深入了解中小企业运营状态 (深入了解中小微企业的需求)

文章编号：233190 / 分类：行业资讯 / 更新时间：2025-04-08 03:56:16 / 浏览：次
深入了解中小企业运营状态：挑战、需求与应对策略

一、引言

中小企业是推动我国经济发展的重要力量，它们活跃在各个领域，为社会创造了大量就业机会，同时也是创新的重要源泉。
随着全球经济环境的变化以及国内政策的调整，中小企业面临着越来越多的挑战。
因此，深入了解中小企业的运营状态，把握其需求，对于促进中小企业健康发展具有重要意义。

二、中小企业运营状态分析

1. 发展状况

中小企业在我国经济发展中占据了举足轻重的地位。
它们数量众多，涉及行业广泛，是国民经济的重要组成部分。
近年来，随着国家政策的扶持和市场环境的优化，中小企业的发展取得了显著成果。
特别是在技术创新、品牌建设、市场拓展等方面，中小企业表现出较强的活力和潜力。

2. 面临的挑战

尽管中小企业取得了显著发展，但它们在运营过程中仍然面临着诸多挑战。
市场竞争激烈，中小企业在品牌、技术、人才等方面与大企业相比存在明显差距。
融资难、融资贵是制约中小企业发展的突出问题。
劳动力成本上升、环保要求提高、国际贸易环境不确定性等因素也给中小企业带来了较大压力。

三、中小企业需求分析

1. 融资需求

资金是中小企业运营的重要支撑。
由于中小企业规模较小、抗风险能力较弱，它们在融资方面面临着较大困难。
因此，中小企业迫切需要拓宽融资渠道，降低融资成本，提高融资效率。

2. 技术创新需求

技术创新是中小企业提升竞争力的重要途径。
随着科技的不断进步，中小企业需要加大技术投入，引进先进技术，培养技术人才队伍，以提升产品质量和竞争力。

3. 市场需求

市场拓展是中小企业发展的关键环节。
中小企业需要深入了解市场需求，拓展销售渠道，提高市场占有率。
同时，它们还需要加强品牌建设，提升品牌形象，以吸引更多消费者。

4. 人才培养需求

人才是中小企业发展的核心资源。
由于中小企业在吸引和留住人才方面存在困难，因此它们迫切需要加强人才培养和引进，提升员工素质，为企业发展提供保障。

四、应对策略

1. 政府层面

政府应加大对中小企业的支持力度，制定更加优惠的税收政策，减轻中小企业负担。
同时，加强中小企业融资支持，完善融资担保体系，解决中小企业融资难、融资贵的问题。
政府还应搭建中小企业服务平台，提供技术支持、市场开拓、人才培养等方面的服务。

2. 企业自身

中小企业应加强与大型企业、高校、科研机构的合作，引进先进技术，提升技术水平。
同时，加强内部管理，提高运营效率，降低成本。
在人才培养方面，企业应建立健全人才激励机制，吸引和留住人才。
中小企业还应加强品牌建设，提升品牌形象，拓宽销售渠道。

五、结论

深入了解中小企业运营状态，把握其需求，对于促进中小企业健康发展具有重要意义。
政府应加大支持力度，为企业创造良好的发展环境。
企业自身也应积极应对挑战，抓住机遇，实现可持续发展。
通过政府和企业共同努力，相信中小企业一定能够克服困难，取得更大发展。

