深入剖析数字营销的演变，从草根运动到人工智能 (深化数字化)

文章编号：15929 / 分类：互联网资讯 / 更新时间：2024-04-19 04:37:29 / 浏览：次

随着数字技术在过去几十年中的迅速发展，数字营销已经从一个边缘领域演变为现代营销中不可或缺的一部分。这场演变经历了几个不同的阶段，从早期的草根运动到如今由人工智能（AI）驱动的尖端技术。

草根运动（20 世纪 90 年代）

数字营销的草根运动阶段始于 20 世纪 90 年代初期，当时互联网开始普及。企业开始创建网站并通过电子邮件和在线论坛与客户互动。例如，亚马逊于 1995 年推出了其在线书店，而谷歌于 1998 年推出了其搜索引擎。

在这个阶段，数字营销主要侧重于品牌建设和客户获取。企业通过内容营销、搜索引擎优化 (SEO) 和电子邮件营销等策略吸引受众。

网络 2.0（2000 年代）

随着 Web 2.0 的兴起，数字营销进入了一个新的阶段。社交媒体平台如 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 的出现为企业提供了直接与客户互动的新途径。内容营销和社区建设成为关键策略。

在这个阶段，数字营销变得更加个性化和互动。企业可以使用社交媒体数据和分析工具更好地了解其受众并定制其信息传递。

移动营销（2010 年代）

随着智能手机和平板电脑的普及，数字营销进入了一个以移动为中心的阶段。企业开始创建移动优化网站并通过短信和应用程序等渠道接触客户。位置定位和移动支付等技术也变得普遍。

在这个阶段，数字营销变得更加背景化和即时。企业可以使用位置数据向客户推送相关信息，并在客户需要时提供个性化体验。

人工智能（2020 年代）

数字营销的最新阶段是以人工智能 (AI

如何进行数字化营销？

什么是数字化营销

数字化营销（DigitalMarketing）是利用数字化的媒体、数字营销工具，通过人群画像进行大数据来分析用户潜在属性及行为特征，并精准锁定用户提高销量的营销战略，主要目的是建立以用户运营为中心的新营销体系，运用新的在线化工具，能够帮助企业实现对用户的直接连接，在连接的基础上，企业可以实现直接面对用户用户运营。

如何进行数字化营销？

传统营销管理的过程往往被很多条件所约束如人力、物力、成本预算等，而数字化营销首先需要将企业的产品或服务进行数字化、卡券化、虚拟化，降低制作成本。其次制定数字化营销战略并渗透到消费者购买决策的每一步中，比如知晓、感兴趣、完成购买、分享等。最后通过数字化营销平台分析数据，获得消费者购买行为轨迹，获取消费者反馈信息，优化营销战略。具体的数字化营销总的来说可以从以下四个方面进行：

1、市场营销数据和分析管理

从目标市场、产品定位、促销活动和影响因素出发，实现个性化精准推送，提高转化率，利用图片、语音、视频等形式丰富和完善人群画像，通过用户购买行为进行分析从而预测出下一步购买决策。

2、营销活动管理

建立售前、售中、售后不同销售阶段的服务理念，制定营销项目管理机制。维护现有用户、激活沉淀用户、寻找潜在用户。企业可不定时的发放优惠产品信息刺激用户再次消费，如利用小额话费、流量包等提高用户黏性。

3、营销内容管理

结合企业的品牌定位，想要达到的销售目标，进行内容营销创意，从制作，投放，宣传推广需要企业全程参与，营销内容及时改进及优化。

4、营销运营管理

数字化营销需要营销部门及非营销部门的每位员工参与，需要多部门配合，降低成本，增加效益。

数字化营销的本质到底是什么？

数字化营销的本质是通过利用数字技术和互联网平台，将产品、品牌或服务推广给目标受众，以实现销售增长和品牌价值提升的过程。

数字化营销的本质可以从以下几个方面来理解：

1. 数据驱动：数字化营销依赖于数据的收集、分析和应用。通过有效的数据收集和分析，企业能够更好地了解目标受众的需求、行为和偏好，从而精确地定位和定制营销策略。

2. 多渠道传播：数字化营销利用互联网和数字技术的优势，可以通过多个渠道传播信息，包括搜索引擎、社交媒体、电子邮件、移动应用等。这样可以更好地覆盖目标受众，提高品牌知名度并与受众进行有效的互动。

3. 个性化定制：数字化营销允许企业根据不同的目标受众进行个性化的营销推送。通过数据分析和人工智能等技术，企业可以对用户进行细分，并向其提供个性化的产品推荐、定制化的营销信息，提高用户体验和满意度。

4. 实时互动：数字化营销使企业能够与目标受众进行实时的互动和反馈。通过社交媒体、在线聊天和客户关系管理系统等工具，企业可以与受众进行即时沟通，回答问题、解决问题，提供更好的客户服务和支持。

5. 效果评估与优化：数字化营销提供了相对准确和可追踪的数据指标，可以对营销活动的效果进行评估和分析。企业可以根据数据指标来优化营销策略，精确调整投入和产出的平衡，提高市场反应速度和营销效率。

总之，数字化营销的本质是通过数字技术和互联网平台，利用数据驱动、多渠道传播、个性化定制、实时互动和效果评估与优化等手段，实现对目标受众的精准营销，以达到增加销售、提升品牌价值和改善用户体验的目标。

