文章编号：37254 / 分类：行业资讯 / 更新时间：2024-12-13 09:30:10 / 浏览：次

公众号是企业和个人与用户沟通的重要渠道。为了提升用户互动和提升服务质量，公众号消息管理至关重要。

公众号消息管理简介

公众号消息管理是指对公众号发送的消息进行管理，包括发送时机、发送内容、发送对象等。

公众号消息管理主要有以下几个作用：

• 控制消息发送时机：定时推送，精准触达用户。
• 细分消息发送对象：根据用户标签，个性化推送消息。
• 优化消息内容：提升消息打开率和转化率。
• 提升用户互动：通过互动消息，增加用户参与度。

公众号消息管理操作手册

公众号消息管理在哪里

在微信公众平台，公众号消息管理功能位于「功能」-「消息管理」中。

创建公众号消息

创建公众号消息有两种方式：

1. 定时群发：选择「群发消息」-「定时群发」，设置发送日期和时间，填写消息内容。
2. 立即群发：选择「群发消息」-「立即群发」，填写消息内容，即可发送。

消息类型：公众号消息类型包括文本消息、图片消息、语音消息、视频消息、图文消息等多种类型，可根据需要选择合适的类型。

目标用户设置

创建消息时，可以设置目标用户，精准触达特定人群。目标用户设置包括：

• 全部用户：推送给所有关注公众号的用户。

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微信公众号后台如何回复消息、拉黑用户？

玩微信公众号的人都知道维护用户的重要性，那么如何及时回复用户消息呢？首先，在电脑上登录你的微信公众号，往下滑动在左侧的导航栏，找到消息管理，点击进去然后你就可以看到之前给你发消息的用户了，上面的聊天记录可以帮助你了解内容可以在空白标识处输入你想回复的内容，还可以发送表情，但是目前回复消息的功能暂不支持发送图片和链接。图片和链接可以在自动回复里面设置如果有的用户很骚扰或者辱骂你，也可以把他拉黑，右上角关闭聊天对话框然后将鼠标移至用户的头像处，就会出现用户的简要信息，可以点击右上角的加入黑名单直接将他拉黑，就再也不会收到他的骚扰 信息了

微信公众号如何开启推送通知呢？

微信公众号开启推送通知的方法如下：

用户可在微信公众号内直接开启推送通知功能。 具体操作步骤如下：

1. 进入公众号主页：首先，在微信的通讯录界面中找到并点击“公众号”选项。 然后，在公众号列表中，找到并点击进入想要开启推送通知的公众号主页。

2. 打开设置页面：在公众号主页的右上角，通常会有一个类似“半身像”的标识或者三个点的图标。 点击这个图标，会弹出一个菜单列表。 在列表中，找到并点击“设置”选项，进入公众号的设置页面。

3. 开启推送通知：在设置页面中，会有一个关于“接收文章推送”的选项。 用户只需点击这个选项右侧的开关，将其从关闭状态切换为开启状态即可。 开启后，该公众号发布的文章推送通知将会实时发送到用户的微信消息列表中。

值得注意的是，用户可以根据自己的需求和偏好，随时开启或关闭某个公众号的推送通知功能。 此外，为了确保能够及时收到推送通知，建议用户保持微信应用的正常运行状态，并允许微信在后台接收消息。

另外，对于公众号运营者来说，推送通知是一种重要的用户触达方式。 因此，在发送推送通知时，应确保通知内容的质量和价值，避免频繁发送无关紧要的消息打扰用户，以维护良好的用户体验和品牌形象。

如何提高微信公众号的推送次数？

提高微信公众号的推送次数，主要可以通过优化内容策划、合理利用规则、增强互动性以及精准定位用户群体等策略来实现。 首先，优化内容策划是关键。 微信公众号的内容质量直接影响用户的阅读兴趣和留存率。 因此，公众号运营者应注重内容的原创性、实用性和时效性。 例如，可以定期发布行业热点分析、专家解读或实用指南等高质量内容，以吸引用户的持续关注。 同时，通过制定详细的内容计划，确保推送频率的稳定性和内容的多样性，从而满足不同用户的需求。 其次，合理利用微信公众平台的规则也是提高推送次数的重要途径。 微信公众号平台对于推送次数有一定的限制，但运营者可以通过合理利用规则来最大化推送效果。 例如，除了常规的图文推送外，还可以利用模板消息、客服消息等功能向用户发送重要通知或互动信息。 这些消息类型通常不受推送次数的严格限制，因此可以有效增加与用户的触达机会。 再者，增强互动性能够提升用户粘性，进而为增加推送次数创造条件。 公众号可以通过举办线上活动、发起话题讨论、设置互动问答等方式，鼓励用户积极参与并分享内容。 用户的参与度和活跃度提高后，公众号就有更多的机会和理由进行内容推送，形成良性循环。 最后，精准定位用户群体有助于提高推送的针对性和有效性。 通过深入分析用户数据，了解用户的兴趣偏好、消费习惯等信息，公众号可以制定更加精准的推送策略。 例如，针对不同用户群体推送符合其需求的内容，或者在用户活跃时间段进行推送，都能有效提高推送内容的阅读率和转化率。 综上所述，通过优化内容策划、合理利用规则、增强互动性以及精准定位用户群体等策略，微信公众号可以在保证用户体验的前提下，有效提高推送次数，从而更好地实现信息传播和品牌建设目标。

相关标签： 掌控消息触达、 公众号消息管理、 提升用户互动、 公众号消息管理在哪里、

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