在市场竞争激烈的今天,价格细节成为企业制定市场战略不可忽视的一环。
价格细分是指企业在定价过程中,根据不同产品、服务、市场以及消费者群体等因素,将价格进行精细化的划分和定位。
本文将对价格细分进行详尽的解读,从定义、分类、方法到应用等方面一网打尽,帮助读者全面理解价格细分的内涵与价值。
价格细分是指企业根据市场需求、竞争态势、产品特点以及消费者心理等因素,对价格进行差异化设置,以满足不同消费者群体的需求和期望。
通过价格细分,企业可以更好地把握市场动态,提高市场竞争力,从而实现销售目标。
1. 产品线定价细分:针对不同产品线进行定价细分,以满足不同消费者的需求。例如,同一品牌的不同型号、不同规格的产品,可以根据成本、性能、市场定位等因素制定不同的价格。
2. 客户群体定价细分:根据客户群体的不同需求、消费习惯、购买能力等因素,制定不同的价格策略。例如,针对不同年龄、性别、地域、职业等客户群体的定价差异。
3. 地域定价细分:根据不同地区的市场需求、竞争状况、成本等因素,制定差异化的价格策略。不同地区的市场环境差异较大,因此需要根据实际情况进行灵活调整。
4. 时间定价细分:根据季节、节假日、促销活动等因素,进行时间性的价格调整。例如,节假日促销期间降低价格以吸引消费者,平时则恢复原价或略作调整。
1. 市场调研法:通过市场调研了解消费者的需求、消费习惯、购买能力等信息,为价格细分提供依据。
2. 成本分析法:分析产品的成本结构,确定产品的基本价格,再根据市场需求和竞争状况进行调整。
3. 竞争对比法:分析竞争对手的定价策略,结合自身的产品特点、市场定位等因素,制定具有竞争力的价格策略。
4. 组合定价法:根据产品的特点、市场需求等因素,将多个产品组合在一起进行定价,以吸引消费者购买。
以一家电商企业为例,该企业通过对市场进行深入研究,发现消费者对同一款商品的价位接受程度存在显著差异。
于是,该企业采取了产品线定价细分和客户群体定价细分的策略。
针对高端消费者群体,推出高品质、高价位的产品线;针对普通消费者群体,推出性价比高的产品线。
同时,根据不同地区和时间的差异,进行地域定价和时间定价的调整。
通过这样的价格细分策略,该企业成功吸引了不同层次的消费者群体,提高了市场份额和销售额。
价格细分是企业制定市场战略的重要手段之一。
通过价格细分,企业可以更好地满足消费者的需求,提高市场竞争力。
在实施价格细分时,企业需要充分考虑市场需求、竞争状况、产品特点以及消费者心理等因素,采用科学的方法制定具有竞争力的价格策略。
只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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市场细分 是将目标市场根据不同的特点进行分类 如做衣服的 服装市场 有根据性别分为男装女装 根据年龄 分为老年装 成年装 少年装 少儿装 婴儿装 等等 还可以细分 婴儿装再细分 城市的婴儿 农村的婴儿 如果你仔细的分析了这些市场后 准备选择农村的男孩作为你的目标市场,这叫做目标市场选择产品定位 应该是说产品的市场定位 如轿车市场 10万以下的定位为工薪代步100万以上定位在富豪高端享受的 同时这里的市场定位也可以理解为品牌定位劳斯莱斯 就定位在高端
