1. 启动vivo手机的“设置”应用。 2. 导航至“vivo账号与安全”选项。 3. 若未注册vivo账号,请先完成注册;若已注册,直接登录账号。 4. 在“vivo账号与安全”下拉菜单中选择“查找手机”并进入。 5. 点击右上角的“+”号,进入“添加设备”页面。 6. 根据您要添加的设备类型(vivo手机或其他设备如安卓、iOS等),输入相关信息并确定。 7. 添加设备后,您可以通过“查找手机”页面远程定位和管理您的vivo手机。 8. 请确保您的vivo手机联网并安装了必要的应用程序,同时开启定位和远程控制权限。
丢失的手机被恢复出厂设置,也是可以尝试使用查找设备功能找回的。
若丢失的手机有开启查找设备功能,请方便上网时,浏览器登陆公司官网首页,点击最下方的“vivo云服务”进行操作,若丢失的手机开机并且连接网络,可以尝试进行定位以及发送锁定屏幕、响警报音、数据备份、查看照片、清除手机等指令。 如果发送清除手机指令,手机执行该指令后,将失去对这台手机的控制权,后期将不能再次操作“定位、锁定屏幕、响警报音、数据备份”指令,请谨慎操作该指令。
注:查找手机是针对手机丢失场景下的一个辅助功能,当手机开启查找手机功能后,可以通过网页端尝试定位手机位置,如果手机处于开启并且联网状态,则可以查看到手机的位置信息。
若查找手机功能未开启,将不能定位手机位置,建议及时联系运营商挂失手机SIM卡,可防止他人通过短信验证码获取帐号信息,避免造成其他损失。 如果遗失位置有监控,建议寻求警方和监控管理方的帮助,看能否协助找回手机。 后期如果仍使用vivo/iQOO手机,建议开启查找手机功能,提升手机遗失后找回的概率。 (进入设置--搜索设置项“查找手机”--查找手机--开启/关闭功能)
查找设备需同时满足5个条件才能使用:1、丢失前已开启“查找设备”功能;2、处于开机状态;3、连接了稳定的WiFi或数据网络;4、所处位置有信号;5、登录了相同的vivo帐号。
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
请问您的手机型号是什么呢?采用Funtouch oS2.5之前的机型如果被清除数据了,手机寻回的设置也会被随之清除的,在这之后的机型不会将手机寻回的设置清除,如果手机丢失之前有开启手机寻回的设置,建议进入vivo官网--首页--下滑到底部--手机寻回--使用vivo账户登录手机寻回,实现远程定位、换卡通知、响警报音、备份数据、清除手机数据等功能的。 注意:如果丢失的手机没有开机、联网或者被清除数据了,手机寻回的设置是无效的。
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