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移动营销:把握移动设备时代的机会 (移动营销6步法)


文章编号:15945 / 分类:互联网资讯 / 更新时间:2024-06-24 10:28:43 / 浏览:
移动营销:把握移动设备时代的机遇引言随着智能手机、平板电脑和其他移动设备的普及,移动设备已成为人们日常生活不可或缺的一部分。这种转变为企业提供了前所未有的机会,通过移动营销与目标受众建立联系、建立关系和推动销售。移动营销的重要性接触广泛受众: 2023 年,全球智能手机用户将达到 68.1 亿。通过移动营销,您可以接触到庞大而多样化的受众。个性化体验: 移动设备提供地理定位、设备偏好和其他数据,使企业能够个性化营销活动,从而更有效地与客户互动。实时参与: 移动设备允许企业通过推送通知、短信和应用程序内消息进行实时参与,在正确的时间向客户提供相关信息。推动销售: 移动营销还可以通过移动商务、店内导航和移动支付等功能直接推动销售。移动营销六步法为了成功进行移动营销,请遵循以下六步法:1. 定义目标受众了解您的目标受众及其移动设备使用习惯。确定他们的年龄、人口统计、兴趣和设备偏好。2. 制定移动营销策略基于对受众的了解,制定一个明确的移动营销策略。确定您的目标、目标市场和将采用的移动营销渠道(例如短信、应用程序内广告、社交媒体)。3. 开发引人入胜的内容移动设备上的内容应简短、引人入胜且适合移动设备。使用醒目的标题、图像和视频,并保持信息简洁明了。4. 优化移动体验确保您的网站和应用程序针对移动设备进行优化,加载速度快,易于浏览。考虑使用渐进式网络应用程序 (PWA) 提供类似应用程序的体验。5. 使用移动营销渠道有各种移动营销渠道可供企业使用,包括:短信营销应用程序内广告社交媒体广告本地搜索移动搜索引擎优化 (SEO)选择最适合您目标受众和营销目标的渠道。6. 衡量和调整持续跟踪移动营销活动的绩效至关重要。使用分析工具来衡量关键指标,例如打开率、点击率和转化率。根据需要调整您的策略,以提高效果。移动营销趋势随着移动技术不断发展,移动营销趋势也在不断演变。以下是需要注意的一些关键趋势:5G 的崛起: 5G 网络将提供更快的速度和更低的延迟,为更沉浸式和交互式的移动体验铺平道路。人工智能 (AI): AI 可用于优化移动营销活动,个性化体验并识别新机遇。移动支付: 移动支付变得越来越普及,为企业提供了直接从移动设备进行销售的新机会。可穿戴设备: 智能手表和健身追踪器等可穿戴设备正在为营销人员提供新的方式与消费者互动。结论移动营销是拥抱移动设备时代机遇的关键策略。通过遵循移动营销六步法,企业可以制定有效的策略,触达广泛的受众,推动参与并最终提高销售额。随着移动技术持续发展,企业必须了解并适应不断变化的趋势,以在竞争中保持领先地位。

移动营销的方法和种类有哪些?

移动营销把握移动设备时代的机会移动营销6

移动营销是指利用移动设备和移动应用程序进行营销活动的方式,它已经成为现代数字营销中不可或缺的一部分。以下是一些常见的移动营销方法和种类:

