文章编号：36526 / 分类：行业资讯 / 更新时间：2024-12-13 05:10:05 / 浏览：次

小程序的留存率对企业的成功至关重要。它衡量着用户在安装应用程序后继续使用的程度。较高的留存率意味着用户对应用程序感到满意并可能会在未来再次使用它。反之，若留存率较低，则表明用户已失去兴趣或发现应用程序无用。

提升小程序留存率可以通过多种方式实现。以下是一些你可以采用的有效技巧：

1. 提供有价值的内容和功能

• 创建有吸引力的内容，比如信息丰富且相关的文章、视频或播客。
• 提供有用的功能，比如电子商务、在线支付或预约管理。
• 确保你的应用程序易于使用且高效，满足用户的需求。

2. 定期更新和维护你的应用程序

• 定期添加新功能、修复错误和改进用户体验。
• 根据用户的反馈及时更新你的应用程序。
• 保持你的应用程序安全、可靠和无故障。

3. 鼓励用户互动

• 创建社区论坛或讨论组，让用户可以相互交流并向你提供反馈。
• 举办竞赛、赠品或其他活动以吸引用户。
• 使用推送通知来提醒用户新功能、内容或活动。

4. 提供个性化体验

• 收集有关用户的兴趣、行为和偏好的数据。
• 根据这些数据定制你的应用程序体验，比如推荐相关的内容或提供个性化功能。
• 记住用户的个人设置和偏好。

5. 使用激励措施

• 提供忠诚度计划、积分系统或其他激励措施来奖励用户活跃度。
• 对用户的购买、分享或互动行为提供折扣或特惠。
• 利用游戏化来提升用户体验并鼓励参与。

6. 优化用户获取渠道

• 使用各种渠道来获取新用户，比如微信公众平台、百度搜索引擎和社交媒体。
• 优化你的应用程序描述和元数据以提高可见性。
• 与其他应用程序或平台合作进行交叉推广。

7. 跟踪和分析你的数据

• 使用小程序分析工具或第三方分析服务来跟踪关键指标，比如用户留存率、活跃度和参与度。
• 分析数据以识别趋势并确定改进领域。
• 根据你的分析结果调整你的留存策略。

结论

提升小程序留存率是一项持续的过程，需要持续的关注和努力。通过采用本文中概述的技巧，你可以提高用户对应用程序的活跃度和忠诚度，从而为你的业务带来更多成功。记住，用户留存不仅仅是安装应用程序。它还关乎创造一个有价值、吸引人且令用户愉悦的体验，让他们一次又一次地想回来。通过遵循这些原则，你可以建立一个蓬勃发展的小程序，为你的用户带来持久价值。

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微信小程序如何运营?

微信小程序在企业私域体系中扮演着重要角色。 小程序不仅作为线上商城，更是私域用户的沉淀工具，其运营效率直接影响整体私域运营的效率。 通过设计小程序运营转化模型，可以实现私域用户的长期沉淀与转化，让小程序商城实现自运转。 小程序定位为私域用户的成交工具，无论是线上还是线下，都能引导流量进入小程序进行交易，培养用户购买习惯。 同时，它也是私域活动的载体，策划活动后上线小程序，增加活动曝光，提高用户参与度。 小程序还用于用户沉淀与留存，用户注册后即可获取信息，进行持续触达，提升用户粘性和留存率。 此外，小程序支持用户长期运营，通过打造成长通道，提高用户活跃度和忠诚度。 小程序运营模型设计包括四个板块：商城运营、用户首购模型、复购转化模型和用户成长模型。 其中，商城运营模型涵盖商城布局与导航、首页引导与跳转、商品上架与宣传、新品上新活动策划以及销售数据监测等。 用户首购模型关注首购用户的属性分析、时间节点、产品规划、活动策划和广告位选择。 复购转化模型则围绕复购人群属性、时间节点、引导与激励、活动策划展开。 用户成长模型则规划用户成长路径、提升活跃度、培养习惯、设计会员激励机制。 品牌私域运营专业篇涵盖企业私域体系搭建、引流策略、产品策略、启动流程、运营全流程、渠道运营、分层机制、活动框架、重视老用户、引流渠道规划、团队定位、私域模式分类、企业价值链路拆解、操盘手能力、裂变机制、数字化转型、私域画像、粉圈私域、门店私域、IP打造、系统启动私域、公域与私域平衡、业绩提升策略、门店企微运营、数据体系、分销机制、复购提升、内容运营、选品、流量运营策略、转化闭环、小程序整体运营、电商平台引流、个性化运营、私域IP打造、团队建设、粉丝忠诚度、私域价值、体系拆解、分销机制、公域联动、社群运营策略、活动规划、转化率提升、实操运营策略、数据监测等。 更多内容请关注公众号【梧叶潇潇】获取后续资讯。

微信小程序的运营推广该如何去做

小程序的传播被限制。

1由于小程序在产品功能上是直接限制了用户在朋友圈的分享行为，这就让小程序在微信生态里的主要传播阵地就仅剩好友转发（含微信群），所以如何通过优质内容激励用户把小程序分享到微信群就显得尤为重要。

2.标题党将失效。

在公众号的模式下，我们可以采用标题党的方式让用户打开图文，比如类似“让马化腾惊吓的事情终于还是发生了....”“他是第一位被马云亲自接待过的90后”。

在小程序的模式下，标题党似乎会失效，按照张小龙在公开课上讲的，他不希望小程序分享出去的样子像公众号图文那样是静态的，因为这样会很丑，分享到聊天页面里边最好的小程序页面应该是活的。

