【今日思考题】 未来有两种人,一种是有粉丝的人,一种是没有粉丝的人。 未来有两种公司,一种是有粉丝的公司,一种是没有粉丝的公司。 比如招聘,过去是在陌生人中选择,现在是在粉丝中选择。 比如销售,过去是拜访客户,现在是与粉丝见面。 有粉丝的好处,显而易见。 1、你全网有多少粉丝,你是怎么做粉丝的,给你带来了什么价值?2、为什么很多人和企业,都没有认识到这一点,也没有行动呢? 同学们的回答:张同学:1.全网粉丝不过万,需要继续努力。 为什么没有认识到,是不同的营销思维和自我推广思维的认知,一般人感觉不需要,需要做的时候挑战很大,需要接触自己未知的领域,对每个人和企业都是极大能力和认知的挑战。 江同学:首先,粉丝不多,不过复购率保留率很高,很多都成了朋友。 其次,产品是一个公司真正的明星,人品是一个人最好的广告,好口碑胜过千言万语。 李同学:1、关于全网粉丝,刚开始有意识经营,在几个不同的维度做价值输出。 收获的是信任,信息和互相的支持 2、做粉丝经济是不容易的,需要有耐心和恒心,粉丝的追随,是对价值主张的认同和需要。 急功近利的来,ip传递出的也是急吼吼,短期拉动数据,但沉淀转化不见得多高。 IP也好,人设也好,如果刻意了,实际言行不合一,也总有爆雷的一天。 想要做粉丝的,也就把自己推到了聚光灯之下,成为榜样,或是暴露。 赞同@江大宝 的人品口碑的观点。 行端立正价值利他,才走得长远。 林同学:我全网粉丝超过30W,也是多年积累,多渠道拓展,有私域也有公域。 很多人和公司并不是没意识到粉丝的重要性,而是没觉得很迫切,或者不得要领,做一定时间搞不赢就放弃了,没坚持。 郭同学:我全网粉丝超过20W,主要是这几年输出在几个平台的积累,有私域也有公域。 粉丝多少有时候就是一念之间,能否变现和转化,有价值和意义,在于最初的设计和持续的传播。 最近我推荐的好书和好课被很多粉丝认同,买了书和课还请我吃饭和发红包。 利他就要真的对人家好,没套路。 施同学:全网没有以粉丝的形式去运营,更多是以朋友的形式交流沟通,除去日常工作,生活中的朋友,预计通过网络认识并沟通的朋友在1500人左右!更多的价值是通过他们看到了更多元化的世界!懂得了平和的对待人事物! 其实很多人和企业都认识到私域的重要性,没有行动的原因大概率是缺乏社群运营技能。 Seven同学:①首先,粉丝积累需要有好的产品(内容/实体产品);受众需精准定位,运用传播工具做自媒体。 ②让受众变成用户,提升用户体验和交互,形成忠成用户,粉丝按不同级别分层管理。 ③建立用户口碑,形成传播方案,并形成口碑传播(公众号、朋友圈、社群等); ④实现用户复购,建立产品矩阵和品类矩阵,按不同的年龄、需求(定期测试)精准选品做价直互换。 汪同学:并不是每一个人都喜欢站在聚光灯底下,有粉丝的生活和没粉丝的生活完全不一样。 有些个人和企业认识到这一点,但是并没有意愿也没有能力去做。 当然也有些人没有认识到这一点。 甘同学:主要是目前产品的目标粉丝画像与实际的粉丝不太符合。 且企业的新媒体 渠道宣传规划未能成型,这与线下渠道运作的整体规划关系非常大。 洗澡同学:1.粉丝分深度粘粉和泛泛粉,个人以为如果学习能力强,愿意分享,有鲜明的特点,可以尝试做一些输出,愿意分享,逐步的去建立粘度粉丝,打造个人的认知IP,不管做什么事情都可以逐步积累,加强深度链接,类似郝老师这样的 2.企业知名度不高,创意创新能力不强,不能起到很好的话题和榜样作用,盲目做粉丝,容易适得其反,还不如精心做好擅长和优势的版块。 