总之,移动营销方法和种类非常多样化,根据企业的需求和目标选择合适的移动营销方式可以帮助企业提高品牌知名度、提升销售额和改善用户体验。

移动互联网营销怎么做

1. 4G的推出加速移动互联网营销中国移动在召开全球开发者大会上表示,到2014年中,预计全国100个城市具备4G商用条件,到2014年底,超过340个城市的消费者可以使用中国移动的4G服务,根据中国移动的规划,2014年年底,基站总数超过50万个。 4G将会迎来整个移动互联网的变革,4G给用户带来的更好的消费体验,将有效地激发用户需求,改变用户在移动互联网使用上的行为习惯,随时随地下载A pp、用手机看视频、玩联网游戏、移动购物等高流量消耗行为的门槛将不断降低。 一些新的依托于4G的展现广告形式和技术等等都将成为下一波移动互联网营销的发力点。 2. 移动视频广告将占移动广告的主导地位随着技术的进步,创建视频的成本在不断的下降。 现在每台笔记本电脑都预装了高质量的视频生成工具,而且大部分的智能手机都能录制高清视频,这都为视频广告的发展提供了非常好的条件。 优酷土豆、爱奇艺已经有30%以上流量来自移动客户端;新浪视频在年底宣布推出10秒的短视频战略,为广告主提供更加全面的视频营销解决方案,共同创造更高效的网络视频商业模式;腾讯在2014年将大力投入推广8秒的“微视”业务,这些信号都将推动移动视频广告的发展。 移动视频广告给用户带来的体验要比横幅广告和文字广告好得多,相信视频广告在明年会迎来比后两者更快的发展。 3. 移动实时竞价广告的提升在桌面广告中实时竞价广告已经存在了一段时间,从全球的数据来看,预计到2014年,移动实时竞价广告将会占到移动广告购买总量的45%,推特收购MoPub后(MoPub是早期移动实时竞价技术的领导者),移动实时竞价已经成为2013年的主流AdExchanger。 在移动端,广告主会把实时竞价广告看做是取得规模效应的最好的方式。 4. 原生性移动内容营销的兴起移动端由于屏幕小,因此广告需要注重如何有好的用户体验,因此内容营销会兴起,与移动互联网上相关应用匹配的内容,可能延展成为原生营销服务,在2013年我们的一项研究发现,很多移动互联网用户其实并不清楚在一个天气应用上展现的和穿衣有关的内容是广告还是内容,这就是内容营销的机会。 有道词典在2013年尝试在英语阅读信息流中开展原生内容营销,取得了不错的效果。 因此,品牌要创造可以随时随地浏览的内容,这意味着移动友好型格式、更短和可行的博客文章,以及考虑你的受众将使用什么设备来访问你的内容。 5. O2O的深化2013年的双11,天猫应用高德地图与银泰的合作,开启了O2O的新浪潮,O2O将不再停留在概念和试水层面,而是深度发展的阶段。 所有依托于线下渠道的品牌,位置和移动互联网的链接将会更加充分,而户外广告、促销、终端体验也都会由于移动互联网而改变,零售商也会开始建立各种自动式移动服务的应用,而移动营销公司如何提供基于O2O的解决方案将是品牌所看重的。 6. 移动的大数据和精准化营销在新的一年,如何切割更加细分的数据成为移动营销关注的要点,从大众到精众化的移动互联网营销将成为趋势,而这依托于移动互联网平台的移动化计算和大数据分析,基于移动大数据的精准营销会流行,而移动大数据的商业智能挖掘成为品牌都会关注的领域。 7. 以移动为中心的整合营销会越来越多移动营销已经不再是孤立,所有的企业都会思考如何将移动纳入整个营销的体系,2013年通用汽车的举措已经说明这一点,数字营销也需要新的体系和理论的支撑,精准的身份与特征识别、与消费者的即时对话、满足个性化的需求、与消费者的互动沟通成为移动营销的关键词,而移动化客户关系管理也成为新的话题。 8. 广告公司会加强移动营销策划服务国内几个互联网巨头(如腾讯广点通、网络)会大力发展移动广告,不仅会与移动广告平台(如多盟、有米等)抢市场,同时也将会影响到4A。 因此,移动整合营销创意和策略公司会成为广告公司的一个路径,擅长互联网营销的数字营销公司如好耶、华扬联众等,已经开始提供基于移动的营销策划,4A公司都会加强移动营销的部门,来与当前广告主的营销体系进行整合,以满足客户的需求。 移动的技术、创意和媒介也将走向融合。

如何做好互联网APP移动营销

如何做好移动互联网APP移动营销,首先要了解什么是移动营销及移动营销的三大平台分别是什么。

一:什么是移动营销及移动营销的三大平台

1.什么是移动营销

移动营销(mobilemarketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。

举一个例子来讲,我们在刷微博看消息的时候,看到推广信息便是移动营销案例中的一种。

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2.移动营销的发展

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中国移动营销市场的发展和移动互联网技术进步,移动载体内容优化和移动端高流量增长息息相关。最初移动wap端和APP流量极小,移动营销集中在短彩信,移动增值业务等简单模式;之后移动端wap内容仍在探索和沉淀,有了少量的流量规模。移动互联网wap广告应用而生。但是量体极小;

2009-2011年移动互联网流量渐增,wap广告规模增长。APP经过发展有了一定的流量。但是基本没有广告位。

2011年后APP流量持续正在,广告位从无到有,搜索,视频,积分墙等多元哈的营销模式百花齐放,但是整体以PC端为主,Pc端广告程序化购买产品也在此期间快速成长,

2014年进入移动程序化元年,随着移动端活力开始全面爆发,移动程序化购买开始快速发展,高性价比的受众注意力购买成为行业方向。一体式,程序化,全案型成为广告服务商基本服务模式,差异化的受众,差异化标签,差异化广告成为营销主线。

3.移动营销的三大平台

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移动营销的三大平台分别是应用商店社交网络网络媒体。

【应用商店】

以BAT为首的:网络手机助手,阿里pp助手,腾讯应用宝;以手机厂商为首的:小米应用商店,360应用商店,魅族&华为&锤子&OPPO应用商店等

【社交网络】

社交网络的发展一方面得益于智能手机的出现,另外一方面也得益于移动通信业务的快速发展普及。从PC时代的门户网站,再到现在的QQ、微博、微信,无论何时社交让不同空间和时间的人不断重组和扩建。这不仅给生活带来了改变,也为移动产品的营销投放渠道提供了新的平台。