我国中小企业市场营销现状分析

二、我国中小企业市场营销观念的现状分析就我国目前的情况而言,随着经济的迅速发展,买方市场早已形成,激烈竞争和销售困难成为常态,市场已经进入到一个由市场营销、社会营销、关系营销等相结合的整合营销时期,“定制营销”、“以销定产”、“顾客就是上帝”已是典型的现代市场营销口号。但在我国中小企业中,生产观念、产品观念、推销观念等传统营销观念至今仍占主导地位。依据有三:第一,推销和广告受到越来越大的重视,许多企业扩大了销售队伍和广告宣传,但对于产品是否符合消费者需要则很少考虑。有些企业则相反,一味地埋头生产,推销则搁在一边。第二,市场调查和市场预测尚未得到应有重视。第三,经济效益低的问题长期得不到重视,证明大多数企业的注意力放在通过增加产量和销量而获利上面。毫无疑问,在今天这样一个市场竞争格外激烈、竞争成本急剧上升的微利时代大环境下,生产观念、产品观念、推销观念是根本不能适应企业发展的,否则,不但不会促进企业的发展,反而会将企业推向危险的死谷。理由是: (一)生产观念得以生存的条件已经消失生产观念的假设前提是,消费者可以接受任何买得起且买得到的商品,因而企业的主要任务是努力提高生产效率,降低成本,扩大产量,至于生产出来的产品能否使消费者满意,企业很少考虑。这种假设在两种情况下可以成立:一是产品的需求大于供应,由于产品紧俏,消费者能买到商品就不错,哪还管商品的其他方面。二是产品的成本较低。高效率的生产可以降低产品成本,进而降低了价格,可吸引那些对价格比较敏感的消费者。然而已是微利时代的今天,商品已不再奇缺,而是供大于求,人们的物质生活也更加富裕,从而使他们有了更多的选择机会,价格也不再是人们购买商品时所考虑的首要因素。 (二)产品观念的弊端日益突出产品观念认为,产品销售不好,是因为产品不好,消费者喜欢质量优、性能好和有特色的产品,只要企业致力于制造出好产品,就不愁挣不到钱,“酒好不怕巷子深”,可以说是这种观念的形象说明。因而企业孤芳自赏,产品改造和创新处于“闭门造车”状态,从不考虑顾客的需求与爱好。产品生产出来之后,守株待兔,不宣传、不促销,等待顾客自动上门。然而在信息高速膨胀的今天,各商家的促销手段层出不穷,各种对商家利好的消息、广告频频出现在电视、互联网、杂志和报纸等各种媒体上,对消费者进行信息轰炸。在这种情况下,即使你的产品质量再好,如果不进行宣传,终究会埋没。当然,企业重视产品是对的,但是如果不从消费者实际需要出发则是错误的。因为你的顾客同你的生活经历、年龄、文化水平和审美标准等方面,可能存在或大或小的差异,你喜欢和看重的东西,他们未必喜欢和看重。由于产品观念具有营销近视症的缺点,因此很可能导致企业产品一生产出来后就出现无人问津的局面。 (三)推销观念风光不在推销观念曾经一度盛行,因为那些能说会道的销售员将产品说的天花乱坠,诱使无辜的消费者一次又一次的上当。不过,在经历过无数次受骗之后,消费者也变得更加精明起来,对自己的钱袋子也捂得更紧了,他们不再轻易相信那些推销员的信口雌黄,而是凭着自己的经验与判断能力来购物。这样一来,厂家的推销成本迅速上升。消费者也不再容易被推销员诱导去购买他们根本不需要的产品。由于中小企业采取了上述不合时宜的营销观念,导致了近几年来大量产品销售不出,库存积压严重,许多中小企业出现了效益滑坡、停产甚至倒闭等。

