热图和瀑布图等可视化工具来识别性能瓶颈。分析应用程序日志以查找错误和警告。进行基准测试以比较不同服务器配置和应用程序版本的性能。

3. 解决硬件问题

升级硬件（例如，增加内存或 CPU）。替换故障磁盘或组件。优化冷却系统以降低硬件过热。

4. 解决软件问题

修复内存泄漏和代码效率低下问题。优化数据库查询和缓存策略。更新软件版本以解决已知性能问题。

5. 优化配置

调整网络配置以提高吞吐量。优化缓存大小和配置索引以提高数据库

测试员必备：抓包工具的使用

前言相信做了测试一段时间的小伙伴都会开始意识到抓包对于测试的重要性，它涉及到功能测试、性能测试、自动化测试、安全测试和数据库测试等等。可以说我们要想做好测试就必须和抓包打交道，脱离抓包的测试是不合格的。人们都说黑客利用Wireshark等抓包工具监视别人，但是你同时会发现，监视也是测试的重要组成部分。你会通过监视来判断pass或是fail，你会通过监视来定位bug，你会通过监视来分析性能测试的结果……1、什么是抓包我们一般所指的“监视”，其实有个专业名称——抓包。抓包是指在计算机网络中，通过使用抓包工具截获（捕获）和分析网络数据包的过程。网络数据包是在计算机网络上传输的基本单元，它包含了通信中的信息、源地址、目标地址、接口信息、传输协议类型等重要信息。 2、抓包有什么作用抓包在计算机网络和软件开发领域中有多种用途，其主要功能包括：1）网络调试和故障排查：抓包是网络调试和故障排查的关键工具。通过捕获和分析网络数据包，可以识别网络通信中的错误、异常和延迟。这有助于开发人员和网络管理员快速定位和解决问题，确保系统正常运行。 2）性能优化：通过监视和分析网络流量，可以评估应用程序的性能，并找出导致性能瓶颈的原因。这有助于优化网络通信，提高应用程序的响应速度和效率。 3）用户行为分析：对于网络应用程序，抓包可用于分析用户的操作行为，了解他们与应用程序之间的交互。这对于优化用户体验和改进应用设计非常有帮助。 4）安全审计：抓包用于监控网络流量，检测潜在的安全威胁和异常行为。安全专业人员可以通过抓包来分析攻击、异常流量和潜在的漏洞，以提高系统的安全性。 5）协议分析：抓包工具能够解析和分析各种网络协议，帮助理解应用程序的通信机制。这对于开发人员理解系统的工作原理、确保协议遵循和检测潜在问题非常有价值。 6）网络性能评估：抓包工具可以用于评估网络的整体性能，包括检查带宽利用率、网络拓扑结构等，从而更好地了解网络的运行状况。说了这么多那我们测试人员能用到哪些呢，那我进一步总结一下：1）当发现测试设备或者网站等表现不符合预期时，抓包是进一步定位问题的最常用方法。比如你在地址栏中输入了某网站的内容，结果却返回502错误，那这个时候你得会通过抓包就可以得到大体的问题原因。 2）抓包可以对抓取的数据进行分析，并进行伪造，这是功能测试、性能测试和自动化测试中常见的手法。比如，在网站测试中，我们通过抓取到的数据包，然后更改里面的IP地址进行欺骗，看看服务器端作何回应。又比如一般的机顶盒测试，我们可以通过抓取数据包，并用脚本去和电视终端联通。 3）通过抓包我们可以判断Bug是归前端还是归后台，特别是开发在前后端分离后，测试对于Bug的前后端指派需要更精准，这就要求我们能够通过抓包分析Bug的前后端归属，那么可以通过抓包工具，确实是数据传递问题还是前端显示的问题。如果抓出来的数据就有问题的话，那么一般是后端的问题；如果抓出来的数据是正确的，那么基本上可以断定是前端显示的问题。 3、分层去抓包我们都知道，数据在发送的过程中是层层封装一个头部的，最终通过物理接口发送出去，而数据的接收过程则刚好反过来，所以我们根据这个特点可以在抓包中有舍有得，就是需要哪一层的数据，就去协议栈把哪一层的数据捞出来，这个捞的过程就得靠我们的抓包工具了。（友情推荐几款：Wireshark、Fiddler、tcpdump、tcpflow、Ethereal、Charles，我用Fiddler较多。）这种分层抓包对于我们过滤且快速抓取有用信息是十分有益的，如果你想要抓取应用层的数据却要去底层捞数据那么还得一层层解封装，甚至可能还得解密，这就费时费力太低效了。 PS：这里将我常用的两款软件补充说明一下，Fiddler只能抓取http和https协议，而Wireshark就较为强大了，我们常见的协议都是支持的，只是Wireshark无法解析https协议。我们可以在右边Inspectors中查看信息。上图中的Protocal一栏对应了各个协议层的请求和响应，可以根据自己需要查看相应协议层的信息！知道为啥黑科钟情于Wireshark了吧，它实在太强大了！所以需要哪款软件还得根据自己需求来。 4、有哪些抓包的方式抓包的方式主要分为两种：主动抓包和被动抓包。下面对这两种方式进行详细说明：4.1）主动抓包：使用抓包工具：这是最常见的主动抓包方式。通过使用专门的抓包工具，用户可以选择在何时、何地、以及对哪些数据包进行抓包。用户需要手动启动抓包工具，并根据需要设置过滤条件，以便只捕获感兴趣的数据包。命令行工具：一些命令行工具如tcpdump可以通过在终端中运行命令来主动捕获网络数据包。用户可以使用命令行参数指定捕获条件，例如捕获特定端口或协议的数据包。 4.2）被动抓包：网络设备抓包：网络设备（如路由器、交换机、防火墙等）通常具有抓包功能。管理员可以配置这些设备以在网络流经设备时自动抓取数据包。这对于监控整个网络流量、进行安全审计等很有用。代理服务器：在某些情况下，代理服务器可以用于被动抓包。代理服务器充当客户端和服务器之间的中介，可以捕获通过它的数据流量。工具如Fiddler就是基于代理服务器的抓包工具。 4.3）混合方式：有时，可以通过在网络中插入设备或利用网络中的镜像端口（SPAN或RSPAN）来实现混合方式的抓包。这样的方式既能被动地监控整个网络流量，又能主动选择关注的部分。 5、实战以上对抓包的原理和作用进行了一些介绍，那么肯定很多小伙伴还意犹未尽，你们肯定想看看某款抓包工具具体怎么抓包的，那就满足一下你们，是骡子是马拉出来遛遛，接下来我就以fiddler来进行一次实际演练。我们就以篡改网络访问请求为跳转淘宝网为例吧。 5.1）先设置全局断点：单击菜单栏中的Rules--Automatic Breakpoint--Before Requests，会拦截全部请求报文。 5.2）然后对请求的网址进行过滤5.3）然后我们去浏览器中输入网络的网址并按下回车，浏览器会一直转圈等待响应，同时电脑任务栏fiddler图标会闪烁。 5.4）然后我们去fiddler里面找到对应的请求，转到Inspectors页如下所示，像图中那样双击网络网址。 5.5）然后改成如下的淘宝网址并点击save5.6)接下来点击图中绿色按钮放行该请求5.7）会发现刚才转圈的请求状态会立马跳转到淘宝网，这里某些聪明的娃肯定联想到了什么，嘿嘿，稍微懂点网络安全的都知道黑客篡改跳转页面吧，这就是原理啦！总结今天对抓包进行了原理和实战的一些讲解，希望能够助力大伙在往后的测试工作中更加深入的分析和定位Bug，有机会的话我还会再出几期解析抓包数据信息的内容！点击下方，一起学习交流↓↓↓↓↓↓自动化测试学习交流群，内含直播课+实战+面试资料

