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电商新战场：微信公众号与小程序的融合营销 (新电商新玩法)
前言
随着移动互联网的蓬勃发展，微信已经成为中国互联网生态中不可忽视的一股力量。作为拥有超过 12 亿月活用户的超级平台，微信的影响力早已渗透到各行各业，电商领域也不例外。近年来，微信公众号和小程序的兴起，为电商企业提供了新的营销机遇。公众号和小程序的融合营销，正在成为电商企业撬动新增长点的利器。
微信公众号与小程序的融合优势
微信公众号和小程序具备各自的优势，当它们融合在一起时，可以产生强大的协同效应。公众号优势内容分发平台：公众号可以发布图文、视频、音频等丰富的内容，构建企业与受众之间的沟通桥梁。私域流量池：公众号粉丝具有较高的活跃度和忠诚度，形成企业的私域流量池。内容沉淀：公众号的内容可以长期保存，便于企业积累品牌资产。小程序优势轻量化应用：小程序无需下载安装，即点即用，大大降低了用户使用门槛。营销场景丰富：小程序可以实现商品展示、在线支付、会员管理等多种营销场景。用户体验流畅：小程序与微信原生环境深度融合，提供流畅的使用体验。融合优势
当公众号与小程序融合时，可以优势互补，形成以下优势：流量导流：公众号可以利用丰富的内容吸引用户，并通过引导关注小程序，实现流量导流。内容营销：小程序可以通过公众号进行内容营销，通过图文、视频等形式，提升品牌知名度和产品销量。会员沉淀：公众号可以帮助小程序沉淀会员信息，实现会员管理、精准营销等功能。电商场景延伸：小程序可以为公众号提供完善的电商场景，支持商品展示、在线支付、物流配送等功能。公众号与小程序融合营销策略
电商企业要有效利用公众号和小程序的融合优势，需要制定科学的营销策略。1、内容营销驱动流量公众号可以发布高质量的内容，吸引用户关注并引导其关注小程序。内容可以围绕产品介绍、行业知识、生活方式等主题展开。同时，公众号可以利用微信广告、社交媒体推广等方式扩大影响力。2、小程序承接转化小程序可以承接公众号的内容营销，提供完善的购物体验。电商企业可以在小程序中展示商品详情、支持在线支付、提供便捷的物流配送服务。小程序也可以通过优惠券、限时优惠等方式 стимулировать消费。3、会员体系建设公众号和小程序可以共同建立会员体系，通过积分、等级、优惠等方式，提升会员活跃度和忠诚度。会员信息可以共享在公众号和小程序之间，实现会员数据的整合管理。4、场景化营销创新公众号和小程序可以结合微信生态中的多种场景，进行创新营销。例如，利用小程序的地理位置功能，开展附近门店引导；利用微信社群功能，组建会员交流群；利用微信支付功能，进行社交裂变营销等。5、数据分析与优化电商企业需要重视公众号和小程序的数据分析，跟踪关键指标，如流量、转化率、会员粘性等。通过数据分析，可以不断优化营销策略，提高营销效果。案例分享
案例 1：完美日记护肤品牌完美日记通过微信公众号和小程序的融合营销，实现了快速增长。完美日记在公众号上发布大量美妆知识和产品推荐内容，吸引用户关注并引导其关注小程序。小程序则提供了完善的购物体验，支持在线试妆、个性化推荐、积分兑换等功能。案例 2：瑞幸咖啡咖啡连锁品牌瑞幸咖啡充分利用了微信公众号和小程序的融合优势。瑞幸咖啡在公众号上发布优惠信息和新鲜资讯，吸引用户关注。通过小程序，用户可以便捷地定位附近门店、下单、查看会员权益等。结语
微信公众号和小程序的融合营销正在成为电商新战场。电商企业通过合理运用公众号的内容分发优势和小程序的营销场景优势，可以实现流量导流、内容营销、会员沉淀、电商场景延伸等多重目标。通过科学的营销策略、创新的场景化营销、持续的数据分析与优化，电商企业可以充分释放公众号和小程序融合的协同效应，推动电商业务的持续增长。微信小程序创业商机有哪些