营销数字化转型最终是要解决哪些核心问题？

营销数字化转型的核心目标是提高营销效果，最终要解决以下几个核心问题：1. 客户体验：营销数字化转型需要关注客户体验，了解客户需求，提供个性化的产品和服务，提高客户满意度。通过数据分析和人工智能等技术，可以实现对客户的精准推荐、智能服务和实时互动，提高客户体验。 2. 数据管理：营销数字化转型需要建立完善的数据管理制度，实现对客户数据、市场数据和销售数据的全面管理，包括数据的采集、存储、分析和应用。通过数据挖掘和分析，可以深入了解客户需求和市场趋势，为营销决策提供数据支持。 3. 数字化渠道：营销数字化转型需要建立多元化的数字化渠道，包括互联网、移动端、社交媒体、电子邮件、短信等，以满足客户的多样化需求。同时，需要对各个渠道的营销效果进行跟踪和分析，优化渠道组合，提高营销效果。 4. 精准营销：营销数字化转型需要实现精准营销，根据客户需求和市场趋势，制定针对性的营销策略和措施。通过数据分析和人工智能等技术，可以对客户进行细分，实现精准推荐和个性化服务。 5. 营销自动化：营销数字化转型需要实现营销自动化，利用自动化工具和人工智能技术，实现对营销流程的自动化管理和优化，提高营销效率和质量。总之，营销数字化转型需要解决客户体验、数据管理、数字化渠道、精准营销和营销自动化等核心问题，以提高营销效果，降低成本，提高企业的竞争力和市场占有率。

2021年数字营销领域的20个重要趋势（建议收藏）

2021年已经到来，数字营销领域将会发生怎样的趋势变化？品牌应该如何应对？本文从市场&互联网环境、消费者期待、媒介&营销三个方面入手，整理了20项关于未来营销趋势的重要统计内容，希望为品牌主和营销工作者提供参考和指引。

1. 全球广告经济回暖，中国市场将增长9.2%

据2020年中全球预测报告显示，新冠肺炎疫情大幅转变全球广告经济，全球广告行业支出跌幅将达到11.9%。同时预测，广告行业在2021年能够迅速回暖，预计2021年除美国以外的全球广告将增长8.2%。而中国市场将增长9.2%。在排名前10位的市场中，日本(15%)、英国(12.6%)、德国(10.6%)、巴西(15.0%)和澳大利亚(25.2%)预计将出现两位数的增长。

2. 移动互联网广告占比近90%，进一步挤占PC广告

据报告显示，移动端占比已经接近90%，预计未来两年，OTT及智能硬件还将进一步挤占PC广告，由2019年的1.9%增长到2022年的7.1%，到时候，PC广告可能就只剩下4.6%。

3. 移动互联网用户活跃度持续提升

受疫情影响，全网用户对移动互联网依赖度进一步加深，人均单日使用时长及打开APP个数均有一定程度提升。

4. 5G商业化全面普及，用户终端正在经历全面迭代

5G技术所带来的流畅体验，让用户率先在视频、社交及游戏等领域展开深度使用，5G迭代对中国移动互联网的影响已经悄然发生。

5. 线下生活场景持续向线上转移与融合

随着数字经济全面发展，线下生活场景进行线上化转移，购物消费、生活、办公及出行等行业用户规模呈现快速增长，用户的使用程度也在不断加深，尤其是46岁以上人群，成为移动互联网全面深化的重要增长点。

6. 消费者更忠诚于与自己价值观一致的品牌

全球64%的消费者会购买与自己信仰和原则一致的品牌，“用钱包投票”的概念越来越普遍，消费者对符合自己价值观的品牌表示忠诚。

7. 用户期望更深层次地参与品牌活动

研究显示，56%的人在过去一年中至少参与了一项品牌活动。大多数受访者参与的是较低阶段的活动——32%的人参与了品牌对话，但更深层次、高投入的参与形式也得到了充分体现，21%的人为产品或服务提供了在线建议，15%的人给予了直接设计意见，这些都体现了强有力的品牌参与度。

营销人员可以通过制定有助于更深层次参与以及使客户和品牌共同利益最大化的互动策略，从竞争中脱颖而出。

8. 消费者的身份认同感逐渐增强

身份是个人独有的。消费者正在挑战现状，摆脱种族、性别和性取向的刻板定义，以更流动、自定义的方式看待身份。预计未来几年，这种流动性将发展至身份认同的方方面面，并进入新的产品品类。消费者愿意了解并表达自我以及自己在社会中的位置。

9. 近变现、近用户的媒介类型广告收入增长更快

新媒介破圈继续争夺主流媒介的广告份额。5G的发展既推动互联网行业的发展，同时也带动新的广告形式发展，新渠道或将成为新媒介广告收入增长制造新的天花板。电商类、资讯平台类广告收入增长更快。

10. 传统媒体广告的数字扩展持续增加

2020年期间，电视，广播，印刷和户外广告的数字扩展达到310亿美元，占广告总活动的13%（高于五年前的220亿美元，即7%）。预计数字扩展将继续占据传统广告的份额，但步伐将会放慢到2024年，这将占传统媒体广告支出的16%。

11. 视频内容是最流行的数字内容形式

视频营销是一个热点，视频内容对消费者的购买决定有着巨大的影响。根据数据显示，70%的消费者表示他们共享了品牌的视频。72%的企业表示视频提高了转化率。52%的消费者表示，观看产品视频使他们对在线购买决策更有信心。65%的高管访问营销人员的网站，39%的高管在观看视频后致电供应商。

12. 直播将继续释放巨大潜力

预计至2022年底，直播广告收入将占电商广告总收入的21%。电商直播通过激活用户的感性消费和实时互动，提高了购买转化率和用户体验。预计2018年至2022年年度增长率为115%。抖音和快手是主要的直播平台。不过淘宝正在积极追赶，并利用淘宝直播为其电商平台带来流量和营业额。