【网络媒体】

在移动网络时代,大家获取资讯的渠道也变得越来越多元化的同时也加重了获取有效资讯的成本。我们每天不得不面对大量碎片化且重复,冗余的信息。如何获取想要的和高质量的信息就至关重要!以今日头条为代表的网络媒体开始“用搜索引擎的方式做资讯“基于大数据的分析,全方位分析用户兴趣,智能推荐实时需求资讯并不断的进行演化。

移动营销

转载以下资料供参考移动营销指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。 移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。 移动营销是在强大的云端服务支持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。 移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者,全面地制定营销战略,运用和整合多种营销手段,来实现企业产品在市场上的营销目标。 无线营销是整体解决方案,他包括多种形式,如短信回执、短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。 而短信群发只是众多移动营销的手段之一,是移动营销整体解决方案的一个环节。 所以说,移动营销和短信群发是不一样的。 随着智能手机普及,将非一层面的三者紧密联系。 移动互联网技术发展促使互联网冲破PC枷锁,开始将网络营销从桌面固定位置转向不断变动的人本身。 移动营销的目的非常简单——增大品牌知名度;收集客户资料数据库;增大客户参加活动或者拜访店面的机会;改进客户信任度和增加企业收入。 移动营销和群发短信最大的几点区别在于:1、首先目标受众,讲移动营销首先发送短信或彩信的对象是企业的潜在或意向客户,或者老客户,营销才能有比较正常的反馈效果,而大家理解的短信群发,基本属于盲目发送导致信息对绝大多数用户来说变成废品短信,甚至对用户造成更不必要的骚扰;2、既然是营销是要有监测和评估绩效,短信群发出去以后是无法监测最终的营销结果的,只能靠等着用户打来电话或者上门之后,人工询问统计,但这种方式显然是无法客观统计反馈效果的,按经验来看,盲目发短信带来的反馈率能有万分之一就已经算正常了,真正的移动营销,应该制订了完善营销策略之后,能够有落地的监测反馈手段,如发送优惠券彩信到用户手机,用户消费时需要把手机上的二维码图片在GPS终端做识别,这样消费记录时时记录进系统后台,这样整个推广到营销的流程形成闭环,可以很好的监控管理促销活动的效果了。 关于移动营销,下面的几点是你需要知道的:消费者可以立即同智能手机上的广告进行交互。 在看完广告之后,消费者可以立即发短信、打电话,或者进行内容下载。 移动设备的强大功能使得结合了全新交互方式的在线广告可以和品牌更加紧密的结合起来。 比如,1)消费者在商店购物时,可以在线查看他人对某件产品的评价;2)在使用产品时,可以访问该产品的APP;3)甚至可以对产品进行拍照,然后将照片发布在Facebook等社交媒体上,而上面所有的这些操作全都可以在用户的智能手机上进行。 我们生活在一个APP广告(appvertising)的时代。 森合万源认为苹果APP商店里可供下载的应用数已经超过了50万,下载次数也超过了250亿次,这使得APP成为了移动营销的前沿阵地。 消费者可以下载所喜欢的品牌的APP,并可以同APP进行交互,从而完成购买、发现新的信息,以及同朋友分享。 这是一种受到人们欢迎的广告形式,只需点击下载APP即可,甚至有些时候,人们还愿意为下载付费。 移动广告提升了用户体验,而不再是打扰。 移动广告允许市场营销人员可以以一种个性化的、不间断的、基于位置信息的方式去同消费者进行交流。 从简单的短信到丰富的iPhone应用,有多种选项可以供企业采纳,从而完成市场目标。 移动设备就是媒体。 消费者们在散步、等待、吃饭,甚至是在开车的时候都会使用手机。 事实上,有86%的移动互联网用户在看电视的时候也会使用他们的移动设备。 总之,我们无时无刻不在使用智能手机,它在未来必将会代替其他形式的媒体,虽然这一过程会比较缓慢。 消费者已经为你做出了决定,不管你是否情愿。 数以百万计的消费者正使用移动设备去搜索产品和服务的信息。 令人意外的是,你的产品信息也可能会被检索到。 但是,你怎么去利用这些信息完全取决于你自己。 你应该开发一款APP,改善消费者对你品牌的看法;创建一个移动站点,使得你的顾客可以更加容易了解你的服务;或者还可以提供一个移动横幅广告,这样你的目标用户在路上就可以看见了。 手机正变得越来越智能。 全球有40亿部手机,10.8亿部手机为智能手机。 智能手机正在改变我们开展业务、通信、购物和打发时间的方式。 甚至在不久之后,它们还将代替我们的信用卡。 你应该密切留意智能手机能够做什么,并以此开展各种规模的广告活动。 社交网络促进业务增长。 使用移动设备来更新社交站点正变得越来越普遍,有30%的智能手机用户是通过手机浏览器来访问他们的社交网络的。 社交网络一般拥有自己的APP,这使得用户可以更方便的更新他们的个人资料、确认朋友请求,并随时签到。 实际上,一些社交网络就是围绕着移动设备来设计的,比如说Foursquare,它利用了智能手机上的GPS定位技术。 消费者并不会非常排斥移动广告。 在出现产品广告时,消费者一般会倾向于换台,不管是在收听广播还是在看电视。 在看报刊杂志的时候,他们也会省略广告;在上网的时候,会毫不犹豫的关掉弹窗广告,甚至感到愤怒。 然而,移动广告对大多数消费者来说却是一件新鲜事物,可以提供其他媒体无法提供的交互体验,比如说消费者可以立即兑现商店的优惠券,像Nike这样的公司所提供的APP还能帮助人们轻松减肥,等等。 森合万源认为二维码条形码在过去,条形码无处不在,在广告、直接邮寄广告(direct mailer)甚至是电话民意调查的海报上都可能会出现条形码。 然而,二维码(QR code)却可以使得任何事情同用户更加交互起来。 消费者在扫描它们之后,可以访问移动站点、观看视频或音频,从而对产品了解的更多。 而像杂志或报纸广告等静态方式,如果能插入二维码的话,也将使得消费者可以通过他们的智能手机同商家进行更为密切的沟通。 移动设备是我们在工作、开车、人际互动甚至在睡觉时最好的伴侣。 我们的手机不再仅仅是打电话而已,我们可以使用它们来进行互联网搜索、使用APP、发短信等等。 在以前人们使用各种功能手机的年代,移动营销在很大程度上还没有被人重视。 随着智能手机的蓬勃发展,移动设备已经成为了所有营销人都不应该忽视的媒体。