linux下怎么查看服务器性能

1.查看系统负载（1）uptime这个命令可以快速查看机器的负载情况。在Linux系统中，这些数据表示等待CPU资源的进程和阻塞在不可中断IO进程（进程状态为D）的数量。命令的输出，load average表示1分钟、5分钟、15分钟的平均负载情况。通过这三个数据，可以了解服务器负载是在趋于紧张还是趋于缓解。如果1分钟平均负载很高，而15分钟平均负载很低，说明服务器正在命令高负载情况，需要进一步排查CPU资源都消耗在了哪里。反之，如果15分钟平均负载很高，1分钟平均负载较低，则有可能是CPU资源紧张时刻已经过去。 (2)WShow who is logged on and what they are doing.可查询登录当前系统的用户信息，以及这些用户目前正在做什么操作其中的load average后面的三个数字则显示了系统最近1分钟、5分钟、15分钟的系统平均负载情况注意：load average这个输出值，这三个值的大小一般不能大于系统逻辑CPU的个数。如果输出中系统有4个逻辑CPU，如果load average的三个值长期大于4时，说明CPU很繁忙，负载很高，可能会影响系统性能，但是偶尔大于4时，倒不用担心，一般不会影响系统性能。相反，如果load average的输出值小于CPU的个数，则表示CPU还有空闲 | tail该命令会输出系统日志的最后10行。这些日志可以帮助排查性能问题 vmstat Virtual Meomory Statistics（虚拟内存统计），用来获得有关进程、虚存、页面交换空间及 CPU活动的信息。这些信息反映了系统的负载情况。后面跟的参数1，表示每秒输出一次统计信息，表头提示了每一列的含义（1）监控进程procs： r：等待在CPU资源的进程数。这个数据比平均负载更加能够体现CPU负载情况，数据中不包含等待IO的进程。如果这个数值大于机器CPU核数，那么机器的CPU资源已经饱和（出现了CPU瓶颈）。 b：在等待io的进程数。（2）监控内存memoy：swpd：现时可用的交换内存（单位KB）free：系统可用内存数（以千字节为单位）buff: 缓冲去中的内存数（单位：KB）。 cache：被用来做为高速缓存的内存数（单位：KB）。（3）监控swap交换页面si: 从磁盘交换到内存的交换页数量，单位：KB/秒。 so: 从内存交换到磁盘的交换页数量，单位：KB/秒。如果这个数据不为0，说明系统已经在使用交换区（swap），机器物理内存已经不足。（4）监控 io块设备bi: 发送到块设备的块数，单位：块/秒。 bo: 从块设备接收到的块数，单位：块/秒。（5）监控system系统in: 每秒的中断数，包括时钟中断。 cs: 每秒的环境（上下文）转换次数。（6）监控cpu中央处理器：us：用户进程使用的时间。以百分比表示。 sy：系统进程使用的时间。以百分比表示。 id：中央处理器的空闲时间。以百分比表示。 us, sy, id, wa, st：这些都代表了CPU时间的消耗，它们分别表示用户时间（user）、系统（内核）时间（sys）、空闲时间（idle）、IO等待时间（wait）和被偷走的时间（stolen，一般被其他虚拟机消耗）。这些CPU时间，可以让我们很快了解CPU是否出于繁忙状态。注：如果IO等待时间很长，那么系统的瓶颈可能在磁盘IO。如果用户时间和系统时间相加非常大，CPU出于忙于执行指令。如果有大量CPU时间消耗在用户态，也就是用户应用程序消耗了CPU时间。这不一定是性能问题，需要结合r队列，一起分析。 -P ALL 1该命令可以显示每个CPU的占用情况，如果有一个CPU占用率特别高，那么有可能是一个单线程应用程序引起的。 MultiProcessor Statistics的缩写，是实时系统监控工具其报告与CPU的一些统计信息，这些信息存放在/proc/stat文件中。在多CPUs系统里，其不但能查看所有CPU的平均状况信息，而且能够查看特定CPU的信息。