13. AI加持程序化广告投放，将爆炸式增长

2021年将揭示的最大广告趋势可能是通过人工智能（AI）来实现广告购买自动化的程序化广告的爆炸式增长。这将使品牌可以针对更特定的受众。AI管理程序化平台可以通过任何给定渠道针对每个广告或广告系列使用定向信号，增强实时适应性。

14. 78%的广告主将增加数字营销预算，数字营销将迎“牛市”

据报告显示，疫情没有影响广告主对数字营销的投资信心。2020年数字营销实际增长率 16%（高于预期），2021年的预期增长恢复到20%。预计2021年，78%的广告主表示将增加数字营销支出。

15. 新媒体营销获得广告主关注与预算投入

就调研数据来看，广告主在未来一年间将增加营销预算的广告类型主要有内容营销（KOL推广等）、电商广告和信息流广告。KOL参与度相对最高的直播营销和短视频营销分别以52.8%和51.7%的选择率成为半数以上广告主最关注的核心营销模式，在未来，KOL和新媒体营销也将成为广告主越来越重要的营销预算投入对象。

16. 兼具展示与效果的广告备受青睐

兼具品牌展示与效果投放的信息流广告、电商广告，增长快于互联网广告整体。广告类型从展示，向“展示+效果”迁移。预计到2021年，电商广告、信息流（包括资讯平台和短视频平台）广告占比将分别达到40.0%、25.2%。

17. 内容营销依然是品牌主的关注重点

据调研数据来看，内容营销是77.5%的品牌主最为关注的数字营销现象；同时，如软文、植入等的内容营销也超越展示、搜索等硬广成为51.7%广告主将要增加预算的主要广告形式。

18. 全渠道营销模式备受重视

根据调查，有62%的公司拥有或计划采用全渠道营销策略。此外，有70%的企业表示，全渠道策略对于其成功至关重要，非常重要或至关重要。

19. 营销自动化趋势发展迅速

未来几年营销自动化的年增长率将达到20%以上，2021年的预测市场规模将达到8650亿美元，2022年将超过亿美元。近60%的领导者预计未来12个月将增加营销自动化的预算和投资。根据调研，67%的顶级营销人员已经信任营销自动化，超过20%的营销人员正在进行营销自动化。通过自动化的培养活动、定制的、可扩展的内容、评分和跟踪结果，可以更容易地转化潜在客户。

20. 转变为敏捷式营销策略对于品牌主迫在眉睫

疫情引发的经济衰退迫使消费者行为发生大规模且快速的变化，即从实体店转向数字化渠道。因此，企业需要制定新的策略：转向实施可满足客户需求的敏捷式数字化渠道策略，否则有可能在本已严峻的市场中面临不合时宜的局面。制定敏捷式营销策略需基于对客户单独且统一的企业观点。67%的受访首席高管表示，其增加了在社交媒体的曝光度；57%的受访首席高管表示，已大幅改善数字化平台，以更好地满足客户需求。

本文参考报告及文章：

QuestMobile：2020中国移动互联网秋季大报告

QuestMobile：2020中国移动互联网年度大报告-上

秒针营销科学院：2021中国数字营销趋势报告

德勤：2021年全球营销趋势

Mintel：2030全球消费者趋势

艾瑞咨询：2020年中国网络广告市场年度洞察报告

GroupM：THE GLOBAL MID-YEAR REPORT

致趣百川：2021年营销自动化趋势报告

CTR：2020年中国广告市场趋势

普华永道：全球娱乐及媒体行业展望2020-2024：中国摘要

Where is Video Marketing Going in 2019 and Beyond? [Infographic]Omnichannel Marketing Optimization InfographicThe 5 hottest advertising trends for 2021