在移动时代,怎么做好移动营销?

移动网络营销怎样做?相信现在的人们已经是人手一台甚至是两台智能手机了吧,移动互联网市场现在已经慢慢的成为了一个主流位置。如今移动互联网也已经成为中小型企业的一个非常重要的营销平台了,因为现在移动端的流量是越来越高了,所以我们不能放过这一头肥牛。

一、社群营销平台

现在很多的聊天软件里面都会有一些社群,社群的组件也是比较简单的,可以通过同学、老乡、同好来建立社群,我们在社群中也可以进行产品营销,现在移动端的社群还是很活跃的,像现在某些大量的视频直播平台也是属于社群营销的一种新模式,但是社群的生命周期不是很长,短的话一周,长一点可能就半年,当社群在半年内完成了一个价值转换之后,可能它就会一直沉默下去了。

二、社交平台

现在都喜欢通过一些在线交流软件来聊天,像电话交流这样的已经比以前少了,除非有紧急情况。现在的人们都喜欢用一些类似于微信或者QQ之类的软件来进行交流,它们现在可以说是生活必需品了,也是工作中的一个重要工具,你如果不用别人还会觉得你很low。想要做好社交平台的营销有时候只需要一个短视频或者炒作一个事件,就可以让大家都知道。

现在在的自媒体营销平台可以说是数不胜数了,在这里潜在客户的数量也是非常多的,自媒体营销不仅可以构建企业的品牌营销价值,还能带来了流量入口,它的可信度和传播度是非常高的,有很多的高质量的自媒体平台甚至可以直接进入新闻源收录,这对企业来说是非常有影响力的。

三、智能小程序

智能小程序相信大家并不陌生,它有点类似于第二个搜索营销市场,小程序现在具备了扫一扫、附近的等几十种流量入口,不管是线上还是线下都可以使用小程序来营销,现在又很多的餐饮店也制作了微信扫码点餐的功能,既吸引了客户也解决了人力成本。以上是如何做移动网络营销亿仁网络总结的3个方面,希望对你有帮助。

移动时代互联网营销怎么做

1、如今已身处于移动互联时代,而这个时代,最本质的事物就是人,不管是在那里,微博,微信,朋友圈等,都是围绕着人们的生活,所以一个企业要是想在这个时代做好营销,那就必须要以人为本。

2、首先,在用户没有认识了解自己之前,必须要做到用自己的特点,优势来吸引用户。企业不在乎用户的感受,用户自然也不会在乎企业的产品。要吸引用户,那么就需要企业在这个社交圈子里,来创建一个非常吸引人的场景,来促使用户来体验,并且让其能够沉迷其中。这样才可以吸引到用户,每个人的可用时间都是有限的,那么当用户被你的场景深深吸引以后,用在其他产品上的时间自然就减少了,那时就是产品竞争力形成之时。

3、场景应用,很简单,可以通过简单的几步就制作成功,可以通过移动设备来进行传播,目前移动设备如此普及,传播速度自然飞快,用户一旦进行体验,即可体验到与传统app不同的感觉。一旦用户通过场景应用来关注了推广的信息,那么久而久之,自然会产生购买行为,并且这种行为是持久的,不是简单的一次而已。甚至会变成忠诚客户,形象维护者,和口碑传播者。

