全方位解读名人朋友圈下载：功能、优势与不足 (全方位解读名词解释)

文章编号：156505 / 分类：行业资讯 / 更新时间：2025-02-11 04:09:48 / 浏览：次
全方位解读名人朋友圈下载：功能、优势与不足

一、引言

随着移动互联网的普及，社交媒体成为了人们生活中必不可少的一部分。
在众多社交媒体中，名人朋友圈因其独特的魅力吸引了大量用户。
本文将全方位解读名人朋友圈下载的功能、优势与不足，帮助大家更好地了解这一社交媒体应用。

二、名人朋友圈功能介绍

1. 社交功能

名人朋友圈作为一个社交平台，最基本的功能是社交。
用户可以通过注册账号，添加好友，建立自己的朋友圈。
在这里，用户可以关注自己喜爱的名人，了解他们的动态，与他们互动。
用户还可以发布自己的状态、照片、视频等，与好友分享生活点滴。

2. 名人动态

名人朋友圈的特色之一是名人的动态更新。
用户可以在这里关注到各类名人的日常生活、工作、娱乐等方面的信息，了解他们的最新动态。

3. 互动功能

名人朋友圈提供了丰富的互动功能，如点赞、评论、转发等。
用户可以通过这些功能与其他用户、名人进行交流，表达自己的看法，分享心得。

4. 圈子功能

除了个人与名人之间的互动，名人朋友圈还提供了圈子功能。
用户可以根据自己的兴趣加入不同的圈子，参与话题讨论，结识志同道合的朋友。

三、名人朋友圈的优势

1. 丰富的名人资源

名人朋友圈汇聚了大量知名人士，包括明星、企业家、作家等。
用户可以通过这个平台近距离了解名人的生活、工作，满足粉丝对名人的好奇心。

2. 真实的社交体验

名人朋友圈注重用户体验，力求打造真实的社交环境。
用户在这里可以结交志同道合的朋友，与名人互动，增强社交圈的互动性和真实性。

3. 多元化的内容

名人朋友圈的内容丰富多样，包括文字、图片、视频等。
用户可以根据自己的喜好选择感兴趣的内容，满足个性化需求。

4. 便捷的互动方式

名人朋友圈提供了便捷的互动方式，如点赞、评论、转发等。
用户可以轻松与其他用户、名人进行交流，分享观点，增进友谊。

四、名人朋友圈的不足

1. 信息真实性难以保证

由于名人朋友圈的内容来源于各类用户，信息的真实性难以保证。
有时候，一些不实信息或谣言可能会流传开来，对用户造成误导。

2. 隐私泄露风险

在名人朋友圈中，用户的个人信息和隐私有可能被泄露。
一些不法分子可能会利用这个平台窃取用户信息，进行不法活动。
因此，用户需要提高警惕，注意保护自己的隐私。

3. 广告和推销行为较多

为了盈利，一些用户在名人朋友圈发布广告和推销行为。
这些行为可能会干扰用户的正常社交体验，给用户带来困扰。

4. 依赖性强，需适度使用

一些人过于依赖名人朋友圈，将其作为主要的社交方式。
过度使用可能导致忽视现实生活的人际交往，影响正常的生活和工作。

五、结语

名人朋友圈作为一款社交媒体应用，具有其独特的优势和魅力。
用户在享受其带来的便利和乐趣的同时，也需要注意其存在的不足之处。
在使用过程中，用户应适度使用，提高警惕，保护好自己的隐私。
同时，名人朋友圈也应加强监管，提高信息真实性，营造良好的社交环境。

判断一种媒体形式是否为新媒体的核心依据是什么？

判断一种媒体形式是否为新媒体的核心依据是它所使用的技术。新媒体是以数字技术为基础的媒体形式，它利用数字通信技术、计算机技术、多媒体技术等先进技术，通过互联网、移动通信网络等网络平台实现信息的传播、交流和共享。因此，新媒体所使用的技术是它与传统媒体最重要的区别。常见的新媒体形式包括网站、微博、微信、手机APP、在线直播、数字电视、数字音乐等。它们具有信息传播迅速、传播范围广、传播成本低、交互性强等特点，受到越来越多人的青睐和使用。需要注意的是，虽然新媒体和传统媒体在技术上有所区别，但它们并非互相排斥的关系。传统媒体也可以利用数字技术，如互联网、手机APP等平台，实现信息的数字化传播。因此，新媒体和传统媒体可以相互融合，形成全媒体、跨媒体的媒体格局。

360度绩效考核名词解释是什么?

