小程序如何运营推广
小程序和APP是两种不同的场景,所以运营小程序和之前大家熟悉的运营一个APP/公众号有很大的区别,O2O火热的时候到处都是扫码一条街,扫码下载就送各种小礼品,现在小程序不存在关注,也不存在下载的概念,所以原来的获客方式都变得失效了。
剥开小程序的表皮,更清晰得概括它就是一个放在云端的APP,随用所取,用完即走,那么用户在什么样的情况下会用你的小程序?
1、建立场景关联认知,让用户在一个特定需求下想到你的小程序。 比如买电影票,可以想到猫眼电影小程序。
2、在既有场景下,把原本需要下载APP才能完成的动作,以更简单的形式降低用户成本来完成。比如股票开户,以前都是需要下载APP才能完成的,现在是不是能让用户操作简单点?
场景匹配做完之后,接下来该想想怎么招揽用户了,如果真的什么都不用管用户自己刷刷刷就进来了,那么还要运营做什么呢?对吧。运营要做的事情就是围绕用户进入小程序的各个入口去做点什么,目前为止小程序一共提供了四个入口:
1、主动搜索,主动搜索的背后是什么?首先用户清晰得知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,这是对品牌运营的要求,在用户心智中植入“这个小程序叫什么名字,能帮我完成什么需求”。
2、扫描二维码,扫描二维码,这是微信官方最期望开发者引导用户做的,这里主要的运营点在线下。 线下有很多需要被优化效率的场景,最常见的就是排队这件事情。
此前,小程序数据统计平台阿拉丁的创始人史文禄曾表示,与App时代相比,小程序有以下优势:重建流量入口,基于微信流量重构人与人的关系,激活线下场景以链接一切。 小程序有了这些优势,加上盈利模式,小程序成为了创业者和资本市场的新宠。
小程序基于微信原生体验,无需下载,用完即走,用户体验好,企业做小程序官网有两大特性:品牌强、转化率高,小程序具有强社交属性,易传播,非常适合做基于微信的社交电商,小程序的最大优势就是获取用户的成本低,通过用户裂变的方式就可以获取新用户,小程序的入口属性对于线下门店非常重要,通过线下小程序码、附近的小程序、搜索以及卡券等方式可以让线下门店快速获取新的用户,小程序用于连接用户与场景和服务,公众号进行会员触达,小程序适合拉新,公众号适合留存,企业通过小程序与用户进行场景交易,并将用户留存在公众号,两者相互补充完美结合。 微信公众号底部广告支持投放小程序,未来小程序可能与微信社交广告更进一步打通。 社交广告与小程序打通之后,用户点击即可跳转小程序落地页,品牌感非常强,易于传播。 当前正处于早期的流量红利期,客户能够以低投放成本获得较高转化。
小程序推广方式。 1、附近的小程序(免费),在小程序后台,开通“附近的小程序”,设置门店地理位置,小程序自动展现给周边5km内的微信用户,所有符合条件的小程序能在“附近的小程序”」获得免费曝光,且一个小程序能添加10个地理位置。 2、附近的小程序广告(需付费)。 附近的小程序是微信开放的关键流量入口,同时开放了广告投放渠道。 广告位是在附近小程序的第三行,点击即可打开对应的小程序,暂不支持其他页面的跳转。 3、微信群分享,实现粉丝裂变(免费),在原有的粉丝群同步通知,让粉丝自主扩散,可引导粉丝分享,然后凭截图领取小礼物,逐步将流量引到小程序,促成销售。 4、二维码海报(免费+付费,适用线上线下多种场景,可以通过后台生成小程序二维码,并将其植入到线上线下海报或户外广告中。 例如:朋友圈、微信群、门店、电梯、机场、活动现场等等。 5、地推(免费,但是需成本。 对于部分小程序而言,地推或许是最贴近用户场景的推广方式,线下以小程序码的方式,通过宣传物料等推广小程序。 诸如:餐饮,鲜花,美容,健身等线下门店,效果明显,转化快。 6、公众号关联小程序(免费),1公众号资料详情页绑定相关小程序,当用户关注你的公众号时,就能看到位于显眼位置的相关小程序,点击可直接跳转到小程序。 2公众号文章插入小程序名片,用户结合内容对产品/服务感兴趣的话,就能直接点进小程序,从而实现内容→购买的转化。 不过,这是一个长期运营的过程,前期效果取决于公众号本身的粉丝留存量。 3公众号自定义菜单栏关联小程序,用户可以直接点击访问小程序。 4通过得有店的组件“关注公众号”,可以在小程序商城首页放置公众号二维码信息,引导小程序用户关注公众号。 7、微信小程序广告(付费)在后台开通广告主,由小程序流量主自定义展现场景,根据各自小程序的特点,灵活设置展现页面与位置。 常见展现场景为:文章页-文章末尾、详情页-页面底部、信息流-信息流顶部或信息流之间。 