小程序作为一种新型的互联网应用形式,自推出以来便受到了广泛的关注和应用。随着小程序生态的不断发展和完善,小程序推广也逐渐成为商家和企业的重要营销手段。
那么,在未来,小程序推广会呈现哪些趋势呢?本文将从新技术和新思维两个方面进行探讨。
人工智能(AI)技术在各行各业的应用越来越广泛,小程序推广也不例外。未来,AI技术将被广泛应用于小程序的推广和营销中,例如:
在互联网时代,以用户为中心已成为企业经营的基本理念。在小程序推广中,也需要以用户需求为出发点,关注用户的体验和价值。
例如,提供优质的小程序服务,满足用户的实际需求;打造个性化的推广内容,与用户建立情感连接;收集用户反馈,不断优化小程序和推广策略。
随着互联网生态的融合,小程序推广也面临着更多的机遇和挑战。未来,跨界合作将成为小程序推广的重要趋势。
例如,与其他小程序、公众号、自媒体平台合作,形成推广合力;与线下实体店合作,实现线上线下的融合推广;与第三方服务商合作,拓展小程序的功能和应用场景。
内容营销是一种以优质的内容吸引和留住目标受众的营销方式。在小程序推广中,内容营销将发挥越来越重要的作用。
企业可以通过小程序发布优质的原创内容,例如产品知识、行业动态、使用教程等,吸引用户关注,提升小程序的品牌影响力。
在未来,小程序推广将呈现出新技术和新思维并重的趋势。通过拥抱新技术和践行新思维,企业和商家可以实现小程序推广的创新突破,提升推广效果,收获更大的商业价值。
工作地点就选择城市,要首选北上广深等一线大城市,因为这些城市,很大程度上决定了一个人能接触到的社会环境和行业构成,直接造成了对人生格局和发展思维的影响。 我国目前的现状,北上广深,基本聚集了中国最优秀的一批人才,聚集了中国最优秀的一批公司,各种各样的资源机会聚集,代表了一些国内最先进的发展理念。 在这样的成长和学习环境中,很多时候,一个人无形之中,就比别人增加了很多机会。 圈子,决定了你的高度和思维认知。 无论你一开始是学生的身份,还是毕业后以一个打工者的身份,或者将来创业,这些接触的城市资源,和受环境影响的思维,都是一个人一生的财富。 他们的影响,远远大于学校和专业本身的影响。 一个在偏远城市或者三线城市高校学习的学生,对一些城市新兴行业或事物的感知,要远远落后于一线城市的学生。 因为,这些非一线城市,相关行业普遍发展严重落后于一线城市,大部分都是传统行业在支撑,我们都知道,学生毕业后留在学校所在地城市的概率是比较大的,基本学校所在地的行业,也就大概率变成了学生未来选择的行业。 对于一个年轻人来讲,如果留在非一线城市,选择了循规蹈矩的在传统行业里煎熬,思维还是局限在数十年不变的经验,没法接触新思维、新事物,随着国家新旧动能转换,逐步淘汰一些过时传统行业,你辛苦工作数年的经验,可能瞬间就被社会淘汰,只能一切归零,重新开始。 但是,随着成家立业,随着步入中年危机,有多少人还可以有重新再来的机会。 举一个简单的例子,现在流行的新媒体运营,以及正在盛行的知识付费。 在一线城市,这些已经取得了飞速发展,行业内的顶尖企业基本都聚集在一线城市,都在奋力前行,身后也涌现出很多同行企业。 如果到了三四线城市,你会发现,这类企业基本都凤毛麟角,他们还是局限在老一套,所谓的网络科技公司,也不过就是帮助做企业网站,做网络推广,个别的介入微信小程序之类的,发展理念跟思路,跟一线城市,完全是天壤之别。 支撑这些城市发展的产业,基本都集中在第一产业,第二产业,一些新兴行业或者发展理念,真的是少之又少。 