360度绩效考核法又称全方位绩效考核法，最早是由美国的英特尔公司提出并实施应用的。它是指从员工的主管、下属、同事、服务对象，以及员工在自身上获得的相关工作信息，并以此对员工进行绩效考核的过程。

360度绩效考核法与其他考核方法最大的不同之处在于，上级不是唯一一个对员工进行工作评价的主体，其他评价主体还包括：同事、下属、服务对象，以及员工自己等，多方面的评价信息使得企业对员工的评价更加公正全面。

360度绩效考核的方法：

（一）客户评价

客户是员工直接服务的对象，员工的工作能力、工作态度直接作用于客户，客户对员工的工作能力和工作态度最清楚，因此客户对员工的评价最有说服力，所以一般360度绩效考核体系中客户对员工的评价所占的权重最大。尤其是在服务业和销售行业中，客户对员工的评价就更为重要，所占的权重也就更大。

（二）上级评价

上级评价在所有的考核方法中应用最为广泛，这里的上级一般指的是员工的直接上级，评价内容通常是员工所有的工作业绩。

（三）同事评价

同事评价是同事之间互评绩效的一种方式。同事之间相处时间一般比下级与上级的相处时间要长，所以同事之间的相互了解要更多，同事互评也就显得更为客观。在绩效互评中，还可以增进同事间的沟通，活跃部门气氛。

（四）下属评价

在工作过程中，下属直接接受上级的领导，对上级的领导能力、决策能力、执行能力和管理能力最为了解。通过下级的评价，上级可以清楚地了解自己在管理工作中存在的问题，对上级改进管理工作大有裨益。同时这一考评方法还有助于在企业内部发扬民主气氛，增强员工的凝聚力和归属感。