4、移动互联时代的营销,虽然比互联网时代要难很多,但是只要能够把握主消费主题的思想,知道如何掌控关系,那么无论在什么时候,企业永远会得到自己想要的。

移动营销有哪些方式

第一种方式:即时通讯营销

即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的方法主要有两种情况:第一种是网络在线交流,像一般中小企业都会建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过发布一些图文并茂或者喜闻乐见的东西来吸引网友的眼球,当然要加上企业的要宣传的标志从而达到营销的目的。

第二种方式:聊天群组营销

聊天群组营销算是即时通讯工具的一种延伸,具体是利用各种即时通讯软件中的群功能来展开营销,目前有msn群、qq群、旺旺群、米聊群等等之类。聊天群组营销时借用即时通讯工具具有即时效果和互动效果强、成本低的特点,广为企业采用。他是通过发布一些图片、文字等方式来进行企业品牌、产品的传播信息和服务,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到宣传企业产品、品牌和服务的效果,加深对市场认知度的网络营销活动。

第三种方式:搜索引擎营销

搜索引擎营销是当下最主要的网站推广营销手段之一,因为是免费,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法已成为网络营销方法体系的主要组成部分;分类目录登录、竞价排名、付费搜索引擎广告、搜索引擎登录、搜索引擎优化、关键词广告、网站链接策略、地址栏搜索等是 一些搜索引擎营销的主要几种方法。

第四种方式:BBS营销

BBS营销又称论坛营销,就是利用论坛这个交流平台,通过图文、视频等方式传播企业产品、品牌和服务信息,从而让客户更加深刻地了解企业的产品和服务,而达到宣传企业产品、品牌和服务的效果、加深对市场认知度的网络营销活动。 BBS营销就是利用论坛的高人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种普通帖、多图帖、连环帖、视频帖、论战帖、置顶帖等,然后利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类灌水、踩楼、帖图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动来达到企业品牌传播和产品销售的目的。

第五种方式:病毒式营销

所谓的病毒式营销,其实是一种较常用的网络营销方法,一般用于进行网站推广、品牌推广等;病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。2008年的上半年,可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒式营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请。

第六种方式:网络事件营销

网络事件营销是组织、企业主要以互联网为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,增进、改善与公众的关系,塑造组织、企业的良好形象,以谋求企业更大效果的营销传播活动。

第七种方式:网络图片营销

网络图片营销就是组织或企业把设计好的富有创意的图片,在各大论坛、博客、空间、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动获取,从而达到传播企业产品、品牌、服务等信息,来达到营销的目的。

第八种方式:网络视频营销

网络视频营销指的是组织或企业将各种制作好的视频短片放到互联网,达到宣传企业产品、品牌以及服务信息的营销手段。网络视频的形式类似于电视广告短片,它具有电视广告的种种特征,形式内容多样、肆意创意等等,同时又具有互联网营销的优势,比如互动性、主动传播性、传播速度快、所需成本低等等;可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者优点集于一身。

第九种方式:网络软文营销

网络软文营销,又叫网络新闻营销,一般是借助网络上的门户网站、地方或行业网站等一些平台来传播一些具有新闻性、阐述性和宣传性的文章,包括一些深度报道、网络新闻通稿、案例分析等,把人物、企业、产品、品牌、服务、活动项目等相关信息以新闻的方式,及时、有效、全面、经济地向社会广泛传播的新型营销方式。