包括前几年迅速崛起的共享单车、滴滴出行、美团外卖,都是从一线城市起步,借助城市集聚的各类资源优势,迅速席卷全国,只用三四年的时间,就完成了传统行业需要数十年才能达到的规模。 后是选专业,大学毕业前的人生基本都是定型的,很多人根本不知道自己真正的兴趣、爱好和特长,未来的人生很可能不是按照自己的专业来走,高考结束时填报志愿,很多只是凭感觉草率的决定,或者只是父母、长辈的建议观点而已。 大学,重点是一种思维的学习和提升,真正有用的知识,基本都是毕业后学习到的,在实践和工作中积累而成。 看看毕业后的职场,真正深耕在本专业领域的,还是少数,很多人都改变了专业方向来进行了职业生涯发展。 社会的快速发展,让学校数十年不变的很多专业,数十年不变的课程,根本不能适应现实社会发展的需要,因此,很多职业发展,都是从进入社会重新开始构建的,基本是脱离专业的。
今年上半年,疫情给线下消费带来了极大的冲击,餐饮业首当其冲,在这一背景下,8月在全国万达广场启动的第二届万味榜暨万达广场城市 美食 狂欢节,加速了餐饮消费重启。 就在9月17日,为期一个月的万味榜评选活动结果揭晓,超过931万消费者通过万达广场小程序打榜, 投票数近1700万张,凸显出消费者对 美食 的热爱。
值得一提的是,本次万味榜活动期间,万达与丙晟 科技 联合推出首个IP营销产品“万味卡”。 透过这张“万味卡”,可以看出 万达这一零售巨头对新零售的理解与落地情况,其理念与玩法对于线下零售业,具备很强的启发意义。
9月17日,谐音“就邀吃”,自2019年开始,万达推出每月一次的“邀吃日”,并从8月中起打造为期1个月左右的“万味榜暨万达广场城市 美食 狂欢节”营销活动,在9月17日达到高潮。 2019年活动期间万达广场小程序日访问量突破千万人次,同比增长99.6%,小程序新增用户200多万人,同期增长181%,令万达广场小程序稳居微信小程序TOP50,位居购物中心小程序榜首;今年的万味榜活动一登场,便让万达广场小程序冲到了全网小程序排名28名的位置。
万味榜的本质是营销IP。 与传统意义上的商场会员卡不同,“万味卡”是主打 美食 主题的超级福利电子券包,基于万达广场小程序实现,分为99元尊享版和9.9元尝鲜版两个版本,用户登录“万达广场万味卡”小程序即可下单购买。
罗超频道研究发现,“万味卡”玩法跟京东Plus、阿里88VIP有些相似,均是需要用户付费购买的服务,99元尊享版与9.9元尝鲜版的卡内含有对应权益,折算下来都会大大超过对应电子券包的费用,比如尊享版万味卡包含万达广场1.2万余家餐饮和水吧或指定超级大牌通用的100元消费券包、价值100元的餐饮商户通用券包、若干张商户优惠券包、嗨购肯德基咖啡权益、价值24元万达广场停车券、立省200元万达影城观影券、超级品牌礼券以及万达广场邀吃日权益等等权益。
对于万达广场与丙晟 科技 来说,“卖卡”获得收入不是主要目的,增加用户粘性、刺激用户消费才是唯一目的,而“付费”形式则是筛选用户的手段,这一点跟电商平台类似产品的目的是一样的:让用户付费获得超预期权益,“捆绑”用户吸引其多多消费。 不同的是,“万味卡”主打餐饮消费场景下的 美食 权益,此外辅以停车、观影等相关福利。
其次,商户在留存与激活用户上确实进行了许多努力, 比如发行会员卡、做私域流量、做储值卡等等,但是这些会员服务本身很难具备吸引力,因此大都是免费的,权益也比较鸡肋。 而且商户往往只能面向存量用户推荐会员卡/储值卡,难以获取新客。 “万味卡”可以通过权益吸引新客,增加进店,提升业绩。