相关报告可前往小程序进行下载

数字化智能营销是什么意思，谁能介绍下

什么是数字化营销？

在深入研究数字化营销技巧之前，让我首先为那些不熟悉这个术语的人解释什么是数字营销。

数字化营销是一个广义的术语，包括您可以用来在互联网上以及在电视、手机和电子广告牌等数字设备上推广产品或服务的所有营销渠道和方法。

数字化营销技巧

（搜索引擎优化）

搜索引擎优化是优化您的网站，以吸引来自搜索引擎的访问者的数字营销技术。它是任何数字营销策略的重要组成部分。

网络是国内最大的搜索引擎，也是世界上访问量最大的中文网站。搜索引擎可以让人们很容易地找到几乎任何他们能想到的信息。正因为如此，该网站每天获得数十亿次搜索。

因此，无论你是销售实体产品、提供服务还是制作内容，这个平台都能帮助你接触到目标受众。

搜索引擎的工作原理

所以发动机如何工作以及如何让页面显示在目标受众面前？

有三个主要组件如何搜索引擎的功能;对结果进行爬网、索引和排名。

搜索引擎执行三个基本操作：它们对网站进行爬网、索引和排名。

您可能听说过人们谈论与搜索引擎相关的蜘蛛、蜘蛛机器人或爬虫。这些奇怪的术语只是搜索引擎用来发现新网站和网页的特殊软件的名称。

爬虫，顾名思义，通过使用超链接从一个网页跳转到另一个网页来抓取网络。一旦他们找到一个新页面，这些勤奋的小机器人就会在数据库中索引它。

当您在搜索某些内容时，搜索引擎会查询其索引页面数据库，并根据您的查询为您提供最相关的内容。这就是排名的全部意义——按照与查询相关的顺序显示页面。

影响排名的因素

搜索引擎希望为用户的问题提供最有用的答案。

他们确定哪些页面是最适合的算法，有无数的排名因素。

虽然不是所有的算法细节都是已知的，但有许多排名因素是SEO的重要组成部分。下面是一些最有影响力的SEO排名因素。

1.“出身”——生产者的权威可信度：

生产者有专业的认证，发布的内容领域专注，被公众认可并有一定的影响力。

2.“颜值”——浏览体验的轻松愉悦度：

页面加载迅速，内容排版精美，图像画质高清。

3.“内涵”——内容的丰富度和专业度：

文章主题前后一致，逻辑清晰，可以给用户提供丰富全面的信息，在领域内有一定的专业性。

4. “口碑”——用户的喜爱度：

内容被大量的用户喜爱，用户有强烈的分享和互动意愿。

如果您想了解更多信息，请多花 5 分钟阅读：

【科普】简述搜索引擎概念及工作原理– 了解什么是搜索引擎以及它的工作原理？

【干货必备】网络搜索优质内容指南– 什么样的内容才算优质？什么样的内容才能更好的满足用户的需求？

2. 网络搜索广告

搜索引擎营销(SEM) 是您可以使用的第一个在线营销策略，它有两个主要组成部分。SEO（搜索引擎优化）和 PSA（付费搜索广告）。

简而言之，搜索引擎优化将帮助您免费从搜索引擎获得更多自然访问，而付费搜索广告可以让您从搜索流量中获得访问，但您必须为此付费。

您对 SEM 的目标是什么？您使用 SEM 的目标很明确：通过自然搜索或通过有针对性的PPC活动从搜索引擎获得更多访问。

如何：要获得更多来自搜索引擎的访问，您需要确保您的网站针对搜索进行了优化。

您的页面标题、描述、网页速度、设计和结构、内容新鲜度、图像的ALT 文本等内容都很重要。

工具：您可以遵循许多 SEO 和PPC指南，虽然每条规则本身都很重要，但如果您将多个规则一起应用，将会产生更好的结果。

提示：您可以通过网络搜索资源平台监控您的页面以提高其排名。

3. 腾讯付费广告

腾讯广告也是一种销售渠道，但这并不是他们最擅长的领域。它们更适合品牌知名度、传播形象、赢得社交关注度、建立网络和与您的受众建立联系。

当您登录微信时，您最关心的不是寻找要购买的东西或搜索信息，而是查看您的朋友在做什么、阅读新闻并与他们互动。

腾讯广告会在你的时间线中显示广告，这并不意味着它是你想要的，即使有时你可能会觉得它很有趣。

如果您是初创公司、小企业主、出版商、活动组织者、非营利组织，并希望快速传播信息或建立受众群体，那么腾讯广告就是您需要的。

腾讯广告的主要优势：

4.重定向广告计划

重定向广告是一种营销策略，用于寻找与您的业务互动的人并向他们展示数字广告以将他们带回您的网站。

这些广告会根据您网站上的过去行为（例如他们查看的页面）向不同部分的受众展示。

要跟踪您网站上的用户行为，重定向依赖于跟踪像素。这些小段代码被添加到您网站的后端。它们使其能够在访问者的浏览器上放置 cookie。

每个访问者都会获得一个匿名 ID(访客标识码)，广告网络使用该 ID 来跟踪他们的行为。借助 Cookie，广告服务器能够访问访问者的 ID 并将其自动添加到您的再营销列表中。

重定向过去仅限于现场行为。但是现在，您可以在社交媒体上使用重定向广告计划将广告展示在与您的业务有过互动的人的面前。

如果有人查看页面或喜欢您的文章，您可以快速将他们添加到重定向广告系列中，看看您是否可以鼓励他们进一步参与。

重定向广告通常使用每次点击费用 (CPC) 支付模式。不过，有些人也使用每次展示成本 (CPM) 和每次获取成本的出价策略。

5.社交媒体营销

社交媒体营销自然是您企业的下一个营销策略。您已经拥有了优质的内容（来自以前的策略），所以现在是时候传播信息了，最好的方法是通过社交媒体营销策略。

您对社交媒体营销的目标是什么？您的社交媒体活动应该有两个目的。

第一个是获得尽可能多的目标关注者，以便您的内容和品牌获得尽可能多的关注，第二个是获得社交网络的访问，最终转化为客户。

社交媒体流量确实可以进行转化（尽管在几年前，很多人认为来自社交媒体的访问者很难成为客户）

6.视频营销

视频营销是使用视频内容来推广产品或服务、提高对品牌的认识、产生参与度并最终增加销售额。现在，您将创建什么类型的视频内容完全取决于您的具体目标、您的品牌价值以及您想要向其展示这些视频的一般观众。因此，在开始制作视频之前确定这三个因素非常重要。

至于最适合上传和与分享视频的平台，您可以上传视频的地方有很多很多（您可以根据实际情况决定）。

Questmobile 统计，抖音、快手、B 站等中短视频平台崛起过程中用户增量超 25%，高于传统视频行业的 17%；另据《2021中国网络视听发展研究报告》显示，截至 2020 年 12 月，中国网络视听用户规模 9.44 亿，其中短视频覆盖用户 8.73 亿，超出综合视频（涵盖长视频）用户规模1.69亿。

《2021中国网络视听发展研究报告》显示，综合视频平台中爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、哔哩哔哩五大平台占据 88.3%的市场份额。

视频营销类型

您可以使用多种不同类型的视频来实现您的特定营销目标。我们将列出其中的一部分：

当然，您可以制作许多其他类型的视频内容来成功营销您的品牌，例如访谈、网络研讨会和直播视频等。但是这一次，我们决定只列出几个示例，让您简要了解您的选择。

创作可转化的视频内容的最佳技巧

现在我们已经确定了什么是视频营销并讨论了几种不同的营销视频类型，是时候看看一些有用的视频创作技巧了。以下是最佳策略，可让您创作吸引人的视频内容，以提高转化率并提升您的整体营销策略：