也许同学: 1、你全网有多少粉丝,你是怎么做粉丝的,给你带来了什么价值? 不多,布局较晚,把粉丝导入私域和企微,用标签细分化,能够精准的区分是精粉还是泛粉,是否具备成交变现能力等等。 2、为什么很多人和企业,都没有认识到这一点,也没有行动呢?很多人可能早就意识到,但是出于种种借口或理由,一直没有行动,或者不知道如何行动,没有社群运营及营销的经验。 也有人觉得不能把粉丝放到一起,会产生负面影响,或者关系维护无法坚持。 企业的粉需要看产品或企业口碑,有些自带流量,自带粉丝 个人粉和企业粉可以融合,但是未必能同质化 企业如果没有好的运营团队,最终粉丝都会局限于在某些人手上,随时会被带走,也是企业所顾虑的一种。 叶同学:有多少粉丝不重要,重要的是有没有“宠粉思维”! 请区分“粉丝数”和“粉丝关系”及“宠粉运营”。 你的各种平台号、电商店上的粉丝数,只是一个数字而己,没多大卵价值,甚至给你造成误导。 必须有“粉丝质量”的概念,就跟玩流量,要明白“流量质量”与“转化匹配”一样的道理。 有效粉丝的前提是,你先得有“变现战略”和“运营规划”,及设计好每天每周每月的“运营业务SOP”。 做粉丝运营,不是搞些内容吸引人家点击关注,不是纯粹满足于粉丝数的增长,这样一点意义也没有。 有些内容本身也为粉丝提供了价值,但很少程度能为你自己带来价值,除了平台给到的一些分成激励,或广告接单之类。 真正主流的给粉丝提供价值的方式是打造可以让人家付费购买的业务或服务,电商、课程等是常见的形式,最好能提供更实际的针对问题的服务。 从“客户思维”转换到“宠粉思维”,要从本质上“从产品为中心”转换到“以用户为中心”, 很多人不是没有行动,而是没有针对“粉丝需求”的行动,因为实质上都没有对“用户”和“用户全生命周期价值”的概念的认知和意识,也就不会有相应合适的行动。 一一同学:没有粉丝是因为没有个人鲜明的个人IP,找到自己热爱的、感兴趣的同时又是自己擅长的,想一想:你能利用你的这些特长或者说优势能帮助他人解决什么问题?能给别人提供什么价值? 持续地为别人提供价值,真诚地分享,暂时没有粉丝也没关系,把目光放长远,坚持做难而正确的事,粉丝是早晚的事,相信时间和复利。 正在做的路上,希望找到同类。 高同学:不断创造价值,同时让价值被看到,是吸引粉丝、留住粉丝的基础。 有三个条件:1、需要通过能沉淀粉丝的平台;2、懂得在平台上发出能体现价值的声音;3、能通过进一步运营与粉丝深度互动。 结论:时代不同了,表达力,是未来的核心竞争力。 只有你会表达,才能有真正的饭圈。 而表达工具,多种多样。 文字,图片,视频,各取所需。 感谢这个时代❤
好的微信公众号助手有很多,其中比较推荐的有:微信助手、微友助手等。 这些工具都可以帮助用户更好地管理和运营微信公众号。
微信助手
微信助手是一款专门为微信公众号提供服务的工具,具备多种功能。 它可以帮助用户管理公众号文章,包括撰写、编辑、排版以及定时发布等功能。 此外,微信助手还提供了数据分析功能,帮助用户了解公众号运营情况,优化内容策略。 其界面简洁明了,操作便捷,适合各类公众号运营者使用。
微友助手
微友助手同样是一款强大的微信公众号管理工具。 它可以协助运营者进行用户管理,如粉丝互动、标签设置等。 通过该工具,用户可以更有效地进行粉丝分类和精准营销。 此外,微友助手还提供了关键词回复、自动回复等功能,提升了公众号的服务效率。 其优点在于操作简便,功能全面,对于希望提升公众号互动水平的运营者来说,是一个不错的选择。
