应用用户体验五大因素拆解小众APP-Pott (app用户体验包括哪几个方面)

文章编号：27637 / 分类：互联网资讯 / 更新时间：2024-10-16 05:50:31 / 浏览：次

最近了解了一下用户体验的五个层级，也就是五个因素，想应用它来对小众APP，Pott启动一下拆解剖析。

如图所示，这五个因素从下到上，从形象到详细区分为：策略层、范畴蹭、结构层、框架层以及表现层。

策略层是最底层，也是一个产品的基础，它包含两方面，产品定位及用户需求。

产品定位： Pott是一个基于市区地点的高品质图片分享社区。

你可以在Pott生成你的专属环球地图，也可以随着市区探求者，一同发现环球深藏不漏的新去处。

这是Pott的官网引见，从这外面咱们可以看出，Pott的产品定位应该是一款附丽高品质市区美图为纽带的内容社区产品。

用户需求：关于旅行摄影喜好者：经过这个平台可以颁布自己拍摄的美妙照片，取得他人的关注与称誉。

关于市区探求者：可以经过这个平台发现同城的新去处，浪费用户探求市区的老本。

关于普通用户，也可以经过上行照片打卡解锁地点。

依据策略层确定的产品定位及用户痛点，范畴层则是确定产品的基础配置及外围配置，处置痛点。

基础配置：颁布灵活：作为一款内容类产品，颁布灵活是必无法少的。

聊天配置：对感兴味的人可以间接动员聊天。

特征配置：依照地点颁布灵活：在内容类产品启动颁布灵活时，可以参与天文位置，比如微信好友圈、微博都有这类配置。

然而Pott在颁布灵活时，可以间接依据照片拍摄时的天文位置启动间接颁布，浪费了用户查找同地照片所花的期间。

生成足迹地图：Pott颁布灵活时，必定颁布所在地点，这也是产品定位所选择的。

除此之位，Pott可以依据用户颁布灵活的地点，生成公家足迹地图，可以是中国的，也可以是环球的。

这个配置参与了用户分享的志愿，能够吸引更多用户介入出去。

招手：在某一地点的灵活之后，系统会推送“刚刚在这里打卡”的用户，可以间接和这些用户招手，提高产品的用户生动度。

产品结构图外围配置流程图这里选取颁布灵活的流程。

介绍页面之本地介绍这个界面为关上APP之后的首页，然而与下面的“本地”标识并不分歧，只是更多地介绍了优质地点，而不是首先介绍“离我最近”。

团体以为这是因为优质地点的图片品质较好，更能吸援用户。

从顶部切换到“介绍”界面，更器重于图片的显示，保管了搜查入口，然而少量图片的堆砌也显得有一些横七竖八，容易令用户觉失掉目迷五色。

“关注”界面较为繁复，雷同保管了搜查入口，同时可以更直观地看到一些评论，以及对灵活启动转赞评、收藏。

结构明晰：底部Tab显示了应有的配置，用户可了如指掌的了解到该运行的配置入口，在结构上基本上还是比拟明晰的。

繁复好看：各类图标没有文字形容，十分繁复，也与APP的全体格调分歧。

然而，没有文字说明也参与了用户的经常使用难度。

这款APP繁复慷慨，适宜年轻人的经常使用习气，也合乎了当代年轻人的搜集嗜好，对去过的地点启动打卡搜集，促成了年轻人领有再次关上APP的激动。

然而内容查看做的不够好，在经常使用环节中还是有很多用户颁布了一些表情包，并不能促成整个APP的良性开展。

这是第一次性经常使用“用户体验五因素”来剖析整个产品，对自己的思绪也有了必定的提高，然而也存在很多无余，宿愿各位大佬不吝赐教。

关于用户体验的五个档次

最近在学习梁宁的《产品思想30讲》，其中有一课讲到了用户体验的五个档次，刷新了我对用户的认知，让我受害匪浅，因此选择加以整顿，分享给大家：《用户体验因素》一书中，将用户体验的因素分为五层，由外而内依次是：感知层角色框架层资源结构层才干圈范畴层策略存在层作为用户，对产品的体验感触是由外而内的，但作为消费者却应该由内而外的去建立和解析。

一，策略存在层是最外围的咱们在着手做任何一个产品时，都必定明白的定义两个疑问，并让一切人分明并认同： 1，咱们要经过这个产品获取什么？ 2，咱们的用户要经过这个产品获取什么，他们为什么会依赖咱们？这是这个产品的基本，只要了解和确定了它，咱们才可以继续走下去。

你之所以能够存在和开展，取决于他人能否须要你。

每团体都须要苏醒地意识到这一点。

二，策略层的外延是才干圈层才干圈咱们也要确定两个疑问： 1，咱们能做到哪些事，能做到什么水平？ 2，咱们波动不做哪些事？能够圈是可以变动的，假设有了明晰的策略，才干圈会朝着策略的方向增长和拓展，否则只会是偶然的，这就是策略方向的关键性。

三，资源结构层毛主席曾经用一句话定义了“资源”：谁是咱们的死敌，谁是咱们的好友。

找到好友，就可以拓展才干；防范死敌，就可以预防危险。

四，角色框架层框架和角色就是界定你产品的元素与相关，以及表现方式。

五，最表层的是感知层色彩、声响、嗅觉。

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这些可以了如指掌的物品都属于感知层，俗话说：佛靠金装，人靠衣装；俊男美女总是能记得第一好感，但处置用户所面临的疑问才是产品致胜的基本。