总结

如果您看到这里那么您已经了解了本指南所有关于数字营销的技术教程。

通过利用这些技巧来进行数字营销活动，您的公司最终将建立更高的品牌知名度，品牌忠诚度，并为您的产品和服务带来更多转化。

什么是数字化营销

问题一：什么叫数字营销 20分数字营销 (Digital Marketing) 是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动，从而以一种及时，相关，定制化和节省成本工方式与消费者进行沟通。数字营销包含了很多互联网营销（网络营销）中的技术与实践，但它的范围要更加广泛，还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此，数字营销的领域就涵盖了一整套元素（a whole host of elements），如：手机，短信/彩信，显示/横幅广告以及数字户外广告等等。问题二：数字营销是什么？数字营销就是以互联网，移动互联网，各种通讯设备，移动应用，APP，android应用，ios应用为平台来做的数字交式媒体来实现的一种新型的营销模式。而且数字营销也是最有效和和最省钱的营销模式之一。对于企业的新市场的开拓和新消费者的挖掘都是有着很好的作用的。数字营销不仅仅是新技术的营销模式，而且数字营销还包含了目标营销，直接营销，分散营销，客户导向营销，互动营销，远程营销，虚拟营销和客户直接参与的营销等。也是数字经济时代企业主要的营销方式和发展的趋势。国内做的比较好的数字营销公司有chinapex创略中国，悠易互通等！问题三：数字化营销和社会化营销有什么关系数字化营销的和社会化营销一个根本的区别在于一个是看数据一个是看心理问题四：数字营销分析工具是什么？？？ 25分数字营销分析工具这个范围有点大，需要整理下。一般而言服务于数字营销本身与外延的辅助都可以包含在内，包括数字内容代理、媒介发布、广告交易、后期评测等等。先简单解释下数字营销中的上下游链接，最底层下游的是广告位，即是我们所谓的网络版面，比如横幅啊弹窗啊等等；然后当用户访问网站，那么这个广告位的引起注意，是的销售方平台（SSP）想广告交易平台（AdExchange)发出指令：某某人来这个有广告位的网站。紧接着数据管理平台会介入分析，分析这个人所有的属性，来确定适合投放什么样的广告。同时反馈后会把这些信息综合到需求方平台（DSP）来整合。需求方平台（DSP）就是上游中关键点。广告主一般通过竞价来给DSP投放广告内容。那么在这个流程中，我们需要了解这里几大类主体需要分析，一个是广告属性，一个是用户属性，一个是媒介属性。比如媒介属性，比如微博，那么很多社交化营销平台都有提供工具来分析，比如孔明社交、皮皮时光机、易传媒之类，这些都会提供很好的数字分析内容；比如用户属性，那么一些第三方的机构做的比较好，比如艾瑞，一般分析工作与数据来源比较机密，一般的数字营销机构也有自己开发软件来分析，比如映盛中国等；具体分析工具看公司，很多广告公司都有自身利用。不知道你需要那部分问题五：什么是数字化营销？数字化整合营销是基于信息网络（主要是互联网）之上，其主要有三个方面的含义： 1、传播资讯的统一性：即企业用一个声音说话，消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。 2、互动性：即公司与消费者之间展开富有意义的交流，能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息。 3、目标营销：即企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行，实现全程营销。很多公司都采取了这种方式，例如，欧界（北京）科技公司、滴滴打车、网络等问题六：数字营销包括什么数字营销模式及真正趋势数字营销 (Digital Marketing) 是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动，从而以一种及时，相关，定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。数字营销包含了很多互联网营销（网络营销）中的技术与实践，但它的范围要更加广泛，还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此，数字营销的领域就涵盖了一整套元素（a whole host of elements），如：手机，短信/彩信，显示/横幅广告以及数字户外广告等等。数字营销模式及真正趋势：趋势一：消费者的购买决定只在“微时刻“ 趋势二：把碎片化的故事聚合起来趋势三：让品牌跟健康和智能沾边趋势四：视频内容为王趋势五：品牌遭遇危机时的关键1小时问题七：什么是数字化整合营销整合营销的内涵整合营销是一种通过对各种营销工具和手段的系统化组合，根据营销环境的变化进行及时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合营销发生在两个层次：一是不同的营销功能（如销售力量、广告、产品管理、市场研究等）之间必须相互配合；二是营销部门和企业的其他部门之间必须相互协调。整合营销强调各种要素之间的关联性，要求它们能成为统一的有机体，形成合力，共同为企业的营销目标服务。