最后,商场传统的会员卡只有基础工具权益, 比如停车优惠、会员积分等等,使用繁琐、权益鸡肋,体验欠佳,基本都只能免费赠送,而“万味卡”的权益十分丰富,可以吸引用户付费加入足以说明,基于此,“万味卡”获取的消费者是真正的忠实用户,可以吸引他们多次到商场重复消费,交叉引流,实现从人流到消费的闭环。
对于万达商管与丙晟 科技 来说,整合商家权益,面向消费者直接售卖产品,均是第一次尝试。
丙晟 科技 是由万达、腾讯+高灯在2018年联合成立的公司,两个股东一个拥有最大的线下消费场景,一个拥有最大的线上流量入口,其成立的目的就是要做商圈数字化,最终成为“最懂线下流量的 科技 公司”,第一步,自然是从帮助万达广场数字化运营入手。
前两年,作为全国万达广场数字化运营服务商,丙晟 科技 整合腾讯流量、公众号/微信支付/企业微信/小程序/腾讯云/社交广告/文娱IP等数字化组件,与腾讯优图AI等相关技术资源,以及投资控股ETCP、迈外迪、海鼎等商场数字化相关企业,助力万达广场内停车、餐饮、电影、娱乐 等所有业态服务场景数字化升级。
2019年万达广场小程序年访问量突破10亿次, 流量位列全国购物中心类小程序榜首,截至2020年6月底,一共拥有7278万小程序会员,2020年上半年访问量8.77亿次,累积销售额8.6亿。
应该说,到2019年,万达广场的“数字化”第一步已经走通,万味卡体现出其在通数据后“通服务、通场景”,具体来说有如下意义:
1、提前卡位智慧零售。
疫情让消费行业意识到在线化的重要性,后疫情时代消费复苏,智慧零售进程将提前三五年,万达广场与丙晟 科技 基于两年摸索对新零售有了深刻理解,同时2019年下半年起,丙晟 科技 就开始围绕万达广场小程序构建新零售基础设施,一年下来推进商户入驻、售卖、物流、结算、补贴、传播推广等功能,实现线上线下全业务流程闭环。 这一点是万味卡能够推出的基础,比如基于上万餐饮商家数据的打通,万味卡才能实现营销资金自动结算,各种券/权益/品牌的多方资源集成。
3、商圈数字化从工具向平台演变。
上半年疫情对线下行业造成不小的冲击,疫情终将过去,但精细化管理却是每家企业,特别是零售巨头要下的硬功夫,数字化的意义也更为重要。
与万达广场联合推出“万味卡”正体现出丙晟 科技 提出的“商圈数字化”发展阶段的变化,丙晟 科技 作为万达广场数字化运营服务商,使命是成为“最懂线下流量的 科技 公司”,要做的是商圈数字化,将数字化成果转化为相对标准化、可批量复制的产品是丙晟 科技 的目标。
推出“万味卡”,对丙晟 科技 的发展具有重大意义,丙晟 科技 两年间做了许多商户的数字化赋能,给商家提供从开店入驻到营销运营的一站式服务,但核心做的是数字化工具与服务集成,包括微信代金券、停车优免、场内交叉引流等在线营销工具,服务外包、保洁等服务集成,以及线上线下的广告投放服务,简单地说,就是to B服务,商户要什么就提供什么。
“万味卡”是首次 探索 面向C端用户的营销IP平台化产品。 从工具到平台的升级,对丙晟 科技 的技术、产品、运营均提出新挑战,当然,也会帮助其积累平台化运营能力,这意味着丙晟 科技 未来不会只是数字化工具开发者,而是商圈数字化平台运营商。
技术层面,万味卡的实现,直接得益于持续打磨万达广场小程序中积累的多项数字化能力,特别是营销资源整合能力、线下支付交易集成能力、营销活动风控能力、营销资金结算能力与大规模高并发平台支持能力。
同时,“万味卡”不是简单的工具组合,而是打通用户、商家与商场三端的权益平台,理论上来说是平台化方案,在万达广场餐饮场景走通后,也具备了复制到其他垂直场景的可能性。
前些年,阿里、腾讯领衔的互联网巨头体量不断攀升,不约而同地大力布局线下场景。 而万达作为线下零售龙头,则积极转型线上,身体力行地实践线下商业数字化。