以上两款微信公众号助手都是市场上比较受欢迎的工具,它们各自具有不同的特点和优势,适合不同类型的公众号运营者使用。 选择哪款工具主要取决于个人或团队的需求和偏好。 建议运营者在选择时,可以先试用这些工具,了解其功能和操作方式,再根据自己的实际需求进行选择。
要做好新媒体运营,第一,要懂产品,即所谓的知己知彼。
古语云:知己知彼,百战不殆。 只有对自己所做的新媒体产品有足够的了解,才能够挖掘出它的可营销点,才能够有针对性地进行宣传和营销。
我们以罗辑思维为例,罗胖的产品就是“兜售知识”,帮助现代社会繁忙的职业人们梳理大量的书本知识,通过简单易懂的方式来进行传达。 因此,在罗胖的公众号中,你可以看到他每天早晨60秒的固定知识推送,针对职场人的技巧知识分享、他们主推的书籍、课程的导读介绍,这些都是结合自身产品特点,来进行文案的编撰以及内容推送分享的,也正是因为这样准确的定位,让他们精耕于这一产品领域,最终成为知识付费的翘楚。
第二,要懂用户。
用户是所有新媒体运营的基础,用户能够给你带来不仅是用户流量,还能够带来经济收益,是一个巨大的窗口。 因此,懂用户,才能够抓住用户的心,让他们与我们建立更加密切的联系。
如果你是做英语学习的,那么你的用户范围将会是在学生群体、白领、对英语感兴趣的群体或者对这方面有社交需求的一类人,针对这一类人,可以首先分析他们的共性:
现在,无论互联网公司还是传统型公司,越来越重视新媒体营销这件事情。 也有越来越多的人开始从事这样的一个职业,甚至国外已经开设了“新媒体与社会”这样的专业。
这两天被一段文字刷屏,主要就是讲,只要学会这些就能做好新媒体运营了,然后罗列了一大堆的硬的软的技能,知识点之类的,其实这个观点我是认可的,我一直觉得,运营可以不是某方面的专才,但是一定要是多方面的全才。
现在已经没有所谓的红利期了,也不是靠一点小聪明比如犀利的切入点,某个小互动就能存活在这个新媒体圈子里了,现在已经是真刀真枪拼能力,拼实力的时候了,而实力的最基本的体现就是内容。?
最近有一些有想法的朋友跟我聊天,说想做个什么什么内容的公众号,我第一句话都是认可和鼓励,第二句一定是嘱咐一句,你如果可以产出好的内容,只要坚持这一点,一定可以走下去。 但是,持续生产好内容,谈何容易。
所以内容成为了新媒体运营必须要解决的问题。
形式上分为:文字、图片(动图和静图)、音频和视频,现在可以回想一下,基本上每个领域现在都有N个大号。
这个活动可以理解为互动,运营公众号也好,微博也好,其他的平台也好,不管哪个平台或者软件,开发公司都给我们运营者提供了很多用于活动的支持插件,比如投票,答题,抽奖等等。
那么做好一个活动就需要有足够强的吸引力,足够多的推广,足够妙的传播设计。 那很多朋友可能很苦恼说我想不出那么多活动,不知道该怎么做,其实最简单的办法就是“抄袭”。
现在大家都在说鱼塘理论,一潭死水怎么会有鱼存活?新媒体平台也是一样,一定要活,定期举行活动才能让用户感受到,这个平台是活的,是一直在努力。 一次活动没有参与,两次活动没有参与,一直做,一定会有作用。
接着上面提到一直做活动就一定会有作用,其实,用户一般分为这样几类:?
积极热情:基本上干什么都有他,每次都评论点赞,每次活动都参与,还主动提建议之类
冷静观望:低频的互动,也不取关,就是默默关注?
