数据中心远程维护：通过互联网监控和管理系统 (数据中心远程控制终端加电)

文章编号：25102 / 分类：互联网资讯 / 更新时间：2024-06-05 04:22:01 / 浏览：次

简介

随着数据中心规模不断扩大和复杂程度不断提高，远程维护已成为一项必不可少的管理策略。数据中心远程维护系统使管理员能够通过互联网监控和管理系统远程管理数据中心，即使他们不在现场也能确保运营的顺利和高效。

数据中心远程控制终端

数据中心远程控制终端是远程维护系统的核心组件。它是一个位于数据中心内的物理设备，负责监控和管理数据中心的设备和系统，并将其数据传输到远程管理系统。

远程控制终端通常具有以下功能：

监控数据中心的环境参数，如温度、湿度和电源。

管理数据中心设备和系统，如服务器、存储设备和网络设备。

远程运维管理的远程是指什么？

AirDroid Business是一种移动设备管理（MDM）和企业移动应用程序（EMA）解决方案，它能帮助企业管理设备、应用程序和数据。

使用AirDroid Business，企业管理员可以集中管理所有设备，例如监控设备的状态、远程锁定、擦除设备数据、安装、卸载应用程序和批量分发应用程序。此外，企业管理员可以设置设备策略并监视设备使用情况，以确保设备在符合企业安全标准的情况下进行操作。另外，AirDroid Business还允许企业创建定制化应用程序，并将它们分发给自己的员工。企业管理员可以自己设计应用程序，应用程序将仅能被员工使用，而无法被外界下载。企业员工可以方便地访问这些应用程序来帮助提高工作效率，并可以随时随地访问企业数据。

除了设备管理和应用程序管理外，AirDroid Business还提供了其他移动企业管理解决方案，例如：

1. 远程支持：管理员可以远程控制设备，从而解决设备上出现的问题或错误。这是一种快速响应客户需求并减少对设备的干预的有效方式。2. 设备安全：企业管理员可以设置设备策略，以确保设备的安全，并防止有害软件影响企业数据。此外，管理员可以设置远程锁定和擦除设备功能，从而保护企业数据不被泄露。3. 设备跟踪：企业管理员可以追踪设备的位置和状态，以便在需要时快速响应，从而提高设备的安全性和管理效率。4. 自动化操作：AirDroid Business允许企业管理员设置自动化操作，从而减少业务流程中的手动工作量。例如，自动化下发更新、应用程序安装、IT支持事件等。AirDroid Business提供了完整的移动企业管理解决方案，以帮助企业更好地管理移动设备、应用程序和数据。【申请14天免费试用】

浅谈数据中心列头柜监控在常熟某微模块中的应用- 安科瑞蒋静

数据中心列头柜监控：智能管理的未来

在现代数据中心的管理中，安科瑞的精密配电系统监控技术正发挥着关键作用。它通过多回路电参量监测，确保列头柜等关键设备的高效运行，以实现配电系统的优化和提升。目标不仅是提高可用性，更是保障安全性，尤其是在常熟某微模块中的应用，展示了智能化的趋势和实际价值。

智能化的触角

系统架构由数据采集、集中监控和远程浏览交互三个层次构建，每一环节都紧密相连。传感器模块实时监测温湿度，确保设备在适宜的环境中运行，而蓄电池状态的监控则为储能环节提供了有力保障。同时，安防消防系统也实时监控机柜门、天窗、漏水和烟感，任何异常都将在第一时间发出告警，确保安全无虞。

可视化管理的革新

告警通知功能不再仅仅是声音与灯光，而是通过多途径实时反馈，记录查询方便快捷。配线管理更是实现了三维可视化，支持在线操作，极大地方便了线缆管理和维护。在常熟微模块中，智能监控板对母线和支路状态的精细监控，让告警分级显示，确保问题被迅速且准确地处理。

集成解决方案

安科瑞的AMC100系列监控装置，集监测、绝缘检测和低功耗于一身，节省空间的同时，提供强大功能。从产品型号的精确选择，到组网方案的灵活设计，再到触摸屏上数据的直观呈现，每一步都体现出高度集成的优势。方案推荐中，单模块AB面隔离，不仅降低了监测成本，而且支持多种电力参数的实时显示和接线切换，用户可根据需求进行定制化统计。

增值服务的增值

除了基本功能，安科瑞的增值服务如操作锁定、氛围灯控制、专用界面和多类型监控，为用户带来更为全面的管理体验。这些创新性的功能不仅提升了工作效率，还提升了整个数据中心的管理品质。

总结与展望

通过在常熟某微模块的实际应用，安科瑞的列头柜监控解决方案无疑为数据中心的配电安全提供了强有力的支持。它紧跟行业趋势，充分满足了客户对效率、安全和成本的多重需求。在未来，这种智能监控技术将继续引领数据中心管理的新篇章。

什么是数据中心？数据中心由哪些设备组成？

简述数据中心的作用及其组成如下：

一、数据中心的作用

1、数据中心的主要作用是提供安全、可靠、高效的数据存储和数据处理服务。它们通过高性能的服务器、存储设备和网络设备等硬件设施，以及各种软件工具和技术，实现对海量数据的集中存储、处理、分析和应用。