同时,万达广场的线下零售场景优势也逐渐体现出来,截至8月8日拉萨万达广场开业,已开业万达广场数量达到330座,覆盖中国大陆31个省区市和全部省会城市,进入城市超过200个。 2019年,万达广场接待顾客42.7亿人次。 以持有及管理商业物业可出租面积排名统计,负责运营万达广场的万达商管是中国最大的商业管理运营企业,也是全球第一大商业物业业主。
从“万味卡”的推出来看,在线上线下结合上摸索多年的万达广场,找到了一种新的可能性。 基于强大的资源整合能力,万达广场联手丙晟 科技 发挥线下场景优势,与腾讯、华为等 科技 巨头合作,应用其在线流量、线上场景、 科技 等能力,进行类似于万味卡、万味榜这样的创新营销 探索 ,与Small、5G商业场景解决方案这样的数字化经营 探索 。
由于万味卡底层是万达广场在丙晟 科技 加持下耗时两年的全业务流程数字化闭环,是耗时一年时间建立依托万达广场小程序的线下零售数字化基础设施,再加上每一个线下消费业态都有自己的特性,因此“万味卡”的玩法不是每个商场都能复制。 但不可否认的是,万味卡的理念,值得所有想要拥抱新零售的线下零售玩家借鉴。
随着传统零售模式的改革升级,新零售模式在市场上得到广泛应用。但是仍然有很多人不理解“新零售”这个词,不理解“新零售”究竟“新”在哪里?一起来看看!
一、新零售模式线上+线下深度融合
新零售的核心就是线上+线下+物流的融合,或许有人会问,传统电商不也是线上+线下+物流的零售模式吗?但是新零售模式线上+线下是针对商家而言的,借助互联网技术和工具实现线上+线下同步开店,将线下的优势(物流、服务、体验等)与线上的优势(商流、资金流、信息流)融合,商家形成智能化、网络化的全渠道布局。 如果传统电商也单单只针对商家而言,就只有线上+物流的融合。
二、新零售模式线下门店新服务
新零售的线下体验更侧重于服务,传统零售的基础上不同程度的增加了新元素,终结了传统零售标准单一的产品定制包装。 从商品的生产、包装、销售和流通都进行了重构和升级,进而能有效吸引消费者进店消费,促进了产品销售和产品服务的有机融合。
三、新零售模式打破时间和地域限制
传统电商零售的升级,其实已经打破了传统门店运营的局限性,商家入驻了巨头电商平台(b2b2c商城系统),消费者随时随地都可以利用淘宝、京东等电商平台进行网购。 但是线上的流量无法导入线下,只是单向的线下流量导入线上商城。 随着新零售的概念提出,电商零售衍生出各种新型零售模式,如直播电商模式,可以通过门店直播,吸引线上流量进行线下体验。 还有生鲜新零售和O2O模式,都可以实现流量双向导入。 新零售相当于将流量和体验结合起来,实现流量最大化、消费体验好的目的。
四、新零售模式实现完整供应链系统
传统零售升级新零售,搭建新零售商城系统,从产品生产到流通会有一套完整的供应链系统进行管理,线上商铺成为商家外层服务顾客的触手,线下门店成为顾客销售的体验中心和品牌馆。 新零售打造的新体验和服务,更加依赖线上线下形成的大数据系统,依据数据再进行线下体验优化,线上商品销售优化。
五、新零售形态下新型消费构想
商家在网上开店,进行商品销售—商家在线下开店,重点打造用户体验—消费者在网上看到产品并进行购买—商家将该消费者订单给到离消费者最近的线下商店—消费者去线下商店体验到更好得服务—该消费者复购率大大提升—数据库记录该消费者消费习惯—线上针对该用户推广感兴趣的商品。
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