（五）员工本人评价

员工本人评价即自我评价，是员工对自己的工作表现进行自我评价的一种方法。这种方法有助于员工提高自我意识，主动发现自身不足，从而改进以后的工作。

360度绩效考核法从多角度、多领域对员工进行绩效考核，在最大程度上保证了考核结果的公平与公正。

名词解释顾客让渡价值

顾客让渡价值是菲利普·科特勒在《营销管理》一书中提出来的, 他认为, “顾客让渡价值”是指顾客总价值（Total Customer Value）与顾客总成本（Total Customer Cost）之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，因此，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。由于顾客在购买产品时，总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度，而同时又希望从中获得更多的实际利益，以使自己的需要得到最大限度的满足，因此，顾客在选购产品时，往往从价值与成本两个方面进行比较分析，从中选择出价值最高、成本最低，即“顾客让渡价值”最大的产品作为优先选购的对象。企业为在竞争中战胜对手，吸引更多的潜在顾客，就必须向顾客提供比竞争对手具有更多“顾客让渡价值”的产品，这样，才能使自己的产品为消费者所注意，进而购买本企业的产品。为此，企业可从两个方面改进自己的工作：一是通过改进产品、服务、人员与形象，提高产品的总价值；二是通过降低生产与销售成本，减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费，从而降低货币与非货币成本。将顾客让渡价值表示为函数的形式: CDV = TCV - TCC 总顾客价值函数: TCV = F (X1, X2, X3,…… ) 总顾客成本函数: TCC = F (Y1, Y2, Y3, …… ) 顾客让渡价值函数又可以表示为: CDV = F(X1, X2, X3, ……; Y1, Y2, Y3, ……) 以上各式中: CDV (Customer Delivered Value) 表示顾客让渡价值; TCV (Total Customer Value) 表示总顾客价值; TCC (Total Cu stomer Cost) 表示总顾客成本; X1, X2,X3, …… 表示影响总顾客价值的各种变量; Y1, Y2, Y3, …… 表示影响总顾客成本的各种变量。影响顾客让渡价值的因素(X1, X2, X3,……;Y1, Y2, Y3, ……) 很多, 如企业的营销组合策略、企业所处的市场环境、科技水平的进步、乃至顾客的行为、意识等等, 它们之间的关系以及作用机制也非常复杂。 [编辑][编辑本段]顾客让渡价值的特点1、顾客让渡价值具有潜在性。在不同的环境因素下，客户追求不同层次需要的满足，其性质与程度都会随着时间与环境而变化，企业必须通过营销策划来争取将客户潜在的市场价值转化为企业的现实收益。 2、顾客让渡价值是独立于企业的。客户价值实质上是客户为满足其需求而进行消费所体现出的市场价值，而满足客户需求的方式与具体的产品形态是多种多样的。也就是说，客户价值的市场存在尽管对企业具有重要意义，但与具体的企业却没有必然联系。 3、顾客让渡价值受多因素的影响。客户价值受到客户收入水平、客户对自身需求的认知程度和客户的个人素质等因素影响，这些都是在企业进行营销策划所需要考虑的。 4、顾客让渡价值与时间长短成正比关系。注意这里的时间是指客户可能具有的客户关系生命周期。举例来说，拿企业的两位客户比较，一位是年近花甲的富翁，另一位是年轻的职业白领，前者可能购买力更强但客户关系生命周期可能比后者少很多，因此其客户价值也远远不及后者。 [编辑][编辑本段]正确理解顾客让渡价值1. 顾客让渡价值决定顾客购买行为理性的顾客能够判断哪些产品将提供最高价值, 并作出对自己有利的选择。在一定的搜寻成本、有限的知识、灵活性和收入等因素的限定下, 顾客是价值最大化追求者, 他们形成一种价值期望, 并根据它作出行动反应。然后, 他们会了解产品是否符合他们的期望价值, 这将影响他们的满意程度和再购买的可能性。顾客将从那些他们认为提供最高顾客让渡价值的公司购买商品。 2. 顾客让渡价值是市场营销活动的核心营销导向的最终目的是实现企业利益的最大化, 但其区别于其他企业经营导向的本质特征在于: 营销强调通过满足顾客需求来实现企业利益的最大化。而如何才能满足顾客需求呢? 满足顾客需求的最佳办法是向顾客提供高顾客让渡价值。