2、数据中心还可以确保数据的安全性和可用性，避免数据丢失、损坏或泄露。数据中心可以集中管理、存储、处理和保护数据，为各种应用提供数据存储和服务，是企业、组织和个人在信息化社会中不可或缺的重要组成部分。

二、数据中心的组成

1、基础设施：包括服务器、存储设备、网络设备、电源设备、冷却设备等硬件设施，以及数据中心的基础架构软件，如操作系统、网络管理和安全管理系统等。

2、数据存储和数据处理系统：包括数据库、数据仓库、数据挖掘工具、数据分析软件等，用于数据的存储、处理、分析和应用。

3、数据安全和保护系统：包括防火墙、入侵检测系统、反病毒系统、备份和恢复系统等，用于保护数据的安全性和可用性。

4、数据中心的运维和管理系统：包括监控系统、告警系统、自动化管理工具等，用于实现数据中心的运维和管理。

数据的含义及相关知识

1、数据是指一组表示数量、质量、时间等信息的值，通常以数字、文字、图像或视频等形式记录下来。数据可以是离散的，也可以是连续的。离散数据通常是一组独立的值，例如星期几、月份等；连续数据则表示一个范围内的一系列值，例如温度、高度等。

2、数据是现代社会中非常重要的资源之一，被广泛应用于各个领域。例如，在商业领域中，商家可以通过数据来分析市场趋势、消费者行为等，从而制定更加精准的营销策略；在科学研究中，数据可以用来支持或否定假设，推动科学的发展。

3、数据的处理和分析也是一项非常重要的技术。通过对数据进行处理和分析，我们可以从中提取出有用的信息，了解事物的本质和规律。

4、例如，通过对大量用户的行为数据进行挖掘和分析，可以了解用户的兴趣、喜好和需求，从而制定更加个性化的产品和服务；通过对气象数据的分析，可以预测未来的天气变化趋势，为人们的生活和工作提供更加准确的参考。