整合营销观念改变了营销活动作为企业经营管理的一项职能的观点，而是要求所有的活动都整合协调起来，努力为顾客的利益服务。同时，强调企业与市场之间的关系和影响，努力发现潜在市场和创造新市场。因此，以注重企业、顾客、社会三方共同利益为中心的整合营销，具有整体性与动态性特征，企业把与消费者之间交流、对话、沟通放在特别重要的地位，是营销观念的变革和发展。整合营销的实质数字化整合营销的实质是客户战略，其活动都是围绕客户来展开的。数字化整合营销可以概括为“一四二”模式：一个中心即客户占有率；四个手段即营销技术数字化、客户关系互动化、产品服务定制化和沟通响应适时化；两个目标级实现企业利润和满足顾客需求。问题八：什么是数字化营销 10分什么是数字营销：数字化的营销组合 2008年4月2日，IBM进驻Second Life（第二人生），在其虚拟世界里拥有了一大块私人地产。 IBM方面表示，此举主要为了企业品牌的宣传，在阶段过渡之后，会考虑把土地使用权扩展给他们的客户或会员。差不多同一时间，美国报税代理商H&R Block也在Second Life上建立了H&R Block之岛，在它上面“驻扎”了很多税务专家，可随时提供税务方面的咨询；有一个大厅，专门视频展示该公司的业务介绍；此外，还附带一个专用奖券号码，访问者可以获得70美元的折扣购买该公司产品…… 拜科技所赐，像Second Life这样的技术平台正日益影响和丰富着人们的日常生活，与此同时，它也越来越深入到商业领域的变革，赋予企业更多的机会和挑战。从一开始门户网站的广告展示、搜索提示，到接下来的电子邮件、病毒营销，再到后来的视频植入模式、移动平台，一直到现在的数字广告牌、IPTV（网络通讯电视），数字媒体时代的到来重新定义了营销的本质与内涵。如果说，之前的销售模式是单向的品牌表达、是“广而告之，我要告诉你”，那么在数字时代，其已转向为双向的交互参与，是“特别的爱给特别的你，我要找到你”。正如奥美互动关系营销亚太区总裁肯特・沃泰姆所说，“对传统广告而言，你很容易在短时间内让你的品牌家喻户晓，但是你并不知道你所接触的人群，也缺乏更深度的互动，这种传统广告模式已接近一百年，这个问题没有得到很好的解决。数字手段虽然比较分散，但很容易把握接触的人群并良好互动，而且成本很低”。当传统广告模式不管通过什么样的手段或途径，最终是要通过一个固定化的形象来表现内容的时候，而数字营销却可以用网站、手机、游戏、博客、播客、社区、户外媒体等不拘一格地呈现创意，只要话题足够有趣、技术确有保障，目标受众就可以不受时间、空间甚至平台限制，来不断接受信息并乐在其中。不难发现，数字营销已然让传统销售方式相形见绌、黯然失色。尽管对于数字营销浪潮的到来我们并不陌生，而且在一定程度上，我们已开始大量的实践――就像之前的IBM、H&R Block等，在中国，数字营销的成功案例也不胜枚举。例如，早期的“后舍男孩”、“天仙妹妹”，中期的“封杀王老吉事件”、“可口可乐・火炬在线传递”，近期的“种菜”、“抢车位”等，然而即便如此，我们对于数字营销却仍然处于“摸着石头过河”的探索阶段。这表现为：一方面在现有的书店几乎找不到有关系统介绍数字营销的书，相反，关于口碑营销、事件营销、细节营销、电话营销、网络营销等书籍却一应俱全；另一方面，数字技术也正快速地变化和发展着，昨天盛行的web1.0，到今天就是web2.0甚至web3.0了；今天兴起的3G，到了明天也有可能就升级为4G、5G了。于是，当肯特・沃泰姆和伊恩・芬威克出版《奥美的数字营销观点》时，我们不敢说这本书一定囊括了数字营销的“前世今朝”、方方面面，但至少可以肯定一点，它是目前为数不多的对数字营销作体系化梳理和评介的一本佳作。在书中，肯特・沃泰姆等为我们指引了通往新媒体与数字营销之路的方向――什么是营销人最该掌握的新媒体趋势？什么是数字营销的全新法则？如何运用数字媒体渠道提升消费者投入，以及现阶段有哪些渠道？如何决定运用何种数字媒体，并测量数字营销结果？为了确保成功，哪些错误是可能会犯的和必须避免的……这些问题的答案都将通过该书一一揭晓。肯特・沃泰姆认为数字营销是营销进化的结果。 “当一家公司大多数的营销活动都使用数字媒体渠道时，进化就发生了。 ”这是从物理（媒介）层面对数字营销与否的划分。也就......>> 问题九：网络营销和数字营销的关系是什么？ 10分数字营销是包含在网络营销中的，可以根据数据对网络营销的方向进行调整。比如：在我的网络营销中有三中营销方式，分别是邮件营销，微博营销和网上广告营销，其中营销回报率分别是30%激25%和45%，而投入资金比例是20%，20%和60%，那么，根据这些简单的数据，回报率和投入率就应该做相应的调整了。问题十：什么叫数字营销 20分数字营销 (Digital Marketing) 是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动，从而以一种及时，相关，定制化和节省成本工方式与消费者进行沟通。数字营销包含了很多互联网营销（网络营销）中的技术与实践，但它的范围要更加广泛，还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此，数字营销的领域就涵盖了一整套元素（a whole host of elements），如：手机，短信/彩信，显示/横幅广告以及数字户外广告等等。