市场营销强调以顾客需求为中心展开整个企业的经营活动, 所有营销组合策略的制定均应围绕着顾客需求这个中心, 具体而言, 围绕着顾客需求, 实际上就是要使每一个因素都有能成为顾客让渡价值增加的驱动因素。企业采用任何一个营销组合策略, 包括产品策略, 渠道策略, 促销策略和价格策略等, 如果不能起到直接或间接增加顾客让渡价值的作用,则都是不成功的。广而言之, 企业内部的各项活动的开展, 也应围绕增加顾客让渡价值, 形成价值优势这一中心展开。建立和强化顾客让渡价值优势,是营销导向的本质要求, 是营销观念的真正体现。 3. 顾客让渡价值需要企业与顾客共同创造尽管企业在顾客让渡价值的创造过程中处于主导地位, 但企业为顾客所带来的顾客让值并不一定完全由企业单独创造。在顾客以特式参与到企业的生产经营过程之中后, 顾客能的利益的大小除了取决于企业所提供的产品务的质量等因素外, 还取决于顾客的配合程度其是在网络营销中, 企业与顾客的沟通与配合方便和有效了。 4. 顾客让渡价值与4C理论对顾客让渡价值的考察, 必须从顾客角度出发。企业为顾客所带来的潜在利益带有一定的客观性, 但这种具有一定客观性的潜在利益的实现程度却取决于顾客的评价。有鉴于此, 劳特朋提出了有别于传统4P理论 (Product, Price, PlAce, Promotion)的4C (Customer, Cost, Communication,Convenience) 理论。 4C理论是对4P理论的补充和完善。 1) 瞄准顾客(Customer) 需求, 即根据顾客的现实和潜在需求来生产和销售产品, 而不是考虑企业能生产什么产品; 2) 了解消费者的成本(Cost) ,即消费者为满足其需求和欲望, 愿意付出多少钱,而不是企业从自身利益出发, 先给产品定价, 向消费者要多少钱; 3) 消费者的便利性(Convenience) ,即考虑如何方便顾客购买, 顾客最愿意、最容易接近的渠道是什么; 4 ) 与消费者沟通(Communication) , 即通过互动, 沟通等方式, 将企业内外营销不断进行整合, 把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。 [编辑][编辑本段]顾客购买的整体价值使顾客获得更大让渡价值的途径之一是改进产品服务、人员与形象从而提高产品或服务的总价值。其中每一项价值因素的变化都对总价值产生影响，进而决定了企业生产经营的绩效。（一）产品价值产品价值是由产品的质量、功能、规格、式样等因素所产生的价值。产品价值是顾客需求的核心内容之一，产品价值的高低也是顾客选择商品或服务所考虑的首要因素。那么如何才能提高产品价值呢？要提高产品价值，就必须把产品创新放在企业经营工作的首位。企业在进行产品创新、创造产品价值的过程中应注意：（1）产品创新目的是为了更好地满足市场需求，进而使企业获得更多的利润。因此，检验某些产品价值的唯一标准就是市场，即要求新产品能深受市场顾客的的欢迎，能为企业带来满意的经济效益，这才说明该产品的创新是有价值的。（2）产品价值的实现是服从于产品整体概念的，现代营销学认为产品包含三个层次的内容：核心产品（主要利益）、形式产品（包装、品牌、花色、式样）和附加产品（保证、安装、送货、维修）。与此相对应，产品的价值也包含三个层次：内在价值（即核心产品的价值）；外在价值，即形式产品的价值；附加价值，即附加产品的价值。现代的产品价值观念要求企业在经营中全面考虑产品的三层价值，既要抓好第一层次的价值，同时也不能忽视第二、三两个层次的价值，做到以核心价值为重点，三层价值一起抓。（二）服务价值服务价值是指企业向顾客提供满意所产生的价值。服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一。从服务竞争的基本形式看，可分为追加服务与核心服务两大类：追加服务是伴随产品实体的购买而发生的服务，其特点表现为服务仅仅是生产经营的追加要素。从追加服务的特点不难看出，虽然服务已被视为价值创造的一个重要内容，但它的出现和作用却是被动的，是技术和产品的附加物，显然高度发达的市场竞争中，服务价值不能以这种被动的竞争形式为其核心。核心服务是追加服务的对称，核心服务是消费者所要购买的对象，服务本身为购买者提供了其所寻求的效用。核心服务则把服务内在的价值作为主要展示对象。这时，尽管存在实体商品的运动，两者的地位发生了要本性的变化，即服务是决定实体商品交换的前提和基础，实体商品流通所追求的利益最大化应首先服从顾客满意的程度。而这正是服务价值的本质。（三）人员价值人员价值是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营作风以及应变能力等所产生的价值。