智慧城市包含哪些内容

问题一：智慧城市包括哪些内容智慧城市包括了很多内容，从建设内容上，可分为基础设施建设（主要是基础网络建设）、信息化的应用、各种产业的智慧化建设；从面向的对象不同，可分为智慧政务、智慧产业、智慧民生三大内容。按照统一的顶层架构设计原理进行逐层的建设，并按照统一的建设标准和评价体系进行最终的评价。目前从事智慧城市建设的公司比较多，首先是三大通信运营商，同时包括各大型国有企业，研究机构作为技术创新的输出单位，提供各种前沿技术的研发和探索、标准的制订和指导等。问题二：智慧城市中的智能交通包括哪些内容智慧交通通常包括：智慧交通基础设施、智慧化交通出行、智慧化交通调度和指挥、智慧化道路交通管理、智慧化港航管理和智慧化路政管理等方面。从另外一个维度来讲，智慧交通可以分为几个体系：通道体系、装备体系、出行服务体系、营运监管体系、营运市场体系、交通指挥中心、交通枢纽体系和交通规划和研究体系。核心来说，智慧交通就是对道路河道、车船、人员和营运企业的全面智慧化管理。问题三：智慧城市包括些什么内容？有哪些公司在做？ 5分智慧城市包括了很多内容，从建设内容上，可分为基础设施建设（主要是基础网络建设）、信息化的应用、各种产业的智慧化建设；从面向的对象不同，可分为智慧政务、智慧产业、智慧民生三大内容。按照统一的顶层架构设计原理进行逐层的建设，并按照统一的建设标准和评价体系进行最终的评价。目前从事智慧城市建设的公司比较多，首先是三大通信运营商，同时包括各大型国有企业，研究机构作为技术创新的输出单位，提供各种前沿技术的研发和探索、标准的制订和指导等。问题四：智慧城市一般包括拿几个方面？具体有哪些内容？主要分为三大部分：城市公共基础设施建设、城市信息化建设、城市数据中心建设。具体是涵盖二十多个子项目，每个城市建设略有区别。问题五：智慧城市包括哪些组成部分现代治理能力，仅仅依靠大数据框架的应用推进依托，力度是不够的，我们还需要提供相关的配套政策和制度保障。 (一)探索适应大数据特征的行政管理新方式互联网时代，大量来自社会和 *** 数据不断涌现，行政决策和公共服务需求的及时性不断增加。以“体验”为服务和管理的基础上，要逐步转移到“数据”说话“，一步一步的指示”式的决策需要逐步转变为 *** 与社会之间的“平磋商。 ”在此背景下，需要根据对大数据应用和管理需求的 *** 行政改革的适应，重点加强管理数据资源。在中央和地方 *** 层面，即建立数据管理和整合机制来收集协调部门数据资源，管理，分析，分析，使用，开放的工作，打开了一个跨部门的数据利用通道，大数据提升社会意识，依法严格管理，进行科学决策的重要手段。通过行政管理创新，打造新一代的“ *** 数据”建立国家战略的大数据应用程序的开发，加强整体规划，各地 *** 和收集数据的组织和管理，分析和发现大数据管理的过程中，应用和服务。加快顶层设计，确定科学和现实的目标和任务，促进内容，把握推进的重点领域，合理布局核心环节的治理和现代化建设，逐步构建现代 *** 大数据容量。 (二)在大数据应用创新中推进数据开放与共享创新应用，以提高大容量数据的管理，数据必须被视为一个开放和分享的必然趋势，以保证使用的数据取得实效数据的全面和可靠的来源。首先，需要加强部门开放的数据共享工作，还积极推进政务公开数据到其他部门和社会各界，实现提高整体执政能力。数据已经成为一种资产，资产有价，有用的资产，数据拥有者保护其最积极的部门的数据，但是，受限制的部门和数据采集功能和力量的权力，每个部门都有一个难以实现全面和准确的数据，非常想从其他部门获取数据。数据孤岛的现实和数据共享，创新应用的强劲需求，需要大量的数据过程中，我们必须高度重视开放部门的数据，至少在公开 *** 部门之间的同一水平。在一个开放的数据政策， *** 应该内部数据共享，数据共享和社会公众之间的区别。首先，明确了数据不同的开放范围，用途限制，公开的方式，公开的程序和开放的数据，规费公开数据指引，完善分级评估数据，点播和交互展会展出的验证要求。通过数据开放政策，开放的数据资源指南， *** 管理和服务创新。其次，积极探索建立跨部门数据共享的管理体制和工作机制。一是要研究建立一个数据源，以保护他们的数据所有权和数据权限的数据，明确的政策和机制的所有权。逐步推行政务公开的数据相关规范，制度和实施细则，各部门在信息采集，传输，加工，法定职责过程中的共享和安全的规定。二是要研究横截面数据交换渠道，实现资源共享，探索建立一个目录服务的数据中心，数据共享交换中心，数据交易平台，实现了数据的交易模式的长期市场份额。第三，促进建立第三方数据服务提供商，交易数据和其他第三方专业服务机构和人员，并出台相关资质，管理要求及相关行业从业人员和机构的规范。 (三)加快制定大数据隐私保护和数据质量管理制度长时间运行的大数据，需要对隐私保护制度。如果没有合理的隐私保护，数据共享往往难以开展，甚至 *** 内部各部门之间。然而，在隐私往往会限制数据的共享。一些地方 *** 对涉及个人隐私的信息，这种特殊待遇，个人信息等多重保护的实施提供技术信息基础数据;与规划问题包括从个人信息保护政策， *** 公共信息资源管理的保护将清除隐私保护的内容，以保护身体，保护等级要求的责任。开发数据质量管理体系的关键是大数据应用取得成功。的大量数据的应用程序的成功，其核心是数据的质量是有效的和可靠的。没有高质量的真实数据，所有数据收集和分析，没有实际价值，不能来，以高品质的决定。为了保证可靠的数据质量，东城区制定了专门的数据标......>> 问题六：智慧城市包括哪些组成部分1、智慧公共服务：建设智慧公共服务和城市管理系统。通过加强就业、医疗、文化、安居等专业性应用系统建设，通过提升城市建设和管理的规范化、精准化和智能化水平，有效促进城市公共资源在全市范围共享，积极推动城市人流、物流、信息流、资金流的协调高效运行，在提升城市运行效率和公共服务水平的同时，推动城市发展转型升级。 2、智慧城市综合体：采用视觉采集和识别、各类传感器、无线定位系统、RFID、条码识别、视觉标签等顶尖技术，构建智能视觉物联网，对城市综合体的要素进行智能感知、自动数据采集，涵盖城市综合体当中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱和交通、灯光照明、信息通信和显示等方方面面，将采集的数据可视化和规范化，让管理者能进行可视化城市综合体管理。 3、智慧政务城市综合管理运营平台：此类项目已有实际落地案例，天津市和平区的“智慧和平城市综合管理运营平台”包括指挥中心、计算机网络机房、智能监控系统、和平区街道图书馆和数字化公共服务网络系统四个部分内容，其中指挥中心系统囊括 *** 智慧大脑六大中枢系统，分别为公安应急系统，公共服务系统，社会管理系统，城市管理系统，经济分析系统，舆情分析系统，该项目为满足 *** 应急指挥和决策办公的需要，对区内现有监控系统进行升级换代，增加智能视觉分析设备，提升快速反应速度，做到事前预警，事中处理及时迅速，并统一数据、统一网络，建设数据中心、共享平台，从根本上有效的将 *** 各个部门的数据信息互联互通，并对整个和平区的车流、人流、物流实现全面的感知，该平台在和平区经济建设中将为领导的科学指挥决策提供技术支撑作用。 4、智慧安居服务。开展智慧社区安居的调研试点工作，在部分居民小区为先行试点区域，充分考虑公共区、商务区、居住区的不同需求，融合应用物联网、互联网、移动通信等各种信息技术，发展社区政务、智慧家居系统、智慧楼宇管理、智慧社区服务、社区远程监控、安全管理、智慧商务办公等智慧应用系统，使居民生活“智能化发展”。加快智慧社区安居标准方面的探索推进工作，为今后全市新建楼宇和社区实行智能化管理打好基础。 5、智慧教育文化服务：积极推进智慧教育文化体系建设。建设完善我市教育城域网和校园网工程，推动智慧教育事业发展，重点建设教育综合信息网、网络学校、数字化课件、教学资源库、虚拟图书馆、教学综合管理系统、远程教育系统等资源共享数据库及共享应用平台系统。继续推进再教育工程，提供多渠道的教育培训就业服务，建设学习型社会。继续深化“文化共享”工程建设，积极推进先进网络文化的发展，加快新闻出版、广播影视、电子娱乐等行业信息化步伐，加强信息资源整合，完善公共文化信息服务体系。构建旅游公共信息服务平台，提供更加便捷的旅游服务，提升旅游文化品牌。 6、智慧服务应用。组织实施部分智慧服务业试点项目，通过示范带动，推进传统服务企业经营、管理和服务模式创新，加快向现代智慧服务产业转型。 ①智慧物流：配合综合物流园区信息化建设，推广射频识别（RFID）、多维条码、卫星定位、货物跟踪、电子商务等信息技术在物流行业中的应用，加快基于物联网的物流信息平台及第四方物流信息平台建设，整合物流资源，实现物流政务服务和物流商务服务的一体化，推动信息化、标准化、智能化的物流企业和物流产业发展。 ②智慧贸易：支持企业通过自建网站或第三方电子商务平台，开展网上询价、网上采购、网上营销，网上支付等电子商务活动。积极推动商贸服务业、旅游会展业、中介服务业等现代服务业领域运用电子商务手段，创新服务方式，提高服务层次。结合实体市场的建立，积极推进网上电子商务平台建设......>> 问题七：智慧城市包括哪些方面《千与千寻》+《龙猫》宫崎骏经典电影。问题八：智慧城市概念有哪些智慧城市涉及交通、水利、环保、教育、医疗卫生、公共安全、城市管理等各个领域，是一个多层次、有系统的复杂工程。首先，它的建设不单是一项业务工作，也不是单个业务部门就能独立完成的，无论对于哪一个部门来说都不具备完成智慧城市建设的能力，而只能完成其中的某个子系统，即使是安防行业实施的平安城市系统也需要IT等多个行业的支持与配合。能够充分运用信息技术和通信手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对于包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能的响应，为人类创造美好的城市生活。从这个定义我们可以发现，智慧城市是一个非常复杂的巨型系统，涉及交通、水利、环保、教育、医疗卫生、公共安全、城市管理等各个领域，关系到 *** 管理和服务、产业带动和发展和人们生活等各个方面，是一个多层次、有系统的复杂工程，需要各产业立体化配合，智慧城市建设不单是一项业务工作，也不是单个业务部门就能独立完成的，涉及方方面面的多个环节，包括投融资、基础设施提供商、集成商、应用方案提供商、数据提供商等;同时，必须有 *** 强有力的推动。金鹏信息智慧城市解决方案问题九：智慧城市包括哪些组成部分智慧城市的应用体系包括：智慧物流体系、智慧制造体系、智慧贸易体系、智慧能源应用体系、智慧公共服务、智慧社会管理体系、智慧交通体系、智慧健康保障体系、智慧安居服务体系、智慧文化服务体系。当前应用项目主要包括：智慧公关服务、智慧政务、智慧社区、智慧医疗、智慧交通、智慧教育、智慧服务。