所谓活的意思就是当它出现在一个聊天里的时候，你甚至不用点进去你就能看到这个小程序的表现。 比如腾讯视频的小程序应该是能够直接看到视频播放的样子，自选股的小程序不用点击就能够看到当下股票最新价和涨跌幅。 至于内容运营在这个活页面上能够做点什么，需要段时间去探索了，至少现状最基础的是对图文“标题+描述+配图”编辑优化

3.对非工具型程序的内容要求变高。

它的用完即走的产品理念对内容运营提升在线时长、提升用户粘性的价值是致命的冲击。 开发工具型小程序还好，如果是想做一款内容型的小程序它对内容的结构化要求就会高很多。 从某种层面来讲，小程序其实是一个植入于微信的原生web网站，在公众号模式下运营可以草率的写一篇推一篇，甚至是想写什么就写什么，可以无规划的进行内容运营，但在小程序上如果没有结构化内容的话，估计微信官方连上线的机会都不会给你。

4.流量入口极其严苛。

在之前就一直觉得公众号对运营很不友好，在微信之外的移动产品上做公众号的推广比做APP的难度大，比如留下的链接就不能直接引导为关注。 现在好了，不仅留存难做，在小程序在流量获取上比公众号更严苛了，就连在微信上的识别二维码功能都被取消掉了，比如我在第三方小程序应用商店里长按识别二维码的结果是：无法打开丁香医生。

5.运营重心从线上转移到线下。

很多人会关心小程序是否存在红利期，对于纯线上业务互联网公司来说其实并没有什么增量的机会。 小程序目前的很多规则都让运营不太方便采用过往互联网推广方式来为小程序引流，加上微信整个的用户增长放缓，如果真要让运营去强推小程序，最容易想的是把用户从一个篮子（公众号、APP）放到另一个篮子（小程序），这其实就没多大必要了。

拥有线下业务的企业反倒是可以用小程序做更好的服务升级，用更低的开发成本做互联网转型。 这也是微信之父张小龙最希望看到的结果，正如他说所提到的在公交站里面等公交站的时候，想要知道下一班车什么时候来，这个时候只要扫一下公交站的二维码，启动公交站的小程序就可以看到下一班车什么时候来。

6.流失用户召回难度极大。

在小程序还没出来的时候，谈到流失用户召回的时候我们能够非常快的想到通过站内外的通知渠道来实现召回的信息push，小程序的不可关注，不可推送消息的特性，让流失用户召回的可能性变得极低。

用户需要进入小程序的入口目前我看到的为四种，第一种是主动搜索，第二种是扫描二维码，第三种是聊天信息，第四种是公众号详情页

7.短平快营销失灵。

这是挑战也是机遇，挑战在于之前的投机营销行为再小程序面前将失效，比方那些曾经靠发盗版素材包做起来的营销号在做小程序的时候估计会因为「用完即走」蒙逼，也正是如此，对于脚踏实地做内容做服务的产品来说就是机会，如果你没有线下铺二维码渠道的话，通过做内容的口碑传播来让用户搜索小程序的关键词是比较有效的一种方式。

小程序如何引流

小程序引流方式有很多种，商家也可以根据自己产品情况进行选择。 对于商城零售类的小程序，可以利用以下四种方式进行引流拓客。

一、微信小程序商城---结合线下门店引流

很多传统实体零售企业转型新零售后，依然保存着原有的门店，新零售时代的产品交易模式，正好需要线下门店的体验，进一步取得消费者信任，从而达成产品交易。 解决了客户信任问题，在一成程度上可以提高消费者的复购率。 线下门店还可以利用一些购物节，搞一些促销活动，吸引顾客参与，并且可以扫码关注品牌社群或者公众号，为直播带货进行社群粉丝的建立打好基础。

二、微信小程序商城---内容营销引流

内容营销引流，是需要商家策划关于小程序商城的相关内容，然后在各大流量平台曝光。 任何产品的潜在顾客一开始都是分散的，需要特定的内容和方式来营销。 内容营销引流可以是图文、视频，甚至是直播，毕竟现在很多移动端用户都对直播和短视频更感兴趣。 如果品牌商微信公众号有很多粉丝，也可以在公众号发布商城产品信息、和活动配合转发优惠等，都是可以获得大量潜在客户，形成交易的。

三、微信小程序商城---分佣返利营销引流

给消费者、推广员发布推广任务，让他们成为微商城的分销商。 分销商成功将产品分享出去形成新交易，或者是发展新的分销商，都可以获得佣金奖励，这也是目前主要的商城推广方式之一。 利用返佣结算系统功能，让更多的消费者通过参与产品推广拉新，获得一定比例的的奖励。 鸿亿云获客AI系统是一款集商城、品牌素材库、客户数据收集及分析于一体的一款营销工具，能够帮助品牌激活自有流量裂变价值，全网数据追踪与访客意向标记；赋能低成本转化，从客户关系建立、产品营销、流量转化、管理客户等全方位智能营销。

四、微信小程序商城---营销工具引流

小程序商城可以量身定制很多营销工具，可以利用领取优惠券、抽奖、红包、会员签到等方式，提升消费者的参与感。 习惯于网购的消费者对优惠券、返利、打折毫无抵抗力，如何能买到性价比更高的产品？是很多消费者关心的话题。 在商城下单前，可以看到产品相关的优惠信息；如果是直播带货场景，主播一般都会在直播时，告知产品的优惠点，如果领取优惠券，如果下单才更划算？通过直播间近距离的互动就能知晓。

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