微信小程序主要为创业者带来了以下这些商机：
一、将小程序作为公众号的功能延伸，强化公众号的影响力。
公众号本质上是媒体，小程序本质上是应用。 公众号发展到今日，其运营模式和规则想必大家已经很熟悉，我们可以在公众号上生产源源不断的内容，但是如果想要与用户有更多的互动和交流，那么开发小程序就是非常合适的选择。 就目前来说，小程序和公众号的关联是非常紧密的，公众号的介绍页面、公众号的菜单、公众号图文的卡片和链接……也就是说，只要你将小程序开发出来，那么就可以将它放到公众号的各个角落里。 别总说小程序这不行那不行的，小程序本来就不是一个独立的工具，指望它自己产生流量是不现实的。 但你可以干脆就把小程序当作公众号的附加能力，把传播的事情交给公众号，让小程序提供内容之外的功能。 比如一个做电影影评的公众号，是不是需要用小程序整合一些电影资源或者收集用户的观影喜好?一个做时尚穿搭的公众号，是不是需要用小程序整合衣服搭配的技巧或者展示用户的投稿照片?用公众号处理这些事情会比较复杂，但是用小程序会容易很多。
二、将小程序打造成Native App提取核心功能后的精简版。
这种形式应该是最好理解的了。 现在的App太多了，而且只要发展到一定阶段，同一行业统一类型的App在交互设计上基本就定了型。 所以现在做一个产品真正难的是怎么将品牌形象做出个性化，怎么在推广宣传上做出差异化，怎么将精准的用户群吸引过来。 而这往往意味着巨大的人力成本和资金成本。 在这样的情况下，小程序就显现出它的价值了。 让用户主动下载你的App并长期留存在手机里经常使用的成本很高，但是让用户在微信里随手点开并长期留存在微信里随时启用的成本相对来说就要低很多。 可以尝试提取App的核心功能开发出一个小程序(这样开发周期比较短，也比较符合小程序本身的定位)，在微信里进行推广宣传，让用户可以快速体验产品服务。 当用户对你的小程序留下印象，并希望使用具有完整功能的产品，就会选择下载与小程序对应的App。 退一万步说，就算用户最终没有下载App，那小程序也完成了在微信这个渠道触达用户的任务。
三、利用小程序在微信群中的传播，增强社群的生命力。
小程序有一个很容易被开发者忽略的重要特征，那就是天生的社群性质。 自从小程序上线后，微信就一直被吐槽朋友圈这个流量巨大的入口始终不对小程序直接开放。 可是却鲜有人重视微信群这个入口。 微信还专门在小程序后台数据分析力加入了微信群这一块，其重要程度不言而喻。 做过社群的人都知道，微信群的初期组建很容易，随随便便一拉就上百号人，但是时间一长，有多少群还能让群成员能围绕某个主题持续交流的?做好社群不是把人拉进来这么简单，更需要管理者细心地维护。 而小程序在社群建设上是可以起到一定的积极作用的。 签到、名片、投票、资源共享、话题讨论……这些都是社群常常会使用到的功能，但仅靠单纯的聊天记录，会变得非常散乱。 如果根据社群的特征，开发相应功能的小程序，就可以将这些需求很方便地整合到一起。 微信群的交流形式多了，其作为社群的生命力自然而然得以延续。 这里只是抛出一个可行的角度，针对具体的社群特征，一定会有更多的可能性。
四、让小程序进入线下使用场景，提高用户粘性