如何搞好小微企业调查

一、小微企业的概念什么规模的企业才是小微企业呢？我国的中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点制定。不同行业的标准不一样，比如我们日常工作中接触较多的工业企业，涉农企业的标准都不一样，其中工业企业的营业收入在300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业；营业收入50万元以下的农业企业为微型企业。二、小微企业的特征小微企业的发展有其自身的特点，与大中型企业存在很大差异，主要表现在以下几个方面：第一，经营规模小，家族式管理特征较为明显，且多为附属、配套类企业，议价能力弱，进销渠道不稳定，生存难度大。第二，财务制度不健全，管理水平较低，数据指标的真实性较差，因贷前调查、贷时审查、贷后管理难度大，造成取得贷款难度很大。第三，抵押物匮乏、难以取得保证担保，无法满足银行要求的担保条件。三、小微企业信用业务的调查和审查重点作为社区型零售银行，我行的主要服务对象是广大中小企业客户，因此针对小微企业在经营管理等方面存在的不利因素，对我们的授信调查和审查工作提出了较大的挑战，我们应该拿出与大中型企业不同的调查和审查方法，客观、真实、准确的反映小微企业的经营状况和还款能力，控制住实质性风险，有力地支持小微企业的发展。一般来说，应着重从“经营现场调查、实际控制人审查、查看相关资料”三方面入手，能真实全面的反映小微企业的全貌。（一）经营现场调查俗话说“耳听为虚，眼见为实”，对小微企业，客户经理必须亲自到借款企业的经营现场进行调查，近距离观察他们的生产经营状况，包括办公场地、厂房规模、车间设施、机器设备的开工率、工作人员的工作状态、库存是否合理是否有积压等情况，甚至车间是否有防火设备等细节情况，从而能够判断出企业经营是否正常、管理是否规范，是否具备持续发展的后劲。现场还要对产品进行考察，指企业生产的产品是否有科技含量，有没有附加值，在市场上是否有竞争力，是否有注册商标，抑或是产品是否是为大型知名企业做配套，来判断企业产品的生命周期，从而判断企业的生存周期。（二）审查实际控制人一般来说，小微企业的显著特点是多为家族式管理模式，往往是企业的法定代表人或实际控制人一个人说了算，因此对这类企业最重要的是对实际控制人还款意愿的调查和判断，重要性甚至超过对其还款能力的调查。首先，客户经理要根据企业提供的资料，分析判断出企业的实际控制人，并预先掌握实际控制人的一些基本资料，如学历、简历等，对综合素质有个初步判断，做到心中有数；其次，一定要亲自与实际控制人进行交谈，调查了解其创业经历、从事本行业的时间、经营情况、本次贷款的目的等，从交谈中判断其从业经验、经营管理经验、对企业的掌控程度、对企业未来发展是否有规划等信息；最后，可通过业界口碑，结合查询其征信记录，综合判断实际控制人的持续经营的能力和还款意愿。（三）审核相关资料绝大多数小微企业在财务管理方面不太健全，一般没有审计报告，我行应遵循“到户调查”和“眼见为实”原则，通过现场查看相关资料，如会计凭证等，多渠道、多方面了解客户的经营能力、上下游客户情况、不良记录等全方位信息。同时，不机械考察客户的财务报表，特别是针对生产型、外贸型小企业，除了解财务报表外，更重要的是看另外三个表：水表、电表、纳税申报表。第一，现场查看水、电费的缴费凭证，调查缴费数据是否连续、是否与企业的经营规模相匹配，可通过企业的设计产能、实际产能、单位耗水耗电量等数据来分析，通过上述内容侧面印证企业近三年经营活动是否正常；第二，一般纳税企业需提供纳税申报表，结合现场查看“增值税防伪税控系统”企业上报税务机关的数据（没有防伪税控系统的企业，可通过企业的国税、地税电子报税系统查询），客户经理可通过分析企业近12个月的各月销售额，能够得到较为真实的企业经营收入数据。对外贸型企业还可通过海关报单，海关进出口地数据信息能够准确反映企业进销情况。第三，要求企业提供会计传票，客户经理在现场可随机抽取查看，通过传票可印证企业的上下游主要客户及结算方式、企业是否按时纳税、企业是否存在罚款等不良记录等。对于没有自有经营场所的企业，还应查看经营场所租赁合同，关注租赁期限是否一年以上、租金是否合理可承受，可从硬件方面反映其经营的可持续性。（四）担保方式的选择“押品”也就是指担保方式，对于生产型小微企业优先接收易变现的抵质押物及有实力的企业担保；对商贸流通型小微企业，首先接受易变现的抵质押物，其次是专业担保公司担保，再次是有实力的企业担保。如果是科技型小微企业，还可以考虑接受专利权质押、商标权质押等担保方式，关键取决于抵质押物的变现能力。此外，一定要追加法定代表人、股东、实际控股人的个人无限连带保证责任。通过以上差异化的调查和审查方式，多方位多角度的验证小微企业的资信情况和还款能力，有效地解决了银行和客户之间信息不对称的难题，对于信用良好、具备还款意愿及还款能力的小微企业，我们就能够更好的给予信贷支持了。