数字营销的发展现状

数字营销在中国的发展数字营销产业最早被列在广告营销范畴，没有专门的媒介公司。作为大型国际广告公司的BBDO,智威汤逊,李奥贝纳,麦肯广告都有类似的服务内容，但不是主营业务。国内引入开展数字营销的外资企业比较出名的有SinoTech赛美特传媒公司，优客广告以及日本博报堂。国内本土化，并且正在尝试更全功能的全网电子商务数字营销平台有：有客网。 Marc Pritchard 讲述了把所有数字化的工具、技术、平台当作数字营销的营销理念是一种错误，以工具、渠道出发的营销理念已死。国内的数字营销，互联网、特别是移动互联网给市场营销所带来的变化让人措手不及。越来越多的渠道，让甲方品牌商公司的管理越来越困难，而各种乙方的代理公司也苦不堪言。越来越多的事实证明，跟随tools(工具)而动的营销只能是被动的和无效的，所以，以工具为导向的数字营销已死。

数字化营销

数字化营销（Digital Marketing）是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动，从而以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。数字化营销包含了很多互联网营销（网络营销）中的技术与实践。数字化营销的范围要更加广泛，还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道，比如非网络渠道，诸如：电视，广播，短信等，或网络渠道，诸如：社区媒体，电子广告，横幅广告等。企业通过数字化营销最终达成营销目标，实现较优的营销投入产出比模型，并根据效果反馈调整后续的营销思路。

网页链接

做数字化营销的6点建议

1、优质的内容与数字化营销手段缺一不可，灵魂仍然是内容，通过数字化让优质的内容更容易被鉴别出来，从而具备持久的生命力。而径硕科技的数字化技术能够让我们更清楚记录下每一刻与客户的交互。

2、数字化的核心是数据，准确的数据，更新的数据，有关联的数据，可分析的数据才是关键，这些数据可以来自于传统营销方式，也可以来自线上，产生的洞察要能够反作用于传统营销方式。

3、数字化营销对于我们的营销效果考核提供了技术上的可能，小到一场活动，一个线上的推广，大到针对一个服务，产品和一个行业推广，一个部门的营销业绩，都可以变得可跟踪，可评估，可预测，可考核。所以营销考核数字化是我们进行数字化营销的又一个重要里程碑和使命。

4、数字化营销不仅仅是品牌部市场部的事情，HR、行政、销售、产品各自为政的时代已经过去了，全员营销/全民营销成为企业降本增效的重要举措，每个人都是企业的超级推广员。

5、要有符合自己企业实际情况的数字化，关键是底层营销基础设施的搭建，营销自动化，内容数字化，社交媒体客户关系管理，全商机生命周期监控，营销动态考核，是目前的主要工作方向。

6、数字化营销的核心依然要实现转化成交，务必实现交易环节的及时引导。因为很多的情况是，广告刷了屏，却被消费者当成一种“艺术”欣赏，无法带来销量的增加和流量的正循环，这是不可取的。