计算机网络技术是干什么的

计算机网络技术的主要目标是实现计算机和其他设备之间的数据交换和共享资源，以便快速、可靠地传输数据。它使得不同的计算机系统、服务器、终端设备和存储设备能够相互连接，形成一个全球性的信息交流网络。计算机网络技术的应用非常广泛，包括但不限于以下领域：

1、互联网：互联网是计算机网络技术的重要应用之一，它连接了全球各地的计算机系统，使得人们可以通过互联网浏览网页、发送电子邮件、进行在线交流和共享资源等。

2、企业网络：大型企业、机构和组织通常构建自己的企业内部网络，用于内部员工之间的通信、数据共享和资源管理。

3、远程访问和远程办公：计算机网络技术可以实现远程访问，使得用户可以通过互联网连接到他们的计算机系统，实现远程办公、远程控制和远程维护等功能。

4、数据中心：数据中心是存储和处理大量数据的设施，计算机网络技术可以连接多个数据中心，实现数据交换和备份，提高数据的可靠性和可用性。

5、无线通信：无线网络技术是计算机网络技术的重要分支，它涉及到通过无线信号进行数据传输和通信，例如无线局域网（WLAN）和移动通信网络（如4G和5G网络）。

计算机网络技术的内容

1、数据传输和通信：计算机网络技术通过各种传输媒介（如有线、无线等）和协议（如TCP/IP）实现计算机之间的数据传输和通信。它涵盖了数据的编码、传输速率、数据完整性以及网络通信的可靠性和安全性等方面。

2、网络拓扑和架构：计算机网络可以采用不同的拓扑结构（如星型、总线型、环形等）和架构（如中心化、分布式、对等等），以满足不同的需求和应用场景。网络拓扑和架构的选择影响着网络的可靠性、扩展性和性能。

3、网络设备和协议：计算机网络技术涉及到各种网络设备，如路由器、交换机、网卡等，以及相关的通信协议，如IP、Ethernet、HTTP等。这些设备和协议相互配合，实现数据的路由、交换和传输。