只有企业所有部门和员工协调一致地成功设计和实施卓越的竞争性的价值让渡系统，营销部门才会变得卓有成效。因此，企业的全体员工是否就经营观忘、质量意识、行为取向等方面形成共同信念和准则，是否具有良好的文化素质、市场及专业知识，以及能否在共同的价值观念基础上建立崇高的目标，作为规范企业内部员工一切行为的最终准则，决定着企业为顾客提供的产品与服务的质量，从而决定顾客购买总价值的大小。由此可见，人员价值对企业进而对顾客的影响作用是巨大的。（四）形象价值形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。形象价值是企业各种内在要素质量的反映。任何一个内在要素的质量不佳都会使企业的整体形象遭受损害，进而影响社会公众对企业的评价，因而塑造企业形象价值是一项综合性的系统工程，涉及的内容非常广泛。显然，形象价值与产品价值、服务价值、人员价值密切相关，在很大程度上是上述三方面价值综合作用的反映和结果。所以形象价值是企业知名度的竞争，是产品附加值的部分，是服务高不准的竞争，说到底是企业含金量和形象力的竞争，它使企业营销从感性走向理性化的轨道。 [编辑][编辑本段]影响顾客购买的成本因素要实现最大程度的顾客让渡价值，仅仅创造价值还是远远不够的，与此同时，还应该设法降低顾客购买的总成本。顾客总成本不仅包括货币成本，而且还包括时间成本、精力成本等非货币成本。通常情况下，顾客购买商品首先要考虑货币成本的高低，因而货币成本是构成整体顾客成本的主要和基本因素。除此之外，顾客在购买商品时所耗费的时间、精神和精力也将成为其购买决策的重要影响因素。因此，企业要想创造最大的让渡价值，使顾客能充分满意，就必须解决如何帮助顾客降低非货币成本的问题。（一）时间成本时间成本是顾客为想得到所期望的商品或服务而必须处于等待状态的时期和代价。时间成本是顾客满意和价值的减函数，在顾客价值和其它成本一定的情况下，时间成本越低，顾客购买的总成本越小，从而顾客让渡价值越大，反之让渡价值越小。因此，为降低顾客购买的时间成本，企业经营者必须对提供商品或服务要有强烈的责任感和事前的准备，在经营网点的广泛度和密集度等方面均需做出周密的安排，同时努力提高工作效率，在保证商品怀服务质量的前提下，尽可能减少顾客为购买商品或服务所花费的时间支出，从而降低顾客购买成本，为顾客创造最大的让渡价值，增强企业产品的市场竞争力。（二）精力和精神成本精力和精神成本是指顾客购买商品时，在精力、精神方面的耗费与支出。在顾客总价值与其它成本一定的情况下，精力与精神成本越小，顾客为购买商品所支出的总成本越低，从而让渡价值越大。因此，企业如何采取有力的营销措施，从企业经营的各个方面和各个环节为顾客提供便利，使顾客以最小的成本耗费，取得最大的实际价值是每个企业需要深入探究的问题。 [编辑][编辑本段]顾客让渡价值系统的建立顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。（一）利用价值链实现网络竞争优势企业通过顾客让渡价值最大化来体现其竞争优势，竞争优势来自于一个企业在设计、生产、销售、发送和辅助其产品过程中所进行的互不联系的活动。这些活动的每一项都有助于企业提高顾客让渡价值，实现竞争优势。哈佛大学的迈克尔·波特教授把一系列活动称之为价值链。竞争者价值链之间的差异是企业竞争优势的一个关键来源。企业的价值链不是一堆相互独立的活动，而是一个由相互依存的活动组成的一个系统。企业的价值链不仅在其内部是互相联系的，而且和其供应商和销售渠道的价值链密切相关。因此，供应商和销售渠道的活动影响着企业的成本和效益，也影响着企业实现顾客让渡价值最大化。由于社会分工越来越细化，产业间的协调与联系也随之越来越重要，竞争的加剧，使企业单独作战很难体现竞争优势，所以，企业必须与其供应商及销售渠道建立起密切的价值链关系。从而实现网络竞争优势。企业利用价值链之间的纵向联系，加强其与供应商及销售渠道的合作，可能提高顾客整体价值，降低顾客购买成本，实现顾客让渡价值最大化。因此，利用价值链实现网络竞争优势是建立企业顾客让渡价值系统的一个重要内容。（二）实行核心业务流程管理。虽然根据价值链的原理，企业内部各部门应协调一致、追求公司整体利益最大化。但是在现实生活中，企业业务部门往往把部门利益放在第一位，而不是首先考虑公司和顾客利益的最大化。为了解决这个矛盾，需要实行核心业务流程的流畅管理。一般来说，企业的核心业务流程有以下几种形式：一是新产品的实现流程，它包括发现、研究、以及成功制造新产品的所有活动。