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小程序迭代:赋能中小企业,打造数字化未来 (小程序迭代研讨会)


文章编号:36723 / 分类:行业资讯 / 更新时间:2024-12-13 06:31:50 / 浏览:

小程序生态发展趋势分析及自有小程序生态打造

2022 年 1 月 17 日,阿拉丁研究院发布《2021 年度小程序互联网发展白皮书》显示,2021 年全网小程序数量已超 700 万,其中微信小程序开发者突破 300 万,DAU 超过 4.5 亿;日均使用次数同比增长 32%,活跃小程序则增长 41%,小程序生态已塑造出新的增长空间。 小程序作为移动互联网的重要新基建之一也在焕发新的活力,在网民生活中的高度渗透使其成为日常生活“标配”,在各年龄段用户中成为网民生活“标配”,人生各阶段需求未来都可能在小程序上获取相应服务。 并成为互联网商业的重要阵地。 人们的生活、出行、购物各个方面越来越离不开小程序。 为什么企业都在关注小程序生态的建设,主要在于以下几点: 小程序的新增用户和活跃用户的比例较2020年都有同步提升,用户对小程序的接受度和意向使用度都更进一步;另一方面小程序的应用和使用覆盖面贯穿我们的生活起居,特别是服务类小程序访问次数比重扩大,其中18 至 29 岁用户累计占比 35.4%,同比提升 4 个百分点。 小程序正在重塑以年轻群体为核心的新消费时代。 微信、支付宝、网络和字节等互联网平台大力扶持小程序生态发展,允许短信、H5、网页、APP 等跳转进入,形成以社交分享为基石、向“泛生态”扩散的推广链路,特别是随着小程序基础设施不断完善、小程序开发技术已经成熟以及用户习惯逐步加深,小程序成为传统零售企业转型升级、打开线上市场的先机。 平台扶持与协同进一步促进第三方 SaaS 服务延展,为企业品牌提供从获客、连接到转化、维系的全链路解决方案与服务。 在各大互联网平台都在做大做强超级App的同时,市场中客户的大部分碎片化时间均被其“占领”,对应的流量都掌握在这些平台的手中,其他企业很难与之抗衡,而小程序正好具备天然的跨平台连接能力,能够多端上架至这些“超级App”,在通过提供企业自身的服务,挖掘更广阔的公域流量,甚至逐步将这部分公域流量导入企业的私域流量池,大幅降低企业自身的获客成本。 在公域流量红利逐渐殆尽,品牌开始从 “流量”思维向“留量”思维转型的时代,各个企业纷纷开启私域流量池建设。 小程序、小程序直播等一系列小程序生态产品成为了“私域矩阵”中特别重要的一环。 小程序与公众号、视频号、企业微信的互联互通将继续推进企业数字化转型和私域建设,扩展“闭环思维“至“组件化思维”,营销场景和营销方法由此迸发更多创新与价值。 目前大型互联网巨头几乎全都投入到小程序生态的建设中,包括腾讯、阿里、网络、字节、快应用、美团、快手、网易、华为、360和京东这十系平台。 如果将当前主流的小程序生态进行对比,也能发现一些差异化的特色,各大平台基本都是根据自身平台基因来定位小程序生态的使命。 微信分发小程序的特点是基于社交关系的分享,重点放在社交服务的衍生与升级 – 工具、游戏、生活服务。 支付宝侧重于特色的资金和信用服务。 网络定位于搜索与直达的转化。 字节跳动则是要“连接内容与服务”。 美团显然是围绕“衣食住行”的生活场景。 京东连接“进驻”的商家与客户。 在整个智能手机销量下滑的现状和互联网流量红利殆尽的双重背景下,要增加一个App安装量和注册量的代价越来越贵,企业埋头自己开发各种服务App的时代已去。 但针对银行、证券、政务、电商、车企等大型企业机构持续拓展自身的服务圈,以丰富的服务去活跃自有平台海量的存量用户又是必有动作该怎么搞呢? 过往运行小程序一直被认为是超级平台的“特权”,它是“超级App”为用户提供连接一切服务的最佳延伸载体,能够丰富这些平台各自的用户生命周期。 让自己的App具备运行小程序能力是打造自有小程序生态的首要前提,这个门槛对于很多企业机构来讲已是非常大的挑战,除了要考虑开发的巨大投入外还要保障运行的可靠性和兼容度。 其实市场中也有非常成熟的解决方案可以直接便捷的使用,在《2021 年度小程序互联网发展白皮书》介绍了凡泰极客推出的 FinClip 去填补市场的空白,文中讲到正是基于企业数字化转型过程中构建数字生态连接能力的需求,向市场提供了兼容互联网主流小程序的小程序容器技术,相当于让其他App拥有小程序运行能力,帮助企业打造自己的应用商店,开发、上架、管理与风控以小程序形态存在的碎片化业务场景,以乐高组件方式组装业务应用,赋能业务部门进行跨组织、跨机构、跨行业、跨终 端的数字生态运营。

现在为什么说中小企业不得不转型数字化营销?

