用户体验的相关名词 (用户体验的相关理论有哪些)

文章编号：27639 / 分类：互联网资讯 / 更新时间：2024-09-28 07:11:11 / 浏览：次

用户体验英文叫做User Experience，缩写为UE, 或许UX。

它是指用户访问一个网站或许经常使用一个产品时的所有体验。

他们的印象和觉得，能否成功，能否享用，能否还想再来/经常使用。

他们能够忍受的疑问，纳闷和BUG的水平以用户为中心的设计英文叫做User-Centered Design 缩写为UCD消息架构英文叫做information architecture，缩写为IA。

它是一个整顿消息，斡旋消息系统与经常使用者需求的环节，关键是要将消息变成一个经过组织、归类、以及具备阅读体系的组合结构。

这样的结构性设计将使得经常使用者关于消息的内容存取更间接，让经常使用者的义务更容易成功，它也可说是在结构与分类上的艺术与迷信，可以协助咱们寻觅消息并且予以治理。

交互设计英文叫做Interaction Design交互设计是指设计人和产品或服务互动的一种机制 , 以用户体验为基础启动的人机交互设计是要思考用户的背景、经常使用阅历以及在操作环节中的感触，从而设计合乎最终用户的产品，使得最终用户在经常使用产品时愉悦、合乎自己的逻辑、有效成功并且是高效经常使用产品。

交互设计的目的是使产品让用户能便捷经常使用。

任何产品配置的成功都是经过人和机器的交互来成功的。

因此，人的起因应作为设计的外围被表现进去。

HCIhuman computer interaction人机交互用户界面- User interface 即 UI图形界面- Graphics User Interface 即 GUI在人和机器的互动环节中，有一个层面，即咱们所说的界面。

从心思学意义来分，界面可分为觉得（视觉、触觉、听觉等）和情感两个档次。

有效的界面设计经常是预感的环节，设计目的是开发者依据自己对用户需求的了解而制订的。

低劣的界面便捷且用户乐于经常使用，这象征着设计需顺应配件的局限。

可用性- Usability是交互式IT产品/系统的关键质量目的指的是产品对用户来说有效、易学、高效、好记、少错和令人满意的水平，即用户能否用产品成功他的义务，效率如何，客观感触怎样，实践上是从用户角度所看到的产质量量，是产品Usability Engineer可用性工程师Handset User Interface手持设施用户界面 (HUI)human computer interaction人机交互(HCI)Man Machine Interface人机接口(MMI)未来的用户体验设计在不远的未来，用户体验将越来越透明：咱们依然能够看见他们，然而它们或许会越来越难以感知到。

随着计算机越来越小，越来越移动，越来越自主，新型用户体验将越来越像经常使用快易通收不要钱线道（E-ZPass）购置免下车快餐。

要从体验中取得价值——成功买卖，向适合渠道提交适合消息，终端用户简直不须要做任何上班。

在不久的未来之后就是悠远地未来。

那时才开局真正变得幽默并且吓人，那时电子和数字系统将与动物联合起来。

用户体验的ROI模型ROI是一种计算报答，判别投资何时收回投资的方法。

关于it名目而言，选择ROI的输入包括名目老本、估量经济收益和收益成功的期间。

收益的方式或许是老本缩减、也或许是支出参与，或许两者都有。

收益或许须要几年才干成功，也或许几个月就能成功。

为了计算用户体验ROI模型的近似值，首先要把收益量化，以美元值示意，而后折算成当天的美元。

最后，应用一下数值计算每项详细收益的净现值（npv）：·收益的美元值;·收益成功所须要的期间长度;·雷同期间内特定业务的相关利率（例如资本老本/资产净值比率）驳回的利率应该能够反映没有把名目老本基金投资到其余业务畛域的时机老本。

计算出NPV后，从未来收益中减去名目老本，而后用这个数值除去名目老本，得出一个百分率，或许是正的，也或许是负的。

这个百分率可以用来量化用户体验名目的收益。

应用这种方法也可以用来计算参与网站配置的报答----如共性化或许比拟多种开展渠道等。

营销人员须要了解的客户体验战略的9个方面1、在用户体验中捕捉客户的希冀2、可用性与盈利才干相联合：成功和易用的权衡规范3、良好的骨架要比良好的皮肤更关键：才干和可伸缩性架构4、确保初次经常使用顺利5、易用性贯通整集体验环节6、口头：外包与否7、产生疑问时：修补受损的用户体验8、渠道整合：协调各种渠道和环境的品牌体验9、新一代用户体验：有形普适性和买卖默认化