8、品牌官方推广(免费),品牌官方区,通过开放接入商家信息,帮助商家触达用户,更好地为用户提供服务和内容。 开通品牌官方区后,商家将获得丰富的展示能力。 用户可以通过搜索品牌名称直达商家,同时,商家的服务和物品也有机会出现在相关搜索结果中。 9、模板消息推送(免费),模板消息是小程序在微信内部对每个用户生成的推送。 内容类可以用它提示更新,电商类可以用它提示促销或未付款,工具类可以用它提示完成日常目标。 每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。 10、小程序商店(付费),通过付费或其他方式将小程序投放至小程序商店,也能起到一定的宣传效果。 主流的小程序商店有知晓程序、微信小程序大全、大梦想程序商店、小程序窝等。 11、拼团、砍价等营销裂变工具(免费),商家通过得有店系统低成本低门槛开发自己的微信小程序商城,利用得有店提供的拼团、砍价、分销等裂变工具,快速拉新增粉,轻松获取新客,提高销量。 12、新媒体软文推广(付费),可借助KOL的粉丝号召力推广小程序,不失为新媒体时代的一大主流推广方式。 通过优质的软文广告或硬广,将小程序投放到微信及其他的新媒体平台。 目前很多10万+自媒体都有明确的投稿标价。 13、App分享到微信(免费),有的商家有自己的app商城,将小程序和app通过技术手段对接,当把APP的内容分享到微信,就会自动转为小程序卡片,用户点击直接跳转到小程序页面。 14、微信支付(免费),1用户支付完成后,在支付成功的页面,你可设置提示关注你的公众号。 2在「支付凭证」页面中,还可以再一次推荐你的小程序,提醒用户二次购买。 3消费分享获得“立减金”进行快速裂变拉新,吸引用户进入小程序完成转化。 4巧用微信搜索入口,用小程序名称抢排位(免费)。 小程序的名称是唯一的,小程序的排名跟名称、描述、上线时间、用户访问量和小程序的综合质量有关。 根据用户的搜索习惯和产品特性,尽可能多地注册小程序名称,才能让小程序的排名更靠前,更有可能被用户搜索到。 就是多做一些小程序(每个企业主体可以申请50个小程序)形成霸屏,将目前能想到的一些关键词都用上,但是需要注意小程序的命名规范。 另外,我们需要做的是优化小程序描述关键词。 16、小程序与小程序之间的跳转(免费),可以将每个产品线各做一个小程序,绑定在同一个公众号主体上,然后互相跳转。 17、礼品卡玩法(免费),最早玩转礼品卡的是「星巴克用星说」小程序,用户购买礼品卡,分享给朋友,朋友到星巴克后,可以直接使用礼品卡;具体玩法可参考「星巴克用星说」和「麦当劳」小程序。
目前小程序可以借助微信的流量、市场的引导,逐步让用户形成使用习惯,而这种新的购物场景未来也会成为主流,融入到我们的日常生活中。 下面给你介绍一种新的微信小程序营销组合方式。
1、公众号自定义菜单和资料页可以同时关联小程序。 不但增加了小程序的入口,提高小程序的使用率,关联的同时可选择给所有粉丝群发通知,激活小程序第一波体验用户,培养用户使用习惯从关联小程序开始。
2、公众号资料页:已在后台接入好的小程序,可以关联到自己的各类公众号上,有自媒体资源的也可让朋友的公众号进行友情关联,扩大小程序覆盖的入口(另类资源互换,聪明的你一定能想到最棒的话术)。
3、自定义菜单:进入微信公众号,点击【自定义菜单】,新建子菜单选择【跳转小程序】并选择对应小程序
4、公众号文章可以嵌入小程序卡片,添加蓝色字体的文字链接或者图片链接,在文章中实现小程序跳转。
在合适的场景下,通过“小程序”放出,由于场景感强再加上一键购买,可以更好的完成转化。
通过“群应用”能力,就能了解群用户的画像和相关行为,为用户复购和精准营销打下基础。
通过订阅号、社群、小程序的结合达到最佳的联动,激活了原先通过内容沉淀和积累的粉丝,放大了从阅读到购买的常规漏斗式转化,并且形成社交购物闭环。
自媒体公众号想要成功拥抱社交购物小程序,需要从以下两个方面着手:
1.把内容变成服务和产品
首先,要有把粉丝变成顾客的强烈意愿,其次,要从简单的信息内容服务升级到整体服务。
2.抓住内容社交购物的“核心五要素”
通过多维度用户画像梳理,选品规划、内容运营、数据优化、供应链服务等多个角度,从性别、年龄、地域、职业等维度梳理核心用户画像,再到选品营销规模、商城栏目设计、商品更新机制和沉淀内容创作方法等,尽可能提升用户参与度。
通过利用电商小程序店铺,可以让公众号运营者以极低门槛、更“轻”的方式拥抱社交电商。 并为粉丝提供更好的服务,实现商业变现。
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