4、网络管理和安全：为了确保网络的正常运行和安全性，计算机网络技术包括网络管理和安全措施。网络管理涉及网络配置、监视、故障排除和性能优化等方面，而网络安全则关注网络中的数据传输安全、访问控制以及防止网络攻击和数据泄漏等问题。

5、互联网和分布式系统：计算机网络技术是互联网的基础，它使得全球计算机系统能够互相连接和通信。此外，随着分布式系统的发展，计算机网络技术支持多个计算机节点之间的协同工作和资源共享，如云计算、分布式数据库和分布式计算等。

什么是互联网数据中心

互联网数据中心即 Internet Data Center（以下简称IDC），是为了满足互联网业务以及信息服务需求而构建的应用基础设施，可以通过与互联网的连接，凭借丰富的计算、网络及应用资源，向客户提供如主机托管、网络带宽租用、企业网站建设等各类安全可靠的增值服务。IDC 作为信息化的重要载体，提供信息数据存储和信息系统运行平台支撑，是推进新一代信息技术产业发展的关键资源，其承担着数据流通中心的关键作用，是网络数据交换最为集中的节点所在。

在传统的数据中心产业模式中，科技没有给数据中心实现互联特性。互联网数据中心的核心正是要连接各种需要监控的设备和产品，包括放置在工厂和各种使用现场的固定或移动设备，以及产品的运输和使用过程，实现过程追溯、设备状态的远程监控、故障预警等，在此基础上实现智能工厂和智能服务。

IDC 有两个非常重要的显著特征：在网络中的位置和总的网络带宽容量，它构成了网络基础资源的一部分，就像骨干网、接入网一;提供了一种高端的数据传输(Data Delivery)的服务，提供高速接入的服务。

时值“十四五”开局的关键历史时刻，数字经济在“十四五”规划中单独成篇，作为数字经济底层支撑的数据中心也迎来发展的黄金时代。与此同时，伴随着“碳达峰、碳中和”战略目标的提出，作为“高能耗”的数据中心行业如何在“促发展”的同时，实现“碳中和”，成为产业上下游企业共同关注的焦点话题之一。

选择专业的开发与设计团队，将 2D 与 3D 有机的融合在一起，保证互联网数据中心远程遥控界面设计效果的完整呈现。实现对数据中心的众多子系统集中调配管理的目的，降低机房管理难度，减轻机房运维压力。也可为各种不同业务诉求增长提供了灵活的解决方案。Hightopo 在数据中心三维可视化中，摒弃传统的图表方式，为 Web 可视化提供了丰富的展示形式和效果。

数据中心是热密度高的环境与场所，数据中心内的计算机服务器等 IT 设备对机房的环境有较高的要求。数据中心内的热、湿负荷的特点是，既要求空调系统的制冷能力较强，以便在单位时间内消除机房余热，又要求空调机的蒸发温度相对较高，以免在降温的同时进行不必要的除湿。及时排除安全隐患，防止重大安全事故的发生；完善应急保障方案，减少故障历时；积极采用新技术，改进维护方法，提高工作效率。

同时作为一个监控系统，预警、告警必不可少。数据中心的空调机组数量较多，必须进行科学、专业的维护与管理，这要求具有空调机组的远程监控和管理功能。合理调整系统配置，提高效率，延长各类设备使用寿命；加强用电管理，降低能耗，节约运行维护费用。同时，数据中心的空调是主要的能耗设备之一，要求空调机组的节能运行，也需要空调的可监控。

在 3D 可视化环境中能清楚看到管线分布的全景视图，运维人员可点击查询单设备的所有链路信息或展示链路中包含的全部设备，呈现数据中心从高压市电引入至列头柜（智能母线、PDU）输出的变配电系统设备和线路。

管线可视化能有效梳理数据中心密集的电气管道和网络线路，让运维人员更直观地掌握数据中心的管线分布及走线情况，从而快速排查及修复管线类故障。主动预警及时告知电力网线布局或输、发、变电环节的不合规情况，打破当前数据分散的局面，提高管线管理水平和故障解决效率。

互联网数据中心可视化系统在很大程度上保障了机房日常运行的监控状态，及时反馈机房内部的实况信息，这是可视化系统的一大优势。

对接数据进行可视化展示，集中监管数据的变动，对应急突发状态能够起到捕捉，及时做出应对方案，很大程度上发挥了智能机房的最大价值，而可视化系统的用处的地方，还很广阔，在各行各业的监管可视化展示上，以及对自身产品的研发改造下。

互联网时代的网络自动化运维

互联网上有两大主要元素内容和眼球，内容是互联网公司(或称ICP)提供的网络服务，如网页、游戏、即时通信等，眼球则是借指海量的互联网用户。互联网公司的内容往往分布在多个或大或小的IDC中，越来越多的眼球在盯着ICP所提供的内容，互联网公司进行内容存储的基础设施也呈现出了爆发式的增长。为了保障对内容的访问体验，互联网公司需要在不同的运营商、不同的省份/城市批量部署业务服务器用以对外提供服务，并为业务模块间的通信建立IDC内部网络、城域网和广域网，同时通过自建CDN或CDN专业服务公司对服务盲点进行覆盖。因此随着业务的增长，运维部门也显得愈发重要。他们经过这些年的积累，逐步形成了高效的运维体系。本文将结合国内互联网公司的经验，重点针对IT基础设施的新一代自动化运维体系展开讨论。