格式：mpstat [-P {|ALL}] [internal [count]]-P {|ALL} 表示监控哪个CPU， cpu在[0,cpu个数-1]中取值internal 相邻的两次采样的间隔时间count 采样的次数，count只能和delay一起使用all ：指所有CPU%usr ：显示在用户级别（例如应用程序）执行时CPU利用率的百分比%nice ：显示在拥有nice优先级的用户级别执行时CPU利用率的百分比%sys ：现实在系统级别（例如内核）执行时CPU利用率的百分比%iowait ：显示在系统有未完成的磁盘I/O请求期间CPU空闲时间的百分比%irq ：显示CPU服务硬件中断所花费时间的百分比%soft ：显示CPU服务软件中断所花费时间的百分比%steal ：显示虚拟机管理器在服务另一个虚拟处理器时虚拟CPU处在非自愿等待下花费时间的百分比%guest ：显示运行虚拟处理器时CPU花费时间的百分比%idle ：显示CPU空闲和系统没有未完成的磁盘I/O请求情况下的时间百分比系统有两个CPU。如果使用参数 -P 然后紧跟CPU编号得到指定CPU的利用率。（ Ubuntu安装： apt-get install sysstat） 1pidstat命令输出进程的CPU占用率，该命令会持续输出，并且不会覆盖之前的数据，可以方便观察系统动态 -xz 1iostat命令主要用于查看机器磁盘IO情况r/s, w/s, rkB/s, wkB/s：分别表示每秒读写次数和每秒读写数据量（千字节）。读写量过大，可能会引起性能问题。 await：IO操作的平均等待时间，单位是毫秒。这是应用程序在和磁盘交互时，需要消耗的时间，包括IO等待和实际操作的耗时。如果这个数值过大，可能是硬件设备遇到了瓶颈或者出现故障。 avgqu-sz：向设备发出的请求平均数量。如果这个数值大于1，可能是硬件设备已经饱和（部分前端硬件设备支持并行写入）。 %util：设备利用率。这个数值表示设备的繁忙程度，经验值是如果超过60，可能会影响IO性能（可以参照IO操作平均等待时间）。如果到达100%，说明硬件设备已经饱和。注：如果显示的是逻辑设备的数据，那么设备利用率不代表后端实际的硬件设备已经饱和。值得注意的是，即使IO性能不理想，也不一定意味这应用程序性能会不好，可以利用诸如预读取、写缓存等策略提升应用性能 -mfree命令可以查看系统内存的使用情况，-m参数表示按照兆字节展示。最后两列分别表示用于IO缓存的内存数，和用于文件系统页缓存的内存数。注：第二行-/+ buffers/cache，看上去缓存占用了大量内存空间。这是Linux系统的内存使用策略，尽可能的利用内存，如果应用程序需要内存，这部分内存会立即被回收并分配给应用程序。如果可用内存非常少，系统可能会动用交换区（如果配置了的话），这样会增加IO开销（可以在iostat命令中提现），降低系统性能。 -n DEV 1sar命令在这里可以查看网络设备的吞吐率。在排查性能问题时，可以通过网络设备的吞吐量，判断网络设备是否已经饱和。 -n TCP,ETCP 1sar命令在这里用于查看TCP连接状态，其中包括：active/s：每秒本地发起的TCP连接数，既通过connect调用创建的TCP连接；passive/s：每秒远程发起的TCP连接数，即通过accept调用创建的TCP连接；retrans/s：每秒TCP重传数量；TCP连接数可以用来判断性能问题是否由于建立了过多的连接，进一步可以判断是主动发起的连接，还是被动接受的连接。 TCP重传可能是因为网络环境恶劣，或者服务器压力过大导致丢包。命令包含了前面好几个命令的检查的内容。比如系统负载情况（uptime）、系统内存使用情况（free）、系统CPU使用情况（vmstat）等。因此通过这个命令，可以相对全面的查看系统负载的来源。同时，top命令支持排序，可以按照不同的列排序，方便查找出诸如内存占用最多的进程、CPU占用率最高的进程等。但是，top命令相对于前面一些命令，输出是一个瞬间值，如果不持续盯着，可能会错过一些线索。这时可能需要暂停top命令刷新，来记录和比对数据。

