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用户体验五因素干货总结 (用户体验五要素出自哪本书)


文章编号:27888 / 分类:互联网资讯 / 更新时间:2024-09-22 06:14:19 / 浏览:

经常使用第一:形状首要听从于“用户自身的心思感触和行为”,而非“配置” 提高:“客户忠实度”、转化率(conversion rate) 效率:令客户上班得更快&犯错概率更低 以用户为核心的设计:在开发产品的每一个步骤中,都要把用户归入思索。 配置型:关注“义务”,操作被归入一个环节,思索人如何成功这个环节 消息型:关注“内容”,网站应该提供哪些消息,消息对用户的意义是什么 从形象到详细:底层(策略,需求)→顶层(详细细节) 高层选择高层:高层的可选项由高层选择,高层的改变须要从新思索高层决策 开发顺序:因为上高层间相互影响,所以应留出两个层面同时设计的局部(上图),而不是把每一层割裂开来独自设计(下图) 咱们要经过产品获取什么? 用户要经过产品获取什么? 一个有价值的环节+一个能被了解的产品 从“为什么开发这个产品”(策略层)——到——“咱们开发的是什么”(范畴层) 确定将要出现给用户的元素的形式(patten)和顺序(sequence) 出现给用户的消息能否正当并具无心义 建设在用户需求之上,容纳生长并顺应变化 基本单位是节点:明白设定关注点的详细水平(不再处置比节点更小的消息) 用什么样的配置和方式来成功结构层 经过视觉设计,补偿“产品框架的逻辑排布”的感知出现疑问

用户体验五因素干货总结用户体验五要素出自哪

用户体验五因素是什么?

1、体现层

所谓体现层,是直观看到一个页面时的组成判别。

一个页面由图片和文字组成。

有些图片和文字是可点击的,从而可以口头对应的某些配置;有些是无法点击的,仅仅就只是图片和文字而已,用来展现或许营销用。

然而每一个设计都会对产品体验发生关键的影响。

2、框架层

在产品的体现层下,就蕴藏着产品的框架层:按钮、控件、照片、文本区域的位置。

框架层是用于提升设计规划的。

以到达各个元素的最大成果与效率。

比如你在经常使用某个App时,可以轻而易举的找到你想要找到的某个配置。

这种规划就是框架层来选择的。

3、结构层

结构层相关于框架层是愈加形象的,框架仅仅是结构的表白。

框架层确定了在各个页面在交互元素上的位置,结构层则是用来设计用户如何抵达某个页面。

并且要思索他们成功事件之后能够去哪里。

框架层选择了导航栏的各个配置的陈列方式,准许用户来阅读页面的各个模块;结构层则选择这些类别的配置应该出如今哪里。

4、范畴层

结构层确定页面各种特性和配置最适宜的组合方式,而这些特性和配置就导致了产品的范畴层。

比如电商运行提供了一个配置,这个配置(包含任何一个配置点)能否应该成为运行的配置之一,这就属于范畴层要处置的疑问。

5、策略层

产品的范畴层,基本上是由产品的策略层选择的。

这些策略不只仅是运营者想要获取什么,还包含了产品的用户想要获取什么。

就一家电商公司而言,运营者想要经过产品售卖商品,而用户想要从该产品上购置商品。

而关于另外一些指标(如用户填写的消息在商务模版中表演的角色),则没有那么容易说的分明。


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