一、运维的三个阶段

● 第一个阶段：人人皆运维

在早期，一个公司的IT基础设施尚未达到一定的规模(通常在几台到几十台机器的规模)，不一定有专门的运维人员或部门，运维的工作分担在各类岗位中。研发人员拥有服务器权限，自己维护和管理线上代码及业务。

● 第二个阶段：纵向自动化

随着业务量的增长，IT基础设施发展到了另外一个量级(通常在上百台至几千台机器的规模)，开始有专门的运维人员，从事日常的安装维护工作，扮演救火队员，收告警，有运维规范，但运维主要还是为研发提供后置服务。

这个阶段已经开始逐步向流程化处理进行过渡，运维部门开始输出常见问题处理的清单，有了自己业务范围适用的自动化脚本，开始利用开源软件的拼装完成大部分的工作。

具体表现为：各产品线有自己编写的脚本，利用如SVN+puppet或chef来完成服务器的上线和配置管理等工作。

● 第三阶段：一切皆自动

在互联网化的大潮中，越来越多的黑马团队应运而生，都曾有过短时间内用户访问量翻N倍的经历。在流量爆发的过程中，ICP的互联网基础服务设施是否能够很好的跟进，直接决定了业务内容能否满足海量用户的并发访问。

与此同时，运维系统需要足够地完善、高效、流程化。谷歌、腾讯、网络和阿里等规模的公司内一般都有统一的运维团队，有一套或多套自动化运维系统可供参照，运维部门与开发部门会是相互平行的视角。并且也开始更加关注IT基础设施在架构层面的优化以及超大规模集群下的自动化管理和切换(如图1所示)。

图1.大型互联网公司IT基础设施情况概览

二、BAT(网络、阿里、腾讯)运维系统的分析

国内的互联网公司网络、阿里、腾讯(以下简称：BAT)所提供的主要业务内容不同，IT架构不同，运维系统在发展过程中有不同的关注点。

1.腾讯运维：基于ITIL的运维服务管理

预计到2015年腾讯在全国将拥有60万台服务器。随着2012年自动化部署实践的成功，目前正在进行自动化验收的工作。在网络设备方面，后续将实现从需求端开始的全自动化工作：设备清单自动生成->采购清单自动下发->端口连接关系、拓扑关系自动生成->配置自动下发->自动验收。整个运维流程也已由初期的传统IT管理演进到基于ITIL的服务管理流程(如图2所示)。

图2.腾讯基于ITIL的运维服务管理

2.阿里运维系统：基于CMDB的基础设施管理+逻辑分层建模

CMDB(Configuration Management highlight=true>数据类型之间的因果关系提供保障。同时，CMDB与所有服务支持和服务交付流程都紧密相联，支持这些流程的运转、发挥配置信息的价值，同时依赖于相关流程保证数据的准确性。可实现IT服务支持、IT运维以及IT资产管理内部及三者之间的流程整合与自动化。在实际的项目中，CMDB常常被认为是构建其它ITIL流程的基础而优先考虑，ITIL项目的成败与是否成功建立CMDB有非常大的关系。

3.网络自动化运维：部署+监控+业务系统+关联关系

网络主要面临的运维挑战包括：突发的流量变化、复杂环境的关联影响、快速迭代的开发模式以及运维效率、运维质量、成本之间的平衡等等。网络的运维团队认为，当服务器规模达到上万台时，运维视角需要转为以服务为粒度。万台并不等于百台*100;机器的运行状态，也不再代表业务的工作状态;运维部门为研发提供前置服务，服务与服务之间关系也随着集群的扩大逐渐复杂起来。

图3.网络自动化运维技术框架

网络的自动化运维技术框架，划分为部署、监控、业务系统、关联关系四大部分，整个框架更多突出了业务与IT基础设施的融合，注重关联关系的联动。所谓关联关系，主要是指任务与任务之间的时序依赖关系、任务与任务之间的数据依赖关系、任务与资源之间的引用依赖关系，分别对应到任务调度、数据传输、资源定位的服务流程中，形成了多条服务链。

关联关系的运维与业务较强相关，需要有一套系统能够理清楚关系的全貌，从而在复杂的服务链上，定位运行所在的环节，并在发生故障时预估影响范围，及时定位并通知相应的部门。在这样的一套系统中，自动化监控系统非常重要。网络的技术监控框架，主要通过数据采集、服务探测、第三方进行信息收集，进行监控评估后交给数据处理和报警联动模块处理，通过API接口进行功能扩充(如图4所示)。