中小企业转型数字化营销是大势所趋,至少有这4大原因:第一,数字化经济在国家支持下走向无限未来,这是企业可持续发展的必然打算;第二,消费者行为日益数字化与在线化,倒逼传统企业推进转型,数字化转型成为匹配客户消费行为的唯一办法;第三,疫情期间,具有数字化能力的企业恢复速度快、线上销售和服务更活跃,转型成为疫情下加速跑的绝佳时机;第四,同行业、跨行业竞争压力均变大,如消费类互联网企业在衣食住行上的服务效率给传统企业数字化转型造成压力,这也是企业想制胜行业竞争的不二法宝。 企业数字化营销,选用服务商比自己做更省时省力,W云深度融合测建推转留用五步一核心数字化营销闭环理念,做到官网/商城/小程序全域覆盖,覆盖主流搜索引擎、知名自媒体平台、各大短视频平台等,实现高端可信网络资源赋能客户转化与留存,帮助企业建立全流程数字化营销能力。

小程序对企业有什么好处?

1.服务和体验更有优势:

先不说无需下载即可安装这个优势,小程序的核心主要是针对一些轻度用户和新用户,提供基础服务,有一个重要的特点就是:能简化用户路径去享受更好的服务,通过碎片化服务是及时性增加用户粘度。

2.另一种新生的服务:

小程序作为一个新兴的流量入口,影响力不是当年公众号能比的,腾讯政策的全面扶持,各种搜索窗口的首位显示,都证明小程序将要搞个大新闻。

3.入口众多:

开发一个小程序比开发一个APP所需资金要低很多,扫一扫二维码进入小程序/长按识别二维码进入小程序/搜索小程序进入页面这三种方式来说,甚至朋友之间可以通过分享来传播,比搜索APP下载一层层进入来得简单和轻量,这也是小程序的另一优势。

4.小企业:

特别是刚刚新立的小企业是一个很好的机遇,因为新的平台降临,新企业和老企业又回到同一条跑线上了,获得了接近平等的机会,就如公众号平台一样,造就了很多勤奋的新企业致富,一个人的力量胜过一家可以新三板上市的公司。

5.节省资源:

可以很大程度上协助没有啥资金和资源的小企业和个人,这个必然会成为新的造福平台。

6.用户使用成本低:

无需安装下载,只需关注一个号就可以得到全部的服务。

对于线下实体店的好处如下:

1、潜在用户,一触及达,这样吸引来的都是精准用户。

随手打开了自己微信的小程序页面。 首先小程序顶部有个“附近的小程序”。 这里跟大家解释一下,小程序有5公里免费推广的特性哦,一个商圈之内的话,简直比地推发传单有效多了有没有?在小程序搜索栏,还能按照品类品类搜索,假如我搜索的是美食一栏,那么就会将5公里以内的美食小程序显示出来,通过小程序可以显示出这款美食的外部照片、具体地址、电话、甚至在线点菜下单,是不是很方便?

其实这是小程序线上线下互相引流的强大功能,这点比公众号和APP要强很多,打破了物理空间的限制。 除此之外,微信更新之后,小程序的入口变得更多更快捷了。 可以看出腾讯在小程序的推广上真是煞费苦心了,另外,腾讯通过小游戏的小程序培养用户的小程序使用意识和打开频率也是,这里面的心血也是可见一斑。 另外,对小程序制作开发有皮毛了解的我,听说有的小程序开发一个,便宜的才几千块钱,这比开发一个APP要省钱很多有木有?

2、功能堪比APP,更轻量化,制作和维护成本更低。

就比如可以提前在线点餐的小程序呢?客人在来之前就在小程序上直接下单,这边接单之后开始制作,等到客人正式来到店里之后,面条也差不多可以上桌了。而且小程序直接分享给好友也可以,不用顾客下载安装繁琐的APP,另外,客人还可以在线直接支付,毕竟微信的支付环境已经做得很棒了!

还可以设置营销模块。 比如在线游戏抽奖模块,当天来到店里的客人消费满100元后可以抽奖,抽得的现金奖券可以在下次使用,除此,还可以建立在线互动社区,在此消费过的顾客在互动社区里面进行交流,可以谈谈菜品,提提意见,交交朋友,这样就无形之中增加了用户的粘性。


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