这些活动必须快速、高质量，而且要达到预定成本目标；二是存货管理流程，它包括开发和管理合理储运地点的活动，以使原材料、半成品和成品能实现充分供给，而不至于因为库存过大或库存不足而造成成本上升；三是订货--汇总流程，它包括接受订货、核准销售、按时送货以及收取货款等活动；四是顾客服务流程，它包括顾客在公司内很顺利地找到适当的当事人，以得到迅速、满意的服务、回答以及解决问题的活动。上述四种核心业务流程对于企业实现内部协调、提高顾客让渡价值具有重要作用。其中，新产品的实现流程可以根据顾客的需求及时生产出高质量的产品，从而提高企业的产品价值；存货管理流程可以最大限度地降低企业的生产成本和储运成本，从而降低顾客购买时的货币成本；订货--汇总流程和顾客服务流程可以及时准确地发送货物、收取货款、为顾客提供满意的服务，从而提高企业的服务价值，降低顾客采购成本，实现顾客让渡价值最大化。（三）实行全面质量营销企业提高顾客让渡价值，建立顾客让渡价值系统的工作不可能由企业的营销部门单独完成，这需要企业的市场营销部门必须与企业的其他部门很好地协调，在企业内部实行全面质量营销。美国质量控制协会对此所下的定义是：质量是一种产品或服务的性能和特征的集合体，它具有满足现实或潜在需求的能力。我们认为，这是一种以顾客为中心的质量定义。顾客有一组需求、要求和期望，当卖方的产品和服务符合或超过了期望，我们可以说卖方在传递质量。一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业，而企业要建立顾客让渡价值系统，必须首先树立全面质量营销的观念。那么，如何理解全面质量营销呢？首先，质量一定是由顾客所理解的。质量工作开始于顾客的需求，结束于顾客的理解。因此质量改进只有建立在顾客理解的基础之上才是有意义的。也就是说，制造商必须将顾客的声音贯彻到整个设计、工程、制造和配送过程之中。其次，质量必须反映在公司的每一个活动之中，而不仅仅反映在产品中，质量要求全体员的共同参与。成功的公司是那些消除了部门间壁垒的公司，他们的员工像团队一样协同工作，不仅仅在提高产品的质量，而且在提高广告、服务、产品说明、配送，售后支持等活动的质量。第三，质量要求有高质量的合作伙伴，即要实现价值链之间的纵向联系。第四，质量是要能不断改进的，而且质量的改进有时要求量上的飞跃，即制定数量改进的目标，小的改进常可以通过努力工作来实现，但大的改进要求有崭新的措施和方法，需要更灵巧的工作。第五，质量并不花费更多的成本。也就是说，质量可以通过认识到第一次就把事情做好而得到确实的改进，当企业第一次就把事情做正确时，很多成本就被节约了。第六，质量是必要但也许还是不够的，高质量可能并不能赢得竞争优势，尤其是当竞争者也或多或少提高了相当程度的质量。（四）重视内部的服务管理随着市场竞争的日益激烈，企业的优势已不再局限于产品或服务本身，与产品和服务紧密相关的企业内在服务质量已受到了越来越多的重视。这是因为从企业利润产生的全过程看，企业获利能力的强弱主要是由顾客的忠诚度决定的。调查发现忠诚度顾客每增加50%，所产生的利润增幅可达 25%-85%。显然，忠诚顾客的多少在很大程度上决定了市场份额的质量。而忠诚顾客的塑造却依赖于企业为顾客实现让渡价值的大小，企业员工是让渡价值的实现者，他们的工作效率和员工的工作水平又是由企业内部服务管理的质量决定的。如果一个企业能够加强企业内部管理，更好地为自己的员工服务，就可以实现员工满意，员工满意可以创造出最大的顾客让渡价值，从而实现顾客满意和顾客忠诚最终使企业获得利润。 [编辑][编辑本段]顾客让渡价值的意义顾客让渡价值概念的提出为企业经营方向提供了一种全面的分析思路。首先，企业要让自己的商品能为顾客接受，必须全方位、全过程、全纵深地改善生产管理和经营，企业经营绩效的提高不是行为的结果，而是多种行为的函数，以往我们强调营销只是侧重于产品、价格、分销、促销等一些具体的经营性的要素，而让渡价值却认为顾客价值的实现不仅包含了物质的因素，还包含了非物质的因素；不仅需要有经营的改善，而且还必须在管理上适应市场的变化。其次，企业在生产经营中创造良好的整体顾客价值只是企业取得竞争优势、成功经营的前提，一个企业不仅要着力创造价值，还必须关注消费者在购买商品和服务中所倾注的全部成本。由于顾客在购买商品和服务时，总希望把有关成本，包括货币、时间、精力和精神降到最低限度，而同时又希望从中获得更多实际利益。因此，企业还必须通过降低生产与销售成本，减少顾客购买商品的时间、精力与精神耗费从而降低货币非货币成本。显然，充分认识顾客让渡价值的涵义，对于指导工商企业如何在市场经营中全面设计与评价自己产品的价值，使顾客获得最大程度的满意，进而提高企业竞争力具有重要意义。