图4.网络自动化技术监控框架

其实无论是BAT等互联网企业还是其他行业的企业，在IT建设中都会遵循IT基础架构库(ITIL)或ISO服务管理的最佳实践，采用自动化IT管理解决方案以实现重要的业务目标，如减少服务中断、降低运营成本、提高IT效率等等。随着ISO、ITIL v3.0的发布和推广，两者已经成为事实上的某种标准。在当今企业IT管理领域，对两个标准有着很迫切的需求。特别是ISO的认证要求，已经成为企业越来越普遍的需求。ITIL v3.0包含了对IT运维从战略、设计到转换、运营、改进的服务全生命周期的管理，相关方案往往覆盖了多个领域和多个产品，规划实施和工具的选择会比较纠结。如果选择开源的工具，从CMDB开始就会遇到很多的开发工作，对于很多注重成本收益比的企业，可以参考，但由于无法保证性能与效果并不一定适用。因此，成熟的商业方案会是更好的选择。

最新的iMC V7版本，围绕资源、用户、业务三个维度进行创新，发布了SOM服务运维管理(基于ISO、ITIL标准)等组件，增加了对服务器的管理，能很好的满足更多互联网化的场景需求。

通常认为，一个高效、好用的配置管理数据库一般需要满足6条重要标准，即联合、灵活的信息模型定义、标准合规、支持内置策略、自动发现和严格的访问控制。企业IT基础架构的元素类型、管理数据的类型往往有较多种，如网络设备、服务器、虚拟机等，因此对于多种信息的存储需要有合适的联合的方法。虽然 iMC智能管理平台在网络设备、服务器设备等方面已经能够较好的的满足，但是随着服务器虚拟化技术的发展，虚拟机正越来越多的成为IT基础架构的一大元素。因此，针对这一需求华三通信基于CAS CVM虚拟化管理系统，对服务器CPU、内存、磁盘I/O、网络I/O等更细节的重要资源以及虚拟机资源进行全面的管理。与BAT不同，华三通信的网管软件面向全行业，目前虽然没有对域名管理等特殊资源的管理，但是能够通过API接口等方式与特有系统进行联动，进而满足定制化运维的需求，尤其是在互联网化的场景中，针对不同的业务需求，可以实现很多定制化的对接需求，例如，iMC+WSM组件与国内某大互联网公司自有Portal系统进行了对接，打通了iMC工具与用户自有运维平台，很好的实现了架构融和。另外，与阿里的逻辑分层建模相似，H3C iMC+CAS软件体系在上层也做了很多的逻辑抽象、分层，形成了诸多的模块，也即是大家看到的各种组件。

三、网络自动化运维体系

哪怕是一个只有基础技术能力的陌生人，也能做专业的IT运维;哪怕是一个只有初中学历的运维人员，也能够带队完成中小型机房节点的建设，并负责数百至上千台服务器的维护管理工作--这是一些公司对自己IT运行维护水平的一个整体评价。看似有些夸大的嫌疑，但实际上依托于强大的IT运维系统，国内已经有不少互联网公司能够达到或者接近这一标准。

这些企业都经历了运维发展过程中的各个阶段，运维部门曾经也是被动的、孤立的、分散的救火队式的团队，在后来的发展过程中，IT系统架构逐渐走向标准化、模型化，运维部门建立了完整的设备、系统资源管理数据库和知识库，包括所有硬件的配置情况、所有软件的参数配置，购买日期、维修记录，运维风险看板等等，通过网管软件，进行系统远程自动化监控。运维过程中系统会收集所有的问题、事件、变更、服务级别等信息并录入管理系统，不断完善进而形成一套趋向自动化的运作支撑机制。按照云计算的体系架构，在这样一套系统中，主要的IT资源包括计算、存储、网络资源，近些年随着网络设备厂商的推动，网络设备管理方面的自动化技术也得到十足的发展。

总结来看，一个企业在进行互联网化的建设初期，就需要考虑到随着用户访问量的增加，资源如何进行扩展。具体可以细化为规划、建设、管理、监控、运维五个方面。

1.规划模型化

为了确保后续业务能够平滑扩容，网管系统能够顺利跟进，互联网企业一般在早期整体系统架构设计时便充分考虑到标准化、模型化，新增业务资源就好比点快餐，随需随取。

标准化：一是采用标准协议和技术搭建，扩展性好，使用的产品较统一，便于管理;二是采用数据中心级设备，保证可靠性、灵活性，充分考虑业务系统对低时延的要求。

模型化：基于业务需求设计网络架构模型，验证后形成基线，可批量复制，统一管理，也适宜通过自动化提高部署效率、网管效率。

图5.常见互联网IDC架构

2.建设自动化

互联网IT基础设施具备批量复制能力之后，可以通过自动化技术，提高上线效率。在新节点建设过程中，3～5人的小型团队即可完成机房上线工作。例如某互联网公司某次针对海外紧急业务需求，一共派遣了2名工程师到现场进行设备安装部署和基本配置，而后通过互联网链路，设备从总部管理系统中自动获取配置和设备版本，下载业务系统，完成设备安装到机房上线不超过1周时间。

要达到自动化运维的目标，建设过程中需要重点考虑批量复制和自动化上线两个方面(如图6所示)。

批量复制：根据业务需要，梳理技术关注点，设计网络模型，进行充分测试和试点，输出软、硬件配置模板，进而可进行批量部署。

自动化上线：充分利用TR069、Autoconfig等技术，采用零配置功能批量自动化上线设备，效率能够得到成倍提升。

图6.批量配置与自动化上线

○ Autoconfig与TR069的主要有三个区别：

○ Autoconfig适用于零配置部署，后续一般需要专门的网管系统;TR069是一套完整的管理方案，不仅在初始零配置时有用，后续还可以一直对设备进行监控和配置管理、软件升级等。