炉石进不去了

炉石进不去了，可能是由多种因素导致的，包括但不限于网络问题、游戏服务器故障、客户端更新问题或个人设备性能不足等。首先，网络连接问题是导致无法进入炉石传说的常见原因之一。稳定且高速的网络连接是游戏顺畅进行的基础。如果玩家的网络环境不稳定或速度过慢，可能会导致炉石传说的登录过程受阻。例如，当网络延迟过高或数据包丢失严重时，游戏客户端可能无法与服务器成功建立连接，从而导致无法进入游戏。其次，炉石传说的服务器状态也会影响玩家的登录体验。如果游戏服务器正在进行维护或遭遇故障，玩家可能会遇到登录困难。服务器维护通常是定期的，旨在确保游戏的稳定性和安全性，而故障可能是由于硬件问题、软件错误或网络攻击等原因造成的。在这些情况下，玩家需要耐心等待服务器恢复正常。另外，炉石传说的客户端更新也可能导致暂时性的登录问题。当游戏有新版本更新时，玩家需要下载并安装更新才能继续游戏。如果更新过程中出现问题，如下载失败、安装错误或与旧版本不兼容等，都可能导致玩家无法进入游戏。因此，确保客户端是最新版本，并遵循正确的更新步骤至关重要。最后，个人设备的性能也可能影响炉石传说的登录。如果设备内存不足、处理器速度过慢或图形处理能力不足，可能会导致游戏启动缓慢或崩溃。例如，在一些较旧的设备或配置较低的电脑上尝试运行炉石传说时，就可能会遇到性能瓶颈导致的问题。为了获得最佳的游戏体验，玩家应确保他们的设备满足游戏的最低系统要求。综上所述，炉石进不去可能是由网络问题、服务器故障、客户端更新问题或设备性能不足等多种因素导致的。玩家在遇到这类问题时，应逐一排查可能的原因，并采取相应的解决措施。

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