客户永远是一个让人关注的字眼,企业的发展趋势会怎样?企业产品的销售业绩怎么样?这些核心的答案就掌握在一群称之为客户的人手中,有些人把客户称为上帝,有些人把客户称为大爷,还有人把客户当成企业的朋友,因为对客户的定义不同,企业对客户的服务态度也不尽相同。 在医药行业生存压力越来越艰难的今天,企业必须思考如何正确定位客户的角色,否则这种决策性的思维将会给企业带来更大的压力。 听客户怎么说H企业年销售额达10个亿,这在工业当中算是非常不错的业绩,这个业绩是怎么得来的呢?H企业的营销总监长年在国内各个市场之间巡查,身上常常带着一本厚厚的记事本,每当他随机走进一个市场与客户交流时,就会摊开这个笔记本做细致的记录。 客户的每一个期望、每一点抱怨都成为H企业大步前进的原动力。 一年下来,几大本厚厚的记事本成就了H企业每年30%的稳步增长。 倾听客户的声音是H企业的原则,H企业所有的业务员考核都跟客户满意度挂钩。 为了客观地了解客户对H企业的真实反馈,H企业成立了专职的客户服务部,主要负责客户投诉及客户调研分析,通过客户销售业绩的升降对业务员的工作状态做出分析、评估和建议,及时调整工作方向,让业务员的工作计划性、目的性、成效性并重,让销售这种弹性很强的工作也变得规范化、科学化。 适度满足需求Q企业是一家医药配送企业,目前行业状态非常严峻。 除了斗价格、斗服务,还要斗回款政策,这年头聪明人都知道尽可能地拿别人的钱来周转,所以同样的价格、同样的服务,这家企业的回款方式为现金,另一家回款方式为30天月结,你会选择和哪家公司做生意呢?Q企业为了满足客户需求,感觉经营越来越累,开始借助专业咨询机构给企业做调研、诊断、评估,看看到底怎么做才有出路。 I机构经过市场调查后发现了一些非常有趣的现象:第一,虽然很多客户不断地抱怨Q企业的价格过高、服务不及时、回款政策不灵活,但这些客户依然持续数年与Q企业交易;第二,Q企业随机以100个产品为例,与竞争企业进行供货价格比对,发现Q企业有40多个产品比其他企业更有优势,有50多个产品比其他企业略高;第三,Q企业确实存在送货与退货不及时的现象。 在I机构的建议下,Q企业针对这些客观情况迅速采取应对措施:1.调整部分常用产品价格,保持常用目录中70%的产品价格优势;2.加强送货速度的管理;3.简化退货流程并派专人跟进,列入工作考核;4.进行客户分类管理,根据客户信用类别调整回款政策等等。 经过一系列的改进措施后,Q企业又斗志昂扬了。 很多企业开始关注客户需求,但却未能对客户需求做出客观而理性的评估。 其实,企业需要尊重客户需求,但不能无休止地满足客户需求,企业满足客户需求必须建立在企业保留合理利润空间、控制一定营运风险的前提下,否则将会导致企业困境重重。 客户不是上帝从上个世纪后期开始,一些管理学家及企业家开始提倡一个观点:顾客就是上帝。 这样的话我们听得太多了,但能不能真正做到呢?结果是显而易见的。 不过,从最理性的管理学角度来看,把客户当成上帝也是没有必要的。 在市场经济环境中,企业与客户是平等的合作伙伴,是利益的平等交换,而市场营销的目的是为客户创造价值,而不单纯是把产品卖给客户,合作双方都在通过自身的需求建立自己的客户群,两者之间的关系是互相依存的,一些靠个人关系或其他因素建立起来的合作关系始终是短暂的。 只要企业专业地发现客户的产品需求及服务需求,并维护企业的良好信誉,客户必然会信赖企业,成为企业的忠诚合作伙伴。 客户更不是朋友有的管理学家提出了“把客户当成朋友”的口号,但我们应该记得这样一句话:商场上绝对没有真正的朋友。 朋友的定义是,不论你如何,在朋友的心里你永远是对的、是好的,为了朋友不计较得失、全身心付出。 可是现实环境中,我们还在期待这样的客户出现吗?这是一个市场竞争异常激烈的社会,交易中的任何一个小环节都有可能发生失误,然而每一个小失误都可能导致交易的失败。 如果说在国内还有一些中国式的交易氛围和传统习惯,那么我们在国际市场中的教训可以说是数不胜数了,所以企业在与客户的交易过程中,必须永远记住:只承诺你能做到的,因为客户绝对不是朋友。 【后记】 客户到底是什么?会跟企业合作却不是朋友,会挑企业的毛病却又不是敌人。 其实客户就是客户,只是企业的合作伙伴。
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