○ Autoconfig使用DHCP与TFTP--简单，TR069零配置使用DHCP与HTTP--复杂，需要专门的ACS服务器。

安全性：TR069更安全，可以基于HTTPS/SSL。

而H3C iMC BIMS实现了TR-069协议中的ACS(自动配置服务器)功能，通过TR-069协议对CPE设备进行远程管理，BIMS具有零配置的能力和优势，有灵活的组网能力，可管理DHCP设备和NAT后的私网设备。BIMS的工作流程如图7所示。

图7.H3C iMC BIMS工作流程

3.管理智能化

对于网管团队而言，需要向其他团队提供便利的工具以进行信息查询、告警管理等操作。早期的网管工具，往往离不开命令行操作，且对于批量处理的操作支持性并不好，如网络设备的MIB库相比新的智能化技术Netconf，好比C和C++，显得笨拙许多。因此使用的角度考虑，图形化、智能化的管理工具，往往是比较受欢迎。

智能化：使用新技术，提升传统MIB式管理方式的处理效率，引入嵌入式自动化架构，实现智能终端APP化管理(如图8所示)。

图8.消息、事件处理智能化

● Netconf技术

目前网络管理协议主要是SNMP和Netconf。SNMP采用UDP，实现简单，技术成熟，但是在安全可靠性、管理操作效率、交互操作和复杂操作实现上还不能满足管理需求。Netconf采用XML作为配置数据和协议消息内容的数据编码方式，采用基于TCP的SSHv2进行传送，以RPC方式实现操作和控制。XML可以表达复杂、具有内在逻辑、模型化的管理对象，如端口、协议、业务以及之间的关系等，提高了操作效率和对象标准化;采用SSHv2传送方式，可靠性、安全性、交互性较好。二者主要对比差异如表1所示。

表1 网管技术的对比

● EAA嵌入式自动化架构

EAA自动化架构的执行包括如下三个步骤。

○ 定义感兴趣的事件源，事件源是系统中的软件或者硬件模块，如：特定的命令、日志、TRAP告警等。

○ 定义EAA监控策略，比如保存设备配置、主备切换、重启进程等。

○ 当监控到定义的事件源发生后，触发执行EAA监控策略。

4.监控平台化

利用基本监控工具如Show、Display、SNMP、Syslog等，制作平台化监控集成环境，实现全方位监控(如图所示)。

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IDC机房运维管理理念和模式

一、机房人员日常行为准则1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。 2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、机房用品要各归其位，不能随意乱放。 4、机房应安排人员值日，负责机房的日常整理和行为督导。 5、进出机房按要求必须换鞋，雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。 6、注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。 7、机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。 8、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。二、机房保安制度1、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 3、工作人员、到访人员出入应登记。 4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。 5、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员，同时有责任对信息保密。对于遗失物品的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 6、机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。 7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。 8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。三、机房用电安全制度1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。 2、机房人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。 3、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。 4、不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。 5、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。 6、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。 7、如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。 8、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。 9、机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。 10、最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。 11、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。 12、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到上级主管批准，并在保证线路保险的基础上使用。 13、在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引，实际操作时应严格执行。 14、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。 15、应注意节约用电。四、机房消防安全制度1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。 2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。 3、应定期进行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。 4、如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。 5、应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。 6、最后离开的机房工作人员，应检查消防设备的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设备，采取措施保证无人状态下的消防安全。五、机房用水制度1、禁止将供水管道和设施安装在机房内。 2、应格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。六、机房硬件设备安全使用制度1、机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。 2、应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解硬件运作状态。 3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。 4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。 5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。 6、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。 7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调整配置，更需要小组人员的共同同意后才能进行。 8、要注意和落实硬件设备的维护保养措施。七、软件安全使用制度1、必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录，进行数据和软件日志备份。 2、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置，必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。 3、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行软件配置的更改。 4、对重大软件配置的更改，应先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改，并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。 5、不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经上级允许，不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。 6、应严格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。八、机房资料、文档和数据安全制度1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。 2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。 3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。 4、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。九、机房财产登记和保护制度1、机房的日常物品、设备、消耗品等必须有清晰的数量、型号登记记录，对于公共使用的物品和重要设备，必须建立一套较为完善的借取和归还制度进行管理。 2、机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品，在使用完毕后，应将物品归还并存放于原处，不应随意摆放。 3、对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报登记，并对责任人追究相关责任。 4、未经主管领导同意，不允许向他人外借或提供机房设备和物品。十、团队精神和相互协作1、机房工作小组人员应树立团队协作精神。 2、任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情，或需要与其他工作人员互相协调的事情，应先提出和协调一致，禁止个人独断独行的作风。 3、工作分工要明确，责任要到位、工作计划要清晰，工作总结要具体。 4、小组人员有义务服从工作安排，并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。 5、营造民主协作的工作环境，任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等展开讨论、开展会议、及时反映问题、做到相互沟通、协同工作。