最后，数字化营销不是空洞里的理论，而是一套系统，这套系统应该是通过技术赋能，并深入企业业务场景的一整套营销体系。

一文详解2022年数字营销的变与不变

编辑导语：数字营销生态进入快速发展期，数字营销在企业中的应用已不陌生。如何运用营销科技来优化企业营销方案，促进品牌销量增长。新的一年，在数字营销的“变”与“不变”之间，企业应该如何把握？本文围绕数字营销的“变”与“不变”展开了讲述，推荐对此感兴趣的伙伴阅读。数字营销生态进入快速发展期。神策研究院认为，在政策引领、科技赋能、行业规范、消费习惯等影响下，2022年数字营销业态及模式将会产生多种变化，企业应准确把握数字营销的“变”与“不变”，充分运用营销科技来优化营销策略，提升营销效率，制胜品牌增长。一、数字营销之“变”1.数字经济加快发展，消费模式求变求新“十四五”规划提出了迎接数字时代，加快建设数字经济、数字社会。据世界人工智能大会公布，我国数字经济规模已达39.2万亿元，占国内生产总值比重达38.6%，保持了9.7%的高位增长速度，成为稳定经济增长的关键动力。随着数字产业化和产业数字化的持续推进，各行各业数字经济的新业态不断涌现，加速腾飞成为当前最具活力、最具创新力、辐射最广泛的经济形式。在政策保障、数字基础设施不断完善下，处于数字化水平低的行业和地区未来潜力巨大，其数字化转型需求会逐渐释放。全链路数字化已成为消费品行业共识，产业链从以产品为中心的单项价值链已重构为以消费者为中心的价值网，并逐步建立从品牌到营销的全域（公域+私域）、全渠道数字化营销体系，直接获取消费者信息反馈。受此影响，数字化水平较低的行业如酒店服务、房地产、本地服务等，在数字化转型上会加快步伐，这也是其适应时代之变的必然举措。 2.数据安全上升国家战略，合规机制成为打开数字营销的基础数字经济时代，IT系统和移动互联网等信息技术快速发展，伴随信息爆炸的还有不可控系统漏洞数量快速上升、安全事件频发，数据安全局势日益严峻。 2021年我国陆续实施《数据安全法》和《个人信息保护法》，加大数据安全重点问题的监督执法、提升数据安全，已上升为国家战略。我们认为，2022年企业开展数字营销的前提是建立数据安全合规机制，在数据的全生命周期内有完整的合规框架。如下图所示，围绕数字营销，企业在应用数据上，应建立四大维度数据安全保障机制。第一，应明确数据安全合规的目标，不应仅停留在营销范畴上，要站在数据资产化的全局视角来制定合规目标。第二，应在DSMM架构下，搭建数据安全合规组织体系，在制度和文化上为数据安全保驾护航。第三，基于数据生命周期过程制定安全机制，即数据采集上的安全措施、数据存储上的保障机制。第四，明确具体落地举措，我们根据过往企业实践，给出企业合规的5大关键着力点，从个保法的合法基础、营销动作上的个人同意确认方式、营销自动化的避坑点、删除和撤回机制，到企业应开展合规评估工作。 *DSMM：是全国信息安全标准化技术委员会发布的《信息安全技术—数据安全能力成熟度模型》的英文简称，是一项中华人民共和国国家标准。 3.互联互通开启新营销生态，全域营销重塑品牌增长在反垄断和监管压力下，各个互联网平台之间的互通提出了相关标准，互相之间的屏蔽将逐步解除。不久前，快手和美团达成互联互通战略合作，美团将在快手开放平台上线美团小程序，为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后等服务，快手用户将能够通过美团小程序直达。我们认为，2022年互联网生态将走向互联互通，届时，阿里和腾讯两大生态之间也将相互开放，微信与天猫淘宝的互通将进一步开启企业的全域营销。全域营销，即全链路、全媒体、全渠道。在互联网平台相互开放生态后，企业需要充分利用裂变传播和私域运营实现优质流量的快速获取，并通过全域营销、场景式营销、内容营销来实现规模化获客。 4.中视频填补长短视频空白，激发营销新场景尽管长短视频已经抢占了用户更多的时长，但是随着生活场景多云化，内容消费升级，用户的内容需求依然在不断涌现。中视频的内容进一步满足了用户对于更细分和更有品质又不至于有非常强的“时间负担”的需求。中视频概念，意指时长在1分钟至30分钟的视频内容。过去一年，中视频赛道格外火热，成为行业聚焦风口——如爱优腾、抖快、B站、斗鱼等长短平台，以及网络、知乎、小红书、网易等互联网玩家。《2021年中视频营销白皮书》报告指出，泛知识、泛娱乐、泛垂直三大精专领域为中视频值得关注的“新视界”，中视频泛娱乐如蜘蛛网打通娱乐边界，互相转化，让视频更具有延展性。我们认为，中视频填补了用户视频消费空白，同时也为用户创造出新的内容需求，进而激发营销新场景、新机会。 5.企业加速拥抱营销科技，国产化崛起大势所趋据神策研究院发布的《营销自动化应用基准报告2021》数据显示，中国市场已有75%的企业计划增加营销科技相关投入，这一比例超过全球68%的水平。在Gartner的CMO支出调查和杜克大学的CMO调查中，可以看到企业稳步增加营销科技投入的趋势。营销科技国产化快速崛起。随着国内数字经济浪潮和新基建的不断发展，国产营销科技企业快速长大，这一趋势主要体现在两个方面。一是政策鼓励及资本看好，近年来国产数字化服务商在融资数量和融资额度上不断突破，一批有影响力的营销科技企业逐渐显现，在产品技术和服务上也逐步得到行业企业认可；另一方面是国外营销科技厂商对中国市场重视度不高，很少会调整其解决方案来适应本地的市场需求，在数字营销业态快速变化的今年，国外厂商的标准化产品及服务无法满足国内市场需求。 6.营销科技平台化，助力企业摆脱自动化困境国内领先的营销科技企业从单一领域逐渐向平台化、营销一体化发展。我们认为，提供平台化的营销全链路科技服务，是解决企业单一工具无法实现营销自动化的有效举措。随着营销科技企业的崛起，整合全链条的营销科技产品，开放合作生态，打造营销闭环，逐步实现平台化、一体化，将是头部营销科技企业的必然方向。当前企业在应用营销工具上，还无法实现一站式自动化解决营销效率问题，比如各营销环节的数据打通、营销内容的生成、用户的标签画像体系、各渠道触达规则等，这些都成为制约企业真正实现营销自动化的因素。一体化的营销工具将包含底层的数据治理模块，实现全渠道的数据接入；客户数据平台（CDP），对这些多渠道的数据进行分析、提供打标签功能；客户内容管理平台（CMS），提供生成营销内容的工具模版，可实现跨渠道的内容分发和自动监测转化效果；营销自动化平台（MA）和数据决策板块（BI）。二、数字营销之“不变”1.坚实的数据基础时代在变，但变枝不变根，数据基础便是数字营销的根。我们认为，打造面向业务的全端数据基础平台，实时采集、治理、存储、查询、展示数据，并搭载数据智能引擎，高效积累数据资产，赋能业务应用场景，构建扎实的数据根基，才能实现数字化营销。坚实的数据基础应具备以下特点：实现用户端、服务器、历史&业务数据等全端数据源的数据采集实时一对多的ID-Mapping，构建全局统一的用户体系建立针对企业各维度数据的通用数据仓库系统以业务驱动的数据模型为核心，构建完善的数据治理体系2.强大的数据驱动文化数字化转型首先要思想上转型，从组织、文化上转变思想，提高全员认知以数据为驱动力。根据神策研究院以往调研结果，数字营销领军者在营销决策能力上的优势体现在构建了良好的数据驱动文化，并逐步形成机制，加上对数据分析工具的充分运用，推进自身在智能决策上占领先机。优秀的数字化营销企业均具备良好的数据驱动文化，在企业层面成立数据管理委员会，推进企业数据驱动文化和创新文化构建，提升整体数据意识，是持续推动企业数字化营销能力的有力保障。 3.适合自身的营销科技技术栈营销科技是助力企业优化营销策略，提升营销效率的工具。企业必须引入前沿的精准营销触达技术，包括自动化营销、用户标签画像、个性化推荐等，并搭建成体系的整套营销技术栈，实现真正的实时精准触达。 4.坚定的数字化转型战略数字化转型是一个长期且需要不断投入的过程，企业需建立数字化转型的顶层设计，并有公司高层的前瞻指导来保障转型的持续性。通过总结数字化营销企业最佳实践，我们看到，处于领军位置的企业，在数字化转型中能够坚守初心，坚定信心，主动迎变，在坚定的数字化战略指导下打磨出属于自己的核心能力。我们认为，一个好的数字化转型战略既要有明确的发展目标，同时还要有清晰的实现路径。参考资料：中国产业经济网信息网：“十四五”规划开新局中国数字经济进入发展爆发期巨量算数：2021年中视频营销趋势白皮书Forrester：2022亚太区市场趋势预测麦肯锡：数字化营销：不止于“卖货”|“品牌制胜之策”系列文章发轫篇注：图片来源于神策研究院、麦肯锡分析。