手机营销策略

手机营销策略整合营销传播理论创始人D.E舒尔茨曾说:进入20世纪90年代后,惟有“渠道“与“传 播”能产生差异化的竞争优势。 渠道的作用在我国手机市场显现的十分突出,大量的手机库存使得以消费者为中心的完全买方市场几乎成为了现实。 对于厂商来说,谁占有市 场,谁就占有先机,就能够获得持续发展的基础。 渠道是产品进入市场的有效途径,是 产品生产者与市场联系的桥梁,掌握和控制销售渠道就掌握、控制了市场。 如今,手机在功能、外观、价格乃至广告等方面都趋于同质化,单凭产品的独立优势 赢得竞争已经非常困难。 而渠道的差异化竞争正越来越成为我国手机生产商发展的重点 ,因而在未来的几年中,厂商的市场竞争应该在营销渠道上。 一、我国手机渠道模式发展历史 我国手机营销渠道模式的发展与手机的普及和市场竞争密切相关,根据渠道的发展形 态和主流经销商的不同,大致可以划分为三个阶段: 1.中国电信独揽手机销售市场阶段 在我国手机市场的形成和发展之初,一方面由于移动电话的价格较高、普及率较低且 用户集中在城市;另一方面由于移动通信市场被中国电信垄断,所以这个时期是由中国 电信包销的时期。 销售手机的场所仅有中国电信的营业厅以及随后出现的一些小店铺, 后者则主要以经营水货手机为主。 在这个时期无论从分销还是从零售的层面看,中国电 信主导着市场,在中国电信包销的状态下,真正意义上的营销渠道体系尚未形成。 2.全国性总代理控制销售渠道阶段 这一阶段手机营销渠道变化的背景是中国电信放开了手机的销售,专业性的手机零售 店出现了,并迅速在全国一二级城市大规模涌现。 在此阶段,完整的分销体系形成逐渐 形成,全国性总代理控制了手机的销售渠道,成为主宰手机市场的主力。 3.多种销售渠道模式并存阶段 这一阶段渠道模式的变化源自于国产手机厂商的迅速发展,即从2002年开始由于国产 手机厂商进入市场,得不到全国性总代理商的支持转而以省级分销体系来打破国外品牌 对全国分销体系的市场垄断。 随着国产品牌市场份额的提升,全国性总代理的地位开始 下降,此外,该阶段的另一个重要特征就是多种销售模式和销售渠道兴起,而终端零售 商的数量和销售规模也出现了大幅度的下降。 其中具有代表意义的是从2001年开始家电 产品的专业连锁企业开始进入移动电话销售领域,国美、苏宁等家电连锁企业依靠和家 电厂商合作的历史优势开始以国产手机销售为突破点,向移动电话的渠道渗透。 同时有 的代理商开始考虑建立自己的品牌零售连锁店,构筑强大的终端网络。 而运营商在销售 中的地位重新增强,另外大卖场的模式也在北京、上海、广州、深圳等地出现。 二、我国手机市场渠道成员的构成 我国手机市场的渠道成员主要有生产厂商、代理商、零售商和运营商。 1.生产厂商 根据信息产业部公布的数据显示,中国的手机生产企业从1997年的5家发展到2002年的 37家,厂家的手机已从“资源”产品变成普通产品。 生产厂商也从原来所处的产业链的 龙头地位逐步退出,而逐渐被渠道商和运营商所牵制。 在目前的状态下,在中国手机市 场上随着产品的同质化、价格的快速跟进化、渠道的公共化、推广的雷同化,已迫切需 要所有的手机制造商正确认识到自身在产业价值链中所处的位置,摆脱过去和市场、业 务脱钩的做法,充分发挥整个手机产业链条协同作战的能力。 2.代理商 中国人口众多,经济发展迅速,手机普及率迅速提高,市场容量扩展很快。 目前,中 国手机市场的容量超过2亿部。 面对如此巨大的市场,手机生产商往往没有能力也没有 必要直接将手机送到消费者手中,因此,手机经销商、代理商就成为必须。 在20世纪90年代末,随着机卡分离和大量国外品牌的手机涌入中国,出现了像中邮普 泰、天音、蜂星这样的全国性总代理商。 手机代理商也可以说是终端渠道商,它们的崛 起几乎完全是与国外品牌在中国的业务联系在一起的,从某种意义上说,全国总代理是 国外品牌在中国的销售部门,也是国际品牌手机的受惠者。 我国的手机分销体系一直沿 用摩托罗拉、诺基亚等建立起来的全国总代理、省级代理、市县代理三级分销体系。 国 外手机厂商一直是大代理商的合作伙伴和主要业务提供者。 由于手机厂商们日益对传统的层级代理制不满意,传统代理商的绝对优势正在逐渐消 失。 各种势力交织在一起,冲突时时发生。 在今后很长一段时间内会是各种分销模式共 存,但毫无疑问的是曾经主导中国手机渠道的层级代理制已经不再是市场主流了。 3.零售商 中国手机零售商有专业零售商、家电连锁店、专业连锁店、综合型卖场(商场、超市) 等。 2001年开始,手机销售渠道进入新的历史阶段。 该阶段的一个重要特征就是多种销 售模式和销售渠道兴起,零售终端的数量和销售规模出现大幅度的下降。 以北京、上海 为始,中国的手机市场出现了例如迪信通、协亨电信、中复电讯这样规模和资金实力都 比较强大的专业手机连锁零售商,而家电产品的专业连锁企业也开始进入手机销售领域 ,国美、苏宁等家电连锁企业依靠和家电厂商合作的历史优势,开始以国产手机销售为 突破点,向手机的通路渗透。 同时也有代理商开始考虑建立自己的品牌零售连锁店,构 筑强大的终端网络。 同时,网上销售商场及超市等销售渠道也开始取得一定的市场份额 。 传统零售终端的销售日益下降,消费者购买手机日益集中到这些连锁店和大卖场之中 。 4.运营商 在移动通信行业发达的国家,服务供应商(即中国的网络运营商:中国移动和中国联通 )往往牢牢控制着移动电话的销售渠道,但在中国的手机市场上,它的零售和分销却是 两个分离的独立体系。 