小程序的另外一个重要流量入口，就是线下使用场景。 这个很好理解了。 “附近的小程序”功能，很明显就是为了提高用户在线下场景使用小程序的频率的。 比较具有代表性的是餐饮行业，微信公开课也曾经专门以餐饮行业小程序为主题做了一次讲座。 举个例子，一家连锁餐厅想要吸引更多的客流，如果可以借助小程序为顾客提供线上自助点单、预约用餐座位、快捷付款买单等服务，那么无疑会比单纯地用公众号宣传要好得多。 因为只有餐厅提高了用餐体验，才能真正提高用户的粘性。 除了餐饮行业，还有旅游行业、服装行业、家具行业、婚庆行业、教育行业……这些有线下门店的行业，几乎都可以让小程序大展身手。 一般来说这类创业者可能没有自己的开发团队，那么借助小程序第三方开发工具也是可以实现快速开发的。 目前比较主流的是“即速应用”，这个平台里面有大量的小程序行业模板，而且对不懂代码的新手比较友好，制作过程是可视化的，直接拖拽组件就可以搭建小程序，制作完成后将代码打包下载到微信开发者工具就可以了。 有专业的开发团队就自己开发，没有就借助第三方工具开发。 关键是如何利用小程序提高用户体验的思路。
五、让小程序助力电商与社交的融合
通过Web App的形式搭建微商城，这是大多数微商一直以来的做法。 但是小程序这个基于微信环境的产物，才可以真正适应微信的社交属性。 也许你会觉得Web App也能做出类似小程序的形式，而且还不需要符合小程序的规则限制，为什么还要费尽心思开发小程序?是的，小程序在开发上会有一些限制，例如框架必须在2M以内、最多只能有五层页面、UI设计上必须符合微信的规范等。 可是小程序的优势也很明显，可以保留在使用列表里，可以直接搜索，可以以卡片形式分享小程序的任一页面，可以直接对接微信支付……这些小程序的自带光环，是Web App在微信上无法享有的。 而在微信上做电商，是非常需要与微信的社交属性融合的。 小程序是一个很好的桥梁，可以将两者进一步融合起来。
以上提供了一些思路，希望能帮创业者们打破公众号和App的固有思路，真正理解小程序的价值。
小程序+电商有哪些可能
（1）与传统电商相比，电商小程序运行更加方便快捷，且小程序上架具有唯一性，用户数据不会共享，可以建立自己的私域流量池。 除此之外，使用某信支付既提升了支付效率，也提升了支付的安全性。 （2）入驻门槛更低，传统电商无论是入驻哪个电商服务平台，都需要缴纳入驻费、手续费等各种费用，而电商小程序不需要缴纳平台费用，只需要支付开发费用以及账号认证费即可。 总的来说，电商小程序的成本远低于传统电商平台。 （3）电商小程序线上引流的方式是多元化的，不仅自带搜索、扫码、附近的小程序等多种引流入口，更重要的是还可以实现线上线下同时引流。 （4）即用即走，省时省力，小程序与生俱来的轻便、无需下载、即用即走的优势，降低了用户的触达成本。 小程序的开发充分发挥自身的优点，提高客户的应用感受，提升客户的用户黏性。 拼多多创始人黄峥曾说过：“所有的电商都应该做小程序。 ”因为体量轻、成本低，小程序有着天然的寄生属性。 而作为最早一批吃到螃蟹的人，黄峥曾借着小程序红利，在不到一年时间里，把拼多多活跃用户做到三亿，仅次于当时的淘宝与京东。 微信的强社交属性把小程序捧上高台，从支付宝、网络、今日头条，再到抖音、美团，互联网玩家纷纷入局。 作为中国领先的上市护肤品企业——丸美股份，在直播电商和社交电商的风口下，也希望为子品牌春纪搭建线上小程序平台，以此作为业务线上化的转型试点，但是丸美股份想要加速业务线上化转型，还得需要创新交易结算模式。 在这样的业务场景下，通过搭建小程序平台给每个代理商创建独立的店铺，借助合伙人与明星网红等进行直播引流，促成用户在线下单，由平台统一收银，各个门店和代理商进行发货。 那么会产生两个问题，一是交易会涉及到众多代理商与门店，财务分账、对账等票务处理工作会非常繁琐复杂，且耗时耗力，如果聘用多位财务也势必要增加不菲的财务人员成本；二是平台统一代收代付会涉及到“二清”问题，作为上市公司，丸美股份显然需要让业务做到合规，迎合法律监管。 