概率用户:这种是最不可控,可能是已经关注的但是偶尔才会打开,也可能是偶遇
同行:现在同行占比也很高的,不过这批用户,基本上可以忽略,因为他在与不在你都要好好做。
前面讲的两点,内容和活动,都是为了用户服务,我们不断的变换主题,热点追踪,更换形式都是为了尽量满足不同用户的胃口,不停的组织互动,策划活动也都是为了不停去引导那些积极分子,调动冷静观望的用户,以及尽可能大概率的捕捉到概率用户。
而这里讲到的新媒体人要擅长用户运营,其实主要还是聊天,前段时间不是有个淘宝掌柜很火?他就是利用了个性化的用户运营,在给自己的“服务”加分,制造差异化,增加传播点,提高用户粘性。 无论你是逗比风骚还是满腹经纶,总之要做一个形象的人,认真做人还不行,认真不一定形象,只有形象了才能被记住。
除了聊天之外,就是要学会分析和管理用户,给用户贴标签,是常用手段,便于分组,便于精准化管理和推送,偶尔做做用户调查,问答互动,以及聊天,其实都是在做用户分析和管理工作。
好的内容就是在做推广,好的活动也是在做推广,陪好一个用户,其实也是在做推广,而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。
由此可得,推广当然也是作为新媒体从业者必备技能了。
那引用之前写的一篇文章,推广方式主要有以下几个:?
1、广告推广:就是在各大媒体上,线上线下可以触及到客户的地方进行宣传?
2、大号推广:找到与自己目标用户群体吻合的大号,KOL去推广吸粉?
3、粉丝社群:通过聚集起一批同类用户,提供某种服务或价值的组织?
4、买粉:就不提了?
5、互推:应该叫联合推广,可以通过一些活动以及内容上的联动来做,硬推效果一般
6、活动策划:活动吸粉相对来说比较良性?
7、地推:比如很多定位于大学生用户的项目,地推是最简单粗暴的内容编辑,活动策划,用户运营,粉丝转化新媒体其实是相对于传统媒体而产生的一种新型媒介方式。
新媒体是对传统媒体的传承与更新,在互联网还没有广泛发展的时候,我们的生活中的媒体表现就只有报纸、电视之间媒介去实现,而如今互联网的快速发展,也诞生了新媒体这一新鲜事物,它把以往在电视、报纸上才能显示的事物通通都汇聚在了网络上,新媒体是以数字技术为基础,以网络为载体进行信息传播的媒介,与旧媒体有很大的区别。
目前已有的新媒体平台主要有:微信公众号、今日头条、网络行家号、UC头条号、微博等,其主要的内容产生者是用户,内容服务者也是用户,也就是所谓的UGC。
而新媒体运营,就是通过对内容的输出,以及SEO的相关优化等,对你的本体账号进行维护,从而使该账号能获取到一定的知名度、粉丝量,为日后的流量转化变现起到基础性的作用。
就像小红圈里面的“运营研习社”所说:
“运营新人进入到运营岗位时,大家的起跑线都是一样的,为什么一段时间以后,就会出现明显的差距。 这其实和他们自己对自己的了解有关。
绝大多数的运营新人刚开始工作的时候,都是做一些很基础的打杂工作,这些看似很无聊很机械的工作实际上奠定了你自己的成长基础,它会潜移默化影响你对待工作的态度和工作习惯。
实际上,这些重复且无聊的工作是最好去超越领导对你的预期的时候。 例如,做一份好看的报表、好看的PPT。
职场上,信任不是一天两天就能够获得的,而是一件件事情累积起来的,通过这些小事不断去刷新领导对你的预期,领导才有可能将更加重要的事情交给你负责。”1、微信公众号、新浪微博等媒体新闻资讯的日常更新和维护;
2、按照内容运营方向,完成相关发文资讯的采编、撰写以及原创内容的创作;
3、参与针对产品及事件制定个性化微信微博推广方案、线上及线下活动创意策划方案,组织实施微博、微信的内容发布、粉丝互动、话题制造、活动执行;
4、熟悉微信群营销方式,具备一定的会议营销经验;
5、跟踪新媒体推广效果,分析数据并反馈,结合运营数据及用户反馈不断优化内容质量。
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