在美国、新加坡等国家,网络服务供应商通常从诺基亚或者摩托 罗拉这样的手机制造商处大批量的购买移动电话,然后将手机和相应服务配套体系一起 销售给消费者本人。 为了吸引用户,供应商往往推出大幅折扣手段,将手机本身的价格 压低,将利润点转移在为客户提供的信息服务上,通过消费者所使用的信息费用来赚取 利润。 在中国,从2003年开始,移动通信运营商与手机制造商的密切合作又开始逐渐发 展。 运营商在手机产业链中的龙头地位越发显现,手机定制、手机捆绑销售使得运营商 直接介入手机的市场营销,对手机的功能、价格、应用也开始发挥主导作用。 三、我国手机市场渠道发展的新趋势 在手机销售越来越像普通快速消费品的趋势下,大卖场模式开始走俏,以通过销售量 上的优势获取利润。 此外,传统的IT分销商也杀入手机分销市场。 尽管目前IT分销商在 手机销售方面还未能占据主导地位,但强大的渠道覆盖能力已对传统经销商构成威胁。 未来的几年之内,手机渠道可能有以下几个变化趋势: 1.渠道扁平化发展趋势 卖方市场向买方市场的转变使顾客拥有了自主权,顾客的目标成为企业交易的价值所 在,因而现代营销的核心也已经由对产品功能的诉求转变为对顾客价值的诉求。 这就要 求厂家与消费者有更直接、更快捷的沟通,而其它渠道成员产品推广功能的下降和经销 利润空间的缩小、厂家对渠道辐射力和控制力的更高要求,使渠道只能变得越来越短。 渠道扁平化作为一种销售模式,简化了销售过程,缩短了销售成本,使企业有较大的 利润空间。 扁平化并非是简单地减少哪一个销售环节,而是要对原有的供应链进行优化 ,剔除供应链中没有增值的环节,使供应链向价值链转变。 因为渠道扁平化的实质是削 减冗长无用的环节,提高渠道运作的效率,在厂、商、用户间构筑一个完整、有机、高 效的网络体系,使成千上万的用户通过这个网络同厂家、商家进行信息的交流和互动。 手机从手机厂商到最终消费者,在经过渠道层次的传递之后,约有高到15%—20%的利 润被中间渠道抽取。 压缩中间渠道,自然也就意味着厂商能够获得更多的利润。 我国手机市场已经处于渠道扁平化的阶段,并正在继续。 渠道进一步扁平化,以降低 渠道成本,控制零售终端已经成为手机销售的成功的根本点,因此,对于国际品牌手机 厂商来说,要花大力气去推行区域代理制,减少渠道中间环节,以降低渠道的中间成本 。 但是,对于国产手机厂商来说,则要注意到渠道不能无限制的扁平化,物极必反、渠 道过于扁平化反而会导致手机厂商在渠道上面的成本加大,因此厂商需要考虑效益和效 率的平衡点。 2. 渠道多元化发展趋势 由于手机消费的逐渐普及,消费者开始多元化(商务人士、学生、农村消费者等等), 从而产生消费需求的多元化和消费习惯的多元化。 有的消费者喜欢到手机专营零售店购 买,有的愿意去手机连锁超市,还有的可能更乐意到综合性的电器大卖场,不一而足。 如果要覆盖到尽可能多的消费者,自然就要相应发展多元化的销售渠道。 多元化的渠道模式可能在今后的一段时间内成为主流,我国的手机市场渠道正处于一 个由厂商、代理商主导转为由零售商、运营商主导的过程之中,越来越多的手机厂商将 会考虑如何有效地规避各种不同渠道模式的风险,降低这些渠道模式可能带来的利润损 失等问题。 而多元化的渠道模式正是这个过渡阶段中的权宜之策。 3.渠道的中心化 目前整个手机产业链还基本上是以制造商为中心,由他们来组织研发、生产和销售。 但随着渠道商的市场力量越来越强,可能将来他们会取代今天制造商的地位,成为产业 链的组织者。 当然,这需要很多条件。 第一,渠道商的专业化程度。 当市场需求日益多 样性,消费者日益多元化,谁能最了解消费者,谁就能给消费者带来更多的价值,从而 成为产业链上的决定力量。 渠道商和消费者之间的距离最近,这是它的天然优势。 但目 前的渠道商的专业化程度还不足以全面、及时掌握消费者的需求及其变化。 第二,研发 、生产的标准化。 只有当研发和生产都标准化之后,这些资源才能够比较容易地从市场 上获得,作为“外行”的渠道商才不会受制于人。 4.运营商介入手机终端 中国联通为了确保CDMA的推进,不得不亲自出面救市,以包销的方式向手机厂商采购 大批量的CDMA手机来供应市场。 中国移动为了推广GPRS业务,也向东信、摩托罗拉等一 次性采购了百万台以上的GPRS手机。 而中国移动更是在最近通过国家信息产业部的法规 ,拿到了手机销售牌照,并准备正式进入我国的手机渠道。 作为一股新势力,运营商的加入加剧了手机渠道的竞争与复杂性。 国产品牌要向国际 品牌夺取更大的市场份额,必然需要激发渠道更大的积极性和创造力。 5.手机大卖场等的市场地位日益凸显 国美、苏宁等家电连锁店加入手机零售市场给手机市场带来了革命性的改变,家电连 锁店对原有的手机销售渠道产生了根本的冲击。 其覆盖面广、进货量大、经营灵活等优 势,是传统手机经销商所无法比拟的。 只不过手机厂商顾及传统渠道的利益,大多只让 家电连锁店包销部分机型,暂时缓解了矛盾。 否则很可能造成急速膨胀的大卖场渠道迅 速取代原有代理商的情形。 我国手机渠道的新趋势不仅给渠道成员带来了新的发展机会,同时也是一种挑战,对 于那些处于弱势的渠道成员,如何提高自身实力并在渠道结构中取得竞争优势将是其继 续发展的基础;对于那些目前处于优势的渠道成员,如何主动调整渠道、追求效率与效 用的结合并寻找其平衡点是其增强实力,确立渠道地位。