而MallBook与丸美股份达成合作其实有很多的契合点，以MallBook强大的分账技术为核心，通过分账系统可以实现交易订单全流程自动化分账，总部能够在系统管理控台查看具体资金结算明细，有效提高了整体支付分账效率，降低了平台的财务及运营成本。 同时，交易资金不过平台账户，转而存管于央行监管户内，能够为平台合理规避“二清”风险，从而为丸美股份的小程序电商业务的合规发展保驾护航，并进一步释放了其业务的增长潜力。 未来，MallBook也将携手丸美股份共同推进数字科技与美容护理行业融合发展，为用户打造更加便捷的支付体验，为加盟商提供更加高效的收款效率，为平台构建更加智能的账务管理。 如今小程序即将迎来五周年，这个最初并不被看好的产品，如今已被人们广泛接受，甚至催生了大量的服务商，甚至2021年，小程序日活突破了4.5亿。 为了保持增长活力，目前小程序电商形成了小程序电商+公众号、小程序电商+社群拼团、小程序电商+直播等多种发展模式，为了加速业务的转型升级，企业们也要聚焦于提高平台的交易管理效率与安全合规，才能在这个赛道上站稳脚跟，砥砺前行。
电商如何利用微信小程序引流做营销推广
电商利用小程序做营销推广引流的方法有很多，以下仅供参考：
1、小程序跳转小程序
小程序与小程序之间可以相互跳转，所以可以和别的小程序互换资源，比如说服饰和彩妆类的，互相跳转关联。
小程序之间的相互跳转，不仅是企业服务的互补和完善，也让企业间的小程序得到传播，将每个产品线各做一个小程序，绑定在同一个公众号主体上，互相跳转，互相倒流。
2、巧用微信搜索入口
小程序商城的排名跟名称、描述、上线时间、用户访问量和小程序的综合质量有关，且小程序的名称是唯一的。 根据用户的搜索习惯和产品特性注册小程序名称，才能让小程序的排名更靠前，更有可能被用户搜索到。
3、公众号文内广告
广告主可以在后台新建“文中广告”，将公众号文章与小程序进行联通。 “文中广告”出现在文章中间，且广告内容与文章有关联，容易与粉丝互动，属于服务用户的广告形式，用户更易于接受。
4、拼团买单模式，借力社交立减金实现更多的引流
小程序拼团、秒杀、砍价等优惠活动，激发消费者低价消费的积极性，实现快速裂变。 此种玩法，可在较短时间内，积累出庞大的精准用户，后期商家可借此进行精准营销。 这是电商小程序常用套路，但是再常用的套路，只要有效，就是好套路。
5、适当投放广告
通过付费或其他方式将小程序投放至小程序商店，起到一定的宣传推广效果。
6、附近的小程序
所有上线的小程序都能在此被免费曝光，且一个小程序能添加10个地理位置。 也就是说，做一个小程序，相当于给店铺增加10倍曝光的机会。
因此在设计小程序的时候，一定要把产品展示好，有文字介绍的时候，尽量写的清晰明了，能够用几句话吸引到别人的注意力。
7、聊天小程序
聊天小程序——好友/群聊中查看历史小程序的快捷入口，是小程序打通微信社群的一大妙招。
8、公众号关联小程序
公众号是为小程序引流的利器，公众号内拥有接近10个小程序入口（包括付费推广）。 在关联时可以向所有的公众号粉丝发送一条关联通知，粉丝可以从关联通知直接进入小程序。 小程序现在可以关联500个公众号，赋予了小程序更多引流和转化的机会。 当用户关注你的公众号时，就能看到位于显眼位置的“相关小程序”，点击可直接跳转到小程序。
9、地推
对于部分小程序而言，地推或许是最贴近用户场景的营销方式。 线下以小程序码的方式，通过宣传物料等营销小程序。 其实地推的另一个好处是，尽量贴近店铺周围人群，能够有效的吸引到周边流量。
电商想要利用微信小程序引流做营销推广，可以参考一些大品牌的玩法，从中找到灵感。
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