移动终端时代如何做好网络营销?

陪伴在一个人身边久的是什么?对于很多人来说,不是自己的另一半,不是同事,不是钱包,不是房子,而是手机。我们常常会发现当一个年轻人在清晨醒来时,你很有可能会发现他们的枕头下放着手机——他们在睡觉前做的后一件事情是使用手机,在起床时做的件事情也是拿起手机。南邵电脑培训认为这被称之移动信仰(MobilePersuasion)。

用户越来越渴望利用移劢终端获取多种服务,享受移动生活。作为运营商,新战略也演进成为“运营商价值=客户的网络接入数量*终端数量*软件商店应用或内容数量”(KDDI)。中国移动也提出“智能管道+开放平台+特色业务+友好界面”的发展路径。作为“云、管、端”中的重要一环,终端对各类业务的耦合作用不断凸显,成为企业运营的重要承载。如何从终端切入做好流量经营,是迫切需要解决的课题。

一、选择能承载应用的终端

江湖有传言,诺基亚和苹果其大之不同在于:诺基亚用渠道卖终端,苹果把终端当渠道卖。一个APPStro,拉开了一个新的商业模式。终端和应用总是不能分开的。

TD智能机销量占比与用户户均流量呈现较明显的正相关性。我们从某省公司调研数据看,智能终端的户均流量约是非智能终端户均流量的6倍。智能机是承载应用的基础。为了更好协商四网发展,那当然还要扩大具备WLAN功能终端规模。第二个重要的终端是MIFI,可以将TD信号转换成WIFI,也是可以大力提升流量的终端,值得大力推广。我们或者还可以拓展引入产品的思路,比如推动互联网企业推出TD智能手机,这也将支撑流量经营。有了能够承载应用的终端,还要注意加强终端触点的流量运营工作。一个是购机时刻,一个是换机时刻。

二、创造客户需求的业务运营

根据调查,手机上网的每MB收益是高于网络成本的,具有明显效益优势;而客户手机上网以多以IM、浏览等中小流量应用为主,在网络上也有优势。因此,在业务设计上,要以能促进手机上网为目标。

从目前产生流量的业务看,绝大多数属于第三方业务,自有业务的需求是少量。对这两项业务要采用不同的方式:

对于自有业务,主要做到把握重点业务,创造客户需求。具体就是到:“创造需求”---在移动互联网客户需求很难被准确描述的年代,用自有业务去创造需求;“突出重点”---大力推广户均流量高、单位流量价值高的业务,提升业务渗透率与使用量。“差异”----根据不同业务收益与资源占用情况,梳理业务矩阵,实行差异化的业务策略。

什么是移动营销,怎么做移动营销?

移动营销(mobilemarketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。 移动营销给广大企业客户进行服务、营销的全面升级,推出彩信类产品及服务。 彩信与普通短信相比较,除了可以支持更多的文字信息(1000字以上),还配以丰富的图片、语音等多媒体内容,真正实现多媒体信息传递。 彩信名片用户可以将个人或企业的LOGO和文字信息制作成精美有个性的彩信名片发送给对方,有效的增进交流的感知度,提升个人或企业的魅力形象;而且接收者可以永久的保留这些名片,并能随时查阅。 具体领域内部管理与沟通——内部管理与沟通:员工生日/节日关怀、彩信通知、内刊、培训;移动客服/客户关系管理——客户生日/节日关怀、客服信息发布、彩信会刊、彩信手机报、彩信邀请函;移动营销与传播——客户生日/节日营销、最新产品/服务信息发布、促销信息发布、市场调查、用户数数据收集。 应用行业电子商务、商场超市、教育培训、金融投资、房产、汽车、化妆品、服务(餐饮/酒店/美容美发等)、婚庆、旅游、展会、IT、医药...移动营销服务商移动营销服务商拥有一支由业内资深技术专家优秀的管理、服务人才组成的运营团队,要着丰富的移动互联网(包括互联网)技术及企业应用运营服务从业经验。 致力于为广大企业量身定制更高效、更精准的彩信营销策划、彩信营销推广方案,用领先的全新彩信营销技术为企业开启无限商机。


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